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2017-03-27 From Researcher To Product Manager

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Shared at 2017-03-27 Young Entrepreneurs Society, YES.NTHU

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2017-03-27 From Researcher To Product Manager

  1. 1. Jazz Yao-Tsung Wang Data Architect at TenMax AdTech Lab Former Assistant Vice President (AVP), Product Management at Etu Shared at 2017-03-27 Young Entrepreneurs Society, YES.NTHU 產品設計的獲利模式 Product Design with Business Model Canvas
  2. 2. Hello! I am Jazz Wang Co-Founder of Hadoop.TW Hadoop Evangelist since 2008. Open Source Promoter. System Admin (Ops). - PAST - 11 years as a researcher in HPC field. - 2 years (2014/03 ~ 2016/04) Former Assistant Vice President (AVP), Product Management - NOW - 1 year newbie of AdTech & Digital Marketing …. You can find me at @jazzwang_tw or https://fb.com/groups/hadoop.tw , https://forum.hadoop.tw 2
  3. 3. Jazz Yao-Tsung Wang Data Architect at TenMax AdTech Lab Former Assistant Vice President (AVP), Product Management at Etu Shared at 2017-03-27 Young Entrepreneurs Society, YES.NTHU 職涯分享: 從研究員到產品經理 From Researcher To Product Manager 我並沒有真正創業, 今天比較算是分享職涯的心路歷程
  4. 4. 演講大綱 Agenda ▷ 自我探索 ○ 我適合創業嗎? ○ 我為何想創業? ○ 怎麼開始創業? ▷ 產品設計 ○ <核心> 價值主張 - 我要為客戶創造什麼價值? ○ <支援> 商業模式 - 回歸「產、銷、人、發、財」 ▷ 心得反思 ○ 個人心法金字塔: 減、敏捷、規模化、銷售週期、服務黏著度 4
  5. 5. 1. 自我探索 我適合創業嗎?我為何想創業?怎麼開始創業? 5
  6. 6. ▷ 「愛看風景派」 vs 「美好生活派」 ○ 大學時代請完成自我探索,找出天賦,訂每五年目標 ○ 我常為了不同的「體驗」而忘了其他事情嗎? ○ 創新力 - 社團經驗、系學會、實驗室助理 我適合創業嗎? 6
  7. 7. “ 認識自己,探索天賦 強調產出,勇闖冷門的天邪鬼 http://www.books.com.tw/products/0010705306 http://www.books.com.tw/products/0010345902 7
  8. 8. ▷ 「愛看風景派」 vs 「美好生活派」 ○ 大學時代請完成自我探索,找出天賦,訂每五年目標 ○ 我常為了不同的「體驗」而忘了其他事情嗎? ○ 創新力 - 社團經驗 ▷ 創業是一場「耐力賽」 ○ 研究所時代連續兩屆 TIC 100 競賽得獎的心得 ○ 對完成目標的堅持,時間管理,專注力 ○ 「捨」 vs 「得」- 不要後悔 我適合創業嗎? 8
  9. 9. 9 http://www.tic100.org.tw/ 開始做就對了! 不論成功或失敗,盡量多去經歷
  10. 10. ▷ 「愛看風景派」 vs 「美好生活派」 ○ 大學時代請完成自我探索,找出天賦,訂每五年目標 ○ 我常為了不同的「體驗」而忘了其他事情嗎? ○ 創新力 - 社團經驗 ▷ 創業是一場「耐力賽」 ○ 研究所時代連續兩屆 TIC 100 競賽得獎的心得 ○ 對完成目標的堅持,時間管理,專注力 ○ 「捨」vs「得」- 不要有後悔 ▷ 「說服」vs「溝通」 ○ 「技術團隊」與「經營團隊」,缺一不可 ○ 實作力、提案力、簡報力 我適合創業嗎? 10
  11. 11. ▷ 永續經營 - 財務觀念 ○ 進職場後,第一個五年,我深刻體會到的事.... ○ 價值鏈、供應鏈 我適合創業嗎? 11 生產 行銷 人事 研發 財務 https://www.slideshare.net/jazzwang/big-data-communitiesintaiwan
  12. 12. ▷ 團隊夥伴 ○ 進職場後,第二個五年,我深刻體會到的事.... ○ 身段:從「領導」到「引導」 ○ 氣度:從「表達型」到「聆聽型」 ○ 使命:無心插柳柳成蔭,連結:「我們比我厲害」 我適合創業嗎? 12https://www.slideshare.net/jazzwang/big-data-communitiesintaiwan
  13. 13. 我為何想創業? The New Wave of Entrepreneurship https://www.toptal.com/it/the-new-wave-of-entrepreneurship 13 ▷ 時勢所趨?
