Доклад на конференции CONVERT.2014.

1. Алексей Иванов
Агентство ISEE Marketing
Веб-аналитика и
реальный бизнес
05.12.2014
www.iseemarketing.ru

2. Веб-аналитика для бизнеса
Организация сбора данных
Анализ данных
Интерпретация результатов анализа
Подготовка решений
Прогнозирование результатов принятия решений
Отслеживание результатов
Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

3. Организация сбора данных
Какие данные собирать?
Нужны ли они на самом деле?
Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

4. Бизнесу нужны деньги, а не графики
из Google Analytics и Яндекс.Метрики
Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

5. Учет возможностей систем статистики
Спланируйте
возможные пути
посетителя по сайту
Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey
Составьте
список действий,
совершение которых
вам нужно отслеживать
Выберите
подходящие инструменты
измерения
Согласуйте
с разработчиками сайта
внедрение этих инструментов
на этапе создания сайта

6. Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

7. Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

8. Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

9. Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

10. Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

11. Поведение посетителей на сайте
определяется не только сферой
деятельности, но и особенностями
конкретного бизнеса.
Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

12. Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

13. Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

14. Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

15. Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

16. Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

17. Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

18. Не забывайте про тупиковые и
проблемные пути по сайту
Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

19. Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

20. Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

21. Анализ данных
Какие данные анализировать?
Достаточно ли данных для анализа?
Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

22. Большая проблема для аналитики -
бизнесы с малым количеством
данных.
Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

23. Достаточно ли у вас данных?
Имеют корзину ~ 100 000 сайтов в Рунете
Более 2 заказов в месяц ~ 39 000 интернет-
магазинов
Более 50 заказов в день ~ 900 интернет-
магазинов
Более 1000 заказов в день имеют всего 40
магазинов
Источник: InSales, отчет по рынку интернет торговли физическими товарами в России за 2013 год.
Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

24. Интерпретация результатов анализа
Поиск различных версий
Оценка вероятности влияния различных
факторов
Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

25. Самое сложное в а/б тестах -
понять, какие изименения нужно
тестировать
Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

26. Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

27. Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

28. Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

29. Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

30. В чем причина?
Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

31. Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

32. Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

33. Подготовка решений
Какие решения можно принять на основе
полученных результатов анализа?
Убедительное обоснование решений
Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

34. Хотите, чтобы вашу работу
ценили? Будьте убедительны в своих
доводах.
Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

35. Прогнозирование результатов принятия
решений
Прогноз в плоскости бизнес-показателей
Контрольные сроки для оценки результатов
Оценка рисков принятия неправильных решений
Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

36. Подтверждение теории
Перед стартом измерения мы
формулируем ожидаемый результат.
Чем больше желание подтвердить теорию,
тем больше вероятность ее подтверждения.
Поищите отдельно опровержения теории.
Доверьте проверку не автору теории.
Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

37. Отслеживание результатов
Измерение результатов
Подготовка и презентация выводов
Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

38. Для эффективного использования
ремаркетинга нужно правильно
размечать аудиторию
Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

39. Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

40. Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

41. Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

42. Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

43. Хотете зарабатывать на веб-
аналитике? Приносите реальную
пользу бизнесу.
Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey

44. Спасибо за внимание!
Алексей Иванов
Генеральный директор
Агентство ISEE Marketing
+7 495 212 10 42
a.ivanov@iseemarketing.ru
facebook.com/ivanov.aleksey
iseemarketing.ru
Веб-аналитика и реальный бизнес
Автор: Алексей Иванов / 05.12.2014
http://isee.marketing
facebook.com/ivanov.aleksey