Presentación utilizada durante el curso de Redes Sociales de la Universidad de Verano de Adeje 2011

1. Internet 2011 - 2015: Web 2.0 Jacques Bulchand Gidumal Profesor de Empresa Digital, Emprendeduría e Innovación Departamento de Economía y Dirección de Empresas Universidad de Las Palmas de G.C.

2. 1995 Nace un bebé llamado World Wide Web, al que se apoda cariñosamente, “la web” Sus papás son el inglés Tim Berners-Lee y el belga Robert Cailliau (ambos trabajadores del CERN de Ginebra) que la concibieron en el periodo 1989-1992 No es mucho lo que se puede hacer con ella, más allá de jugar de vez en cuando con ella

3. 2000 El bebé va creciendo y se convierte en un niño de 5 años Aparecen las primeras páginas web con objetivos definidos La comunicación unidireccional es válida (el niño se lo cree todo)

4. 2005 El niño ha crecido, ya ronda los 10 años Hay que realizar transacciones monetarias Todo se basa en medidas: notas, altura, paga semanal, hora de llegada, etc. La comunicación sigue siendo unidireccional, principalmente Ahora las páginas se llaman sites o portales Nos planteamos si el niño debe saber más de un idioma

5. 2010 Selectiva Debemos esforzarnos por comunicarnos con ella, aunque a veces no conozcamos el lenguaje ni las herramientas Si la tratamos bien, es mucho lo que nos devuelve Es mucho más costosa (paga, universidad, coche, etc.) Está sujeta a influencias externas Exige calidad Pide ser valorada por objetivos más que por medidas estándar Se hace llamar web 2.0

6. Web 1.0 Web 1.5 Web 2.0 Informar Transaccionar Conversar Etapas de presencia en Internet (resumen)

7. La identidad en la web Identidad en la web Empresas, personas 1995 2000 2005 2010 Comentarios Wikipedia Blogs Valoraciones

8. La importancia del nombre Web 2.0 Web 3.0 Social media

9. Herramientas 2.0 Blogs (texto, foto, video), microblogs(Twitter), podcasts, videocasts Redes sociales – Facebook, Tuenti, etc. Valoraciones de los usuarios Ver qué dicen de nosotros Contenido colaborativo (YouTube, Flickr, etc.) Marcadores sociales (del.icio.us) Wikis RSS (Rich Site Summary o Really Simple Syndication) Folksonomías (tags o etiquetas frente a directorios y clasificaciones únicas)

10. 1. Blogs Publicación sencilla, al alcance de cualquiera (3 minutos para empezar a publicar) Entradas en orden cronológico inverso Traducción  Bitácora Tipos: texto, video, foto, microblog, etc.

11. 1. Blogs 200 millones de blogs existentes

13. Del director general

14. Del sector

15. De un departamento o de un producto

17. Cosas que están pasando en la empresa

18. Lo que dicen los clientes de nosotros

19. Cómo hacer algo con los productos de la empresa

20. Nuevos productos o características

21. Eventos

23. Genis Roca Redes sociales profesionales segmentadas BitsPR conectaInnova Doostang Electricos.org Infonomia Innocentive Insual Redes sociales por producto Ikeando MembersKnow (Amex) Keteke (Telefónica) Redes sociales generales Bebo Facebook Friendster Hi5 Hyves MySpace Orkut Plaxo Tuenti Redes Ad-hoc Cluster de turismo Expo2023 Proa2020 Redes sociales profesionales generales ApnaCircle Ecademy ICTnet LinkedIn Viadeo SixAppart Xing 1929 – Escritor húngaro Frigyes Karinthy Redes sociales segmentadas por recursos Last.fm Flickr Twitter Tractis YouTube Vimeo Blip Jaiku Redes sociales por colectivo Classmates eBuga Huesin Erasmoos Patata Brava 2. Redes sociales

24. 2. Redes sociales

25. Genis Roca 2. Redes sociales 51% 19% 4% 16%

26. 2. Redes sociales

27. 3. Valoraciones de los usuarios

28. 3. Valoraciones de los usuarios

29. 3. Valoraciones de los usuarios Pero es que, a lo mejor, acaban diciendo cosas negativas de mi empresa. ¿Y no puedo borrar los comentarios negativos? ¿Esto no estará preparado por las empresas (+) o por la competencia (-)?

30. 3. Valoraciones de los usuarios

31. 3. Valoraciones de los usuarios

32. 3. Valoraciones de los usuarios

33. 4. Qué dicen de nosotros

34. 4. Qué dicen de nosotros

35. 4. Qué dicen de nosotros Un día, un usuario sube a YouTube un vídeo en el cual abre un candado de alta seguridad con un lápiz. La empresa no reacciona a tiempo. Resultado: 10 M$ de pérdidas

36. 4. Qué dicen de nosotros

37. 4. Qué dicen de nosotros

38. 5. Contenido colaborativo

39. 5. Contenido colaborativo

40. 6. Colaboración: marcadores, notas, documentos, etc.

41. 7. Wikis

42. 7. Wikis

43. 8. RSS

44. 9. Folksonomía

45. 9. Folksonomía. Ejemplos

46. 9. Folksonomías

47. De mirar a participar

48. Resumen

50. CV 2.0 de Jacques

51. Jacques Bulchand Gidumal 2.0 Email jacques.bulchand@gmail.com Blog http://www.jbulchand.com Twitter@jbulchand Facebook Jacques Bulchand Gidumal deliciousjbulchand LinkedIn Jacques Bulchand Slideshare http://www.slideshare.net/jbulchand