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Israel delgado
       Cesun Universidad
Israel.delgado@cesun.mx
         Marzo 13 del 2012
AUTOESTIMA
      La       definición      de
      autoestima en sicología y
      psiquiatría varía de una
      escuela a otra, pero no nos
      interesan las diferencias
      sino las semejanzas. Una
      versión sencilla y práctica
      de qué es la autoestima es
      la siguiente:
      Autoestima es la opinión
      que tengo de mi mismo.
 Describir mi auto concepto – la
                                    opinión que tengo acerca de mí
Es fácil señalar el concepto        mismo - puede ser más difícil.
que tengo de otras personas:       En la exploración de qué es la
 “Ella es una persona muy          autoestima...
  íntegra y segura de sí           Lo único que nos interesa por el
  misma”                            momento con respecto a mi
                                    concepto de autoestima es si
 “Él es un hipócrita desleal y     siento una emoción positiva o
  se derrumbará tarde o             negativa cuando pienso en mí
  temprano”                         mismo.
 “Esa persona tiene un don
  especial para ganarse la
  confianza”
 Es     una     respuesta    al
                                    pensamiento que tengo en este
 Esa emoción rica o fea que        instante. Esto lo comprenderé
  me surge desde las entrañas       mejor luego, pero ahora cobro
  es la indicación de si tengo      conciencia.
  alta autoestima o si padezco     Mi auto concepto lo podré
  de una baja autoestima.           reformular, pero no desde mi
                                    deseo simple de cambiar una
 Esa emoción que surge es          creencia,   sino   como   una
  más importante de lo que yo       consecuencia de sentir mi
  puedo     creer    en    este     fuerza interior y saber de mi
  momento.                          valor.
VOLUNTARIO   VOLUNTARIO   VOLUNTARIO
 "Cuando   aprendes a ser
 dueño de tus pensamientos,
 de tus emociones, de tus
 pasiones y de tus deseos, la
 vida deja de ser una lucha y
 se convierte en una danza".
                   Louise Hart.
Este tema tiene una enorme
                           importancia, ya que de la
                           valoración que uno haga de sí
                           mismo dependerá lo que haga en
La importancia de la       la vida y su participación en ella.
autoestima parece obvia,
pues me hace sentir
                           Además, condiciona el proceso de
adecuado o inadecuada,     desarrollo de las potencialidades
según tenga una alta o     humanas y también la inserción de
baja autoestima.           la persona dentro de la sociedad.
 Dentro       del      ámbito
 profesional, una autoestima
 positiva facilita una mejor
 percepción de la realidad y
 comunicación interpersonal,
 ayuda a tolerar mejor el
 estrés, la incertidumbre y
 vivir los procesos de cambio.
La persona no nace con
un concepto de lo que ella
es, sino que éste se va       Es decir, la autoestima
formando y desarrollando      es    algo    que    se
progresivamente en la         aprende y, como todo
medida     en   que     se    lo    aprendido,     es
relaciona      con       el   susceptible de cambio
ambiente, mediante la         y mejora a lo largo de
internalización de las        toda la vida.
experiencias       físicas,
psicológicas y sociales
que la persona obtiene
durante su desarrollo.
Por los ideales a los que
                                espera llegar, es decir,
Por el autoconocimiento         cómo a la persona le
que tenga la persona de         gustaría o desearía ser.
sí, es decir, el conjunto de    Esto se ve fuertemente
datos    que      tiene    la   influenciado por:
persona con respecto a           Cultura y su medio
su ser y sobre lo que no          Esto da como resultado
se aplica un juicio de
valor.                           El ideal de sí mismo le
                                 imprime dirección a la
                                           vida.
Auto dignidad: Seguridad
Auto eficacia:                 de mi valor, una actitud
                               afirmativa    hacia   mi
 Confianza       en       el   derecho de vivir y ser
funcionamiento     de    mi    feliz;   comodidad     al
mente, en mi capacidad de      expresar
pensar, en los procesos        apropiadamente       mis
por los cuales juzgo, elijo,   pensamientos, deseos,
decido; confianza en mi        necesidades, sentir que
capacidad de comprender        la alegría es mi derecho
los hechos de la realidad      natural.
que entran en la esfera de
mis       intereses        y
necesidades.
En    lo que nos rodea, a medida que nos
desarrollamos desde que somos niños, la
sociedad nos enseña a poner "etiquetas" de lo
que esta bien y de lo que no está, en muchos
casos, sin tener en cuenta los verdaderos
valores que como seres humanos debemos
practicar.
ESCÚCHATE A TI MISMO MAS
                    QUE A LOS DEMÁS




