5.2.4.6.1 procesos productivos de las agencias de viajes.
Agencia de viajes
1.
2. CONTENIDO
INTRODUCCION
DEFINICION
CARACTERISTICAS
TIPOS
- COMERCIAL
- GEOGRAFICO
- OPERATIVA TURISTICA
AGENTE DE VIAJES
- FUNCIONES
- REMUNERACION
LA AMENAZA DEL INTERNET
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA
3. INTRODUCCIÓN
Thomas Cook, reconocido como el primer agente de viajes profesional dedicado tiempo
completo a su actividad. en 1845 inicia su actividad de tiempo completo como
organizador de excursiones. Comienza con las características de lo que hoy conocemos
como un tour y desde un principio su principal preocupación fue elaborar tours de
acuerdo con el interés y la conveniencia del turista, lo que seguramente contribuyo en
gran medida a su éxito como agente de viajes.
4. Definición
Una agencia de viajes es una empresa
turística dedicada a la intermediación ,
organización y realización de proyectos,
planes e itinerarios, elaboración y venta
de productos turísticos entre sus clientes
y determinados proveedores de viajes.
6. •COMERCIAL
Tour Operadoras: aquellas que organizan los viajes
contratando directamente con los proveedores de los
servicios.
Mayoristas o Wholesaler: aquellas que elaboran
proyectos, ofrecen y distribuyen productos y servicios
turísticos a través del agencias minoristas.
Minoristas: aquellas que venden directamente al
consumidor, servicios y productos organizados por
otras agencias o sí mismas.
Mixta o de Organización y prestación de servicios: tiene
capacidad para elaborar y organizar viajes y servicios
para clientes y agentes.
7. •GEOGRÁFICO
Internacional: tiene cobertura mundial.
Nacional: tiene cobertura dentro de un país.
Local: Tiene cobertura en una localidad o ciudad y
sus alrededores.
8. OPERATIVA TURÍSTICA
Agencia de turismo de exportación: atiende la oferta
y demanda del turismo al exterior.
Agencia de turismo receptivo: atiende dentro del
país las corrientes turísticas provenientes del
exterior.
Agencia de turismo interno: atiende el movimiento
interno del turismo de un país.
9. AGENTE DE VIAJES
Un Agente de viajes es una persona que se encarga
de vender, asesorar y gestionar la logística de viajes
normalmente turísticos o de negocios, contratados
por sus clientes.
10. FUNCIONES
Asesoramiento sobre el destino del viajero.
Contratación del medio de transporte, avión, tren,
autobús etc.
Contratación del alojamiento, hoteles, hostales,
albegues etc.
Compra de entradas a museos o espectáculos.
Función de mero intermediario entre las partes.
Realizar cambio de divisas.
11. LA AMENAZA DEL
INTERNET
Con la llegada del acceso general a Internet, muchas aerolíneas
y otras compañías de viaje comenzaron a vender directamente a
los pasajeros.
Como consecuencia, las aerolíneas dejaron de tener la
necesidad de pagar comisiones a los agentes de viaje por cada
boleto vendido. Muchas agencias de viaje han desarrollado una
presencia en Internet publicando un sitio web, con información
detallada de viaje.
Los sitios de reserva de viaje completo a menudo son
complejos, y requieren la asistencia de proveedores de
soluciones de tecnología de viaje .Estas empresas utilizan
compañías de distribución de servicio de viaje que operan
Sistemas de Distribución Global para proveer al instante,
información detallada de miles de vacantes de vuelos, hoteles y
renta de automóviles.
12. CONCLUSIONES
Las agencia de viajes hoy en día son una buena
opción para viajar ya que ahí en encuentras ofertas,
promociones y una variedad de destinos turísticos
que puedes disfrutar de una forma accesible ya sea
por internet o en sus diferentes sucursales.
