Este documento describe la Teoría de las Restricciones (TOC), un enfoque de gestión de la producción desarrollado por Eli Goldratt. La TOC se basa en identificar y administrar las "restricciones" o cuellos de botella en el sistema de producción para maximizar el flujo a través del sistema. Propone medir el desempeño a través de mediciones financieras (utilidad neta, rendimiento de la inversión, flujo de efectivo) y operativas (demanda atendida, inventario, gastos operativos) para