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El Proceso Administrativo desde la
perspectiva Contingencial o Situacional.
Innovaciones en Liderazgo. Comunicación
y motivación elementos claves en la
gerencia
Participante:
Jaime López
Barquisimeto, Abril 2.014
República Bolivariana de Venezuela
Universidad Nacional Yacambú
Maestría en Gerencia de las Finanzas y los Negocios
Núcleo Portuguesa
DEFINICIÓN DE LIDERAZGO:
 Es el proceso mediante el cual los gerentes,
directores o jefes tratan de influir sobre sus
colaboradores para que logren objetivos comunes en
el tiempo previsto.
 Es el hecho de trabajar con la gente para apoyarlas
en la obtencion de sus metas personales y de la
organización.
 Es esencialmente un proceso de influencia.
DEFINICIÓN DE LIDERAZGO:
Es la capacidad de comunicarse con un grupo de
personas, influir en sus emociones para que se
dejen dirigir, compartan las ideas del grupo,
permanezcan en el mismo, y ejecuten las
acciones o actividades necesarias para el
cumplimiento de uno o varios objetivos.
Democrático
• Propicia el dialogo y la participación.
• Las normas son claras y explicitas.
• Se presentan varias alternativas y el equipo elige la mas favorable.
Autocrático
• Poder Absoluto/Responsabilidad centralizada.
• Inicia acciones, dirige y controla todo
• Eficiente en momentos de crisis.
Carismático
• El líder emerge naturalmente.
• Genera entusiasmo en sus seguidores.
• Por lo general, creen mas en si mismos que en le equipo.
Nuevas
tendencias
• Nuevos estilos como consecuencia de la fusión de los anteriores
o el estudio de nuevos mecanismos para la consecución de
objetivos (LIDERAZGO SITUACIONAL)
ESTILOS DE LIDERAZGO:
E s u n m o d e l o d e l i d e r a z g o
m e d i a n t e e l c u a l e l l í d e r a d o p t a
d i s t i n t o s e s t i l o s d e l i d e r a z g o
d e p e n d i e n d o d e l a s i t u a c i ó n y d e l
n i v e l d e d e s a r r o l l o d e l o s
e m p l e a d o s .
P a u l H e r s e y y K e n B l a n c h a r d
S e d e f i n e c o m o l o s c o n o c i m i e n t o s
y h a b i l i d a d e s d e m o s t r a d a s y q u e
s o n t r a n s f e r i b l e s c o n r e s p e c t o a
u n r e s u l t a d o .
B a j o e s t e e n f o q u e d e l L . S . l a s l a
c o m p e t e n c i a s e a d q u i e r e n c o n e l
t i e m p o .
E s u n a m e d i d a d e m o t i v a c i ó n y
c o n f i a n z a d e l a p e r s o n a c o n
r e l a c i ó n a l a o b t e n c i ó n d e u n
r e s u l t a d o .
PROPÓSITO DEL LIDERAZGO SITUACIONAL:
1. Promover la comunicación efectiva considerando
los factores claves ( escucha- habla- emoción –
corporalidad)
2. Ayudar a los demás al desarrollo de competencias
y compromisos.
3. Evidenciar en los equipos de trabajo como deben
de proporcionarse la dirección y el compromiso.
4. Apreciar y aceptar las diferencias.
COMPORTAMIENTO DE UN LÍDER
SITUACIONAL:
1. Comportamiento Directivo
2. Comportamiento de Apoyo
ESTILOS DE LIDERAZGO SITUACIONAL:
Apoyo Entrenamiento
Delega Dirección
COMPORTAMIENTO DIRECTIVO
COMPORTAMIENTO
DEAPOYO
HABILIDADES DE UN LÍDER SITUACIONAL:
1. Habilidad de Diagnosticar:
- Precisar las características y
necesidades de los miembros del
equipo de trabajo en cada uno de los
niveles de desarrollo.
- Hacer seguimiento y control del
desempeño a fin de identificar la
competencia y el compromiso frente a
la tarea, e identificar las necesidades
de dirección y apoyo.
HABILIDADES DE UN LÍDER SITUACIONAL:
2. Flexibilidad:
- Aplicar los tipos de comportamiento directivo y
de apoyo para el desarrollo de la competencia y
compromiso de los integrantes.