   DATE UNA
OPORTUNIDAD Y
                        CONVIERTE LO
 RECONOCE TUS
                         NEGATIVO EN
  CUALIDADES
                          POSITIVO
ACÉPTATE TAL COMO ERES, SIN
                            APROBAR DENTRO DE TI LOS
                            COMPORTAMIENTOS BAJOS
                     “La aceptación es la base de la seguridad,
                       la confianza, el amor y el autoestima”

                                                                  ATIENDE TUS NECESIDADES:

 ACEPTA TUS
                                                                   “Alimento, agua, vestido;
SENTIMIENTOS                                                      seguridad y cobijo; querer y
                                                                  pertenecer; autoestima, y la
“Cuando alguien te                                                     autorrealización”
 hace una broma,
     sonríe”


                                CUIDA DE TI MISMO (A)

                           “Aprende a ser independiente, y a
                             no depender de los demás”
ALIMENTA TU CUERPO
                                   ALIMENTA TU ESPÍRITU:
                             Salud mental es estar sonriente, es
     MANTENTE EN           llegar a tiempo, es evitar la tristeza, es
     MOVIMIENTO:                sentirse cómodo en cualquier
                           momento. La risa es uno de las formas
   El ejercicio te hace     de tratamiento en algunos hospitales.
        sentir bien



     EXAMINA TUS VERDADES:
   Piensa que en un accidente de
    tránsito donde hubo muchos
testigos, probablemente cada uno
   de los testigos de una versión
diferente; ¿cuáles son tus primeras
     decisiones o "verdades que
   recuerdas haber tomado en la
               vida?...
•ALIVIAR       LA
                                       TENSIÓN:
                                       •El estrés es una
EL AMOR DENTRO DE Ti !!!!              epidemia       en
Al día de hoy quien es la persona      estos momentos,
mas importante en tu vida?             como aliviarlo?,
                                       pasa        algún
                                       momento a solas
 PENSAR EN TODO O EN NADA:             durante el día,
 No debemos pensar en que todo es      tomate       unas
 blanco o es negro, eso te crea        mini-vacaciones
 ansiedad. Nadie es perfecto, porque   durante el día, e
 todos somos diferentes, algunos       imagina       que
 tenemos unas cualidades en las que    estas en una
 destacamos mejor que otros.           playa maravillosa.
COMENTARIOS

              PLAN PARA
              SIGUIENTES
               SESIONES
SUGERENCIAS
TODOS SABEMOS QUE:
 Una fuerza de trabajo motivada es vital para cualquier organización
 que quiera tener buenos resultados. De allí que motivar a los demás
se haya convertido en una habilidad esencial para cualquier gerente.
VOLUNTARIO   VOLUNTARIO   VOLUNTARIO
   El papel que desempeña la motivación es muy importante en el aprendizaje,
    sin este elemento, se lograría muy poco progreso.
   La motivación efectiva es la esencia del aprendizaje. A menos que la persona
    se esfuerce en asegurar la motivación correcta no obtendrá progreso en el
    aprendizaje.
Jerarquías de
Maslow      Una de las teorías de motivación más conocidas es la de Abraham
             Maslow, conocida como la pirámide de Maslow.
               Según esta, el ser humano tiene cinco áreas de necesidades:

             Fisiológicas: calor, refugio, comida.

