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Comportamento
di aiuto
Comportamento
prosociale
Altruismo
Comportamento prosociale::
è un’azione compiuta al fine di beneficiare
un’altra persona.
Altruismo:
è il desiderio di aiutare un’altra persona
anche se comporta un costo personale.

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Motivazioni al comportamento
prosociale e all’altruismo
Le persone aiutano solo quando c’è
qualche forma di beneficio per se
stessi o anche quando non c’è
nessun vantaggio personale ?
Le persone aiutano sulla base di una
motivazione egoistica o anche sulla
base di una motivazione altruistica ?

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Spiegazione evoluzionistica
Psicologia evoluzionistica:
settore della psicologia che cerca di
spiegare il comportamento sociale
sulla base di principi evoluzionistici
(ad es. principio della selezione
naturale).
Darwin:
l’altruismo non è coerente con il
principio della selezione naturale.

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Spiegazione evoluzionistica
Selezione parentale (Kin selection)
Darwinismo moderno:
Selezione parentale (Kin
selection):
Il comportamento altruistico
sarebbe presente soprattutto
verso le persone con le quali si
condivide gran parte del corredo
genetico.

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 Burnestein, Crandall e Kitayama (1994):
 aiuto in caso di vita o morte a tre
persone che differivano sulla base della
parentela.
 persone indicavano di aiutare con più
probabilità coloro con cui è più stretta
la parentela
 però solo quando la loro vita era
direttamente minacciata
Spiegazione evoluzionistica
Selezione parentale (Kin selection)

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Teoria dello scambio sociale
Le persone sono motivate a massimizzare
i benefici e minimizzare i costi.
Aiutare gli altri può avere dei vantaggi:
probabilità di essere ricambiati
sollievo
approvazione sociale, autostima.
Ma se vi sono costi alti, la probabilità di
aiuto diminuisce.

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Motivazione altruistica:
il ruolo dell’empatia.
Batson (anni 80):
le persone aiutano in base ad una
motivazione altruistica, in particolare
quando provano EMPATIA per la
persona in stato di bisogno.
EMPATIA: capacità di sentire come la
persona si sente.

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MODELLO DELL’EMPATIA-ALTRUISMO
EMPATIA
MOTIVAZIONE
ALTRUISTICA
AIUTO
AIUTO
EMPATIA
MOTIVAZIONE
EGOISTICA
FUGA

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Esp. Batson e colleghi (1981)
Compito: osservare Elaine che riceve
delle scosse elettriche.
VI:
Empatia:
Elaine atteggiamenti simili vs. diversi.
Possibilità di fuga:
osservare o meno Elaine.
VD: disponibile a prendere il posto di
Elaine ?

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0
20
40
60
80
100
Diverso Simile
Percentuale di persone
disponibili ad aiutare
Fuga facile
Fuga difficile
Motivazione altruistica:
compassione,
commozione, etc.
Motivazione egoistica:
sconvolto, addolorato,
etc.

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Motivazione altruistica:
il ruolo dell’empatia.
Quando si prova empatia?
Empatia disposizionale (Davis)
Empatia situazionale: prendere la
prospettiva della persona in stato di
bisogno.
Indotta dalla situazione
Somiglianza (in diversi aspetti)
Affetto (relazioni di condivisione)

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Motivazioni al comportamento
prosociale e all’altruismo
Perché le persone aiutano ?
Motivazione egoistica:
Spiegazioni evoluzionistiche
Teoria dello scambio sociale
Motivazione altruistica:
Relazioni di condivisione
Modello di Batson

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Determinanti individuali al
comportamento prosociale

Esiste veramente una personalità
prosociale?

Hartshorne e May (1929):
 osservano l’altruismo di 10.000
studenti in diverse situazioni
 Il grado in cui studenti erano
prosociali in una situazione non
correlato altissimo con l’altruismo
in un’altra situazione (= 0,23)

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Le persone spesso aiutano in modi
differenti.
Eagly e Crowly (1986): uomini e donne.
Però cambia in funzione della
situazione (estranei: uomini > donne)
(amici: donne > uomini)
Inoltre, chi è di buon umore aiuta di più.
Determinanti individuali al
comportamento prosociale

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Esp. di Isen e Levine, 1972
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
controllo moneta

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Perché chi è di buon umore aiuta di più?
Prolungare lo stato positivo.
Affect priming model: Interpretazione
dell’evento in modo positivo.
Affect as information: se mi sento bene,
allora la situazione è sicura quindi posso
dare.
L’umore positivo porta ad una maggiore
attenzione al sé, quindi a comportarsi in
accordo con i propri valori.
Determinanti individuali al
comportamento prosociale

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“L’altruista di oggi potrebbe essere lo
spettatore passivo di domani” (Latané e
Darely, 1969).
Le condizioni sociali ed ambientali
esercitano un’influenza sulla possibilità di
intervenire in caso di emergenza.
Determinanti situazionali del
comportamento prosociale

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0
20
40
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80
100
molta media poca
fretta
percentuale
Problemi professionali
Buon samaritano
Quando si ha fretta
Esp. di Darley e Batson (1973): studenti di teologia

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La presenza di altri nelle situazioni di emergenza
Esp. di Latané e Rodin (1969)
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20
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70
80
due estranei due amici solo

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La presenza di altri nelle
situazioni di emergenza
La diffusione di responsabilità
riduce la probabilità di aiuto
Ignoranza collettiva: nelle
situazioni ambigue guardo gli altri
per capire cosa fare.

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Fare leva su
la norma della reciprocità.
Il senso di responsabilità sociale
il senso di giustizia
i vantaggi personali dell’aiuto (autostima, etc.)
Aumentare l’empatia:
somiglianza con la persona in stato di bisogno
mettersi nei panni dell’altro
Per i casi di emergenza:
rendere consapevoli del ruolo delle condizioni
sociali ed ambientali
Cosa fare per aumentare i
comportamenti prosociali ?