- Aplicar las habilidades para cada estilo de
comportamiento (dirigir- entrenar- apoyar-
delegar).
- Ajustar su estilo de liderazgo en la medida que
aumente o disminuya el nivel de competencia y
compromiso.
- Ser efectivo en la selección y aplicación de
cada estilo de liderazgo según sea el caso.
HABILIDADES DE UN LÍDER SITUACIONAL:
3. Compromisos para el Desempeño:
- Aplicar el proceso de retroalimentación
como base del seguimiento y el
mejoramiento del desempeño.
- Establecer acuerdos sobre metas y
diseñar planes de trabajo en conjunto
para lograrlas.
- Solucionar desacuerdos sobre el nivel
de dominio a fin de asegurar el co-
desarrollo.|
VARIABLES A CONSIDERAR EN EL L.S.:
1. Relacionadas con el Resultado:
 Tiempo.
 Riesgo e importancia.
 Complejidad.
 Particularidad.
2. Relacionadas con la Organización:
 Cultura Organizacional.
 La empresa es estable o cambia.
 Expectativas del líder.
 Rendimiento de la empresa.
VARIABLES A CONSIDERAR EN EL L.S.:
3. Relacionadas con el Líder:
3.1 COMPETENCIA:
 Nivel de dominio
 Habilidades
 Conocimientos.
3.2 COMPROMISO:
 Motivación
 Confianza en si mismo.
 Nivel de satisfacción.
EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y EL L.S.:
Presentar
Ideas
Planes
Desafiantes
y basados en
acciones.
Toma de
Decisiones y
empoderamiento
Diagnostica para
determinar
conductas-
competencias y
orientación a
resultados
EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y EL L.S.:
La estructura es mas
flexible
Reconoce la división
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La responsabilidad
se comparte
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fundamental
Dirección
EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y EL L.S.:
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Novena de Pentecostés con textos de san Juan Eudes
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Liderazgo situacional

  • 1. El Proceso Administrativo desde la perspectiva Contingencial o Situacional. Innovaciones en Liderazgo. Comunicación y motivación elementos claves en la gerencia Participante: Jaime López Barquisimeto, Abril 2.014 República Bolivariana de Venezuela Universidad Nacional Yacambú Maestría en Gerencia de las Finanzas y los Negocios Núcleo Portuguesa
  • 2. DEFINICIÓN DE LIDERAZGO:  Es el proceso mediante el cual los gerentes, directores o jefes tratan de influir sobre sus colaboradores para que logren objetivos comunes en el tiempo previsto.  Es el hecho de trabajar con la gente para apoyarlas en la obtencion de sus metas personales y de la organización.  Es esencialmente un proceso de influencia.
  • 3. DEFINICIÓN DE LIDERAZGO: Es la capacidad de comunicarse con un grupo de personas, influir en sus emociones para que se dejen dirigir, compartan las ideas del grupo, permanezcan en el mismo, y ejecuten las acciones o actividades necesarias para el cumplimiento de uno o varios objetivos.
  • 4. Democrático • Propicia el dialogo y la participación. • Las normas son claras y explicitas. • Se presentan varias alternativas y el equipo elige la mas favorable. Autocrático • Poder Absoluto/Responsabilidad centralizada. • Inicia acciones, dirige y controla todo • Eficiente en momentos de crisis. Carismático • El líder emerge naturalmente. • Genera entusiasmo en sus seguidores. • Por lo general, creen mas en si mismos que en le equipo. Nuevas tendencias • Nuevos estilos como consecuencia de la fusión de los anteriores o el estudio de nuevos mecanismos para la consecución de objetivos (LIDERAZGO SITUACIONAL) ESTILOS DE LIDERAZGO:
  • 5. E s u n m o d e l o d e l i d e r a z g o m e d i a n t e e l c u a l e l l í d e r a d o p t a d i s t i n t o s e s t i l o s d e l i d e r a z g o d e p e n d i e n d o d e l a s i t u a c i ó n y d e l n i v e l d e d e s a r r o l l o d e l o s e m p l e a d o s . P a u l H e r s e y y K e n B l a n c h a r d
  • 6. S e d e f i n e c o m o l o s c o n o c i m i e n t o s y h a b i l i d a d e s d e m o s t r a d a s y q u e s o n t r a n s f e r i b l e s c o n r e s p e c t o a u n r e s u l t a d o . B a j o e s t e e n f o q u e d e l L . S . l a s l a c o m p e t e n c i a s e a d q u i e r e n c o n e l t i e m p o . E s u n a m e d i d a d e m o t i v a c i ó n y c o n f i a n z a d e l a p e r s o n a c o n r e l a c i ó n a l a o b t e n c i ó n d e u n r e s u l t a d o .