            Seguridad: sentido de seguridad, ausencia de miedo

            Necesidades sociales: interactuar con otras personas, tener amigos

            Estima: ser apreciado por otras personas

            Autonomía- Realización: ganar, lograr, alcanzar su potencial
Estos factores son:
    Salario y beneficios: incluye salario, beneficios extra, bonos, vacaciones, etc.

   Condiciones de trabajo: horario de trabajo, espacio de trabajo, equipo y
    herramientas de apoyo.

   Políticas organizacionales: reglas y regulaciones, formales o informales, que
    gobiernan la relación entre empleado y organización.

   Status: rango, autoridad, aceptación y relaciones con los demás.

   Seguridad laboral: la confianza de tener su empleo seguro en la empresa.

   Supervisión y autonomía: el grado de control que el empleado tiene sobre el
    contenido y la ejecución de su trabajo.

   Vida de oficina: nivel y tipo de relaciones interpersonales del individuo en su
    ambiente de trabajo.

   Vida personal: el tiempo que pasa la persona con su familia, amigos e
    intereses.
 Ambiente de trabajo positivo
Fomente la creatividad, las nuevas ideas, la
  iniciativa, las puertas abiertas, ...
 Participación en las decisiones
Facilite a los empleados un ámbito para que
  tomen sus decisiones y respételas.
 Involucración en los resultados
Haga saber al empleado cómo puede afectar
  su trabajo a los resultados del
  departamento o de la compañía.
 Sentido de pertenencia al grupo
Haga que el empleado se identifique con la
  identidad corporativa, por ejemplo,
  facilitando tarjetas de visita.
  Ayude a crecer
Proporcione formación. Potencie habilidades.

  Escúcheles
Procure reunirse con ellos de forma periódica para hablar de los temas
   que les preocupe. Comer juntos en un restaurante puede ser una
   buena excusa...

  Agradecimiento
Agradezca sinceramente los esfuerzos. Un simple nota con un ¡Gracias!
   manuscrito encima de su mesa puede ser suficiente.

  Premie la excelencia
Reconozca y premie la los trabajadores que presenten un desempeño
   extraordinario.

   Celebre los éxitos
La celebración hace justicia a los esfuerzos desempeñados para
    conseguir el éxito
   Tres hombres están trabajando en la construcción de un edificio. Alguien
    que es un observador externo se dirige a ellos y les pregunta '¿qué están
    ustedes haciendo?'

   El primero, casi sin inmutarse, le responde: 'Aquí estoy poniendo ladrillos'
   El segundo, levantando la cabeza y dejando a un lado por un momento su
    actividad, le comenta: 'Estamos construyendo un muro'
   El tercero, orgulloso de su trabajo afirma: 'Construimos la escuela de mi
    pueblo'
La inteligencia emocional sería la
             capacidad para:
 conocer las propias emociones
(reconocer un sentimiento mientras
ocurre)
 guiar las emociones
(manejar sentimientos para que sean
adecuados)
 controlar la propia motivación
(ordenar emociones al servicio de un
objetivo)
 reconocer emociones de los demás
(empatía: habilidad fundada en la
adaptación a las sutiles señales
sociales que indican los que otros
necesitan o quieren;
 manejar las relaciones
(manejar las emociones de los demás).
Durante la década de los 80,
numerosas      investigaciones   se
centraron en la biología de la
personalidad y de las emociones
del    ser   humano.     Entre  las   La inteligencia emocional nos permite
conclusiones, encontraron que al      tomar     conciencia    de    nuestras
menos      una    porción    de  la   emociones,       comprender        los
inteligencia y personalidad están     sentimientos de los demás, tolerar las
determinados por los genes.           presiones     y   frustraciones   que
                                      soportamos en el trabajo, acentuar
                                      nuestra capacidad de trabajar en
                                      equipo y adoptar una actitud
                                      empática y social, que nos brindará
                                      mayores posibilidades de desarrollo
                                      personal.
El    coeficiente     intelectual    (CI)
contribuye con apenas un 20% de
nuestro éxito en la vida el 80% restante
es el resultado de la inteligencia
emocional, que incluye factores como
la habilidad de auto motivación, la
persistencia, el control de los impulsos,
la regulación del humor, la empatía
Una destreza esencial, sobre todo para los
                                                                              gerentes, es saber hablar bien. Si
                            Para desarrollar nuestras relaciones con
                                                                           queremos comunicarnos bien, debemos
                               los extraños, debemos sonreír y ser
                                                                                seguir ciertos lineamientos:
                              amistosos. Nunca debemos expresar
                            nuestras opiniones personales. Además,
                                                                           - Siempre debemos usar el nombre de la
                             debemos formular preguntas que no
                                                                             persona, porque ninguna otra palabra
                              requieran afirmar o negar algo. Esto
                                                                                tiene el mismo peso emocional.
                            permitirá que los demás puedan hablar.




