Retour d'expérience par le journaliste référent des différents actions menées, 20 mois après la mise en place de la structure d'écriture web de France 3 Lorraine. Licence Creative Commons Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Partage des Conditions Initiales à l'Identique 3.0 Unported

1. France 3 Lorraine, le web et les
réseaux sociaux
Retour d’expérience – Juillet 2012
Jean-Christophe Dupuis-Rémond

2. < Septembre 2010 :
Une présence limitée
s Un site internet et un journaliste 5j / 7
s Un compte Facebook
s Une volonté nouvelle du Groupe FTV
s Un état des lieux nécessaire en Lorraine

3. Une démarche en 3 étapes
s A. Sept. 2010 – Eté 2011
s B. Sept. 2011 – Automne 2012
s C. > Automne 2012

4. A. Sept. 2010 – Eté 2011 :
Défrichage et expérimentations
s Exister en 2.0 : Facebook, Compte vs Page / Twitter
s Créer et gérer une communauté virtuelle
s Proposer un site à contenu propre : recentrage Lorraine (01/11), bonus
(coveritlive, tweetlive, player intégré, diaporamas), mini-sites, etc.
s Une médiation à construire : lier le Premium, le web et leurs publics
s Informer les salariés sur le web 2.0 et ses outils
s Témoigner de nos pratiques

5. Un outil / Des acteurs
s 06 septembre 2010 : « La cellule web »
– Une webmestre-infographiste
s Mise en ligne programmes hors-info
s Élaborations graphiques
– Un journaliste référent
s publication / curation
s Couverture info IRL
s Création / gestion de communautés
s Veille info / Veille marque
s Élaboration couvertures évènementielles
s Information / formation en interne
s Retour d’expérience

6. Jetons un œil
s Le site régional
s Les mini-sites
s La page Facebook
s Le compte Twitter

7. Le site régional :
« le socle »
s Exposer l’information
lorraine
s Laboratoire de
nouvelles écritures :
– Diaporamas, Coverit,
frises chronologiques,
infographie, maps, storify
, etc.

8. Les mini-sites :
« l’évènementiel »
s Gérardmer
– Impact local
s Cantonales 2011
– Impact régional
s LMAB 2011
– Impact international

9. La page Facebook :
« teasing & interactions »
s >7500 fans en 22
mois
s Un public jeune :
– 68% : 18-45 ans
– 31% : 25-34 ans

10. Le compte Twitter :
« news, live & breakingnews »
s > 9500 tweets
(en 22 mois – 13/jour )
s > 1700 abonnements
(1300 lorrains)
s >3900 abonnés
(followers)
s Klout : 50 / Specialist

11. B. Sept. 2011 – Automne 2012 :
Montée en puissance
s La cellule devient « Rédaction »
s Structure de diffusion Web / Premium
s Priorité à l’interaction
s Préparation aux outils
s 1ers gazouillis et personal branding

12. > Automne 2012 :
Une nouvelle page à écrire
s Fin de s Phase de mise en
l’expérimentation : production :
– Présence web – Nouveau site régional (déc.
affirmée
– Passerelles – Mise en place du 7j/7
installées
– Déploiement des – #e1213 modifié
outils

13. Bilan 2012 1/2
s Des leviers…
– Nouveaux usages
– Nouveaux publics
– Nouveaux outils
– Nouvelle empreinte

14. Bilan 2012 2/2
s …Et des freins
s En interne :
– Motivation et appropriation
– Une équipe encore réduite
s En externe :
– Des incompréhensions potentiellement préjudiciables

15. Et demain ?...
s Un dispositif éditorial à développer
s Un défrichage à prolonger
s Deux publics à fidéliser

16. Merci de votre attention
s Des questions ?
Webographie :
Jean-Christophe Dupuis-Rémond
Journaliste – Référent Web France 3 Lorraine
jean-christophe.dupuis-remond@francetv.fr
Twitter : @F3Lorraine / @jcdrpro
Facebook : France3Lorraine / jcdrpro
Blog : numelog.wordpress.com
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