  14. 14. ▷ 時勢所趨? ▷ 創業應該是改變社會、造福他人、解決問題 ○ 臉書馬克祖克柏:創業不該只是「想當老闆」[1][2] ○ (需求)觀察力、(趨勢)洞察力 ▷ 創造給「客戶」的價值 ○ 初衷:不要先想著怎麼創造給「自己」的價值 ○ 正直:別只單想透過某些手段從別人身上賺到錢 ○ 巴菲特說:[3] ■ 評價一個人有四項特徵:善良、正直、聰明、能幹 ■ 一個人如果不具備前二項, 那後二項就會害了你! 我為何想創業? 14 [1] https://www.gvm.com.tw/webonly_content_10797.html [2] https://www.bnext.com.tw/article/37771/BN-2015-10-26-001610-84 [3] http://www.cmoney.tw/notes/note-detail.aspx?nid=42409
  15. 15. ▷ 創業團隊常見的起點 ○ Startup - from scratch 從零開始/成立公司 ○ Spin-Off - 分拆 ( Spin-off / Demerger ) [1] ○ Spin-Out - 兩階段分離法,又叫切離加分離 (Spin-out) [2] ○ Spin-In - 先分後合(spin in)[3] ▷ 李開復【給熱血創業青年的八桶冷水】 ○ 想創業最好的學習方式就是 加入一個有經驗的創辦人辦的中小公司。 ○ 沒有講座、課堂可以教你真正的創業。 ○ 最好的學習方式就是 Learning by Doing。[4] 怎麼開始創業? 15 [1] http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%88%86%E6%8B%86 [2] http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E4%B8%A4%E9%98%B6%E6%AE%B5%E5%88%86%E7%A6%BB%E6%B3%95 [3] https://buzzorange.com/techorange/2014/04/17/how-cisco-innovates/ [4] https://www.facebook.com/kaifulee/posts/1027665860594065
  16. 16. 16 https://www.etusolution.com/images/newsletter/2014Mar/Etu_2nd_issue_online.pdf
  17. 17. 2. 產品設計 規劃:價值主張、商業模式 銷售:各種輔助文件 售後:客戶服務、客戶關係管理 17
  18. 18. 18 https://www.wrike.com/blog/anatomy-tech-startup-team-infographic/
  19. 19. [1] http://tiandiren.tw/archives/19997 ▷ 產品經理就是一個產品的 CEO ○ Product Manager / Product Owner ■ Product Program Manager - 通常跟 Tech Lead 合作 ■ Product Marketing Manager - 通常放在行銷部門 ○ 目前正式培訓課程是 NPDP 國際認證 (我還沒上過課) ○ 不同於 Project Manager - PMP 國際認證 (94 年上過課) ▷ 產品經理的關鍵六力[1] ○ 分析力(Analytic) ○ 洞察力(Insightful) ○ 學習力(Learning) 先介紹一下「產品經理」這個職務 19 ○ 思考力(Thinking) ○ 簡報力(Presentationl) ○ 溝通力(Communicatio)
  20. 20. “ [1] http://tesa.today/article/278 在中小型公司,資源不多時, 產品經理須一手包辦整個產 品的企劃、提案、開發專案管 理與營運行銷,可以說十八 般武藝樣樣都得來。 經歷過後才懂「產品經理」 這職務有多難當~ 20 必須有「產業分析、策略擬定、隨 時 關 注 技 術 發 展 趨 勢、商 業 提案簡報、UI/UX 觀念、開發 需求文件撰寫、跨部門人際溝通 、專 案 管 理、測 試、營 運 數 據 分析及行銷業務執行」等能力, 才有辦法照顧產品的全方位需求
  21. 21. 實作規劃 銷售 售後
  22. 22. 找大方向:Gartner Hype Cycle 22
  23. 23. ▷ 獲利世代 ○ 2013 在學創業需要的 「營運計畫書」,就有 看過商業模式圖。 ○ 2014 用 Business Model Canvas 跟日本人介紹我 做的產品定位跟商業模式 ▷ 價值主張年代 ○ 2015 我做的產品正式 賣出,但覺得很難描繪 產品價值主張時購入。 我的學習歷程 23
  24. 24. 24 商業模式圖 Business Model Canvas
  25. 25. 25 價值主張圖 Value Proposition Canvas
  26. 26. 實作規劃 銷售 售後
