Customer Multiexperience Center

Vor 4 Jahren 255 Aufrufe

Fábrica de Testes de Software na era da Indústria 4.0

Vor 5 Jahren 414 Aufrufe

Service Operations Management

Vor 7 Jahren 479 Aufrufe

Sala de Situação para a Gestão Pública

Vor 7 Jahren 686 Aufrufe

Centro de Controle e Comando da Experiência do Cliente

Vor 7 Jahren 446 Aufrufe

Metrics for Call Center

Vor 8 Jahren 1550 Aufrufe

Design Thinking aplicado ao Redesenho de Processos de Negocio

Vor 10 Jahren 3295 Aufrufe

Gestão de carreira - Perfil Profissional

Vor 11 Jahren 3769 Aufrufe

Gestão por meio dos 5 sentidos - O básico de forma prática

Vor 11 Jahren 2071 Aufrufe

Gestão de Carreira - Projeto Pessoal de Carreira

Vor 11 Jahren 7650 Aufrufe

Portfólio de Produtos para a área de TI

Vor 12 Jahren 1909 Aufrufe

Atendimento Nota 10 no Service Desk

Vor 13 Jahren 1724 Aufrufe

Guia Prático - 7 Ferramentas da Qualidade com MS Excel 2007

Vor 14 Jahren 9300 Aufrufe

Gestão de Valor por meio de Projetos

Vor 14 Jahren 1585 Aufrufe

Governança de TI na Prática por meio da Gestão de Portfolio

Vor 14 Jahren 3634 Aufrufe

Capacitação para Analista de Help Desk e Service Desk

Vor 14 Jahren 8079 Aufrufe