SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 98
Downloaden Sie, um offline zu lesen
STRATEGISK KOMMUNIKATION
            HVORDAN HÅNDTERER MAN STRATEGISK
      TILSTEDEVÆRELSE I ET MEDIE, SOM INGEN HAR
                                OVERBLIK OVER?
DAGENS FORELÆSNING
    1. Kampagneplanlægning og kommunikationsformer på
       internettet + miniopgave

    2. Pause

    3. Troværdighed på nettet + miniopgave

    4. Evt. diskussion

    5. Gruppedannelse
Mange kommunikationskampagner opfylder ikke afsenderens
mål eller har uklare og beskedne mål, hvis opfyldelse ikke er
        vigtige for afsenderens egentlige mål - Sepstrup
Janus: hvis kamppagneafsenderen anskues som
organisationen bag brandet eller produktet har Sepstrup ret...
...men hvis afsender anskues som kommunikationsbureauet
       bag kampagnen, opfylder den til fulde sine mål
De mange dårligt virkende kampagner skyldes i høj grad,
at afsenderne og samarbejdspartnerne i kommunikations-
   branchen mangler indsigt i massekommunikationens
    virkemåde (…). Hertil kommer at planlægningen af
    kampagner er utilstrækkelig, og at virksomheder og
 organisationer forsøger at løse flere og flere problemer
med en kommunikationsindsats, ofte med udifferentierede
  løsninger og for få ressourcer i forhold til ambitionerne
De mange dårligt virkende kampagner skyldes i høj grad,
at afsenderne og samarbejdspartnerne i kommunikations-
   branchen mangler indsigt i massekommunikationens
    virkemåde (…). Hertil kommer at planlægningen af
    kampagner er utilstrækkelig, og at virksomheder og
 organisationer forsøger at løse flere og flere problemer
med en kommunikationsindsats, ofte med udifferentierede
  løsninger og for få ressourcer i forhold til ambitionerne
De mange dårligt virkende kampagner skyldes i høj grad,
at afsenderne og samarbejdspartnerne i kommunikations-
   branchen mangler indsigt i massekommunikationens
    virkemåde (…). Hertil kommer at planlægningen af
    kampagner er utilstrækkelig, og at virksomheder og
 organisationer forsøger at løse flere og flere problemer
med en kommunikationsindsats, ofte med udifferentierede
  løsninger og for få ressourcer i forhold til ambitionerne
De mange dårligt virkende kampagner skyldes i høj grad,
at afsenderne og samarbejdspartnerne i kommunikations-
   branchen mangler indsigt i massekommunikationens
    virkemåde (…). Hertil kommer at planlægningen af
    kampagner er utilstrækkelig, og at virksomheder og
 organisationer forsøger at løse flere og flere problemer
med en kommunikationsindsats, ofte med udifferentierede
  løsninger og for få ressourcer i forhold til ambitionerne
De mange dårligt virkende kampagner skyldes i høj grad,
at afsenderne og samarbejdspartnerne i kommunikations-
   branchen mangler indsigt i massekommunikationens
    virkemåde (…). Hertil kommer at planlægningen af
    kampagner er utilstrækkelig, og at virksomheder og
 organisationer forsøger at løse flere og flere problemer
med en kommunikationsindsats, ofte med udifferentierede
  løsninger og for få ressourcer i forhold til ambitionerne
opret profil
opret profil

 strategi
opret profil

     strategi

kompetent kampagne
opret profil

     strategi

kompetent kampagne
strategi

    opret profil

kompetent kampagne
strategi

    opret profil

kompetent kampagne
Medieformidlet kommunikation/
    Massekommunikation



Interpersonel kommunikation
Interpersonel kommunikation
Medieformidlet kommunikation/
    Massekommunikation
interpersonel kommunikation
interpersonel kommunikation
              +
interpersonel kommunikation
               +
medieformidlet kommunikation =
interpersonel kommunikation
               +
medieformidlet kommunikation =