                                                                            Es imposible llegar a ningún sitio si no
                           Si no somos curiosos, deberíamos empezar          somos ambiciosos. Hay dos tipos de
                              a serlo. Es importante que busquemos                         ambición:
 Desarrollar relaciones    información sobre el mundo y las personas
      Curiosidad            que nos rodean. Debemos demostrarle a           - Extrínseca: que implica conseguir un
                              los demás que estamos interesados en                     objetivo externo.
    Comunicación                entenderlos. Cuando conozcamos a
                              alguien, debemos demostrarle que nos           - Intrínseca: que implica satisfacción
       Ambición                          resulta intrigante.                                interna.
Resolución de conflictos




                                                   Siempre surgen conflictos cuando la gente
                                                    se reúne. Si queremos evitarlos, primero
                                                      debemos identificar las variables en
                                                     disputa. ¿Podemos sugerir un ajuste de
                                                      alguna actitud o posición? Debemos
                                                     determinar no tanto qué requiere cada
                                                    una de las partes sino qué está pidiendo
COMENTARIOS




SUGERENCIAS
TENDENCIAS DEL
    LIDERAZGO
TRANSFORMACIONAL
       Y LA
  ADMINISTRACIÓN
    DEL TIEMPO
PRESENTACIÓN DE
   PROPUESTAS DE
      AGENDA


     AUTOESTIMA,
     MOTIVACIÓN Y
LIDERAZGO ENFOCADO A
LA ADMINISTRACIÓN DEL
       TIEMPO
EL LIDERAZGO TRANSACCIONAL
Es el liderazgo que motiva a los
subordinados por medio de la
compensación      de    su    alto
desempeño y reprimiendo su bajo
desempeño.        Cuando       los
subordinados por una parte son
motivados,      reconocidos      y
recompensados es porque su
desempeño es alto y cuando son
castigados y reprimidos es porque
su desempeño es bajo, en esto es
cuando se aplica el liderazgo
transaccional.
•Diagnostícador
 psicológico                                              •Discierne las
                                                           necesidades
                  Es presentado en
                   intercambio de        Intercambio
                    recompensas         de relaciones
                   constructivas o
                                       entre el líder y
                    correctivas o
                     evitación de                   los
                  disciplina para el    subordinados
                  acatamiento del        y viceversa.
                      seguidor

                       El líder
                   transaccional       El líder y cada
                      afecta la          subordinado
                  motivación del        determinan lo
                  seguidor por el       que cada uno
                  intercambio de       espera del otro
                      premios
•Sensible
La motivación inspiradora:
             Carisma:                Se refiere a la capacidad de los
                                    líderes transformacionales para
 el líder es capaz de infundir un
                                      generar entusiasmo, ánimo y
    sentido de valor, respeto y
                                       optimismo, comunicando su
orgullo para articular una visión
                                     visión de futuro alcanzable con
                                            fluidez y confianza



