2. ¿Qué es un Proceso?
Transformación
Entrada Salida
Una o más tareas que transforman un
conjunto de bienes, información, servicios y
recursos en un conjunto especifico de
salidas que generan valor.
3. 3. Realiza evaluación
pedagógica
4. Realiza evaluación
jurídica y proyecta
resolución
5. Revisa proyecto de
resolución
6. Emite resolución de
autorización
7. Se entrega el expediente
al administrado
OAC
OSSE
OSSE
OAJ
DIRECCIÓN
OAC
2. Realiza evaluación de
infraestructura
1. Recibe expediente
de la UGEL
Proceso de Autorización de
Funcionamiento de IIEE
(EBA, EBE y CETPRO) - DRELM
OGPEBTP
5. 1. Recibe el expediente
del administrado
3. Trabaja expediente y
lo envía a Oficina D
4. Trabaja expediente y
lo envía a Oficina E
5. Trabaja expediente y
lo envía a Oficina E
6. Trabaja expediente y
lo envía a Oficina E
7. Se entrega el expediente al
administrado
Oficina A Oficina B Oficina C
Oficina D
Oficina EOficina FOficina G
2. Trabaja expediente
y lo envía a Oficina C
6. Enfoque en Funciones
• Se organiza por funciones
• Fragmenta la responsabilidad a lo largo del procesos
• Problemas: “Nosotros – Ellos”
• Información fragmentada
7. OPPOADOSSEOGPEBTP
Enfoque en Procesos
OGESUP
Fortalecer el servicio educativo en la UGEL e IEES
Administrar el Recurso Humano de los IEES
Asegurar el funcionamiento de II.EE. de la Básica y Superior
OAC
Supervisar el Servicio Educativo en las UGEL e IEES
8. “La DRELM se gestiona bajo un enfoque por procesos
orientado a resultados, los procesos identificados
constituyen la base para la mejora del rendimiento
institucional y lograr la provisión de bienes y servicios
de calidad acorde a la necesidad del ciudadano, a los
objetivos institucionales y sectoriales.“
RM N°215 - MINEDU Art N°54
(MOP DRELM)
9. PO. Procesos Operativos
PS. Procesos de Soporte
NECESIDADESDELUSUARIO
NECESIDADESSATISFECHASDELUSUARIO
Gestionar la planificación Gestionar el desarrollo institucional Gestionar el sistemadecontrol interno Gestionar la imagen institucional y las
relaciones interinstitucionales
Proponer la planificación operativa y el
presupuesto
Evaluar el desempeño educativo e
institucional
Gestionar la mejora continua
Planificar la gestión de riesgos
Identificar y analizar riesgos
Planificar la respuesta a riesgos
Gestionar la imagen institucional
Gestionar las relaciones
interinstitucionales
Administrar losRR HH de lasIEES
públicos
Definir la oferta de II.EE. y
CETPRO
Asegurar el funcionamiento de
de II.EE. de la básica y superior
Administrar el Recurso Humano
de los IEES
Reconocer buenasprácticasde
docentesy directivos
Fortalecer el servicio educativo
en UGELe IEES
Adecuar lanormativay
orientacionespedagógicas
Gestionar las TIC
Gestionar el desarrollo del
talento humano
Gestionar los servicios
logísticos
Gestionar la atención al
usuarioGestionar los asuntos
legales y jurídicos
Gestionar los sistemas
financieros
Gestionar el personal
Gestionar la capacitación
Administrar el bienestar y
desempeño del Personal
Gestionar las adquisiciones
y contratacionesde bienes
y servicios
Administrar los servicios
generales
Gestionar el almacén
Programar y ejecutar el
gasto
Administrar ingresosy
egresos
Administrar los recursos
TIC
Atender requerimientos TIC
Orientación alusuario
Atender requerimientos
Administrar el archivo
PE. Procesos Estratégicos
Supervisar la calidad degestión
delasUGEL
Supervisar el Servicio Educativo
en las UGEL eIEES
Supervisar la calidad del servicio
educativo deInstitutos y Escuelas
deEducación Superior
Administrar relaciones
laborales
Gestionar el patrimonio
institucional
Brindar soportepedagógico Gestionar la oferta de Institutosy
Escuelas deEducación Superior
Brindar asistenciatécnica
administrativo e institucional
10. ¿Qué necesitamos para implementar
el enfoque en Procesos?
1. Definir Responsabilidades y Articularnos
- Dueño: Responsable más allá de las
funciones de su oficina
- Actor: es parte del proceso y
se articula con el dueño
2. Afrontar juntos los problemas
- “Problemas en el medio”
- Compartir información
- Todos por la mejora de la Educación de Lima
11. Todos trabajamos de
forma articulada por
el bien de la
Educación en Lima
Metropolitana.
Enfoque en Procesos
12. OPPOADOSSEOGPEBTP
Enfoque en Procesos
OGESUP
Fortalecer el servicio educativo en la UGEL e IEES
Administrar el Recurso Humano de los IEES
Asegurar el funcionamiento de II.EE. de la Básica y Superior
OAC
Supervisar el Servicio Educativo en las UGEL e IEES