Gerencia Pública

1. Manejo de Grupo y Equipo
de Trabajo
por:
Jaquelin Montenegro

2. LOS GRUPO DE TRABAJO
• Conjunto de dos o más individuos que se
relacionan y son interdependientes y que se
reunieron para conseguir objetivos específicos.

3. Grupos Formales y Grupos Informales
 Los grupos formales nos referimos a los que definen
la estructura de la organización, con asignaciones
determinadas de trabajo que fijan tareas. En los
grupos formales, el comportamiento de los
individuos está estipulado y dirigido hacia las metas
de la organización.
 Los grupos informales son alianzas que no tienen
una estructura formal ni están definidos por la
organización. Estos grupos son formaciones
naturales del entorno laboral que surgen en
respuesta a la necesidad de contacto social.

4. Tipología en función del tamaño del
grupo
• Grupo pequeño.
• Grupo mediano.
• Grupo grande.
Es importante recordar que cualquier técnica
grupal dependerá del coordinador. Y sobre
todo depende el contexto del grupo serán las
técnicas, el tamaño del grupo, nivel de estrés,
preocupaciones, aspiraciones, problemática a
tratar.

5. Principales motivaciones que nos llevan a
una técnica adecuada de grupo
 Crear confianza y lograr un buen clima de interrelaciones
entre los miembros del grupo (equilibrio socio-emocional)
 Establecer la cooperación, haciendo saber a los miembros
del grupo el valor del trabajo en equipo.
 La etapa de eficiencia es, para lograr mayor productividad
en el logro de los objetivos propuestos.
 Para estructurar, organizar y realizar las tareas, tomar
decisiones.
 Resolver situaciones de conflicto, planteando críticas
constructivas respecto al problema y aportando
soluciones.

6. .
Grupos T
Los Grupos T nacen en EE.UU. en 1946, como
consecuencia de un plan de investigaciones
dirigido por Kurt Lewin.
Focus Group
Según los autores Kinear y Taylor en el libro
Investigación de mercados, esta técnica tiene
sus orígenes en los métodos de la terapia de
grupo utilizados por psiquiatras.

7. ETAPAS DEL DESARROLLO DE GRUPOS
1. Formación: está formada por 2 fases:
a) La primera es cuando se unen personas al grupo.
b) La segunda es cuando se define el propósito del
trabajo, la estructura y el liderazgo.
2. Tormenta.
3. Normalización.
4. Desempeño.
5. Terminación.

8. Etapas de desarrollo

9. Diferencia entre grupo y equipo
• Un grupo es un conjunto de individuos que
interactúa para compartir información y
conseguir que cada miembro se desenvuelva
mejor en su área.
• Un equipo es un grupo de trabajo en el que los
esfuerzos individuales dan por resultado un
desempeño mayor que la suma de lo que
produciría cada uno individualmente.

10. .

11. Factores que afectan el
comportamiento de los grupos

12. Visión del conflicto entre grupo
Los conflictos son inevitables. No obstante el conflicto puede
actuar como una fuerza positiva o negativa, de modo que la
dirección no debe esforzarse en que desaparezca, sino
eliminar a los que afectan negativamente a los esfuerzos que
la organización.
Ciertos tipos de niveles de conflictos pueden ser beneficiosos
si se utilizan como instrumentos para realizar un cambio o
alguna innovación. Afirmamos que las personas difieren en
cuanto a su capacidad para soportar las tensiones por tanto,
el problema básico no parece radicar en el conflicto sino en la
forma de manejo.

13. LOS EQUIPOS DE TRABAJO
Un equipo de trabajo es un conjunto de
personas que coordinadas por una de ellas,
trabajan con apoyo mutuo y coordinación
para lograr un objetivo común.

14. Las características más importantes
de un equipo
La existencia de metas claras y explícitas.
Coherencia entre las metas y los fines de la
organización.
Sistemas de reconocimiento del trabajo bien hecho
establecidos por la organización.
Considerable grado de autonomía.
Estabilidad en el tiempo.
Integración expresa de dicho equipo en la
estructura organizativa.
Capacidad de autodisolución, si es necesario.

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Gracias