AppHotels es la primera aplicación en el mundo para sistemas Móvil con la cual tu hotel administrará autónomamente los contenidos, las ofertas y un sistema de reserva en línea para que tus clientes reserven en tiempo real. Todas las informaciones y toda la interacción posible entre tus clientes y tú directamente en sus teléfonos. Tu hotel siempre en el bolsillo de tus clientes. Nuestra plataforma única en el mundo permite administrar rápida y fácilmente la customización de la App y es suficientemente versátil como para permitir tener un producto personalizado al mismo precio de un producto industrializado. ¡Tenemos los precios más baratos! Consulta nuestro listín de precios en www.ithotelsolutions.com Otra novedad absoluta es el manejo de las informaciones turísticas de tu territorio; AppHotels las administrará directamente en varios idiomas. Excelencias turísticas, eventos, museos y todo lo que el territorio ofrece siempre estará actualizado, geolocalizado hasta con realidad aumentada y con función de navegador. La App ha sido desarrollada para funcionar en sistemas operativos iOS (Apple) y Android (Google, HTC, Samsung, LG, Acer, Sony Ericsson, Motorola) La App está traducida en dos idiomas (italiano e inglés) pero se puede traducir a todos los idiomas que el hotel desee. El grafismo de la App se puede escoger entre los tres skins Tourist, Business o Luxury o se puede elegir uno personalizado. La App estará dividida en 4 macroáreas: Reserva en línea, Ofertas y Servicios, Informaciones, Público. ¡Cuidado! Nuestra App es auténtica, no es ni una WEB-APP ni un sitio Móvil.

1. AppHotels

2. App Hotels – aplicaciones para smartphone

3. Qué es un smartphone

Un teléfono móvil smartphone, o móvil inteligente, es un dispositivo portátil que combina
capacidades de teléfono móvil con la gestión de los datos personales.

Puede ser consecuencia de la evolución de una PDA a la que se hayan añadido las funciones
del teléfono o al revés: un teléfono móvil que haga también las funciones de PDA.

La característica más interesante de los teléfonos inteligentes es la posibilidad de instalar
aplicaciones de software adicionales (APP), que pueden añadir nuevas funciones. Estos
programas pueden ser desarrollados por el fabricante del teléfono inteligente, por el propio
usuario, o por terceros.
Wikipedia

4. Tendencia creciente en el uso del móvil en 2011 (en
Italia)
A principios de 2011, 13 millones de
personas han accedido a Internet a través
de su teléfono móvil. En comparación con
el año 2010 se ha registrado un incremento
del 13%.
Fuente: Nielsen

5. Tendencia creciente en el uso del móvil en 2011 (en
Italia)
La difusión y el uso de los teléfonos
inteligentes están experimentando un
aumento considerable. La última
generación de usuarios de teléfonos móviles
ha llegado a los 20 millones de personas.
En comparación con el año 2010 hemos
visto un año de crecimiento interanual del
52%. A finales de 2011, el smartphone es
probable que sobrepase el teléfono móvil
tradicional. El gráfico muestra esta
tendencia.
Fuente: Nielsen

6. Tendencia creciente en el uso del móvil en 2011 (en
Italia)
Incluso las personas con menos experiencia comienzan a acercarse al Internet móvil: la mujer
representa el 44% del total, registrando un +5%.
También aumenta la edad media de los usuarios, de 40,4 años a principios de 2010 al actual
43,3 años.
Las razones que motivan a la compra de dispositivos móviles en el 30% de los casos: el wi-fi,
el sistema operativo, el tamaño de la pantalla y su facilidad de lectura y el hecho de que la
pantalla sea táctil y que haya aplicaciones disponibles. Todas estas características son a
menudo únicas en el smartphone.
Otro 25% de razones: forma, diseño, cámara, duración de la batería, tamaño.
Fuente: Nielsen

7. Probable escenario tecnológico futuro
En primer lugar, es bueno recordar que en la actualidad en Italia son11 millones (fuente:
Osservatorio Multicanalità 2010) los usuarios que están accediendo a Internet desde su
teléfono inteligente o tablet, mientras que son cerca de 900 millones en todo el mundo. Por
otra parte, se espera que en 2013 la cantidad de personas que acceden a Internet desde
smartphones probablemente supere la de las personas que acceden a Internet desde un PC.
Fuente:Il sole 24 ore

