14. User experience (UX) is
the way a person feels
about using a product,
system or service.
15. nepříjemnosti
korupce
pomalost
uzavřenost
Při používání
daně státu většinou
necítíme moc
čekání pozitivních emocí.
neefektivita
nespravedlnost
komplexita
16. [stone] A lidé to často
považují za něco,
co je dané. Něco,
s čím nemohou nic
udělat.
19. design Případně se můžeme
snažit a způsobit
ještě větší zmatek.
20. Dobře cílená snaha
však může změnit
zaběhané pořádky.
stát dobrý jako iPod
21. Pracovní proces
vědců je podobný
jako u designérů.
politologie = UXD státu
22. navržení
lý za řešení
a
an
studie
user stanovení vedi-
pro
research priorit
te lnosti
23. us stanovení vedi-
pro
rese arch priorit
te lnosti
Designéři ale dělají
Designéři ale dělají
jeden krok navíc –
jeden krok navíc –
chtějí věci změnit.
chtějí věci změnit.
UXD:
Měníme věci
k lepšímu.
24. us stanovení vedi-
pro
rese arch priorit
te lnosti
Designéři ale dělají
Designéři ale dělají
jeden krok navíc –
jeden krok navíc –
chtějí věci změnit.
chtějí věci změnit.
UXD:
Měníme věci
k lepšímu. To mohou – a dělají
i vědci, ale málokdy
si to přiznají.
27. parlament
ministerstva
města a vesnice
úřady
školy
veřejná média
Stát navíc není jen
Praha. Je to i spousta vlastní iniciativa
dalších institucí.
...
32. Demokracie je
způsob změny
panovníka bez
nutnosti jeho zabití.
demokracie
33. Demokracie je
způsob změny
panovníka bez
Z obrázku je zřejmé, nutnosti jeho zabití.
že se vyskytly nějaké
problémy v change
managementu, ale
stálo to za to.
demokracie
34. Participativní
rozpočtování
umožňuje občanům
stanovit vlastní
hyperlokální priority.
participativní
rozpočtování
35. První takový experiment
začal v jihoamerickém
Porto Allegre v 80. letech. Participativní
Dnes takto funguje více rozpočtování
než 1000 měst. umožňuje občanům
stanovit vlastní
hyperlokální priority.
participativní
rozpočtování
36. V rámci projektu Česko
hledá budoucnost zrovna
přemýšlíme, jak zlepšit
rozhraní ministerstev. Na
rozdíl od Německa nemáme
problémy v každém oboru
jiné, ale všude stejné – lidé
spolu nemluví, instituce se
nepřizpůsobují potřebám
lidí, jsou nesrozumitelné.
rozhraní
37. V rámci projektu Česko
hledá budoucnost zrovna
Rozhraní nemusí být jen přemýšlíme, jak zlepšit
webové, ale jde i o paní za rozhraní ministerstev. Na
přepážkou nebo v kanceláři. rozdíl od Německa nemáme
Malá změna procesu může problémy v každém oboru
ušetřit starosti a námahu jiné, ale všude stejné – lidé
tisícům lidí. spolu nemluví, instituce se
nepřizpůsobují potřebám
lidí, jsou nesrozumitelné.
rozhraní
38. Sám jsem nedávno
získal příležitost
změnit fungování
veřejné instituce.
veřejné instituce
39. fakultní stipendijní
komise Původní
komise
fungovala
nesrozumi-
telně. Nebylo
spravedlnost například
jasné, proč
někdo peníze
otevřenost dostal a jiný
ne. Proto jsme
nový model
adaptace založili na
několika
základních
hodnotách.
41. Je tak možné ocenit
Nová komise nejdříve kvalitní přípravu a
hodnotí, pak proběhne zároveň se pobavit o
diskuse a poté se nejasnostech.
znova hodnotí.
42. Je tak možné ocenit
Nová komise nejdříve kvalitní přípravu a
hodnotí, pak proběhne zároveň se pobavit o
diskuse a poté se nejasnostech.
znova hodnotí.
Diskuse samotná
přináší hodnotu,
protože se do ní
mohou zapojit všichni.
43. Diskuse není jen horké
křeslo pro nervózního
žadatele před nemilo-
srdnými komisaři.
44. Je to plnohodnotná
diskuse všech, kteří
mají o problematiku
zájem. Třeba i pro ty,
kteří chtějí žádat někdy
v budoucnu.