                             FACTORES



       Atención individual:               Estímulo intelectual:
 El líder presta atención a las           El líder enseña a sus
necesidades de sus seguidores          subordinados a encontrar
     y les asigna proyectos             caminos racionales para
      significativos para su        examinar una situación. Anima a
           crecimiento              sus seguidores a ser creativos.
La diferencia entre ambos enfoques del liderazgo, considerada de
forma muy general, estriba en que al del liderazgo carismático lo
que interesa estudiar es el comportamiento percibido del líder o sus
pautas de comportamiento, mientras que el interés para el enfoque
transformacional se centra en la naturaleza de la influencia del
líder sobre sus seguidores.
Paradigma                    Paradigma actual y
          anterior                          futuro



                             Ser Líder
 Ser Gerente                Ser Formador y facilitador
 Ser Jefe                   Darle empowerment
 Controlar a la gente       Distribuir Liderazgo
 Autoridad centralizada     Consenso con una visión y
                              una estrategia amplias
 Micro gerencia y
  definición de objetivos    Dirigir con valores
                              compartidos para triunfar y
 Dirigir con reglas y
                              con una cultura sana
  reglamentos
                             Desarrollar el poder de
 Establecer una posición
                              relaciones y las redes de
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Autoestimacesun 2012

  • 1. Israel delgado Cesun Universidad Israel.delgado@cesun.mx Marzo 13 del 2012
  • 2. AUTOESTIMA La definición de autoestima en sicología y psiquiatría varía de una escuela a otra, pero no nos interesan las diferencias sino las semejanzas. Una versión sencilla y práctica de qué es la autoestima es la siguiente: Autoestima es la opinión que tengo de mi mismo.
  • 3.  Describir mi auto concepto – la opinión que tengo acerca de mí Es fácil señalar el concepto mismo - puede ser más difícil. que tengo de otras personas:  En la exploración de qué es la  “Ella es una persona muy autoestima... íntegra y segura de sí  Lo único que nos interesa por el misma” momento con respecto a mi concepto de autoestima es si  “Él es un hipócrita desleal y siento una emoción positiva o se derrumbará tarde o negativa cuando pienso en mí temprano” mismo.  “Esa persona tiene un don especial para ganarse la confianza”
  • 4.  Es una respuesta al pensamiento que tengo en este  Esa emoción rica o fea que instante. Esto lo comprenderé me surge desde las entrañas mejor luego, pero ahora cobro es la indicación de si tengo conciencia. alta autoestima o si padezco  Mi auto concepto lo podré de una baja autoestima. reformular, pero no desde mi deseo simple de cambiar una  Esa emoción que surge es creencia, sino como una más importante de lo que yo consecuencia de sentir mi puedo creer en este fuerza interior y saber de mi momento. valor.
  • 5. VOLUNTARIO VOLUNTARIO VOLUNTARIO
  • 6.  "Cuando aprendes a ser dueño de tus pensamientos, de tus emociones, de tus pasiones y de tus deseos, la vida deja de ser una lucha y se convierte en una danza". Louise Hart.
  • 7. Este tema tiene una enorme importancia, ya que de la valoración que uno haga de sí mismo dependerá lo que haga en La importancia de la la vida y su participación en ella. autoestima parece obvia, pues me hace sentir Además, condiciona el proceso de adecuado o inadecuada, desarrollo de las potencialidades según tenga una alta o humanas y también la inserción de baja autoestima. la persona dentro de la sociedad.
  • 8.  Dentro del ámbito profesional, una autoestima positiva facilita una mejor percepción de la realidad y comunicación interpersonal, ayuda a tolerar mejor el estrés, la incertidumbre y vivir los procesos de cambio.