sociale medier
Netværksvejen er rykket
        online
90%
Lurkers
90% iagttagere af
interaktionssystemer
90% iagttagere af
interaktionssystemer
 - i stedet for envejskommunikation
PROBLEMER VED SEPSTRUP
PROBLEMER VED SEPSTRUP
 Tilskriver ikke mediet megen betydning
        Baserer sig på Uses & Gratifications-tilgangen
        I opposition til Medium Theory
PROBLEMER VED SEPSTRUP
 Tilskriver ikke mediet megen betydning
        Baserer sig på Uses & Gratifications-tilgangen
        I opposition til Medium Theory

 Er ikke bevidst om Internettets betydning
        Fokuserer på kommunikation som få-til-mange
        Ser dialog som noget, der foregår offline
CORPORATE BRANDING
CORPORATE BRANDING

  Samlet kommunikationsindsats
CORPORATE BRANDING

  Samlet kommunikationsindsats


  Konsistens på tværs af medier og kampagner
CORPORATE BRANDING

  Samlet kommunikationsindsats


  Konsistens på tværs af medier og kampagner


  Udgangspunkt i organisationens corporate identity
CORPORATE BRANDING


  …a corporate brand is founded on an integrated and cross-
  disciplinary mindset based on the central ideas of who the
  organization is. It focuses on developing relationships with all
  stakeholders and engages stakeholders in defining who the
  organization is – and aspires not to be - Schultz, 2005
CORPORATE BRANDING
- og sociale medier
CORPORATE BRANDING
- og sociale medier

       Sociale medier er oplagte til at komme i dialog med
       interessenter om organisationens værdier og identitet
CORPORATE BRANDING
- og sociale medier

       Sociale medier er oplagte til at komme i dialog med
       interessenter om organisationens værdier og identitet


       ...men det er sværere at opretholde et fælles brand, hvis
       der er mange flere organisations-medlemmer, der
       kommunikerer
CORPORATE BRANDING
- og sociale medier

       Sociale medier er oplagte til at komme i dialog med
       interessenter om organisationens værdier og identitet


       ...men det er sværere at opretholde et fælles brand, hvis
       der er mange flere organisations-medlemmer, der
       kommunikerer

       Og tilbagemeldingerne til organisationen indgår i
       kommunikationen. Brandet bliver - ligesom ethos - en
       kollaborativ konstruktion mellem organisation og
       interessenter
SEPSTRUP OM BRANDS
Fra vare til mærke(vare)

                               Mærke(vare)




                                Symbolsk
                                merværdi


                                                   (Vare)mærke
                                Navn, logo

                           Funktionel brugsværdi        Vare/ydelse
SEPSTRUP OM BRANDS
Fra vare til mærke(vare)

                               Mærke(vare)




                                                   Branding

                                Symbolsk
                                merværdi


                                                              (Vare)mærke
                                Navn, logo

                           Funktionel brugsværdi                   Vare/ydelse
ORGANISATIONER OG
    TROVÆRDIGHED
      - ET RETORISK GREB PÅ INTERNETTET
Retorikken er en empirisk og normativ videnskab om produktion
og reception af ytringer, betragtet i deres helhed. Den stiller det
   projekt op at forske i konkrete menneskelige ytringer set i
     forhold til deres totale situationskontekst - Christian Kock
Retorikken er en empirisk og normativ videnskab om produktion
og reception af ytringer, betragtet i deres helhed. Den stiller det
   projekt op at forske i konkrete menneskelige ytringer set i
     forhold til deres totale situationskontekst - Christian Kock
LOGOS
LOGOS

PATHOS
LOGOS

PATHOS

ETHOS
LOGOS

                                    PATHOS

                                    ETHOS
- the attitude toward a source of communication held at a
                         given time by a receiver - McCroskey
ETHOS
ETHOS
 Perceived authoritativeness
 Modtagerens opfattelse af afsenderens autoritet, viden
 og kompetencer på det område, der kommunikeres om
ETHOS
 Perceived authoritativeness
 Modtagerens opfattelse af afsenderens autoritet, viden
 og kompetencer på det område, der kommunikeres om



