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LA ORGANIZACIÓN POR PROCESOS
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],PRIMERA ERA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL 1920 1980 EVOLUCIÓN DE LA EMPRESA SEGUNDA ERA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],1995 ORGANIZACIÓN EN  RED TERCERA ERA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ORGANIZACIÓN CONECTADA
LA ORGANIZACIÓN POR PROCESOS , es un prototipo o modelo de estructura administrativa, válido para cualquier clase de empresas o entidades, desarrollado modernamente para materializar el  enfoque sistémico de las organizaciones . DEFINICIÓN DE ORGANIZACIÓN POR PROCESOS PROCESO B PROCESO C PROCESO D PROCESO E PROCESO A
ORGANIZACION FUNCIONAL vs ORGANIZACION POR PROCESOS
ORGANIZACION FUNCIONAL vs ORGANIZACION POR PROCESOS Tomado de James Harrington. MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS DE LA EMPRESA
FUNCIONAL POR  PROCESOS ORGANIZACION FUNCIONAL vs ORGANIZACION POR PROCESOS (Cont.) Es aquella en la cual el “que hacer”   lo define una  estructura   jerárquica ,lo distribuye por  áreas especializadas e   independientes  unas de otras ,  que  su subdividen el trabajo  por personas y lo controla mediante un flujo de órdenes, decisiones, acciones   e informaciones permanentes de  doble sentido vertical . Es aquella a través de la cual se orienta el trabajo básicamente hacia la  satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente , mediante el  diseño de procesos de alto valor agregado . La Gestión por Procesos implica un  cambio de paradigmas  y un cambio de actitud de las personas en la forma de hacer el trabajo.
ORGANIZACION FUNCIONAL vs ORGANIZACION POR PROCESOS (Cont.) FUNCIONAL ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],POR  PROCESOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CENTRADO EN LA ORGANIZACIÓN CENTRADO EN  EL PROCESO ORGANIZACION FUNCIONAL vs ORGANIZACION POR PROCESOS (Cont.)
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CENTRADO EN LA ORGANIZACIÓN CENTRADO EN  EL PROCESO ORGANIZACION FUNCIONAL vs ORGANIZACION POR PROCESOS (Cont.) Tomado de James Harrington. MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS DE LA EMPRESA
CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN POR PROCESOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
El paradigma de “Gestión por Procesos” IMPLICA UN UN CAMBIO DE ACTITUD DE LAS PERSONAS EN LA FORMA DE HACER Y EVALUAR EL TRABAJO DEL  CUAL ES RESPONSABLE  GESTIÓN POR PROCESOS Cómo  hacemos  las cosas Por qué y  para quién  las hacemos
DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS MEJORAMIENTO DE PROCESOS ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS CULTURA DE PROCESOS (Cont.) GESTIÓN POR PROCESOS
ORGANIZACIÓN QUE APRENDE APRENDER REAPRENDER DESAPRENDER PERCIBIR ASIMILAR DESCUBRIR BASES TRANSFORMAR ESTRUCTURAS MENTALES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CARACTERÍSTICAS Es  aquella experta en crear, adquirir, transmitir conocimiento, y en modificar su conducta para adaptarse a esas nuevas ideas y conocimiento DEFINICIÓN
ORGANIZACIÓN DE ALTO DESEMPEÑO GESTIÓN BASADA EN PROCESOS EQUIPOS AUTODIRIGIDOS Y DE ALTO DESEMPEÑO LA OAD BUSCA SATISFACER  OBJETIVOS DE TRES GRUPOS DE INTERÉS:  CLIENTES,   ACCIONISTAS Y PERSONAS QUE PARTICIPAN EN SU RED DE VALOR LA ESTRUCTURA DE UNA OAD ESTARÁ BASADA EN EL CONCEPTO DE  RED DE VALOR AGREGADO LA OAD ES UNA  ORGANIZACIÓN QUE APRENDE OAD
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  • 11. El paradigma de “Gestión por Procesos” IMPLICA UN UN CAMBIO DE ACTITUD DE LAS PERSONAS EN LA FORMA DE HACER Y EVALUAR EL TRABAJO DEL CUAL ES RESPONSABLE GESTIÓN POR PROCESOS Cómo hacemos las cosas Por qué y para quién las hacemos
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