1. Preguntas Abiertas :(con qué frecuencia falla la PC)Preguntas Cerradas: (la PC se apago de noche)<br />Reunir Datos Del Cliente <br /> <br />Todos los cables estaban asegurados al socket, se cayó o se sacudió la PC recientemente, el cablee la alimentación eléctrica está bien conectado Verificar que los cables de daros y de alimentación no esté suelto,Verificara que todos los ventiladores estén funcionando correctamenteExperiencia en resolución de problemas, otros técnicos, búsqueda en internet, manuales, preguntas frecuentes del fabricante Analice con el cliente la solución implementada, haga que el cliente revise todo, lleve un historial de la solución No se puede acceder al modo seguro desde el menú, la PC inicia desde un disco de inicio de WindowsReunir Datos De La ComputadoraVerificar Las Cuestiones ObviasConcluir Con El ClienteEvaluar El Problema E Implementar La SoluciónProbar Las Soluciones Rápidas Primero<br />