 Perceived character
 Modtagerens opfattelse af afsenderens troværdighed og
 moralske karaktér
Der er forskel på, hvad de forskellige
 dimensioner af ethos betyder for
  forskellige typer organisationer
Initial ethos
Initial ethos

Dereived ethos
Initial ethos

Dereived ethos

Terminal ethos
Hoff-Clausens fire ethos-typer:
Hoff-Clausens fire ethos-typer:



        tekstuel ethos
Hoff-Clausens fire ethos-typer:



        tekstuel ethos            intertekstuel ethos
Hoff-Clausens fire ethos-typer:



        tekstuel ethos            intertekstuel ethos


     eksemplarisk ethos
Hoff-Clausens fire ethos-typer:



        tekstuel ethos            intertekstuel ethos


     eksemplarisk ethos              rituel ethos
Hoff-Clausens fire ethos-typer:



        tekstuel ethos            intertekstuel ethos


     eksemplarisk ethos              rituel ethos
Hoff-Clausens fire ethos-typer:



        tekstuel ethos            intertekstuel ethos


     eksemplarisk ethos              rituel ethos
Hoff-Clausens fire ethos-typer:



        tekstuel ethos            intertekstuel ethos


     eksemplarisk ethos              rituel ethos
Hoff-Clausens fire ethos-typer:



        tekstuel ethos            intertekstuel ethos


     eksemplarisk ethos              rituel ethos
Kollaborativt ethos
Fremstillingen af bloggerens
karakter i teksten er altså et produkt
af retorens inventive indsats, men
også af interaktion med andre
undervejs i webloggens fortsatte
tilblivelse og af de tekstspor, som
interaktionen efterlader. Blog-
læsernes metatekster og bloggerens
reaktioner er dele af webloggens
samlede udtryk
- Hoff-Clausen, Online Ethos
I forhold til sociale medier:
I forhold til sociale medier:


  Begrebet om intertekstuel ethos bør forståes endnu bredere. Bør
    også omfatte andre sites, andre medier, ja hele samfundet.
I forhold til sociale medier:


  Begrebet om intertekstuel ethos bør forståes endnu bredere. Bør
    også omfatte andre sites, andre medier, ja hele samfundet.



  Sociale medier medfører en radikalisering af begrebet ‘kollaborativ
         ethos’. Den dialogiske natur af kommunikationen gør at
   initiativtageren (virksomheden) kan ikke altid beskrives som den
                         primære kilde til ytringer
tekstuel ethos
tekstuel ethos

intertekstuel ethos
tekstuel ethos

intertekstuel ethos

eksemplarisk ethos
tekstuel ethos

intertekstuel ethos

eksemplarisk ethos

   rituel ethos
tekstuel ethos

intertekstuel ethos

eksemplarisk ethos

   rituel ethos

kollaborativt ethos
tekstuel ethos

intertekstuel ethos

eksemplarisk ethos

    rituel ethos

kollaborativt ethos

    perceived
 authoritativeness
tekstuel ethos

intertekstuel ethos

eksemplarisk ethos

    rituel ethos

kollaborativt ethos

    perceived
 authoritativeness

perceived character
tekstuel ethos

intertekstuel ethos

eksemplarisk ethos

    rituel ethos

kollaborativt ethos

    perceived
 authoritativeness

perceived character
tekstuel ethos

intertekstuel ethos

eksemplarisk ethos

    rituel ethos

kollaborativt ethos

    perceived
 authoritativeness

perceived character
tekstuel ethos

intertekstuel ethos

eksemplarisk ethos

    rituel ethos

kollaborativt ethos

    perceived
 authoritativeness

perceived character
tekstuel ethos          perceived
                       authoritativeness
intertekstuel ethos
                      perceived character
eksemplarisk ethos

   rituel ethos

kollaborativt ethos
GRUPPEDANNELSE
NÆSTE GANG:
NÆSTE GANG:


