El documento habla sobre las ventajas de las herramientas colaborativas y Web 2.0 en la educación. Estas incluyen permitir que los estudiantes interactúen con varios docentes a la vez para despejar dudas, controlar su propio aprendizaje y procesos de desarrollo, usar materiales multimedia dinámicos que motiven a los estudiantes, y organizar sus tiempos de aprendizaje de acuerdo a su disponibilidad.