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PLAN DE
¿Qué es Comunicación 
Social? 
Cuando decimos comunicación social suele confundirse o hacerse referencia 
a los medios de comunicación social o medios masivos, pero es importante 
aclarar que toda comunicación es social, pero no toda la comunicación es 
masiva. 
La comunicación social es un 
campo de estudios 
interdisciplinarios que investigan la 
información y la expresión, los 
medios de difusión masivos y las 
industrial culturales. Sus conceptos 
teóricos se basan principalmente de 
la sociología, seguidos del 
periodismo y la filosofía. 
Ahora si vemos desde una perspectiva académica, se entiende la Comunicación 
Social como “la disciplina que estudia las relaciones entre los cambios sociales y los 
cambios comunicativos”.
¿Para qué sirve un Plan de 
Comunicación? 
Para ejercer un Plan de Comunicación debemos saber que este permite que la 
comunicación desarrollada por la entidad responda a criterios profesionales, a 
una metodología y un planteamiento estratégico y no sea simplemente una serie 
de acciones inconexas. Supone saber de antemano lo que se pretende y cómo se 
piensa conseguirlo. 
Por eso te compartimos los propósitos fundamentales de un programa de esta 
índole: 
 Fundamentar y favorecer la toma de decisiones con respecto a la 
comunicación. 
 Eliminar posibles desacordes entre imagen deseada, proyectada y percibida. 
 Optimizar la gestión estratégica de la imagen y la comunicación. 
 Potenciar y/o inducir a una valoración positiva de la entidad y de sus 
proyectos por parte de sus públicos prioritarios. 
 Fijar el orden de prioridades comunicativas. 
 Favorecer la presencia mediática de los proyectos de la organización.
Paso a paso 
Parece un poco complejo y difícil de definir cuando es necesario la implementación 
de un Plan de Comunicación para una organización, equipo o bien a nivel social. 
La metodología que se aplica para elaborar el Plan permite establecer: 
 Objetivos corporativos en cuestiones de comunicación. 
 Públicos (prioritarios y secundarios) a los que idealmente habría que dirigirse para 
alcanzar las metas planteadas. 
 Mensajes básicos e ideas que habría que transmitir a cada público objetivo. 
 Estrategias clave para alcanzar los objetivos. 
 Actividades concretas que habría que realizar a corto, medio y largo plazo. 
 Plazos estimados para desarrollarlas (cronograma). 
 Gastos que supondrían (presupuesto). 
 Además, el Plan debería contemplar la realización de un seguimiento de la 
 labor desarrollada, expresada en la evaluación (cuantitativa y cualitativa) 
periódica —por ejemplo, cada mes o tres meses— de la eficacia global de las 
acciones de comunicación emprendidas. Así mismo, se contrastarían los 
objetivos propuestos con los alcanzados, para conocer su grado de 
cumplimiento.
RRSS como parte del plan 
 La comunicación siempre será social pero muchas veces no 
será masiva, entonces, ¿si o no incorporar las redes sociales a 
tu Plan de Comunicación Social? 
La respuesta a incorporar RRSS al plan de comunicación social, 
partirán definiendo el objetivo y estrategia que se tiene 
planificado para la organización, institución, etc. 
 Las redes sociales siguen siendo un paradigma sociológico.
RRSS como parte del plan
Estructura 
 ¿Qué es Comunicación Social? 
 ¿Para qué sirve un plan de comunicación? 
 Paso a paso 
 Seguimiento
Objetivo de plataforma 
 Proporcionar un instrumento de trabajo para empresarios, técnicos y 
emprendedores orientado a la mejora de la competitividad de la empresa, y a 
través de ésta lograr su crecimiento y consolidación. 
 Dar una respuesta a la necesidad de conocer los elementos clave en materias de 
gran importancia para una correcta gestión empresarial, como el marketing, el 
uso de Internet, la dirección de la fuerza de ventas, la innovación, la 
comunicación en la empresa, la gestión de tesorería, la exportación...etc. 