 Empiriske undersøgelser (Helle)
NÆSTE GANG:


 Empiriske undersøgelser (Helle)

      Empiriske undersøgelser med temaet netkommunikation i gymnasie- og
      universitetsuddannelser. Nedslag i empiriske tilgange til undersøgelse af
      kommunikation.
NÆSTE GANG:


 Empiriske undersøgelser (Helle)

      Empiriske undersøgelser med temaet netkommunikation i gymnasie- og
      universitetsuddannelser. Nedslag i empiriske tilgange til undersøgelse af
      kommunikation.

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Kpi 8.gang

Kampagneplanlægning i sociale medier e13
Kampagneplanlægning i sociale medier e13Kampagneplanlægning i sociale medier e13
Kampagneplanlægning i sociale medier e13
Janus Aaen
 
Slides til forelæsning 24.03.2011
Slides til forelæsning 24.03.2011Slides til forelæsning 24.03.2011
Slides til forelæsning 24.03.2011
Janus Aaen
 
Mere bundlinje, mindre bragesnak. Om sociale medier i markedsføringen.
Mere bundlinje, mindre bragesnak. Om sociale medier i markedsføringen.Mere bundlinje, mindre bragesnak. Om sociale medier i markedsføringen.
Mere bundlinje, mindre bragesnak. Om sociale medier i markedsføringen.
Ida Borch
 
Synlig på sociale medier
Synlig på sociale medierSynlig på sociale medier
Synlig på sociale medier
Mannov
 
Synlig på sociale medier
Synlig på sociale medierSynlig på sociale medier
Synlig på sociale medier
Mannov
 
Synlig på sociale medier
Synlig på sociale medierSynlig på sociale medier
Synlig på sociale medier
Mannov
 
Workshop rapport - First edition
Workshop rapport - First editionWorkshop rapport - First edition
Workshop rapport - First edition
TeoriogPraksis
 
Sociale medier i madkommunikation
Sociale medier i madkommunikationSociale medier i madkommunikation
Sociale medier i madkommunikation
Peter Svarre
 
Sociale medier - Dansk IT netværksgruppe
Sociale medier - Dansk IT netværksgruppeSociale medier - Dansk IT netværksgruppe
Sociale medier - Dansk IT netværksgruppe
Peter Svarre
 

Ähnlich wie Kpi 8.gang (20)

Kampagneplanlægning i sociale medier e13
Kampagneplanlægning i sociale medier e13Kampagneplanlægning i sociale medier e13
Kampagneplanlægning i sociale medier e13
 
Slides til forelæsning 24.03.2011
Slides til forelæsning 24.03.2011Slides til forelæsning 24.03.2011
Slides til forelæsning 24.03.2011
 
Kommunikation 2.0 - Dag 2 - 9 trin til en social media plan
Kommunikation 2.0 - Dag 2 - 9 trin til en social media planKommunikation 2.0 - Dag 2 - 9 trin til en social media plan
Kommunikation 2.0 - Dag 2 - 9 trin til en social media plan
 
Update komm2 dag_2_august_2011
Update komm2 dag_2_august_2011Update komm2 dag_2_august_2011
Update komm2 dag_2_august_2011
 
Mere bundlinje, mindre bragesnak. Om sociale medier i markedsføringen.
Mere bundlinje, mindre bragesnak. Om sociale medier i markedsføringen.Mere bundlinje, mindre bragesnak. Om sociale medier i markedsføringen.
Mere bundlinje, mindre bragesnak. Om sociale medier i markedsføringen.
 
