El documento presenta información sobre planificación estratégica y toma de decisiones. Explica que la planificación estratégica es un proceso participativo que ayuda a traducir la misión, visión y estrategia de una organización en resultados tangibles, fomentando el compromiso. También describe diferentes estilos de toma de decisiones (águila, abeja, sabueso, toro) y pasos clave en el proceso de planificación como el análisis interno y externo y la identificación de alternativas estratégicas.

1. CURSO PLANIFICACION ESTRATÉGICA A.CARDINALI M.

2. TOMA DE DECISIONES

3. ¿QUE DECISIONES HE TOMADO HOY? , DESDE QUE ME LEVANTÉ HASTA LLEGAR AL TRABAJO. NOMBRE UNA DECISIÓN QUE TOMO EN EL TRABAJO. NOMBRE LAS ALTERNATIVAS QUE ANALIZO, PRIORIZADAS. ¡SI NO LO HIZO, NO INVENTE!. ¿SU TOMA DE DECISIONES PUDO SER MEJOR?

4. .

6. DEFINIENDO UN PROBLEMA Un problema es, por lo general, la razón para que una decisión sea tomada, John Dewey reconoce tres etapas en la operación de resolver problemas y se hace tres preguntas: 1. ¿Cuál es el problema? 2. ¿Cuáles son las alternativas.....? 3. ¿Cuál es la mejor alternativa....? Podría ser este un acercamiento que proporcione cierta ayuda; sin embargo, es una base para luego despegar desde ella hacia una conversación mas profunda para llegar a la naturaleza misma del Problema. Se ha definido la palabra problema como una pregunta que nació para encontrarle solución. UN PROBLEMA PUEDE SER DEFINIDO SISTEMATICAMENTE EN TERMINOS DE: Una condición La causal de una condición, El efecto de una condición Un tiempo, y Un lugar

8. DEFINICIONES de Toma de Decisiones HAROL KOONTZ CYRYL O DONELL SELECCIÓN DE UNA ALTERNATIVA PROCESO QUE CONDUCE A LA SELECCIÓN DE UNA ALTERNATIVA HERBERT SIMON EN LOS MAS ALTOS NIVELES

10. ¿QUE TIPO DE TOMADOR DE DECISIONES ES USTED?

11. . COMO TOMA SUS DECISIONES EL AGUILA - EL AGUILA SOBREVUELA EL PROBLEMA A GRANDES PASADAS - CAPTA EL PROBLEMA POR INTUICION - TIENE UNA TENACIDAD TREMENDA PERO PIERDE EL INTERES PRONTO SI VE QUE NO SE ESTA HACIENDO NADA - EL AGUILA QUIERE QUE HAYA ACCION - SU PROCESO FAVORITO PARA TOMAR DESICIONES SON LAS REUNIONES INFORMALES

12. . COMO TOMA SUS DECISIONES LA ABEJA - LA ABEJA ZUMBA ALREDEDOR DEL PROBLEMA TRATANDO DE ELABORAR UN CONSENSO - SE GUIA CASI ENTERAMENTE POR LOS SENTIMIENTOS Y NO POR LOS DATOS - CAPTA EL PROBLEMA INSTINTIVAMENTE Y LUEGO TOMA SUS DECISIONES BASANDOSE EN CREENCIAS PREESTABLECIDAS - TIENE POCA PREDISPOSICION PARA ACTUAR - LA ABEJA CREE QUE SE NECESITAN MUCHOS MIMBRES PARA HACER UN CESTO - SU METODO FAVORITO PARA TOMAR DECISIONES CONSISTE EN ESTABLECER COMITES POCO NUMEROSOS DONDE TODOS TENGAN DERECHO AL VETO.

13. . COMO TOMA SUS DECISIONES EL SABUESO - EL SABUESO OLFATEA EL PROBLEMA EN BUSCA DE UNA SOLUCION HASTA QUE DA CON ELLA - SE GUIA CASI EXCLUSIVAMENTE POR LOS DATOS - ESQUEMATIZA EL PROBLEMA POR MEDIO DE UNA REFLEXION CONSCIENTE - REQUIERE DE MUCHA INFORMACION PARA PODER DECIDIR - UTILIZA EL ANALISIS PARA TRATAR DE PREVER RESULTADOS - SUS METODOS DE DECISION FAVORITOS SON LAS VALORIZACIONES, LOS ESTUDIOS Y LOS ANALISIS COSTO-BENEFICIOS