8. Internet Móvil y Turismo
El sector turístico parece beneficiarse de manera especial del crecimiento del "Internet móvil".
Una encuesta de TripAdvisor basada en una muestra de 1.700 viajeros italianos revela que:
• el 38% utiliza su dispositivo móvil para buscar los mejores restaurantes.
• el 27% busca en él un hotel
• el 19% para comprobar el estado de un vuelo.
• el 29% para descargar guías turísticas e itinerarios
Fuente: Nielsen Source

9. Qué es una APP

APP es una abreviatura de aplicaciones (Application Software)

APP es un software que puede ser instalado directamente en un smartphone o PDA o Tablet,
con su sistema operativo como base, a través del mercado de los dispositivos oficiales.

Android es el sistema operativo de Google y utiliza Google Market para descargar las
aplicaciones.

Las APP IPhone se descargan desde la tienda de Apple I-tunes

10. Qué es un código QR

Un código QR es un código de barras bidimensional (o código 2D) en matriz, compuesto por
módulos de color negro dispuestos en un patrón cuadrado. Se utiliza para almacenar la
información en general, leer a través de teléfono móvil o teléfono inteligente. Un único
criptograma contiene 7.089 alfanuméricos y 4.296 caracteres numéricos.

QR es un abreviación del inglés “quick response”, ya que el código fue desarrollado para
permitir una rápida decodificación de su contenido.
Wikipedia

11. Qué es la realidad aumentada
Realidad Aumentada en plataforma móvil:
el teléfono móvil o smartphone de última
generación necesariamente deben estar
equipados con GPS para su
posicionamiento, con un magnetómetro
(brújula) y debe permitir la visualización de
una secuencia de vídeo en tiempo real, así
como una conexión a Internet para recibir
de datos en línea.
El móvil enfoca la realidad como si de una
cámara se tratara y superpone niveles de
contenido en tiempo real, con datos de POI
(Point of Interest)
Wikipedia

12. AppHotels – árbol de contenidos
La página de bienvenida permite acceder a
todas las funciones Apphotels
Reserva. Acceso directo al sistema de
reservas.
Servicios. Acceso directo a todas las
instalaciones que ofrece el hotel.
Info. Toda la información de interés público
sobre el hotel.
Público. Servicios que ofrece AppHotels
directamente al cliente para disfrutar de la
aplicación durante la estancia en el lugar.
La barra de acceso rápido es un atajo para
acceder directamente a las secciones más
utilizadas AppHotels

13. Reservas
Nuestra herramienta permite al cliente
reservar la habitación directamente desde
su smartphone:
Hay dos formas estándar para la gestión de
esta poderosa herramienta:
1. extranet (compatible con channels
manager) a que accede el hotel para cargar
precios y disponibilidad.
2. flujo de datos XML enviado por el hotel
Otras soluciones son posibles: se trata de
estudiarlas y evaluarlas caso por caso.

14. Reservas
 La APP cuenta con un motor de reservas que permite al cliente reservar las habitaciones del
hotel en tiempo real. El Hotel gestionará el motor de reservas a través de una extranet como
cualquier otro sistema de reservas.
 El sistema de motor de reservas está diseñado para ser fácilmente actualizado por un channel
manager.

15. Reservas
Ventajas para el hotel
La utilización de un motor de reservas propio dentro de la APP permite a los hoteles planificar
estratégicamente una políticas de precios diferente para los propietarios de APP, lo cual produce
dos beneficios:
1.fidelización de clientes
2.desintermediación OTA
​
Será suficiente colocar un código QR o un enlace en el sitio web o en la firma de correo
electrónico para que el cliente pueda rápidamente descargarse la aplicación. Previamente se le
habrá comunicado que, a través de este sistema, podrá conseguir un descuento especial o un trato
privilegiado por parte del hotel.
Esto animará a la compra directa, sin intermediación y por lo tanto con un considerable ahorro
en costes de intermediación/distribución.

