Le M-commerce s’affirme comme la tendance phare du commerce en ligne en 2013. Cette stratégie permet d’accroître les ventes générées par son site web en touchant les utilisateurs de terminaux nomades (Smartphones, tablettes, I-Phones). Un marché en forte croissance, puisque le nombre d’usagers ne cesse d’augmenter, parallèlement à la proportion d’internautes qui utilisent leur mobile pour effectuer des achats sur Internet. Si vous désirez vous lancer dans le M-commerce, à l’instar de vos concurrents, découvrez dix astuces incontournables qui vous permettront de doper votre chiffre d’affaires.

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10 Astuces Pour Booster Vos Ventes Grâce Au
M-Commerce
Le M-commerce s’affirme comme la tendance phare du commerce en ligne en 2013. Cette
stratégie permet d’accroître les ventes générées par son site web en touchant les utilisateurs
de terminaux nomades (Smartphones, tablettes, I-Phones). Un marché en forte croissance,
puisque le nombre d’usagers ne cesse d’augmenter, parallèlement à la proportion
d’internautes qui utilisent leur mobile pour effectuer des achats sur Internet. Si vous désirez
vous lancer dans le M-commerce, à l’instar de vos concurrents, découvrez dix astuces
incontournables qui vous permettront de doper votre chiffre d’affaires.
1 Optez pour le « responsive design »
Premier impératif, votre site doit être développé de
manière à être parfaitement accessible à tous les
internautes qui utilisent leur mobile ou leur tablette pour
surfer. Le responsive design désigne l’ensemble des
techniques permettant d’optimiser l’affichage de son site
sur n’importe quel support. Pour répondre à ses impératifs,
préférez l’utilisation de formats et de langages
informatiques standards, comme le CSS 3. Des outils
comme CyberCrab Screen Check vous permettront de
tester la résolution actuelle de votre site.
2 Déployez une stratégie SEO pour mobile
Votre site est optimisé pour le référencement naturel (SEO) ? Parfait, mais ne négligez pas
non plus les mobinautes ! Vous devrez notamment travailler votre référencement naturel sur
des expressions courtes, davantage utilisées sur mobile, et adapter la taille de vos URL.
3 Géolocalisez-vous !
Si vous posséder des boutiques physiques en plus de
votre site de vente en ligne, n’oubliez pas de vous
référencer sur Google Maps. Cette application
permettra aux utilisateurs de smartphones de vous
trouver plus facilement… pour effectuer leurs achats
dans vos magasins !

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4 Facilitez vos transactions en ligne
Utilisez des solutions de paiement en ligne sécurisées et adaptées aux terminaux mobiles,
comme Kwiko ou Klik and Pay.
5 Optimisez la vitesse de chargement de votre site
Les connections internet sur mobile sont généralement moins performantes que sur PC,
même si la 4G gagne du terrain. En conséquence, utilisez tous les moyens à votre disposition
pour réduire le temps de chargement de vos pages web. Vous pouvez notamment utilisez
des otuils de compression pour réduire la taille de vos
images et vidéos.
6 Utilisez les rich media
Usez et abusez des vidéos et des images pour présenter
vos produits : ces formats sont davantage consultés par
les mobinautes que le texte seul.
7 Optimisez vos points de vente physique
Optez pour une stratégie multicanal en utilisant vos points de vente physiques pour
encourager les usagers de smartphones à se rendre sur votre site web. Vous pouvez par
exemple mettre en place des QR code pour mettre en avant une offre promotionnelle.
8 Renforcez votre présence sur les réseaux
sociaux
Les réseaux sociaux doivent faire partie de votre
stratégie de Mobile Commerce, dans la mesure où
ceux-ci sont massivement utilisés par les mobinautes.
N’hésitez pas à enrichir vos pages produits avec des
outils de partage.
9 Rendez vos outils de recherche plus accessibles
Les utilisateurs de terminaux mobiles sont plus nombreux à utiliser les outils de recherche des
sites pour trouver les produits dont ils ont besoin. Si votre site possède un moteur de
recherche, placez celui-ci en haut de page, afin de le rendre immédiatement accessible.
10 Développez des applications pour mobile
Proposez à vos clients des services à valeur ajoutée sur mobile, en rapport avec votre
gamme de produits : réalité augmentée, suivi de commande, coaching, etc.

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Présentation d’eTail France
Le comportement des consommateurs évolue rapidement et les acheteurs utilisent
désormais un large éventail de points de contact pour chercher et acheter des produits en
ligne et hors ligne. Alors que les paradigmes traditionnels du marketing se transforment face à
l’adoption de la technologie mobile et sociale par les consommateurs, les détaillants en ligne
français nous ont demandé de développer un Sommet eTail adapté à leurs besoins pour leur
permettre de faire leur place dans cette nouvelle économie en ligne.
Rejoignez eTail France 2013, une conférence boutique dédiée uniquement aux grands
professionnels du e-commerce français.
Orienté sur la qualité, non sur la quantité, eTail s’éloigne des grandes expositions pour
proposer un contenu de haut niveau, des conseils stratégiques, des pratiques d’excellence
internationales, des études de cas et des conseils pratiques de la part des grands détaillants
en ligne, aussi bien français qu’internationaux. Notre ambition est qu’à la fin de ces trois jours,
votre activité de commerce électronique soit parfaitement équipée pour affronter l’évolution
de l’univers de la vente au détail.