2017 香港中小企營銷7大成功捷徑

1. 市場推廣指南
翻譯 : BIC Limited

2. 2

3. Candice Yeung
, 包括
, 開始推出通訊,
你或許與Candice
以能實現。正如Candice
認識顧客消費週期模式
。綜合Infusionsoft
3
轉化成銷售培育更多
潛在客戶
索取潛在
客戶資料
吸引流量 向顧客
追加銷售
獲得推薦提供銷售及
爭取滿意度

4. 潤。
第1步:
10
2017
準備好要發佈
4
優惠券
報告
影片
網絡研討會
網誌
內容構思

5. 搜尋引擎優化
搜尋引擎優化 (SEO, search engine optimization)
搜尋引擎網站如Google和Yahoo
每次點擊收費網上廣告
收費廣告，或每次點擊收費網上廣告（Pay-Per-Click，PPC) ，
Facebook Ads是最佳的點擊收費網上廣告平台，其次是Google Ads的重覆銷售。
Google AdWords 是最普遍亦是最知名的每次點擊收費網上廣告平台。你只需投
Facebook Ads 是僅次於Google的每次點擊收費網上廣告平台，其差別在於每
Google Facebook
珈愛好者或特定區域中的在職媽媽。立即加入社交媒體的世界吧！
75%
司的新動態，也可推出特別優惠和折扣回饋微博的追隨者或在Facebook按 讚 的顧客，以
5
我可以在那裡推廣內容？

6. 及在LinkedIn
推廣的關鍵，卻要持之以恆、保持獨有的風格和資料的真確性。
第2步:
可能是令顧客對網上表格卻步的原因。
內容不夠吸引
佳的內容應具有資訊性和原創性，太過空泛或是
要求過多資料
的名稱
無法爭取信任
的網址時，
業所得的獎項、資格及證明。
6

7. 第3步:
物。要接觸這類型的顧客，你需要有系統的部署，與他們建立信任並將他們轉化成潛在客
才是致勝的關鍵。
保持恆久的溝通
先回應顧客的期望
必要的。
的可以直接以名字稱呼，作為郵件上款，
品。
Source: Aberdeen Group, December 2009
7

8. Amazon能做到的，你也可以。把以上所
: 「Sara 你
85折優
惠！」
:
第 1 第 15 第 30
通訊 優惠券 通訊
第4步:轉換成銷售
安排試堂的過程通常是，先(1) 驗閱預約的電郵，(2)
(3) (4)
8

9. Facebook
和限時優惠
、感謝信、以及具資訊性的郵件當中。
9

10. 5
第5步: 提供銷售及爭取滿意度
公司需要維修，維修公司A
相反公司B
10
銷售電話的
百分比

11. 修公司？
繫已建立的關係。
有價值的內容。
第6步:
: 80% 20%
的資訊，以及向他們介紹他們感興趣的服務。
11
55%
的客戶光顧
一間公司的原因是
因為他們的客顧服務
有良好的信譽。

12. 第7步: 獲得推薦
獲得顧客推薦
感謝客為回應。
夥伴
12
整體而言，招攬新的客戶成本比
保留舊顧客的成本
高達5至7成。

13. 投資回報率
5步提供銷售及爭取滿意度當中
諾。
7步的完美銷
13
你
顧客推薦

14. Infusionsoft
這就是Infusionsoft 出現的原因。
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