SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 28
“Program Operacyjny Innowacyjna Biurokracja                   - czyli jak z
        lokomotywy zrobić jelenia za jej własne pieniądze?”
        Dalsza historia beneficjenta Działania 8.1

                        Igor Dzierżanowski
                            Aula Polska
                             Aula 43
                            3.12.2009
Ważne Definicje
Ważne Definicje


   Lokomotywa (innowacji)
Myśli. Robi. Umie robić. Chce robić.
Ważne Definicje


   Lokomotywa (innowacji)
Myśli. Robi. Umie robić. Chce robić.

     Jeleń (względnie łoś)
             Płaci. .
Ważne Definicje


   Lokomotywa (innowacji)
Myśli. Robi. Umie robić. Chce robić.

     Jeleń (względnie łoś)
             Płaci. .

      Własne pieniądze
Podatki. Oszczędności. Przychody.
Ważne Definicje


   Lokomotywa (innowacji)
Myśli. Robi. Umie robić. Chce robić.

     Jeleń (względnie łoś)
             Płaci. .

      Własne pieniądze
Podatki. Oszczędności. Przychody.


            Pieczęć
       Stwierdza Ważność.
„Budowniczy Innowacji”


UE + Skarb Państwa (Źródło Finansów)
MRR (Źródło rozsądnych interpretacji)
      PARP (To my wspieramy!)
  RIF (Między młotem a kowadłem)
          PRZEDSIĘBIORCA
„Budowniczy Innowacji”


 UE + Skarb Państwa (Źródło Finansów)
 MRR (Źródło rozsądnych interpretacji)
       PARP (To my wspieramy!)
   RIF (Między młotem a kowadłem)
           PRZEDSIĘBIORCA



KSIĘGOWOŚĆ                    DRUKARKA
8.1 ODJAZD!
1. Wniosek – prosty (brawo!)
2. Umowa (dokumenty + weksel in blanco)
3. Zaliczka (brawo!) lub własne środki.
4a. Wpływ zaliczki (brawo!)
4b. Brak zaliczki (gdzie jest kasa?)
5. Start projektu.


       Lokomotywa innowacji rusza.
Stacja PŁATNOŚĆ.
1. 
Wniosek o Płatność + dokumenty
2. Generator Wniosków o Płatność
   (instrukcja PARP swoje - RIFy swoje)
3. Sprzeczne informacje (PARP, RIF, zapisy Umowy)
4. Wielokrotne powtarzanie tych samych czynności – np.
   wypełnianie takich samych tabel, dostarczanie tych samych
   dokumentów.
5. Problemy wynikające z innych zapisów.
6. Zgoda na wszystko = Pułapka = Być Jeleniem
Refleksje po pierwszym kontakcie RIF-Beneficjent :
- Chyba czegoś nie wiemy, co wie RIF
- Chyba nie rozumiemy sensu działań RIF
- Chyba obowiązują nas różne ustawy
- Na pewno mamy za mały budżet na materiały
  biurowe
- Na szczęście we Wniosku wpisaliśmy laserową
  drukarkę, bo:
I Prawo Dźwigni Biurowej
Żaden dokument nie jest ważny,
dopóki nie zostanie potwierdzony
     Innymi Dokumentami.
I Prawo Dźwigni Biurowej
   Żaden dokument nie jest ważny,
   dopóki nie zostanie potwierdzony
        Innymi Dokumentami.




II Prawo Dźwigni Biurowej

I Prawo Dźwigni Biurowej stosuje się
   również do Innych Dokumentów.
RIF: 25 Faktur => 300 stron złożonych dokumentów
                  WDB = 12
   Kontrola US: 25 Faktur => 50 stron złożonych
                    dokumentów
                   WDB = 2
Totalnie nieefektywne (niezgodne z Umową) zagospodarowanie
                            zasobów
              ( pieniądze, czas (!!!), ekologia )


                Ale na to nic nie poradzimy.
Problemy




Skąd się biorą i kto jest za nie odpowiedzialny?