14. . COMO TOMA SUS DECISIONES EL TORO - EL TORO EMBISTE EL PROBLEMA UNA Y OTRA VEZ HASTA ARRASARLO - EL TORO NO COMPRENDE EL PROBLEMA DE MANERA INTUITIVA SINO LO CAPTA CON SU PENSAMIENTO CONSCIENTE - NO ENTIENDE A EMOCIONES - EL TORO QUIERE HACER LAS COSAS ENSEGUIDA. NO SE ARRIESGA A PERDER LA OCASION - EL TORO QUIERE INTERVENIR PERSONALMENTE EN TODO Y ES MUY ACTIVO - SUS LEMAS SON: * BATIR EL HIERRO MIENTRAS ESTA CALIENTE * SALIR CON LA SUYA POR LAS BUENAS O POR LAS MALAS * APLASTAR A LA OPOSICION - PARA EL MOTIVAR A LA GENTE ES MUY FACIL - DECIDE POR IMPULSOS

16. RESULTADO DE LA ENCUESTA . MAYORIA DE RESPUESTAS VERDADERO A LAS PREGUNTAS 4-6 MAYORIA DE RESPUESTAS VERDADERO A LAS PREGUNTAS 7-9 MAYORIA DE RESPUESTAS VERDADERO A LAS PREGUNTAS 10-12 PODRIAMOS DESCRIBIRLE A USTED COMO AGUILA CORRESPONDE USTED A LA TIPOLOGÍA DE LA ABEJA USTED SIN DUDA ES EL DE TIPO SABUESO TIENDE A CONFIAR MAS EN EL PENSAMIENTO CONS- CIENTE QUE EN EL INSTINTO. PREFIERE ATENERSE A LO QUE VÉ, MEJOR QUE A SENTIMINETOS U OPINIO- NES. DOTADO DE GRAN VOLUNTAD DE ACCIÓN. POSEEN LAS AGUILAS UNA PODEROSA VERTIENTE INS- TINTIVA Y TIENDEN A SEGUIRLA, LOS MUEVE EL AFAN DE ACCIÓN Y TIENEN UNA PERSEVERANCIA TREMENDA GUSTAN DE TOMAR DECISIONES EN BASE A OPINIONES O CREENCIAS PREESTABLECIDAS. TIENEN AFICIÓN A BUSCAR EL CONSENSODE LOS DEMAS Y MEDITAN MUCHO SUS ACCIONES. LE GUSTA LA AVERIGUACIÓN EXHAUSTIVA DE HECHOS Y DATOS. PREFIERE ANALIZAR BIEN LAS CUESTIONES ANTES DE DECIDIR NADA. MAYORIA DE RESPUESTAS VERDADERO A LAS PREGUNTAS 1-3 SEGURAMENTE LO MEJOR CUADRA CON SU PERSONALIDAD ES EL TORO

18. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ¿ QUÉ ES LA PLANIFICACIÓN ? PREVER DECIDIR HOY ACCIONES QUE NOS PUEDAN LLEVAR DESDE EL PRESENTE HASTA UN FUTURO DESEABLE. NO SON PREDICCIONES DEL FUTURO SON DECISIONES TOMADAS PARA QUE EL FUTURO DESEADO OCURRA

19. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA TRAZA UNA LÍNEA DE PROPÓSITOS PARA ACTUAR EN CONSECUENCIA EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN DEBE COMPROMETER A LA MAYORÍA DE LOS MIEMBROS DE UNA ORGANIZACIÓN. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PROCESO PARTICIPATIVO

21. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PROCESO INSTRUMENTO LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y SU DESARROLLO CONJUNTO DE ACCIONES Y TAREAS QUE INVOLUCRAN A LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN EN LA BÚSQUEDA DE CLARIDADES RESPECTO AL QUEHACER Y ESTRATEGIAS ADECUADAS PARA SU PERFECCIONAMIENTO CONSTITUYE UN MARCO CONCEPTUAL QUE ORIENTA LA TOMA DE DECISIONES ENCAMINADA A IMPLEMENTAR LOS CAMBIOS QUE SE HAGAN NECESARIOS

22. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DESARROLLO DE UNA VISIÓN PARA EL FUTURO DE LA ORGANIZACIÓN DESCRIBIR LO QUE LA ORGANIZACIÓN DEBERÍA SER EN EL FUTURO. DETERMINAR CÓMO SE LOGRARÁ QUE LA ORGANIZACIÓN ALCANCE ESE FUTURO DESEADO. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y SU DESARROLLO

23. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA SOBRE EL CURSO QUE SE ESTIME MÁS APROPIADO PARA LA ORGANIZACIÓN CARTA DE NAVEGACIÓN LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA HACER UN BALANCE ENTRE TRES TIPOS DE FUERZAS FUNCIÓN INSTRUMENTAL

24. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA UN EFECTIVO PLAN ESTRATÉGICO AYUDA A BALANCEAR ESTAS TRES FUERZAS PLAN ESTRATÉGICO TRES FUERZAS

26. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA MEJORA EL DESEMPEÑO DE LA ORGANIZACIÓN PERMITE ENFRENTAR LOS PRINCIPALES PROBLEMAS ORGANIZACIONALES INTRODUCE UNA FORMA EFICIENTE DE GESTIONAR LA ORGANIZACIÓN IMPORTANCIA DEL PLAN ESTRATÉGICO

27. La planificación estratégica es un proceso que mantiene unido al equipo directivo para traducir la misión, visión y estrategia en resultados tangibles, reduce los conflictos, fomenta la participación y el compromiso a todos los niveles de la organización con los esfuerzos requeridos para hacer realidad el futuro que se desea. FINALMENTE DIREMOS QUE PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA ES:

30. . PLANIFICACION ESTRATEGICA PROGRAMACION PRESUPUESTO EJECUCION RESULTADOS INFORMACION Y CONTROL ¿ESTO ES NUEVO?

32. . UN FIN: LA SALVACIÓN DEL REY Y EL REYNO UNA EVALUACIÓN INTERNA: TENEMOS 10.000 SL UNA EVALUACIÓN EXTERNA: EL ENEMIGO TIENE 20.000 UNA ALTERNATIVA ESTRATEGICA: SALIR A GUERREAR, O PROPONER LA PAZ.

37. CISBOS. Es una Empresa que se ha creado, en Santiago, con la triple finalidad de permitir el máximo desarrollo profesional y personal de sus consultores, encontrar con los clientes soluciones eficaces a sus problemas de gestión, y alcanzar una rentabilidad Suficiente que garantice su supervivencia. LA VISIÓN. Es lo que nosotros queremos que sea la organización: Escriba la Visión de CISBOS en cinco líneas . FINALIDAD DE CISBOS EJERCICIO PRÁCTICO

38. VISIÓN CISBOS CISBOS, SE VE EN EL FUTURO COMO UNA EMPRESA LIDER EN EL ASESORAMIENTO Y FORMACIÓN DE ALTOS DIRECTIVOS EN EL ÁREA DE LA DIRECCIÓN GENERAL, LA PLANIFICACIÓN, Y LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN LA CIUDAD DE SANTIAGO

39. LA MISIÓN LA MISIÓN: es la imagen actual que enfoca los esfuerzos que realiza la organización para conseguir los propósitos fundamentales, indica de manera concreta donde radica el éxito de nuestra empresa. Puede construirse basado en las siguientes preguntas: ¿Quienes somos? = Identidad-Legítimitad ¿Qué buscamos? = propósito ¿Qué hacer? = Principales medios para lograr el propósito ¿Por qué lo hacemos? = Valores-Principios-Motivaciones ¿Para quienes trabajamos? = Clientes Es importante construir la misión sin confundir los fines y con los medios de que nos valemos para lograr su materialización. Ejemplo: La misión de un periódico no es vender papeles impresos sino vender información.

41. ¿ Cuál sería la misión CISBOS

42. LA MISIÓN DE CISBOS CISBOS, se concentrará en las acciones de formación, presenciales y on-line, y en el asesoramiento a la alta dirección en temas de liderazgo, recursos humanos, planificación, y áreas funcionales de la Organización para todo tipo de empresas y organizaciones, en la ciudad de Santiago y alrededores.

44. DIAGNOSTICO ESTRATEGICO ANALISIS DEL ENTORNO

56. Mercado de Capitales Gobierno Demografía Socio Cultural Tecnología Ecología Proveedores Condiciones Económicas Competidores Mercado Laboral EMPRESA

63. ANALISIS INTERNO

67. CADENA DE VALOR

70. CADENA VALOR ACTIVIDADES PRIMARIAS ACTIVIDADES DE APOYO Marketing y Ventas Logística externa Operaciones Logística Interna ABASTECIMIENTO (COMPRA) DESARROLLO TECNOLOGICO ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA Servicios Post-Venta MA R GEN NEGR AM

78. Análisis de la Empresa Estructura Recursos Procesos Cultura Fortalezas Debilidades Análisis Ambiental Económico Social Tecnológico Politico Opotunidades Amenazas Análisis de la Industria Estuctura Evolución Competencia Analisis Competitivo Y posicionamiento ANALISIS FODA Opciones de Estratégia Unidades de Negocios Corporativa EVALUACION Requisistos de Recursos Riesgo Retorno Implementación Evaluación del De Sempeño actual . Visión .Objetivos Estratégias ¿Dónde estamos Afuera? ¿hacia donde debemos ir? Como llegamos hsta allá RESUMEN DE LA CLASE