Técnicas para aumentar as vendas por e-mail (Prof. Isaac Martins)

Tema da palestra de hoje:
Instituto Isaac Martins
www.institutoim.com.br
Bem Vindo à todos

Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – atendimento@institutoim.com.br
Prof. Isaac Martins
• Publicitário,
• Pós graduado em relações públicas,
• Mestrado pela USP,
• Professor da Artesp e Associação Comercial SP,
• Consultor de diversas empresas,
• Autor de livros
• Fundador do Instituto Isaac Martins.
• Criador do TELELUCRO;
• Alguns clientes:

Dúvidas e Suporte
• Chat ou mensagem
• Mensagem
Facebook.com/prof.isaacmartins
11 99148-5124

Objetivo
Ao término desse evento você
saiba extrair o máximo dos seus
e-mails
Prof. Isaac Martins
isaac@isaacmartins.com.br

1. Porque meus e-mails
não são respondidos?
Agenda
2. Qual é a regra de ouro
nos envios de e-mail?
3. Quais são os perigos
no envio dos e-mails?
4. Como montar um e-
mail campeão!

O que é mais
FORTE?
• E-mail;
• Google;
• Youtube;
• Facebook;
• Twitter;
• Linkedin;

E-mails geram milhões!

Envio centenas de e-
mails por dia e nada de
resposta!
• Porque meus e-mails não
são respondidos?
Mas....

O que
aconteceu
no Brasil
Camada Protocolo
5. Aplicação
HTTP, SMTP, FTP, SSH,Telnet, SIP, RDP, IRC,SNMP, NNTP, POP3, IMAP,Bit
Torrent, DNS, Ping ...
SMTP - POP - IMAP

Pop3 = 110
Pop3 = 587

Filtros
@
confiáveis
Entregue
@
suspeitos
Lixo
Eletrônico
@
perigosos
SPAM

Regra de ouro
Envie
informações
úteis
para as pessoas
certas
e que desejam
recebê-las

Crie uma base sólida
E-MAIL
Site
Tele
Captura do
E-mail
Msg
Filtrada
Abertura
SIM
Nova Base
Não Lixo
Não usar o Outlook
Nova Base Qualificação
Clientes
Interesse
Segmentos
Agora uso o Outlook
http://goo.gl/c7KQl

Isaac
100 @
7 pontos na
carteira
Não entregue
Martins
100 @
3 pontos na
carteira
Lixo
eletrônico (?)
Elaine
100 @
0 ponto
???
Não faça o “tele+span”

1. Base;
2. Envie e-mails aos poucos;
3. Avalie o engajamento e
monte nova base;
4. Aumente os envios;
5. Ligue após o envio;
Como ter
e-mails
confiáveis?

Passo a passo de
como montar um
e-mail campeão

Remetente
Prof. Isaac Martins
Perigos:
comercial@
vendas@
televendas@
Sugestão:
isaac@
isaac.martins@
im@
Negócios
Atendimento
Nome da
empresa
Sugestão:
Eng. Paulo
Paulo Ninja
Paulo Vendas

Assunto
Prof. Isaac Martins
Perigos:
Proposta - Orçamento -
Apresentação
Como conseguir um sistema de
refrigeração que vai ajudar sua
empresa a economizar.
Sugestão:
Proposta para Coca Cola
Apresentação que visa Economia
Seja Direto, criativo e vendedor
Teste vários assuntos

Mensagem
Prof. Isaac Martins
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- Links para arquivos exe, pif, scr e outros
- Sigilo Absoluto
- Dúvidas Conjugais
- Grampo?
- Tenha seu site na Internet
- Ganhe dinheiro enviando e-mails
- Trabalhe em casa
- Para retirar seu e-mail da lista
- Divulgue sua/seu
- Fala sobre não perder tempo
- 24 Horas
- Contém “de/para sua empresa”
- Contém a palavra “hospedagem”
- Contém a palavra “hospedagem” no
Subject
- Subject: xx kg
- Subject: Vagas Abertas
Texto “e confira”
- Agência de Aproximação/Modelos
- Especialmente para você
- Fala sobre perder peso
- Consulte-nos!
- Detetive ou Espionagem
- Despachamos para todo o Brasil
- Contém ponto de exclamação no From
- “Telemarketing”
- “Trabalhar em Casa”
- “e saiba mais”
- “Imperdível”
- “Aproveite nossa promoção”
- agora/já”
- Curso on-line no subject
- Curso no subject
Grátis”
Frete Grátis”
Tempo Limitado”
- “Renda Extra”
- - Ganhe Dinheiro no Subject
- - Texto sobre “Renda Extra” no Subject
-
- Link para sites no cjb.net.
- - Link para sites no kit.net
- Chamando url no kit.net (src=)
- Link para sites de hospedagem grátis
- Link para sites no HPG
- Link para produtos no Mercado Livre
Dizendo que a msg será enviada apenas uma
vez
Dizendo que a msg não é um spam
Interrogação no subject
- Texto “A partir de $xx.xx”
- - Texto “apenas $xx.xx”
- - Texto “apenas $xx.xx” no Subject
- - Preço no Subject

Mensagem
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Seja o mais objetivo possível;
Escreva o que seus clientes querem;
Sempre termine seus e-mails com “?”

3 tipos de mensagens
E-mail só com texto
• Objetivo;
• Destaque os links
E-mail só imagens
• Use html
• Pense no mobile & tablets
E-mails híbrido (texto + imagens)
• Tamanho das imagens
• Texto persuasivo

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Técnicas de vendas são muitas

+100 técnicas
de vendas!

Fazer seus e-mails chegar
no destinatário.
Você viu hoje como...
A regra de ouro para um
envio eficaz
E como montar um e-
mail campeão

Perguntas
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