          DROGA URZĘDNIKA
                Kōmuin-do
…


…
Prawo odpowiedzialności biurowej

         Ma się zgadzać.
Problemy – jak sobie radzić?


1. Wszystko mieć na piśmie – niewiedza, zmiany!
2. Zdrowy rozsądek– nie dawać się zjelenić.
3. Zrozumieć zasady (czytać nadrzędne wytyczne) i interes
   urzędnika (!!!).
4. Urzędnicy nie zawsze znają prawo - szukać podstaw prawnych
   ich działania lub ich naruszeń.
5. Pamiętać, że dla urzędu innowacja to coś NAD czym pracujemy,
   ale lepiej się nią nie posługiwać i stawiać na tradycyjne formy
   transakcyjne - prawo nie nadąża.
Problemy z innowacją


- Zakup za pośrednictwem e-usługi – problem (płać)

- Zakup kartą kredytową – problem (płać)

- Nowe warunki rynkowe, zmiana? (płać)

- Osoba Fizyczna? – pokaż swoje prywatne wydatki na VIAGRĘ (i
płać)

- Zakup poza Polską – problem (płać)
Problemy – co można poprawić?


1. Stworzyć Kanon Dobrych Praktyk – finansowany z Funduszu
   Technicznego PO IG – tanio, a dużo zmieni. (patrz seria Warto
   Wiedzieć Więcej na ngo.pl)
2. Udostępniać aktualne, istotne informacje związane z
   rozliczaniem np. na WEB.GOV.PL, lub PARP.GOV.PL
3. Przy pisaniu zasad upraszczać, brać przykład z tego co działa
   (np. Fundusz Norweski), konsultować się z IOB i MYŚLEĆ – żeby
   to, co się pisze miało sens.
Z rozmów telefonicznych:

„- NIGDY nie złożono Wniosku o Płatność nie wymagającego
   uzupełnień.”
„ – I tak Wam obetniemy.”        – w odpowiedzi na prośbę o szczegóły dot.
   dokumentów rozliczeniowych.

„ - Złożenie takiej faktury będzie traktowane jak próba oszustwa.”           –
   próba doprecyzowania, czy koszt na fakturze jest kwalifikowalny.

I najczęstsze przy Trudnych Pytaniach:
RIF: „ – Proszę pytac o to PARP!”
PARP: „ – Proszę pytac o to RIF!”
Z pism:


- Taktyki negocjacyjne w korespondencji.
  UWAGA NA KONSEKWENCJE!
- Faktura nie zgadza się o 1 grosz – prosimy o fakturę korygującą.
- Prosimy o Oświadczenie Sprzedawcy, że płatność otrzymał (e-
  usługa zUSA) i że dotyczyła danej faktury. (na fakturze –
  „Zapłacono. Kwota należna: 0$00”.
  Czas na złożenie dokumentu 7 dni.
Prawo Interesu Urzędnika

Urzędnik wykonuje swoje obowiązki
tak, by zachować stanowisko i pracę.
Większość irytujących żądań wynika:



   1. Z przepisów - znać
    2. Braku wiedzy o przepisach – wyjaśniać
    3. Braku wiedzy merytorycznej - wyjaśniać
    3. Niezrozumienia wzajemnych interesów – Beneficjenta i
    Urzednika - rozmawiać i pytać.




   Instytucje Wdrażające też mają wskaźniki do
    zrealizowania.
Lokomotywom innowacji życzymy
Mało semaforów i szerokich torów.

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von Marcin

Senfino case: PizzaPortal app
Senfino case: PizzaPortal appSenfino case: PizzaPortal app
Senfino case: PizzaPortal appMarcin
 
LM - E-biznes Fest
LM - E-biznes FestLM - E-biznes Fest
LM - E-biznes FestMarcin
 
Lm internetbeta
Lm internetbetaLm internetbeta
Lm internetbetaMarcin
 
4 allegro
4 allegro4 allegro
4 allegroMarcin
 
3 infakt-szukaj lepszych-od_siebie
3 infakt-szukaj lepszych-od_siebie3 infakt-szukaj lepszych-od_siebie
3 infakt-szukaj lepszych-od_siebieMarcin
 
