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CRESCIMENTOCONTÍNUOESUSTENTÁVEL
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Evento
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Temas
1. Projeção de crescimento do mercado de
tecnologia
2. Onde se encontrarão as oportunidades
3. As ameaças e
4. A bússola do crescimento
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1. Projeção de crescimento do mercado de
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2. Onde se encontrarão as oportunidades
3. As ameaças e
4. A bússola do crescimento
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Economia no segmento
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• Perspectiva para próximos anos
Economia no segmento
TI pode ter 6,5% do PIB em 2022
O volume de US$ 96 bilhões faz do Brasil o
sexto maior mercado de TI do mundo, segundo
a Brasscom. A entidade prevê que, em 10 anos,
o mercado brasileiro chegará a R$ 220 bilhões,
o que pode corresponder a 6,5% do PIB.
“Podemos ser o quarto ou quinto maior
mercado. O setor de TI brasileiro é um dos
mais sofisticados do mundo. Somos bons no
que fazemos.
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Retorno sobre os investimentos no negócio de TI
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Ranking das marcas mais valiosas - 2013
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1. Projeção de crescimento do mercado de
tecnologia
2. Onde se encontrarão as oportunidades
3. As ameaças e
4. A bússola do crescimento
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• SMB é campeão em demanda para os próximos
anos.
Mercado
S.M.B
0 a 4 3.899.524
5 a 9 655.132
10 a 19 329.089
20 a 29 91.499
30 a 49 65.775
50 a 99 43.410
100 a 249 24.765
250 a 499 9.552
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mais 9.822
Total 5.128.568
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Soluções para o mercado de serviços
Exame 2013
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Soluções para o mercado de serviços
Série Estudos Brasil
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Serviços de TI X Maturidade dos mercados
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Serviços de consultoria
• Em processos
• Relacionados a infra
• De terceirização de processos de ti
• Complementares às suas soluções
• ...
Serviços de TI X Maturidade dos mercados
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Business intelligence
Crescimento de 20% aa Gartner
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HRM
. Avaliação de desempenho
. Controle de acesso
. Folha de pagamento
Internação de atividades por causa do Sped
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Gestão de tributos
Série Estudos
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Ofertas para Construção civil
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Distribuição & Logística
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• Iniciou fracassando, mas o mercado está cada vez mais maduro e
passa a ser estrela na opinião do Gartner para os próximos anos.
CRM
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• Absolutamente o rei do crescimento (datacenters,
saas, nuvem).
Mobilidade
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Saúde
14% ao ano...
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ERP (mas focado em verticais)
Série estudos
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Crescendo com complementos ao ERP
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Sap cresce sem ERP
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Soluções de gestão fiscal
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Temas
1. Projeção de crescimento do mercado de
tecnologia
2. Onde se encontrarão as oportunidades
3. As ameaças e
4. A bússola do crescimento
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• HIPERCOMPETIÇÃO
A maior ameaça é a
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Fusões
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2012
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2011
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2010
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2009
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2008
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Concorrentes:
• Internacionais
• Nacionais
• Regionais... disputando o mesmo mercado!
Hipercompetição
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Hipercompetição
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Apagão de MO especializada
Estudo revela falta de mão de obra qualificada para TI no Brasil
Oportunidades devem crescer com os grandes eventos no país, porém deve haver uma
lacuna de 117.200 profissionais
A demanda por profissionais de tecnologia da informação e comunicação (TIC) no
Brasil excederá a oferta em 32% para o ano de 2015, chegando a uma lacuna de
117.200 trabalhadores especializados em redes e conectividade. Os dados são de um
novo estudo da IDC, encomendado pela Cisco na América Latina.
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Infidelidade dos clientes
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• Temos que inovar em nossas ofertas
Falta de ofertas inovadoras
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1. Projeção de crescimento do mercado de
tecnologia
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Inove
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Quem inovou?
Inovação
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Podemos inovar:
• Oferta (Produto ou Serviço)
• Modelo de negócio
• Distribuição
• Tipo de mercado
• Tecnologia...
Inovação
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Inovação – 108 empresas - Mauborgne
86% 14%
62% 38%
39% 61%
Extensões
de linha
Novos
produtos
LEGENDA:
Lançamento de negócios
Impacto sobre a receita
Impacto sobre o lucro
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Tudo é importante
Desenvolver
Até é compreensível no início
da empresa...
...mas, depois...
Desenvolver
Vender
Entregar
Cuidar
Educar
Reter
Gerir
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“ Não existe vento a favor para quem
não sabe para onde ir”
Faça e monitore o planejamento estratégico
50%
25%
25%
Sim, tenho um plano
Não tenho um plano
Tenho, mas não está escrito
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Não se pode analisar o que não podemos medir.
Defina alguns indicadores (holística)
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Olhe para cima, para baixo e para você
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• Cresça no mínimo a média de mercado.
Não pare de crescer
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• Pelo menos em uma vertical
Ser referência
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• Comece por você.
Ética
Esqueça a lei de Gerson…
Gosto de levar vantagem em tudo, certo? Leve
vantagem você também
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Mantenha sua reputação
American Research – Harris Interactive
1.Google
3.Intel
10.Microsoft
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• Não coloque todos os ovos na mesma cesta.
Tenha mais cestas (ofertas)
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Tenha desapego a suas ofertas e
apego a seus clientes!
Apego e desapego
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• Trabalhe a “oferta” para solucionar o maior
número de dores (necessidades) possíveis (não
seja mais uma dor).
Cabelo-Barba-Bigode
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• Alie-se e venda...(melhor do que não vender é
outro vender e você não participar de nada) –
componha a sua oferta!
Aliança
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Estamos:
• Fazendo...
• Terminando...
• Indo...
• Vendo...
• Concluindo...
Monitore o “gerúndio”
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Seja único em sua oferta
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A oferta deve gerar “valor percebido”
2%
8%
21%
69%
Centro de
Pesquisa e
Desenvolvim.
Depart.
Estratégico
Geradora
de Valor
Centro
de
Custo
Custo Valor
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E quando vender...
Burj A pietá
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Não aceite ser “mediano”
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Trabalhe com canais (seja atraente)
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Aplique o Buzz Marketing
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• Sabe aquela história (ou estória...) da tão batida:
Missão, Visão e Valores das empresas?
Dirija o esforço de marketing para os “valores”
Marketing 3.0
Ninguém agrada
Gregos e Ttroianos
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• Isso quando está calmo...
• Manutenção de empresas é “todo o tempo”. Rompeu o paradigma
das estatísticas de 1 ano... 5 anos.... 10 anos... Agora é todo o dia!
Matando um leão por dia
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• Torne sua empresa assim
Fazer negócios é agradável
Ecossistema
Clientes
Colaboradores
Sócios
Revendas
Aliados
Fornecedores
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