Synlig på sociale medier
Synlig på sociale medierSynlig på sociale medier
Synlig på sociale medier
 
Synlig på sociale medier
Synlig på sociale medierSynlig på sociale medier
Synlig på sociale medier
 
Synlig på sociale medier
Synlig på sociale medierSynlig på sociale medier
Synlig på sociale medier
 
Sociale Medier - #Delellerdø
Sociale Medier - #DelellerdøSociale Medier - #Delellerdø
Sociale Medier - #Delellerdø
 
Målret Din Markedsføring
Målret Din MarkedsføringMålret Din Markedsføring
Målret Din Markedsføring
 
Den meningsfulde relation - fagforeningernes identitet og fremtid
Den meningsfulde relation - fagforeningernes identitet og fremtidDen meningsfulde relation - fagforeningernes identitet og fremtid
Den meningsfulde relation - fagforeningernes identitet og fremtid
 
Kommunikation, adm., br
Kommunikation, adm., brKommunikation, adm., br
Kommunikation, adm., br
 
Sociale medier
Sociale medierSociale medier
Sociale medier
 
Workshop rapport - First edition
Workshop rapport - First editionWorkshop rapport - First edition
Workshop rapport - First edition
 
Sociale medier - ALK
Sociale medier - ALKSociale medier - ALK
Sociale medier - ALK
 
presentation cbs
presentation cbspresentation cbs
presentation cbs
 
Sociale medier i madkommunikation
Sociale medier i madkommunikationSociale medier i madkommunikation
Sociale medier i madkommunikation
 
Intro til reputation management 23-09-2011
Intro til reputation management 23-09-2011Intro til reputation management 23-09-2011
Intro til reputation management 23-09-2011
 
EventExpo x Bloggers Delight: How to work strategic with Influencer Marketing...
EventExpo x Bloggers Delight: How to work strategic with Influencer Marketing...EventExpo x Bloggers Delight: How to work strategic with Influencer Marketing...
EventExpo x Bloggers Delight: How to work strategic with Influencer Marketing...
 
Sociale medier - Dansk IT netværksgruppe
Sociale medier - Dansk IT netværksgruppeSociale medier - Dansk IT netværksgruppe
Sociale medier - Dansk IT netværksgruppe
 

Mehr von Janus Aaen (20)

Detdialogiskeprincip
DetdialogiskeprincipDetdialogiskeprincip
Detdialogiskeprincip
 
Det dialogiske princip
Det dialogiske principDet dialogiske princip
Det dialogiske princip
 
Making sense of facebook, ree14
Making sense of facebook, ree14Making sense of facebook, ree14
Making sense of facebook, ree14
 
Students' use of self-governed Facebook groups
Students' use of self-governed Facebook groupsStudents' use of self-governed Facebook groups
Students' use of self-governed Facebook groups
 
Oplæg om Digital Læring, Dansk Folkeoplysnings Samråd
Oplæg om Digital Læring, Dansk Folkeoplysnings SamrådOplæg om Digital Læring, Dansk Folkeoplysnings Samråd
Oplæg om Digital Læring, Dansk Folkeoplysnings Samråd
 
Nye medier og læring, dmf14
Nye medier og læring, dmf14Nye medier og læring, dmf14
Nye medier og læring, dmf14
 
Internettet, dmf14
Internettet, dmf14Internettet, dmf14
Internettet, dmf14
 
Dm, intro
Dm, introDm, intro
Dm, intro
 
Kommunikation i digitale rum
Kommunikation i digitale rumKommunikation i digitale rum
Kommunikation i digitale rum
 
It & læring
It & læringIt & læring
It & læring
 
Case, dk
Case, dkCase, dk
Case, dk
 
Internettet, dk
Internettet, dkInternettet, dk
Internettet, dk
 
Dk, velkommen
Dk, velkommenDk, velkommen
Dk, velkommen
 
Internettet
InternettetInternettet
Internettet
 
Community og netværk
Community og netværkCommunity og netværk
Community og netværk
 