2 zubibu aula
2 zubibu aula2 zubibu aula
2 zubibu aulaMarcin
 
1 wierzbowski host-provider
1 wierzbowski host-provider1 wierzbowski host-provider
1 wierzbowski host-providerMarcin
 
5 rallyco aula
5 rallyco aula5 rallyco aula
5 rallyco aulaMarcin
 
4 ircenter aula-nowe
4 ircenter aula-nowe4 ircenter aula-nowe
4 ircenter aula-noweMarcin
 
3 prezentacja-aula polska5
3 prezentacja-aula polska53 prezentacja-aula polska5
3 prezentacja-aula polska5Marcin
 
2 aula tanaduw-gg10_final20
2 aula tanaduw-gg10_final202 aula tanaduw-gg10_final20
2 aula tanaduw-gg10_final20Marcin
 
1 aula prezentacja-ver.1
1 aula prezentacja-ver.11 aula prezentacja-ver.1
1 aula prezentacja-ver.1Marcin
 
4 fablo-prezentacja-aula-20100520
4 fablo-prezentacja-aula-201005204 fablo-prezentacja-aula-20100520
4 fablo-prezentacja-aula-20100520Marcin
 
3 humanway-aula
3 humanway-aula3 humanway-aula
3 humanway-aulaMarcin
 
2 prezentacja-evenea-aula-keynote
2 prezentacja-evenea-aula-keynote2 prezentacja-evenea-aula-keynote
2 prezentacja-evenea-aula-keynoteMarcin
 
1 aula p-lipski_20.05
1 aula p-lipski_20.051 aula p-lipski_20.05
1 aula p-lipski_20.05Marcin
 
5 prezentacja aula
5 prezentacja aula5 prezentacja aula
5 prezentacja aulaMarcin
 
3 gpw nc-20100429
3 gpw nc-201004293 gpw nc-20100429
3 gpw nc-20100429Marcin
 
Droga iai do ipo aula warszawa 20100429
Droga iai do ipo   aula warszawa 20100429Droga iai do ipo   aula warszawa 20100429
Droga iai do ipo aula warszawa 20100429Marcin
 
5 looking for a new model a
5 looking for a new model a5 looking for a new model a
5 looking for a new model aMarcin
 

Mehr von Marcin (20)

Senfino case: PizzaPortal app
Senfino case: PizzaPortal appSenfino case: PizzaPortal app
Senfino case: PizzaPortal app
 
LM - E-biznes Fest
LM - E-biznes FestLM - E-biznes Fest
LM - E-biznes Fest
 
Lm internetbeta
Lm internetbetaLm internetbeta
Lm internetbeta
 
4 allegro
4 allegro4 allegro
4 allegro
 
3 infakt-szukaj lepszych-od_siebie
3 infakt-szukaj lepszych-od_siebie3 infakt-szukaj lepszych-od_siebie
3 infakt-szukaj lepszych-od_siebie
 
2 zubibu aula
2 zubibu aula2 zubibu aula
2 zubibu aula
 
1 wierzbowski host-provider
1 wierzbowski host-provider1 wierzbowski host-provider
1 wierzbowski host-provider
 
5 rallyco aula
5 rallyco aula5 rallyco aula
5 rallyco aula
 
4 ircenter aula-nowe
4 ircenter aula-nowe4 ircenter aula-nowe
4 ircenter aula-nowe
 
3 prezentacja-aula polska5
3 prezentacja-aula polska53 prezentacja-aula polska5
3 prezentacja-aula polska5
 
2 aula tanaduw-gg10_final20
2 aula tanaduw-gg10_final202 aula tanaduw-gg10_final20
2 aula tanaduw-gg10_final20
 
1 aula prezentacja-ver.1
1 aula prezentacja-ver.11 aula prezentacja-ver.1
1 aula prezentacja-ver.1
 
4 fablo-prezentacja-aula-20100520
4 fablo-prezentacja-aula-201005204 fablo-prezentacja-aula-20100520
4 fablo-prezentacja-aula-20100520
 