  • 9. La persona no nace con un concepto de lo que ella es, sino que éste se va Es decir, la autoestima formando y desarrollando es algo que se progresivamente en la aprende y, como todo medida en que se lo aprendido, es relaciona con el susceptible de cambio ambiente, mediante la y mejora a lo largo de internalización de las toda la vida. experiencias físicas, psicológicas y sociales que la persona obtiene durante su desarrollo.
  • 10. Por los ideales a los que espera llegar, es decir, Por el autoconocimiento cómo a la persona le que tenga la persona de gustaría o desearía ser. sí, es decir, el conjunto de Esto se ve fuertemente datos que tiene la influenciado por: persona con respecto a  Cultura y su medio su ser y sobre lo que no Esto da como resultado se aplica un juicio de valor. El ideal de sí mismo le imprime dirección a la vida.
  • 11. Auto dignidad: Seguridad Auto eficacia: de mi valor, una actitud afirmativa hacia mi Confianza en el derecho de vivir y ser funcionamiento de mi feliz; comodidad al mente, en mi capacidad de expresar pensar, en los procesos apropiadamente mis por los cuales juzgo, elijo, pensamientos, deseos, decido; confianza en mi necesidades, sentir que capacidad de comprender la alegría es mi derecho los hechos de la realidad natural. que entran en la esfera de mis intereses y necesidades.
  • 12. En lo que nos rodea, a medida que nos desarrollamos desde que somos niños, la sociedad nos enseña a poner "etiquetas" de lo que esta bien y de lo que no está, en muchos casos, sin tener en cuenta los verdaderos valores que como seres humanos debemos practicar.
  • 13. ESCÚCHATE A TI MISMO MAS QUE A LOS DEMÁS DATE UNA OPORTUNIDAD Y CONVIERTE LO RECONOCE TUS NEGATIVO EN CUALIDADES POSITIVO
  • 14. ACÉPTATE TAL COMO ERES, SIN APROBAR DENTRO DE TI LOS COMPORTAMIENTOS BAJOS “La aceptación es la base de la seguridad, la confianza, el amor y el autoestima” ATIENDE TUS NECESIDADES: ACEPTA TUS “Alimento, agua, vestido; SENTIMIENTOS seguridad y cobijo; querer y pertenecer; autoestima, y la “Cuando alguien te autorrealización” hace una broma, sonríe” CUIDA DE TI MISMO (A) “Aprende a ser independiente, y a no depender de los demás”
  • 15. ALIMENTA TU CUERPO ALIMENTA TU ESPÍRITU: Salud mental es estar sonriente, es MANTENTE EN llegar a tiempo, es evitar la tristeza, es MOVIMIENTO: sentirse cómodo en cualquier momento. La risa es uno de las formas El ejercicio te hace de tratamiento en algunos hospitales. sentir bien EXAMINA TUS VERDADES: Piensa que en un accidente de tránsito donde hubo muchos testigos, probablemente cada uno de los testigos de una versión diferente; ¿cuáles son tus primeras decisiones o "verdades que recuerdas haber tomado en la vida?...
  • 16. •ALIVIAR LA TENSIÓN: •El estrés es una EL AMOR DENTRO DE Ti !!!! epidemia en Al día de hoy quien es la persona estos momentos, mas importante en tu vida? como aliviarlo?, pasa algún momento a solas PENSAR EN TODO O EN NADA: durante el día, No debemos pensar en que todo es tomate unas blanco o es negro, eso te crea mini-vacaciones ansiedad. Nadie es perfecto, porque durante el día, e todos somos diferentes, algunos imagina que tenemos unas cualidades en las que estas en una destacamos mejor que otros. playa maravillosa.
  • 17. COMENTARIOS PLAN PARA SIGUIENTES SESIONES SUGERENCIAS
  • 18. TODOS SABEMOS QUE: Una fuerza de trabajo motivada es vital para cualquier organización que quiera tener buenos resultados. De allí que motivar a los demás se haya convertido en una habilidad esencial para cualquier gerente.
  • 19. VOLUNTARIO VOLUNTARIO VOLUNTARIO
  • 20. El papel que desempeña la motivación es muy importante en el aprendizaje, sin este elemento, se lograría muy poco progreso.  La motivación efectiva es la esencia del aprendizaje. A menos que la persona se esfuerce en asegurar la motivación correcta no obtendrá progreso en el aprendizaje.
  • 21. Jerarquías de Maslow  Una de las teorías de motivación más conocidas es la de Abraham Maslow, conocida como la pirámide de Maslow. Según esta, el ser humano tiene cinco áreas de necesidades: Fisiológicas: calor, refugio, comida.  Seguridad: sentido de seguridad, ausencia de miedo  Necesidades sociales: interactuar con otras personas, tener amigos  Estima: ser apreciado por otras personas  Autonomía- Realización: ganar, lograr, alcanzar su potencial
