Apresentação criada para o Share 2014, edição de Curitiba sobre as redes sociais do Magazine Luiza e como é trabalhado o conteúdo por lá.

1. olar.

2. Ivan Alves
analista de mídias sociais sênior – magazine luiza
/alvesivan @alvesivan /Ivan Alves /alvesivan Publistagram.com

3. +1,6mi de fãs no facebook (entre as páginas mais engajadas do varejo – pesquisa interna)
90 mil seguidores no twitter
pinterest
+500 mil plusone no google plus
+57,7 milhões de visualizações nos vídeos no youtube (socialbakers: ultrapassamos /nikefutebol)
13.000 vídeos upados no canal
magazine luiza

4. +3000 posts no Blog da Lu
33.500 comentários
+ 5.000 matérias no Portal da Lu
conteúdo é rei

5. a Lu
conteúdo personalizado
x
conteúdo em massa
conteúdo é rei

6. Luiza Helena
e a cultura de SAC e o SAC 2.0
conversa - conversão

7. vivemos de sazonalidades
conversa - conversão

8. foco em conteúdo, mas também em venda
conversa - conversão

9. acompanhar tendências, concorrência e as
nossas campanhas
conversa - conversão

10. planejamento prévio mas sem medo de errar
ou de alterar no meio do caminho
conversa - conversão

11. social commerce
“é a forma de comércio eletrônico em que as influências de
compra (nos mais variados formatos) vem de outros usuários,
além da colaboração e disseminação dos produtos e serviços.”
magazine você

12. o que é o www.magazinevoce.com.br
o melhor algoritmo é a recomendação de um amigo
2,5% a 6% de comissão
186 mil lojas criadas, sendo 20 mil na nova plataforma
magazine você

13. nova plataforma
foco em grupos de nicho (meu salão virtual)
plataforma para outros parceiros e não só Magazine Luiza
magazine você

14. você que reclama do algoritmo do facebook
APENAS PARE.
insights

15. pesquise e teste.
testes A/B/C...Z!
insights

16. permita-se ousar.
não tenha medo das crises, esteja preparado e tranquilize a equipe
insights

17. busque novos territórios onde vale a pena estar
não se prenda a rede do momento
insights

18. estude Antropologia e Sociologia
insights

19. confie na equipe: monitoramento > designers > quem interage
insights

20. tendências gringas chegam aqui mais devagar
insights

21. www.facebook.com/business/news
asana.com / trello.com
socialbakers.com
www.facebook.com/ads/tools/text_overlay
www.fanpagekarma.com
insights

22. Perguntas?