3 humanway-aula
3 humanway-aula3 humanway-aula
3 humanway-aula
 
2 prezentacja-evenea-aula-keynote
2 prezentacja-evenea-aula-keynote2 prezentacja-evenea-aula-keynote
2 prezentacja-evenea-aula-keynote
 
1 aula p-lipski_20.05
1 aula p-lipski_20.051 aula p-lipski_20.05
1 aula p-lipski_20.05
 
5 prezentacja aula
5 prezentacja aula5 prezentacja aula
5 prezentacja aula
 
3 gpw nc-20100429
3 gpw nc-201004293 gpw nc-20100429
3 gpw nc-20100429
 
Droga iai do ipo aula warszawa 20100429
Droga iai do ipo   aula warszawa 20100429Droga iai do ipo   aula warszawa 20100429
Droga iai do ipo aula warszawa 20100429
 
5 looking for a new model a
5 looking for a new model a5 looking for a new model a
5 looking for a new model a
 

Innowacyjna Biurokracja

  • 1. “Program Operacyjny Innowacyjna Biurokracja - czyli jak z lokomotywy zrobić jelenia za jej własne pieniądze?” Dalsza historia beneficjenta Działania 8.1 Igor Dzierżanowski Aula Polska Aula 43 3.12.2009
  • 3. Ważne Definicje Lokomotywa (innowacji) Myśli. Robi. Umie robić. Chce robić.
  • 4. Ważne Definicje Lokomotywa (innowacji) Myśli. Robi. Umie robić. Chce robić. Jeleń (względnie łoś) Płaci. .
  • 5. Ważne Definicje Lokomotywa (innowacji) Myśli. Robi. Umie robić. Chce robić. Jeleń (względnie łoś) Płaci. . Własne pieniądze Podatki. Oszczędności. Przychody.
  • 6. Ważne Definicje Lokomotywa (innowacji) Myśli. Robi. Umie robić. Chce robić. Jeleń (względnie łoś) Płaci. . Własne pieniądze Podatki. Oszczędności. Przychody. Pieczęć Stwierdza Ważność.
  • 7. „Budowniczy Innowacji” UE + Skarb Państwa (Źródło Finansów) MRR (Źródło rozsądnych interpretacji) PARP (To my wspieramy!) RIF (Między młotem a kowadłem) PRZEDSIĘBIORCA
  • 8. „Budowniczy Innowacji” UE + Skarb Państwa (Źródło Finansów) MRR (Źródło rozsądnych interpretacji) PARP (To my wspieramy!) RIF (Między młotem a kowadłem) PRZEDSIĘBIORCA KSIĘGOWOŚĆ DRUKARKA
  • 10. 1. Wniosek – prosty (brawo!) 2. Umowa (dokumenty + weksel in blanco) 3. Zaliczka (brawo!) lub własne środki. 4a. Wpływ zaliczki (brawo!) 4b. Brak zaliczki (gdzie jest kasa?) 5. Start projektu. Lokomotywa innowacji rusza.
  • 12. 1. Wniosek o Płatność + dokumenty 2. Generator Wniosków o Płatność (instrukcja PARP swoje - RIFy swoje) 3. Sprzeczne informacje (PARP, RIF, zapisy Umowy) 4. Wielokrotne powtarzanie tych samych czynności – np. wypełnianie takich samych tabel, dostarczanie tych samych dokumentów. 5. Problemy wynikające z innych zapisów. 6. Zgoda na wszystko = Pułapka = Być Jeleniem
  • 13. Refleksje po pierwszym kontakcie RIF-Beneficjent : - Chyba czegoś nie wiemy, co wie RIF - Chyba nie rozumiemy sensu działań RIF - Chyba obowiązują nas różne ustawy - Na pewno mamy za mały budżet na materiały biurowe - Na szczęście we Wniosku wpisaliśmy laserową drukarkę, bo:
  • 14. I Prawo Dźwigni Biurowej Żaden dokument nie jest ważny, dopóki nie zostanie potwierdzony Innymi Dokumentami.
