2. Esta presentacion esta inspirada y escrita gracias a un post de Carlos Magro:
http://carlosmagro.wordpress.com/2013/07/19/10-consejos-para-elaborar-un-plan-
de-medios-sociales/
http://about.me/carlos.magro · https://twitter.com/c_magro
Creditos y agradecimientos...
3. 1. A veces hace falta pararse para dejar de perder el tiempo.
Planificar, ya sea en medios sociales o en cualquier
otra actividad, significa sobre todo detenerse, tomarse
tiempo y pensar por qué y qué se quiere hacer y decir.
Planificar es saber parar el tiempo para no perderlo.
4. 2. La vida es lo que ocurre mientras estamos ocupados haciendo
planes.
El peligro de la planificación es la parálisis y la inacción. Hay
un tiempo para la planificación y un tiempo para la actuación.
La planificación sin la acción pierde su sentido y nos lleva a la
melancolía. La acción sin la planificación es ineficiente y nos
lleva a la equivocación y la desesperación
5. 3. La levedad se asocia con la precision y la determinacion, no con
la vaguedad y el abandono al azar
El nuevo milenio nos demanda planificar y actuar ligeros pero
con precisión y determinación, nos demanda planificar con
rapidez, probar, ajustar lo planificado y volver a planificar
para volver a actuar. La planificación ligera (lean) nos pide
movernos rápido en el siguiente ciclo: idear, diseñar,
prototipar, medir, recoger datos y aprender
6. 4. Los Mercados son conversaciones
Diseñar un Plan de medios sociales implica aceptar como
válida esta primera tesis y asumir que para que una empresa
pueda considerarse social no es suficiente con que haya
abierto perfiles en alguna red social. De hecho no es decisión
de una empresa considerarse social, sino de los usuarios que
desde afuera la perciben así.
7. 5. El Social media no es marketing. Es rediseno de procesos
Hacer un Plan de Medios Sociales no es hacer lo de siempre con otros
canales. Incorporar la dimensión social en una organización (a través
de un plan de medios sociales para comunicarse con clientes y
stakeholders o de un plan interno de gestión del conocimiento), supone
ante todo un cambio interno en la organización y desde luego una
reorientación de los procesos de relación con nuestros clientes,
empleados, comunidades y públicos. La dimensión social y de
comunicación adquiere en esta nueva era social un papel protagonista
8. 6. We’re all marketers now
La primera consecuencia de ese cambio interno es aceptar que la
comunicación en red (distribuida), en la Red (Internet), y con redes
(sociales, de contenidos, de interés) no es sólo responsabilidad de un
departamento o de una persona concreta sino que debe ser parte de la
cultura de toda la Organización. No es tanto una función vertical,
específica y especializada como una habilidad transversal, distribuida y
de todos.
9. 7. Viajo para conocer mi geografia
No debemos olvidar nunca que el negocio está en casa. Las redes
sociales nos obligan a repensar nuestros puntos de contacto y poner en
valor la importancia de los datos propios. Por eso, la estrategia debe
ser siempre estar e ir a las redes sociales para traer los clientes a
nuestros espacios.
10. 8. Citar es tambien una manera de dar las gracias
Cualquier estrategia de Medios Sociales pasa por aportar valor a tu
comunidad. Pasa por ser generoso, citar y enlazar a otros. Cualquier
estrategia en medios sociales pasa por una buena estrategia de
contenidos y de creación de comunidades. Pasa entonces por reciclar,
reescribir y retirar pero también por compartir y conversar.
11. 9. No pienses solo en palabras clave: piensa en las personas
En realidad el orden debe ser siempre: estrategia, personas, procesos,
tecnología. De hecho en un plan de acción las acciones serían lo último.
Lo primero es, como ya hemos dicho, fijar los objetivos, pensar en las
comunidades (públicos) y sólo después de tener lo anterior claro
pensar en canales y acciones.
12. 10. La mejor manera de empezar algo es dejar de hablar de ello y
empezar a hacerlo
13. Quien es Javier Prieto
Javier Prieto es Coach Directivo, Consultor en
Tecnología, Marketing y Recursos Humanos.
Ayuda a empresas y profesionales para que
optimicen sus recursos, mejoren su estrategia,
se adapten al cambio y sean mejores líderes.
Colabora con Universidades y Escuelas Privadas
de Negocio como docente y conferenciante.