Dm, it & læring
Dm, it & læringDm, it & læring
Dm, it & læring
 
Dm, intro
Dm, introDm, intro
Dm, intro
 
Overvågning, kpi, janus
Overvågning, kpi, janusOvervågning, kpi, janus
Overvågning, kpi, janus
 
Kpie12, 4.gang
Kpie12, 4.gangKpie12, 4.gang
Kpie12, 4.gang
 
Kme12, 3
Kme12, 3Kme12, 3
Kme12, 3
 

Kpi 8.gang

  • 1. STRATEGISK KOMMUNIKATION HVORDAN HÅNDTERER MAN STRATEGISK TILSTEDEVÆRELSE I ET MEDIE, SOM INGEN HAR OVERBLIK OVER?
  • 2. DAGENS FORELÆSNING 1. Kampagneplanlægning og kommunikationsformer på internettet + miniopgave 2. Pause 3. Troværdighed på nettet + miniopgave 4. Evt. diskussion 5. Gruppedannelse
  • 3.
  • 4. Mange kommunikationskampagner opfylder ikke afsenderens mål eller har uklare og beskedne mål, hvis opfyldelse ikke er vigtige for afsenderens egentlige mål - Sepstrup
  • 5. Janus: hvis kamppagneafsenderen anskues som organisationen bag brandet eller produktet har Sepstrup ret...
  • 6. ...men hvis afsender anskues som kommunikationsbureauet bag kampagnen, opfylder den til fulde sine mål
  • 7. De mange dårligt virkende kampagner skyldes i høj grad, at afsenderne og samarbejdspartnerne i kommunikations- branchen mangler indsigt i massekommunikationens virkemåde (…). Hertil kommer at planlægningen af kampagner er utilstrækkelig, og at virksomheder og organisationer forsøger at løse flere og flere problemer med en kommunikationsindsats, ofte med udifferentierede løsninger og for få ressourcer i forhold til ambitionerne
  • 8. De mange dårligt virkende kampagner skyldes i høj grad, at afsenderne og samarbejdspartnerne i kommunikations- branchen mangler indsigt i massekommunikationens virkemåde (…). Hertil kommer at planlægningen af kampagner er utilstrækkelig, og at virksomheder og organisationer forsøger at løse flere og flere problemer med en kommunikationsindsats, ofte med udifferentierede løsninger og for få ressourcer i forhold til ambitionerne
  • 9. De mange dårligt virkende kampagner skyldes i høj grad, at afsenderne og samarbejdspartnerne i kommunikations- branchen mangler indsigt i massekommunikationens virkemåde (…). Hertil kommer at planlægningen af kampagner er utilstrækkelig, og at virksomheder og organisationer forsøger at løse flere og flere problemer med en kommunikationsindsats, ofte med udifferentierede løsninger og for få ressourcer i forhold til ambitionerne
  • 10. De mange dårligt virkende kampagner skyldes i høj grad, at afsenderne og samarbejdspartnerne i kommunikations- branchen mangler indsigt i massekommunikationens virkemåde (…). Hertil kommer at planlægningen af kampagner er utilstrækkelig, og at virksomheder og organisationer forsøger at løse flere og flere problemer med en kommunikationsindsats, ofte med udifferentierede løsninger og for få ressourcer i forhold til ambitionerne
  • 11. De mange dårligt virkende kampagner skyldes i høj grad, at afsenderne og samarbejdspartnerne i kommunikations- branchen mangler indsigt i massekommunikationens virkemåde (…). Hertil kommer at planlægningen af kampagner er utilstrækkelig, og at virksomheder og organisationer forsøger at løse flere og flere problemer med en kommunikationsindsats, ofte med udifferentierede løsninger og for få ressourcer i forhold til ambitionerne
  • 12.
  • 15. opret profil strategi kompetent kampagne
  • 16. opret profil strategi kompetent kampagne
  • 17. strategi opret profil kompetent kampagne
  • 18. strategi opret profil kompetent kampagne
  • 19. Medieformidlet kommunikation/ Massekommunikation Interpersonel kommunikation