 Responder a un doble objetivo; por una parte, ofrecer una información teórica 
sobre la materia que se aborda en cada publicación, y por otra, darle a esta 
información una orientación práctica que facilite al usuario la implantación en su 
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Plan de comunicación social

  • 2. ¿Qué es Comunicación Social? Cuando decimos comunicación social suele confundirse o hacerse referencia a los medios de comunicación social o medios masivos, pero es importante aclarar que toda comunicación es social, pero no toda la comunicación es masiva. La comunicación social es un campo de estudios interdisciplinarios que investigan la información y la expresión, los medios de difusión masivos y las industrial culturales. Sus conceptos teóricos se basan principalmente de la sociología, seguidos del periodismo y la filosofía. Ahora si vemos desde una perspectiva académica, se entiende la Comunicación Social como “la disciplina que estudia las relaciones entre los cambios sociales y los cambios comunicativos”.
  • 3. ¿Para qué sirve un Plan de Comunicación? Para ejercer un Plan de Comunicación debemos saber que este permite que la comunicación desarrollada por la entidad responda a criterios profesionales, a una metodología y un planteamiento estratégico y no sea simplemente una serie de acciones inconexas. Supone saber de antemano lo que se pretende y cómo se piensa conseguirlo. Por eso te compartimos los propósitos fundamentales de un programa de esta índole:  Fundamentar y favorecer la toma de decisiones con respecto a la comunicación.  Eliminar posibles desacordes entre imagen deseada, proyectada y percibida.  Optimizar la gestión estratégica de la imagen y la comunicación.  Potenciar y/o inducir a una valoración positiva de la entidad y de sus proyectos por parte de sus públicos prioritarios.  Fijar el orden de prioridades comunicativas.  Favorecer la presencia mediática de los proyectos de la organización.
  • 4. Paso a paso Parece un poco complejo y difícil de definir cuando es necesario la implementación de un Plan de Comunicación para una organización, equipo o bien a nivel social. La metodología que se aplica para elaborar el Plan permite establecer:  Objetivos corporativos en cuestiones de comunicación.  Públicos (prioritarios y secundarios) a los que idealmente habría que dirigirse para alcanzar las metas planteadas.  Mensajes básicos e ideas que habría que transmitir a cada público objetivo.  Estrategias clave para alcanzar los objetivos.  Actividades concretas que habría que realizar a corto, medio y largo plazo.  Plazos estimados para desarrollarlas (cronograma).  Gastos que supondrían (presupuesto).  Además, el Plan debería contemplar la realización de un seguimiento de la  labor desarrollada, expresada en la evaluación (cuantitativa y cualitativa) periódica —por ejemplo, cada mes o tres meses— de la eficacia global de las acciones de comunicación emprendidas. Así mismo, se contrastarían los objetivos propuestos con los alcanzados, para conocer su grado de cumplimiento.
  • 5. RRSS como parte del plan  La comunicación siempre será social pero muchas veces no será masiva, entonces, ¿si o no incorporar las redes sociales a tu Plan de Comunicación Social? La respuesta a incorporar RRSS al plan de comunicación social, partirán definiendo el objetivo y estrategia que se tiene planificado para la organización, institución, etc.  Las redes sociales siguen siendo un paradigma sociológico.
  • 6. RRSS como parte del plan
  • 7.
  • 8. Estructura  ¿Qué es Comunicación Social?  ¿Para qué sirve un plan de comunicación?  Paso a paso  Seguimiento
  • 9. Objetivo de plataforma  Proporcionar un instrumento de trabajo para empresarios, técnicos y emprendedores orientado a la mejora de la competitividad de la empresa, y a través de ésta lograr su crecimiento y consolidación.  Dar una respuesta a la necesidad de conocer los elementos clave en materias de gran importancia para una correcta gestión empresarial, como el marketing, el uso de Internet, la dirección de la fuerza de ventas, la innovación, la comunicación en la empresa, la gestión de tesorería, la exportación...etc.  Responder a un doble objetivo; por una parte, ofrecer una información teórica sobre la materia que se aborda en cada publicación, y por otra, darle a esta información una orientación práctica que facilite al usuario la implantación en su empresa de los conocimientos adquiridos.