16. Servicios
En este apartado es posible
consultar y comprar todos los
servicios disponibles en el hotel.
Toda la página es dinámica por
lo que será de fácil manejo a
través de un Back Office que
ofrece al hotel la posibilidad de
decidir qué y cuántos centros
activar a la venta

17. Servicios
A través del backoffice el hotel puede añadir, actualizar o borrar todas las ofertas y los
servicios que aparecen en el apartado “Servicios” de la APP.
Si hay conexión de internet la actualización de la APP será en tiempo real.
En el caso de que la conexión de internet no fuera posible la APP mantendrá en memoria todos
los servicios y las ofertas almacenadas durante la anterior conexión. En el momento en que se
reserve un servicio, la APP avisará al usuario que el servicio es disponible sólo bajo petición y
requiere confirmación.
El usuario recibirá notificaciones relacionadas con servicios y ofertas en la modalidad PUSH,
si está conectado, si tiene la APP abierta y si se encuentra en un radio establecido al rededor del
hotel.

18. Servicios
Ventajas para el hotel
El hotel puede hacer ofertas en tiempo real a través de notificaciones a sus clientes cuando
éstos están en casa o a una cierta distancia del hotel.
El cliente se mantiene informado en tiempo real sobre todas las ofertas y los servicios prestados
por el hotel y puede consultar cómodamente esta información mientras está en la habitación del
hotel o en casa, antes o después de la reserva.
Las ofertas lanzadas a través de la APP pueden ser diferentes de las publicadas en la página
web del hotel y por supuesto de las publicadas en webs de intermediarios, con el objetivo de crear
un club exclusivo de usuarios de APP, estableciendo con ellos una relación de fidelidad cada vez
más íntima.

19. Info
La página“Info” es el apartado dedicado a
la información que el hotel desea
proporcionar a los clientes:

Contactos

Pago

Servicios

Comidas/Restaurante

Distancia

Datos del hotel

Galería fotográfica
Otras informaciones bajo petición

20. Público
• El apartado "público" contiene una amplia
gama de servicios en línea que AppHotels
introduce en sus aplicaciones. Estos InApp
son “aplicaciones en el APP" que ayudan al
usuario durante la estancia.
• También hay servicios muy importantes que
afectan a la seguridad y primeros auxilios ..
• Esta sección está en constante evolución y
permite que el hotel pueda ofrecer a sus
clientes un apoyo constante con
información sobre el transporte (metro, tren
o taxi), acerca de los lugares más
interesantes de todo el hotel y mucho más.

21. Público
• The APP contiene un apartado público ofrecido por Green Consulting en colaboración don
with Vanni Publisher (editor de la revista"Il Turismo Culturale” / Cultural Tourism) que
proporciona contenido turístico de utilidad a los usuarios:
- Taxi (la estación más cercana con la posibilidad de llamada y con la función de navegación)
- Aparcamiento (que aparece en el mapa y en la realidad aumentada con la función de navegación)
- Aeropuertos (que aparece en el mapa y en la realidad aumentada con la función de navegación)
- Eventos en la ciudad, con actualización mensual en dos idiomas
- Sitios de interés turístico (descripción de los monumentos y museos en el mapa y en la realidad aumentada con la
función de navegación)
- Traductor
- Tiempo
- "A mi alrededor" (un apartado donde el usuario encontrará todos los servicios que Green Consulting, en colaboración
con ViaggiareWeb, localizará en el territorio)
- Geolocalización de su posición y "me trae de vuelta al hotel" función
- Localizador de coche
- Los números de teléfono y las actividades de utilidad pública

22. Público
Ventajas para el hotel

La presencia de servicios de utilidad incluidos en el apartado "Público” conducirá al
usuario a mantener la APP en el teléfono móvil durante más tiempo. De esta manera se
prolongará la relación entre el hotel y su cliente.

El usuario puede disfrutar del lugar experimentando una nueva y mejor experiencia de viaje
y todo simplemente utilizando la punta de los dedos.

El hotel ofrece un servicio de conserjería mejor y diferente, sorprendiendo a los clientes y
ahorrando tiempo y recursos.

La actualización de APP es totalmente a expensas Green Consulting que añade nuevos
contenidos y servicios.

23. Unidades adicionales – Eventos y Congresos
• El hotel puede alquilar a los organizadores de los eventos que tienen lugar dentro se sus
salas, una plataforma que les permitirá actualizar la información que estará disponible en
tiempo real a los miembros.
• El sistema tendrá un CMS que permitirá que el planificador de eventos pueda comunicar
información en modo Push (eventos, cambios en el programa, los enlaces al video y / o
audio) a los miembros.
• La APP, permitiendo llegar a los participantes de un evento, actuará como si fuera una red
social.
• La actualización de APP en el modo de Push sólo funciona con conexión a Internet activa, si
es necesario se podría estudiar un sistema alternativo de trabajo también si no hay conexión
a Internet.