  • 21. Medieformidlet kommunikation/ Massekommunikation
  • 22.
  • 25. interpersonel kommunikation + medieformidlet kommunikation =
  • 26. interpersonel kommunikation + medieformidlet kommunikation = sociale medier
  • 27.
  • 28.
  • 30.
  • 32.
  • 34. 90% iagttagere af interaktionssystemer - i stedet for envejskommunikation
  • 36. PROBLEMER VED SEPSTRUP Tilskriver ikke mediet megen betydning Baserer sig på Uses & Gratifications-tilgangen I opposition til Medium Theory
  • 37. PROBLEMER VED SEPSTRUP Tilskriver ikke mediet megen betydning Baserer sig på Uses & Gratifications-tilgangen I opposition til Medium Theory Er ikke bevidst om Internettets betydning Fokuserer på kommunikation som få-til-mange Ser dialog som noget, der foregår offline
  • 39. CORPORATE BRANDING Samlet kommunikationsindsats
  • 40. CORPORATE BRANDING Samlet kommunikationsindsats Konsistens på tværs af medier og kampagner
  • 41. CORPORATE BRANDING Samlet kommunikationsindsats Konsistens på tværs af medier og kampagner Udgangspunkt i organisationens corporate identity
  • 42. CORPORATE BRANDING …a corporate brand is founded on an integrated and cross- disciplinary mindset based on the central ideas of who the organization is. It focuses on developing relationships with all stakeholders and engages stakeholders in defining who the organization is – and aspires not to be - Schultz, 2005
  • 43. CORPORATE BRANDING - og sociale medier
  • 44. CORPORATE BRANDING - og sociale medier Sociale medier er oplagte til at komme i dialog med interessenter om organisationens værdier og identitet
  • 45. CORPORATE BRANDING - og sociale medier Sociale medier er oplagte til at komme i dialog med interessenter om organisationens værdier og identitet ...men det er sværere at opretholde et fælles brand, hvis der er mange flere organisations-medlemmer, der kommunikerer
  • 46. CORPORATE BRANDING - og sociale medier Sociale medier er oplagte til at komme i dialog med interessenter om organisationens værdier og identitet ...men det er sværere at opretholde et fælles brand, hvis der er mange flere organisations-medlemmer, der kommunikerer Og tilbagemeldingerne til organisationen indgår i kommunikationen. Brandet bliver - ligesom ethos - en kollaborativ konstruktion mellem organisation og interessenter
  • 47. SEPSTRUP OM BRANDS Fra vare til mærke(vare) Mærke(vare) Symbolsk merværdi (Vare)mærke Navn, logo Funktionel brugsværdi Vare/ydelse
  • 48. SEPSTRUP OM BRANDS Fra vare til mærke(vare) Mærke(vare) Branding Symbolsk merværdi (Vare)mærke Navn, logo Funktionel brugsværdi Vare/ydelse
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52. ORGANISATIONER OG TROVÆRDIGHED - ET RETORISK GREB PÅ INTERNETTET
  • 53.
  • 54. Retorikken er en empirisk og normativ videnskab om produktion og reception af ytringer, betragtet i deres helhed. Den stiller det projekt op at forske i konkrete menneskelige ytringer set i forhold til deres totale situationskontekst - Christian Kock
  • 55. Retorikken er en empirisk og normativ videnskab om produktion og reception af ytringer, betragtet i deres helhed. Den stiller det projekt op at forske i konkrete menneskelige ytringer set i forhold til deres totale situationskontekst - Christian Kock
  • 56.
  • 57. LOGOS
  • 60. LOGOS PATHOS ETHOS - the attitude toward a source of communication held at a given time by a receiver - McCroskey
  • 61. ETHOS
  • 62. ETHOS Perceived authoritativeness Modtagerens opfattelse af afsenderens autoritet, viden og kompetencer på det område, der kommunikeres om
