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Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
       Escuela de Administración Turística
              INVESTIGACION DE MERCADOS
ESTUDIO
DE MERCADO ONLINE
Objetivo general

Determinar las herramientas Online mas utilizadas como medio de
promoción de las empresas de servicios turísticos de la provincia,
Puerto Plata.
Objetivos específicos

Objetivos específicos                                 Hipótesis
Evaluar el comportamiento de las        Carencia de estrategia de marketing online.
empresas que utilizan la promoción
online.
Estudiar los impactos de aplicaciones   Las herramientas de promociones son
basadas en internet como medio de       minoritarias.
promoción en las empresas turísticas.

                                         Posicionamiento y diferenciación como
Inventario de las paginas mas            empresa turística.
frecuentadas por los usuarios.           Captar un público objetivo.
Plantear lineamientos para la correcta   Diversificación global.
incorporación de las aplicaciones online Competitividad en el mercado.
de marketing en las empresas de          Crear confianza en los usuarios.
servicios.                               Hacer o mantener la notoriedad de la
                                         empresa.
Para que utilizar la información

Contribuir al desarrollo de promoción online en las
empresas de servicios turísticos.

    Mejorar la oferta turística a nivel online involucrando
    todas las empresas de servicios turísticos.

         Lograr el posicionamiento online adecuado para poder
         competir.

               Utilizar las páginas webs de mayor demanda para captar
               mayor número de usuarios y/o clientes.

                   Programar nuevas técnicas que permitan atraer
                   clientes potenciales.
Metodologías de la
  investigación
Metodologías de la
                 investigación



   La metodología a           Posteriormente se
utilizar será cualitativa
      ya que es tipo
                              aplicara el método      Cualitativo
                            cuantitativo, ya que se
 exploratorio, puesto            analizaran las
 que, el desarrollo de         herramientas de            Vs
  la investigación se        promoción online en
        basa en la
recopilación de datos
                               las empresas de
                               servicios turístico
                                                      cuantitativo
 para la descripción..
Tamaño de la muestra

El trabajo de campo se llevara a cabo mediante
encuestas vía e-mail, en un lapso de tiempo de dos
semanas. La muestra será de origen infinito,
puesto que la población puertoplateña supera los
cien mil habitantes, con un total de 320,860.00.

                                                     Muestra infinita
Diseño muestral
Usuarios encuestados será de
384 personas.


Nivel de confianza de 95 %



Margen de error de 5%.



El diseño maestral es no probabilístico por cuotas.
Tipo de encuesta

    Se aplicará el tipo de
encuesta por internet, debido
  a la reducción de costes,
  rapidez en la recogida de
     datos y la ubicación
geográfica del investigador y
        del informante.
Tipo de cuestionario

El tipo de cuestionario que se utilizará se enviará vía e-
   Mail, basado en preguntas mixtas. Y se realizaran
    llamadas telefónicas aplicadas a las autoridades
           competentes involucradas al sector.
                            .
Cuestionario via E-mail




Link: http://www.encuestafacil.com/MiArea/Informe_Resultados_Analisis.as
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INVESTIGACION DE MERCADO

  • 1. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Escuela de Administración Turística INVESTIGACION DE MERCADOS
  • 3. Objetivo general Determinar las herramientas Online mas utilizadas como medio de promoción de las empresas de servicios turísticos de la provincia, Puerto Plata.
  • 4. Objetivos específicos Objetivos específicos Hipótesis Evaluar el comportamiento de las Carencia de estrategia de marketing online. empresas que utilizan la promoción online. Estudiar los impactos de aplicaciones Las herramientas de promociones son basadas en internet como medio de minoritarias. promoción en las empresas turísticas. Posicionamiento y diferenciación como Inventario de las paginas mas empresa turística. frecuentadas por los usuarios. Captar un público objetivo. Plantear lineamientos para la correcta Diversificación global. incorporación de las aplicaciones online Competitividad en el mercado. de marketing en las empresas de Crear confianza en los usuarios. servicios. Hacer o mantener la notoriedad de la empresa.
  • 5. Para que utilizar la información Contribuir al desarrollo de promoción online en las empresas de servicios turísticos. Mejorar la oferta turística a nivel online involucrando todas las empresas de servicios turísticos. Lograr el posicionamiento online adecuado para poder competir. Utilizar las páginas webs de mayor demanda para captar mayor número de usuarios y/o clientes. Programar nuevas técnicas que permitan atraer clientes potenciales.
  • 6. Metodologías de la investigación
  • 7. Metodologías de la investigación La metodología a Posteriormente se utilizar será cualitativa ya que es tipo aplicara el método Cualitativo cuantitativo, ya que se exploratorio, puesto analizaran las que, el desarrollo de herramientas de Vs la investigación se promoción online en basa en la recopilación de datos las empresas de servicios turístico cuantitativo para la descripción..
  • 8. Tamaño de la muestra El trabajo de campo se llevara a cabo mediante encuestas vía e-mail, en un lapso de tiempo de dos semanas. La muestra será de origen infinito, puesto que la población puertoplateña supera los cien mil habitantes, con un total de 320,860.00. Muestra infinita
  • 9. Diseño muestral Usuarios encuestados será de 384 personas. Nivel de confianza de 95 % Margen de error de 5%. El diseño maestral es no probabilístico por cuotas.
  • 10. Tipo de encuesta Se aplicará el tipo de encuesta por internet, debido a la reducción de costes, rapidez en la recogida de datos y la ubicación geográfica del investigador y del informante.
  • 11. Tipo de cuestionario El tipo de cuestionario que se utilizará se enviará vía e- Mail, basado en preguntas mixtas. Y se realizaran llamadas telefónicas aplicadas a las autoridades competentes involucradas al sector. .
  • 12. Cuestionario via E-mail Link: http://www.encuestafacil.com/MiArea/Informe_Resultados_Analisis.as px?EID=1396034