24. Unidades adicionales – Eventos y Congresos
Ventajas para el hotel
• Un nuevo y útil servicio, aún no generalizado que el hotel podrá ofrecer
• Una nueva oportunidad de negocio para el hotel
• Un instrumento para capturar nuevos usuarios que no sean aún clientes del hotel
• Fidelizacion de usuarios: a través de la descarga de la APP o generando seguidores en
Twitter y amigos en Facebook.

25. Ventajas para el hotel

Proporcionar a sus clientes un servicio innovador que les permita disfrutar de su estancia de una mejor
manera, garantizando como resultado una tasa de cancelación más baja entre los usuarios de las APP.

Obtener una ventaja competitiva sobre sus competidores debido a que actualmente este tipo de
aplicaciones resulta poco común.

Generar espontáneamente un boca-oreja entre los usuarios, debido a la novedad de este servicio, lo que
reforzará la imagen de la empresa en general y del hotel como innovador y vanguardista (reputación de
la marca)

Y SOBRE TODO

capacidad para retener a sus clientes al proporcionar un descuento especial para usuarios de
la APP

oportunidad para aumentar las ventas de la casa a los clientes con mensajes PUSH de ofertas
y servicios

Proporcionando un código QR en el sitio Web generará reservas de los usuarios a precios
netos, saltando las intermediaciones OTA.

Presencia en canales de venta adicionales, como Google market, i-tunes Apple Store

26. Ejemplos de posicionamiento en Android Market
Green Consulting Ltd gestiona una red de páginas web, tanto por su propia cuenta como en
nombre de Viaggiare Web, una agencia de viajes online afiliada, por la que se creó una APP
específica con el fin de comprobar su posicionamiento en los motores de búsqueda Google.
El 1 º puesto fue conseguido y mantenido para las siguientes keywords:
hotel roma, alberghi roma, hotel milano, alberghi milano,

hotel venezia, alberghi venezia, hotel firenze, alberghi firenze,

hotel toscana, alberghi toscana, hotel umbria, alberghi umbria,

hotel assisi, alberghi assisi, hotel perugia, alberghi perugia,

hotel siena, alberghi siena,

hotel madrid, alberghi madrid, hotel barcellona, alberghi barcellona.


27. SmartApp: el departamento de I+D de Green Consulting
SmartApp, el departamento de I+D de Green Consulting Ltd., dedicado a las aplicaciones
para smartphones, nació en marzo de 2010, y desde entonces más de 30 aplicaciones
fueron lanzadas en en el mercado Android, generando un 400 descargas al día y más de
250.000 conexiones activas.
Green Consulting, teniendo en cuenta el rápido crecimiento de esta área de mercado, ha
decidido reforzar su unidad de negocio planificando durante el año en curso por lo
menos 15 nuevas aplicaciones para varios destinos turísticos además de 4 proyectos
verticales.
Aquí hay una muestra de los ámbitos en los que trabaja SmartApp: HTML5, CSS3,
WebApp, Geolocalización dinámica, Realidad Aumentada, Real Time, Android, Ios.

28. Green Consulting

Gestión de campañas de marketing en Internet, desde 1998, tanto para clientes como
para la empresa.

Desde 1998, desarrollamos soluciones basadas en Web en el campo del turismo.

Más de 1.000 establecimientos de alojamiento ha estado utilizando, tanto directa como
indirectamente, nuestras soluciones de IT.

Posicionamos en Google nuestras páginas web y las de "Viaggiare Web ', así como las de
nuestros clientes, en base a keywords muy competitivas, tales como" alberghi roma ","
alberghi milano "," alberghi Firenze "," alberghi Siena' , "alberghi Toscana '" alberghi
umbría', 'agriturismo umbria "," alberghi Assisi "," alberghi perugia "," alberghi madrid
", " alberghi barcellona "," alberghi Bruxelles, etc siempre consiguiendo la colocación en
la primera página, con mayor frecuencia en los primeros 3 puestos, muy a menudo en la
primera posición.