  • 63. ETHOS Perceived authoritativeness Modtagerens opfattelse af afsenderens autoritet, viden og kompetencer på det område, der kommunikeres om Perceived character Modtagerens opfattelse af afsenderens troværdighed og moralske karaktér
  • 64. Der er forskel på, hvad de forskellige dimensioner af ethos betyder for forskellige typer organisationer
  • 65.
  • 71. Hoff-Clausens fire ethos-typer: tekstuel ethos intertekstuel ethos
  • 72. Hoff-Clausens fire ethos-typer: tekstuel ethos intertekstuel ethos eksemplarisk ethos
  • 73. Hoff-Clausens fire ethos-typer: tekstuel ethos intertekstuel ethos eksemplarisk ethos rituel ethos
  • 74. Hoff-Clausens fire ethos-typer: tekstuel ethos intertekstuel ethos eksemplarisk ethos rituel ethos
  • 75. Hoff-Clausens fire ethos-typer: tekstuel ethos intertekstuel ethos eksemplarisk ethos rituel ethos
  • 76. Hoff-Clausens fire ethos-typer: tekstuel ethos intertekstuel ethos eksemplarisk ethos rituel ethos
  • 77. Hoff-Clausens fire ethos-typer: tekstuel ethos intertekstuel ethos eksemplarisk ethos rituel ethos
  • 78. Kollaborativt ethos Fremstillingen af bloggerens karakter i teksten er altså et produkt af retorens inventive indsats, men også af interaktion med andre undervejs i webloggens fortsatte tilblivelse og af de tekstspor, som interaktionen efterlader. Blog- læsernes metatekster og bloggerens reaktioner er dele af webloggens samlede udtryk - Hoff-Clausen, Online Ethos
  • 79. I forhold til sociale medier:
  • 80. I forhold til sociale medier: Begrebet om intertekstuel ethos bør forståes endnu bredere. Bør også omfatte andre sites, andre medier, ja hele samfundet.
  • 81. I forhold til sociale medier: Begrebet om intertekstuel ethos bør forståes endnu bredere. Bør også omfatte andre sites, andre medier, ja hele samfundet. Sociale medier medfører en radikalisering af begrebet ‘kollaborativ ethos’. Den dialogiske natur af kommunikationen gør at initiativtageren (virksomheden) kan ikke altid beskrives som den primære kilde til ytringer
  • 82.
  • 87. tekstuel ethos intertekstuel ethos eksemplarisk ethos rituel ethos kollaborativt ethos
  • 88. tekstuel ethos intertekstuel ethos eksemplarisk ethos rituel ethos kollaborativt ethos perceived authoritativeness
  • 89. tekstuel ethos intertekstuel ethos eksemplarisk ethos rituel ethos kollaborativt ethos perceived authoritativeness perceived character
  • 90. tekstuel ethos intertekstuel ethos eksemplarisk ethos rituel ethos kollaborativt ethos perceived authoritativeness perceived character
  • 91. tekstuel ethos intertekstuel ethos eksemplarisk ethos rituel ethos kollaborativt ethos perceived authoritativeness perceived character
  • 92. tekstuel ethos intertekstuel ethos eksemplarisk ethos rituel ethos kollaborativt ethos perceived authoritativeness perceived character
  • 93. tekstuel ethos perceived authoritativeness intertekstuel ethos perceived character eksemplarisk ethos rituel ethos kollaborativt ethos
  • 96. NÆSTE GANG: Empiriske undersøgelser (Helle)
  • 97. NÆSTE GANG: Empiriske undersøgelser (Helle) Empiriske undersøgelser med temaet netkommunikation i gymnasie- og universitetsuddannelser. Nedslag i empiriske tilgange til undersøgelse af kommunikation.
  • 98. NÆSTE GANG: Empiriske undersøgelser (Helle) Empiriske undersøgelser med temaet netkommunikation i gymnasie- og universitetsuddannelser. Nedslag i empiriske tilgange til undersøgelse af kommunikation.