  • 7. PROPÓSITO DEL LIDERAZGO SITUACIONAL: 1. Promover la comunicación efectiva considerando los factores claves ( escucha- habla- emoción – corporalidad) 2. Ayudar a los demás al desarrollo de competencias y compromisos. 3. Evidenciar en los equipos de trabajo como deben de proporcionarse la dirección y el compromiso. 4. Apreciar y aceptar las diferencias.
  • 8. COMPORTAMIENTO DE UN LÍDER SITUACIONAL: 1. Comportamiento Directivo 2. Comportamiento de Apoyo
  • 9. ESTILOS DE LIDERAZGO SITUACIONAL: Apoyo Entrenamiento Delega Dirección COMPORTAMIENTO DIRECTIVO COMPORTAMIENTO DEAPOYO
  • 10. HABILIDADES DE UN LÍDER SITUACIONAL: 1. Habilidad de Diagnosticar: - Precisar las características y necesidades de los miembros del equipo de trabajo en cada uno de los niveles de desarrollo. - Hacer seguimiento y control del desempeño a fin de identificar la competencia y el compromiso frente a la tarea, e identificar las necesidades de dirección y apoyo.
  • 11. HABILIDADES DE UN LÍDER SITUACIONAL: 2. Flexibilidad: - Aplicar los tipos de comportamiento directivo y de apoyo para el desarrollo de la competencia y compromiso de los integrantes. - Aplicar las habilidades para cada estilo de comportamiento (dirigir- entrenar- apoyar- delegar). - Ajustar su estilo de liderazgo en la medida que aumente o disminuya el nivel de competencia y compromiso. - Ser efectivo en la selección y aplicación de cada estilo de liderazgo según sea el caso.
  • 12. HABILIDADES DE UN LÍDER SITUACIONAL: 3. Compromisos para el Desempeño: - Aplicar el proceso de retroalimentación como base del seguimiento y el mejoramiento del desempeño. - Establecer acuerdos sobre metas y diseñar planes de trabajo en conjunto para lograrlas. - Solucionar desacuerdos sobre el nivel de dominio a fin de asegurar el co- desarrollo.|
  • 13. VARIABLES A CONSIDERAR EN EL L.S.: 1. Relacionadas con el Resultado:  Tiempo.  Riesgo e importancia.  Complejidad.  Particularidad. 2. Relacionadas con la Organización:  Cultura Organizacional.  La empresa es estable o cambia.  Expectativas del líder.  Rendimiento de la empresa.
  • 14. VARIABLES A CONSIDERAR EN EL L.S.: 3. Relacionadas con el Líder: 3.1 COMPETENCIA:  Nivel de dominio  Habilidades  Conocimientos. 3.2 COMPROMISO:  Motivación  Confianza en si mismo.  Nivel de satisfacción.
  • 15. EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y EL L.S.: Presentar Ideas Planes Desafiantes y basados en acciones. Toma de Decisiones y empoderamiento Diagnostica para determinar conductas- competencias y orientación a resultados
  • 16. EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y EL L.S.: La estructura es mas flexible Reconoce la división del trabajo La responsabilidad se comparte El colaborador es elemento fundamental
  • 17. Dirección EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y EL L.S.: Enseña y demuestra como hacer las cosas Motiva e impulsa al trabajo Evalúa sí el colaborador posee las competencias para desarrollar una tarea
  • 18. EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y EL L.S.: Permite que cada quien sea responsable de sus actos Control Ayuda a generar confianza al dar libertad Permite el desarrollo del colaborador