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Indice libro la nueva distribución hotelera

  • 1.         Índice  del  libro   La  nueva   Distribución  Hotelera;   Todo  lo  que  debes  saber   Libro  escrito  por  @jaimechicheri  disponible  a  principios   de  octubre  de  2015  en     LibroRevenueManagement.com       Si  estás  interesado  en  ser  el  primero  en  adquirirlo   puedes  reservar  tu  ejemplar  enviando  un  correo  a   jaimechicheri@marketingsurfers.com        
  • 2. 1.   PRÓLOGO   6   2.   EL  MAPA  DE  LA  DISTRIBUCIÓN  HOTELERA   7   PARÁMETRO  DE  TARIFA-­‐FACTURACIÓN   7   MERCHANT   7   RETAIL   8   PARÁMETRO  ON-­‐OFFLINE   9   CANALES  OFFLINE   9   Touroperadores  y  Mayoristas   9   Agencias  de  Viajes   10   GDS  (Amadeus,  Sabre,  Galileo  y  Worldspan)   10   CRS/  Centrales  de  Reservas   11   CANALES  ONLINE   13   Metabuscadores  de  OTAS     14   Metabuscadores  oportunistas   15   Meta  buscadores  de  hoteles   16   Meta  buscadores  de  descuentos  segmentados   17   Google   17   OTAS/  Agencias  de  Viajes  Online   17   3.   EL  COMPORTAMIENTO  DEL  USUARIO  QUE  COMPRA  ONLINE   23   INSPIRACIÓN   24   PLANIFICACIÓN   24   COMPARACIÓN   26     COMPRA  /  RESERVA   26   DISFRUTE   32   COMPARTIR   33   4.   LA  PARIDAD  DE  PRECIOS   34   5.   CÓMO  TRABAJAR  TU  PRESENCIA  EN  OTAS  Y  METABUSCADORES   50   CÓMO  TRABAJAR  TU  PRESENCIA  EN  OTAS   51   CÓMO  TRABAJAR  TU  PRESENCIA  EN  METABUSCADORES   71   TRIPADVISOR   71   TripConnect   72   Instant  Booking   72   GOOGLE  HOTEL  FINDER   73   6.   CÓMO  CALCULAMOS  EL  COSTES  DE  INTERMEDIACIÓN  DE  NUESTROS   DISTRIBUIDORES   77   7.   HERRAMIENTAS  DE  SOFTWARE  ÚTILES  PARA  LA  GESTIÓN  DE  NUESTRA   DISTRIBUCIÓN  A  TRAVÉS  DE  TERCEROS   82   CM  (CHANNEL  MANAGEMENT  SYSTEMS/  SISTEMA  DE  GESTIÓN  DE  CANALES)   83   SHOPPER  (SISTEMAS  DE  CONTROL  DE  PRECIOS  DE  LA  COMPETENCIA)   85   REVIEWER  (SISTEMA  DE  CONTROL  Y  GESTIÓN  DE  OPINIONES  ONLINE)   87   RMS  (REVENUE  MANAGEMENT  SYSTEM/  SISTEMA  DE  REVENUE  MANAGEMENT)   88   PARITY  CHECKER  (CONTROLADOR  DE  PARIDADES)   90   8.   QUÉ HACER PARA REDUCIR LA INTERMEDIACIÓN Y CAPTAR MÁS CLIENTE DIRECTO   93   ¿CÓMO  SELECCIONO  MI  MIX  DE  DISTRIBUCIÓN  PERFECTO?   94  
  • 3. 15  FACTORES  ME  AYUDARÁN  A  GENERAR  MAYOR  VENTA  DIRECTA   96   ¿CÓMO  INTERACTÚA  EL  REVENUE  MANAGER  CON  NUESTRA  ESTRATEGIA  DE  DISTRIBUCIÓN  PARA   GENERAR  MÁS  VENTA  DIRECTA?   121   CÓMO  GESTIONA  SU  DISTRIBUCIÓN  EL  SÚPER  HOTELERO   125   9.   EL  FUTURO  DE  LA  DISTRIBUCIÓN  HOTELERA   130   10.   GLOSARIO   132   11.   WEBLIOGRAFÍA   133