  • 22. Estos factores son: Salario y beneficios: incluye salario, beneficios extra, bonos, vacaciones, etc.  Condiciones de trabajo: horario de trabajo, espacio de trabajo, equipo y herramientas de apoyo.  Políticas organizacionales: reglas y regulaciones, formales o informales, que gobiernan la relación entre empleado y organización.  Status: rango, autoridad, aceptación y relaciones con los demás.  Seguridad laboral: la confianza de tener su empleo seguro en la empresa.  Supervisión y autonomía: el grado de control que el empleado tiene sobre el contenido y la ejecución de su trabajo.  Vida de oficina: nivel y tipo de relaciones interpersonales del individuo en su ambiente de trabajo.  Vida personal: el tiempo que pasa la persona con su familia, amigos e intereses.
  • 23.  Ambiente de trabajo positivo Fomente la creatividad, las nuevas ideas, la iniciativa, las puertas abiertas, ...  Participación en las decisiones Facilite a los empleados un ámbito para que tomen sus decisiones y respételas.  Involucración en los resultados Haga saber al empleado cómo puede afectar su trabajo a los resultados del departamento o de la compañía.  Sentido de pertenencia al grupo Haga que el empleado se identifique con la identidad corporativa, por ejemplo, facilitando tarjetas de visita.
  • 24.  Ayude a crecer Proporcione formación. Potencie habilidades.  Escúcheles Procure reunirse con ellos de forma periódica para hablar de los temas que les preocupe. Comer juntos en un restaurante puede ser una buena excusa...  Agradecimiento Agradezca sinceramente los esfuerzos. Un simple nota con un ¡Gracias! manuscrito encima de su mesa puede ser suficiente.  Premie la excelencia Reconozca y premie la los trabajadores que presenten un desempeño extraordinario.  Celebre los éxitos La celebración hace justicia a los esfuerzos desempeñados para conseguir el éxito
  • 25. Tres hombres están trabajando en la construcción de un edificio. Alguien que es un observador externo se dirige a ellos y les pregunta '¿qué están ustedes haciendo?'  El primero, casi sin inmutarse, le responde: 'Aquí estoy poniendo ladrillos'  El segundo, levantando la cabeza y dejando a un lado por un momento su actividad, le comenta: 'Estamos construyendo un muro'  El tercero, orgulloso de su trabajo afirma: 'Construimos la escuela de mi pueblo'
  • 26.
  • 27.
  • 28. La inteligencia emocional sería la capacidad para:  conocer las propias emociones (reconocer un sentimiento mientras ocurre)  guiar las emociones (manejar sentimientos para que sean adecuados)  controlar la propia motivación (ordenar emociones al servicio de un objetivo)  reconocer emociones de los demás (empatía: habilidad fundada en la adaptación a las sutiles señales sociales que indican los que otros necesitan o quieren;  manejar las relaciones (manejar las emociones de los demás).
  • 29. Durante la década de los 80, numerosas investigaciones se centraron en la biología de la personalidad y de las emociones del ser humano. Entre las La inteligencia emocional nos permite conclusiones, encontraron que al tomar conciencia de nuestras menos una porción de la emociones, comprender los inteligencia y personalidad están sentimientos de los demás, tolerar las determinados por los genes. presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo, acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo y adoptar una actitud empática y social, que nos brindará mayores posibilidades de desarrollo personal.
  • 30. El coeficiente intelectual (CI) contribuye con apenas un 20% de nuestro éxito en la vida el 80% restante es el resultado de la inteligencia emocional, que incluye factores como la habilidad de auto motivación, la persistencia, el control de los impulsos, la regulación del humor, la empatía
