Mejora de Procesos Organizacionales

1. MEJORA DE LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES

4. Es fundamental tener presente: 1.- La Misión de la organización como una visión compartida por sus integrantes; 2.- Enunciados de los valores o filosofía empresarial que conducen la gestión en búsqueda de la obtención de la Misión; 3.- Una concepción moderna de la organización que reconozca las nuevas dimensiones del papel del administrador en este trabajo .

5. "¿QUÉ SE ENTIENDE POR MEJORAMIENTO DE UN PROCESO?" Mejoramiento de un proceso se define como el esfuerzo continuo para saber acerca del sistema de causas en un proceso y para usar este conocimiento para cambiar el proceso para reducir la variación y complejidad y para mejorar la satisfacción del cliente .

11. Etapas y Procesos del Rediseño Organizacional Diseño de los diferentes cargos y especificación de los requerimientos Definición las dependencias jerárquicas de las diferentes unidades y estructuras de las relaciones funcionales y rediseño de las lineas de comunicación Establecimiento de las Políticas y Marco Normativo de la Organización Diseño de los procesos, tareas, funciones y procedimientos de la Organización. Dividir el Trabajo, agrupar las tareas y funciones en unidades organizacionales

23. Fuente: Consultora Arthur Andersen

31. ABC/ABM Model RECURSOS (Proveen de capacidad para hacer el trabajo) Asignación de costos a los recursos a través de resource drive Asignación de costo a la actividad a través de activity drivers OBJETO COSTO (para qué o para quien el Trabajo es realizado / servicio entregado) ACTIVIDADES (trabajo desempeño) MEDIDAS DEL DESEMPEÑO (que tan bien el trabajo es realizado) COST DRIVERS (por qué el trabajo es realizado) Vista de la asignación de costos Vista del Procesos