  • 15. I Prawo Dźwigni Biurowej Żaden dokument nie jest ważny, dopóki nie zostanie potwierdzony Innymi Dokumentami. II Prawo Dźwigni Biurowej I Prawo Dźwigni Biurowej stosuje się również do Innych Dokumentów.
  • 16. RIF: 25 Faktur => 300 stron złożonych dokumentów WDB = 12 Kontrola US: 25 Faktur => 50 stron złożonych dokumentów WDB = 2
  • 17. Totalnie nieefektywne (niezgodne z Umową) zagospodarowanie zasobów ( pieniądze, czas (!!!), ekologia ) Ale na to nic nie poradzimy.
  • 18. Problemy Skąd się biorą i kto jest za nie odpowiedzialny? DROGA URZĘDNIKA Kōmuin-do
  • 21. Problemy – jak sobie radzić? 1. Wszystko mieć na piśmie – niewiedza, zmiany! 2. Zdrowy rozsądek– nie dawać się zjelenić. 3. Zrozumieć zasady (czytać nadrzędne wytyczne) i interes urzędnika (!!!). 4. Urzędnicy nie zawsze znają prawo - szukać podstaw prawnych ich działania lub ich naruszeń. 5. Pamiętać, że dla urzędu innowacja to coś NAD czym pracujemy, ale lepiej się nią nie posługiwać i stawiać na tradycyjne formy transakcyjne - prawo nie nadąża.
  • 22. Problemy z innowacją - Zakup za pośrednictwem e-usługi – problem (płać) - Zakup kartą kredytową – problem (płać) - Nowe warunki rynkowe, zmiana? (płać) - Osoba Fizyczna? – pokaż swoje prywatne wydatki na VIAGRĘ (i płać) - Zakup poza Polską – problem (płać)
  • 23. Problemy – co można poprawić? 1. Stworzyć Kanon Dobrych Praktyk – finansowany z Funduszu Technicznego PO IG – tanio, a dużo zmieni. (patrz seria Warto Wiedzieć Więcej na ngo.pl) 2. Udostępniać aktualne, istotne informacje związane z rozliczaniem np. na WEB.GOV.PL, lub PARP.GOV.PL 3. Przy pisaniu zasad upraszczać, brać przykład z tego co działa (np. Fundusz Norweski), konsultować się z IOB i MYŚLEĆ – żeby to, co się pisze miało sens.
  • 24. Z rozmów telefonicznych: „- NIGDY nie złożono Wniosku o Płatność nie wymagającego uzupełnień.” „ – I tak Wam obetniemy.” – w odpowiedzi na prośbę o szczegóły dot. dokumentów rozliczeniowych. „ - Złożenie takiej faktury będzie traktowane jak próba oszustwa.” – próba doprecyzowania, czy koszt na fakturze jest kwalifikowalny. I najczęstsze przy Trudnych Pytaniach: RIF: „ – Proszę pytac o to PARP!” PARP: „ – Proszę pytac o to RIF!”
  • 25. Z pism: - Taktyki negocjacyjne w korespondencji. UWAGA NA KONSEKWENCJE! - Faktura nie zgadza się o 1 grosz – prosimy o fakturę korygującą. - Prosimy o Oświadczenie Sprzedawcy, że płatność otrzymał (e- usługa zUSA) i że dotyczyła danej faktury. (na fakturze – „Zapłacono. Kwota należna: 0$00”. Czas na złożenie dokumentu 7 dni.
  • 26. Prawo Interesu Urzędnika Urzędnik wykonuje swoje obowiązki tak, by zachować stanowisko i pracę.
  • 27. Większość irytujących żądań wynika: 1. Z przepisów - znać 2. Braku wiedzy o przepisach – wyjaśniać 3. Braku wiedzy merytorycznej - wyjaśniać 3. Niezrozumienia wzajemnych interesów – Beneficjenta i Urzednika - rozmawiać i pytać. Instytucje Wdrażające też mają wskaźniki do zrealizowania.
  • 28. Lokomotywom innowacji życzymy Mało semaforów i szerokich torów.