  • 31. Una destreza esencial, sobre todo para los gerentes, es saber hablar bien. Si Para desarrollar nuestras relaciones con queremos comunicarnos bien, debemos los extraños, debemos sonreír y ser seguir ciertos lineamientos: amistosos. Nunca debemos expresar nuestras opiniones personales. Además, - Siempre debemos usar el nombre de la debemos formular preguntas que no persona, porque ninguna otra palabra requieran afirmar o negar algo. Esto tiene el mismo peso emocional. permitirá que los demás puedan hablar. Es imposible llegar a ningún sitio si no Si no somos curiosos, deberíamos empezar somos ambiciosos. Hay dos tipos de a serlo. Es importante que busquemos ambición: Desarrollar relaciones información sobre el mundo y las personas Curiosidad que nos rodean. Debemos demostrarle a - Extrínseca: que implica conseguir un los demás que estamos interesados en objetivo externo. Comunicación entenderlos. Cuando conozcamos a alguien, debemos demostrarle que nos - Intrínseca: que implica satisfacción Ambición resulta intrigante. interna. Resolución de conflictos Siempre surgen conflictos cuando la gente se reúne. Si queremos evitarlos, primero debemos identificar las variables en disputa. ¿Podemos sugerir un ajuste de alguna actitud o posición? Debemos determinar no tanto qué requiere cada una de las partes sino qué está pidiendo
  • 33. TENDENCIAS DEL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL Y LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
  • 34. PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS DE AGENDA AUTOESTIMA, MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO ENFOCADO A LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
  • 35. EL LIDERAZGO TRANSACCIONAL Es el liderazgo que motiva a los subordinados por medio de la compensación de su alto desempeño y reprimiendo su bajo desempeño. Cuando los subordinados por una parte son motivados, reconocidos y recompensados es porque su desempeño es alto y cuando son castigados y reprimidos es porque su desempeño es bajo, en esto es cuando se aplica el liderazgo transaccional.
  • 36. •Diagnostícador psicológico •Discierne las necesidades Es presentado en intercambio de Intercambio recompensas de relaciones constructivas o entre el líder y correctivas o evitación de los disciplina para el subordinados acatamiento del y viceversa. seguidor El líder transaccional El líder y cada afecta la subordinado motivación del determinan lo seguidor por el que cada uno intercambio de espera del otro premios •Sensible
  • 37. La motivación inspiradora: Carisma: Se refiere a la capacidad de los líderes transformacionales para el líder es capaz de infundir un generar entusiasmo, ánimo y sentido de valor, respeto y optimismo, comunicando su orgullo para articular una visión visión de futuro alcanzable con fluidez y confianza FACTORES Atención individual: Estímulo intelectual: El líder presta atención a las El líder enseña a sus necesidades de sus seguidores subordinados a encontrar y les asigna proyectos caminos racionales para significativos para su examinar una situación. Anima a crecimiento sus seguidores a ser creativos.
  • 38. La diferencia entre ambos enfoques del liderazgo, considerada de forma muy general, estriba en que al del liderazgo carismático lo que interesa estudiar es el comportamiento percibido del líder o sus pautas de comportamiento, mientras que el interés para el enfoque transformacional se centra en la naturaleza de la influencia del líder sobre sus seguidores.
  • 39. Paradigma Paradigma actual y anterior futuro  Ser Líder  Ser Gerente  Ser Formador y facilitador  Ser Jefe  Darle empowerment  Controlar a la gente  Distribuir Liderazgo  Autoridad centralizada  Consenso con una visión y una estrategia amplias  Micro gerencia y definición de objetivos  Dirigir con valores compartidos para triunfar y  Dirigir con reglas y con una cultura sana reglamentos  Desarrollar el poder de  Establecer una posición relaciones y las redes de de poder y de jerarquía equipos de trabajo.
  • 40. VOLUNTARIO VOLUNTARIO VOLUNTARIO