  27. 27. 27 擔任產品經理兩年間產出的文件分類 01_Product_Overview 02_Datasheet 03_Feature_List 04_Demo_Kit 05_Price_Book 06_Product_FAQ_Reference 07_Sizing_Plan 08_Proposal 09_Spec-In_RFP 10_Pre-installation_Checklist 11_Project_SOW_Reference 12_Evaluation_Guide 13_Data_Import_Guide 14_Installation_Guide 15_Administration_Guide 16_User_Guide 17_Programming_Guide 18_VAR_Training 19_VAR_Certification 20_Release_Note 21_Product_Roadmap 22_Product_Website 23_HA_DR_Guide 24_SOP 25_Use_Cases_Business_Cases 26_Product_Training 27_Troubleshooting 28_End_User_License_Agreement_EULA 29_Benchmark_Reference 30_Art_Design_CI 31_Product_MRD 32_Product_PPC
  28. 28. 28 溝通力:產品的價值主張必須讓團隊成員都理解 因為銷售與售後服務絕對不是單靠一個人 產品銷售的不同階段 不同職務角色跟文件之間的關聯
  29. 29. 3. 心得反思 產品設計心法金字塔 29
  30. 30. 產品設計心法金字塔 (2015 年版) 30
  31. 31. 產品設計心法金字塔 (2017 年版) 31 減 敏捷 規模化 銷售週期 服務黏著度
  32. 32. 減法哲學 - 有時候不是功能越多越吃香 32 美髮界的星巴克!只做「吹頭髮」,吹出一億美元的商機! http://startuplatte.com/2017/03/27/drybar-the-business-of-hair-salon/ 賈伯斯厲害的地方是 故意拆開一些你想要的功能 放到不同的產品中
  33. 33. 敏捷 - Minimum Viable Product (MVP) 一次只專注產出一個功能,並快速送上市場驗證 讓銷售數據說話 Be Data-Driven 33
  34. 34. 規模化 - 新創要謹慎莫掉入接案的無間地獄 34 專案 (Project) 服務 (Service) 產品 (Product) 一次性 客製化 標準化 可複製 抽象化 Ex. 技術導入 Ex. 雲服務 Ex. 套裝軟體 人力密集 考驗客服/顧問 考驗銷售能力 不易複製 銷售週期較短 銷售週期較長
  35. 35. 銷售週期 35 越靠近基礎建設 (Infrastructure) 越靠近使用者應用(Application) 銷售週期越長,本錢要 夠粗 銷售週期越短,現金流越快 (這只是大略的個人感觸)
  36. 36. 服務黏著度 36 「換位思考」 你的目標客戶是否 「持續」需要你的產 品功能?
  37. 37. 4. 結語 37
  38. 38. ▷ 請先認清自己的強項與弱點,才踏上創業這條路 ▷ 一旦決定要做,那就「做中學」吧~ ○ Learning by Doing ~沒有準備好才開始創業這回事~ ○ 唯有不斷犯錯,從錯誤中學習,持續精進 ▷ 用生活中看到的產品,練習畫商業模式圖吧~ ○ 去跟計程車司機聊『 55688 台灣大車隊』的商業模式 ▷ 不管做服務還是產品,從規劃到售後的細節很多 ○ 技術出身的要避免「技術本位」 ○ 產銷人發財,創業需要一個團隊,不是一個英雄 結語 38
  39. 39. Thanks! Any questions? You can find me at @jazzwang_tw & https://fb.com/groups/hadoop.tw 39
  40. 40. Presentation design This presentations uses the following typographies and colors: ▷ Titles: Raleway ▷ Body copy: Lato You can download the fonts on this page: https://www.google.com/fonts#UsePlace:use/Collection:Lato:400,700,400italic, 700italic|Raleway:400,700 Click on the “arrow button” that appears on the top right 40 Credits Special thanks to all the people who made and released these awesome resources for free: ▷ Presentation template by SlidesCarnival ▷ Photographs by Unsplash

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