Qu'est ce qu'une collecte Peer to Peer ? Les conditions de la réussite pour mobiliser nos sympathisants autour d'une noble cause. Présentation de l'agence Bravo & Merci lors du Fundraising Day organisé par iRaiser.
Reservoir Funds adresse une lettre ouverte à François Hollande
Collecte de fonds Peer to Peer
1. Campagnes Peer to Peer :
mobilisez vos sympathisants et transformez-les en collecteurs
Marie-Sophie CAZES, Responsable événements, Mécénat Chirurgie Cardiaque &
Simon ROMAIN, fondateur de l’agence Bravo & Merci
2. PEER TO PEER, KÉSAKO ?
Votre campagne
Pages personnelles de collecte
Les donateurs
La collecte de fonds en Peer-to-Peer est
« multi-niveaux », c’est à dire que vous autorisez
votre réseau à collecter en votre nom.
Vous tissez le réseau de votre réseau.
Vous vous offrez l’opportunité de recruter de
nouveaux donateurs auxquels vous n’auriez
peut-être jamais eu accès autrement.
3. LES PRINCIPALES OCCASIONS
DE MENER DES CAMPAGNES P2P
Evénements sportifs existants :
• Marathon de Paris, Londres…
• Etape du Tour
• UTMB
• Course des Héros
• Glisse en Coeur
• Etc.
Evénements en propre :
• Oxfam Trailwalker
• Pandathlon WWF
• La Nuit des Relais
• Enfants sans Cancer
• Doc’Riders – MdM
• Etc.
Occasions personnelles :
• Anniversaire
• Naissance
• Défi personnel
• Décès
• Pot de départ
• Etc.
Partenariats entreprises :
• Promotion auprès des
collaborateurs pour les
engager à créer des collecte
en P2P.
• Exemple : Vinci Energies pour
Mécénat Chirurgie Cardiaque.
4. UNE QUESTION DE TIMING
Ces campagnes tournent autour des
événements de la vie de vos sympathisants.
En offrant la possibilité de créer ce type de
campagne sur votre site web en permanence,
vous poussez votre communauté à agir.
Ces campagnes s’articulent autour de votre
propre calendrier, c’est vous qui fixez les règles.
Ce type de campagne nécessite une stratégie de
marketing proactive pour vous assurer le
ralliement de votre réseau dans les temps.
Campagnes récurrentes Campagnes ponctuelles
7. OBSERVATIONS IMPORTANTES
Les campagnes de collecte P2P
développent de nouvelles formes
d’engagement, qui répondent
notamment aux aspirations des
nouvelles générations.
Les ratios observés sont différents
de ceux des outils de collecte
traditionnels, mais ces événements
permettent de recruter et/ou de
fidéliser des ambassadeurs.
Les campagnes de collecte P2P
doivent être perçus comme un
outil complémentaire et non
comme des palliatifs aux
moyens existants.
Ce type de projet permet aussi
de fédérer et de mobiliser les
équipes, les partenaires et plus
largement l’ensemble du
réseau de l’association.
8. DES OPPORTUNITÉS FORTES
Par rapport aux appels à dons de
« masse » impersonnels, les campagnes
P2P permettent de créer une véritable
dynamique pour votre réseau.
Vous leur offrez l’opportunité de
s’impliquer concrètement.
L’une des composantes principales du P2P
Fundraising est la capacité pour les
collecteurs de s’approprier votre cause et
les valeurs que vous défendez.
Ils peuvent parler de votre structure et la
défendre avec leurs propres mots.
Les campagnes P2P ont également un
impact considérable sur la confiance que
de potentiels nouveaux sympathisants
peuvent avoir avec vous.
Nous faisons confiance à une organisation
que notre entourage soutient.
DYNAMISME PERSONNALISATION CONFIANCE
9. DEUX INFORMATIONS CLÉS
Seulement 54 % des
français font confiance
aux associations faisant
appel aux dons. (1)
(1) La générosité des Français – Recherches et Solidarités (2017)
Les moins de 30 ans sont les
plus généreux avec 1,8 % de
part de don dans leurs revenus,
vs. 1,4 % pour les seniors. (1)
10. VOS COLLECTEURS NE POURRONT RIEN SANS VOUS
Vous restez bien évidemment les véritables
professionnels de la collecte de fonds.
Votre réseau doit donc pouvoir compter sur
vous pour les accompagner dans leur défi.
C’est la clé de voûte d’une campagne
réussie et d’une fidélisation bien amorcée.
Outils de communication et de
collecte en ligne - exemple
Accueil téléphonique personnalisé
Coaching personnalisé
11. LES CLÉS DU RECRUTEMENT
PRÉVOIR UN BUDGET
SPÉCIFIQUE POUR LA
PROMOTION DE VOS
CAMPAGNES
1
AVOIR UNE
PERSONNE DÉDIÉE À
LA RELATION AVEC
VOS COLLECTEURS
2
IMPLIQUER
L’ENSEMBLE DES
SERVICES DE
L’ORGANISATION
3
12. FIDÉLISATION DES DONATEURS,
MYTHE OU RÉALITÉ ?
Les donateurs des collecteurs n’ont, pour la plupart, pas décidé de
VOUS soutenir. Ils soutiennent un ami, la famille…
C’est donc à vous de donner des éléments concrets aux collecteurs
(utilisation des dons, invitation sur l’événement…) et de justement
doser vos sollicitations.
Et il convient certainement de vous poser la question ; la fidélisation
des donateurs de mes collecteurs est-elle vraiment l’objectif ?
13. EN RÉSUMÉ
1. La collecte P2P est une méthode innovante et prometteuse pour les associations.
2. Elle permet de diversifier et d’augmenter votre collecte ainsi que de recruter de nouveaux donateurs.
3. Elle permet de satisfaire une envie croissante chez les citoyens ; celle de devenir acteur du
changement qu’ils veulent voir dans le monde.
4. Elle permet de s’approprier réellement la cause que vous défendez. Les histoires personnelles de vos
sympathisants peuvent se lier à votre nom et ainsi devenir une puissante forme de mobilisation.
5. Elle vous permet d’atteindre un niveau de confiance supérieur – et immédiat – de la part d’une
personne qui jusqu’à présent ne vous connaissait peut-être pas.
6. Plusieurs options s’offrent à vous ; campagnes 100% digitales, événements en propres, événements
spécifiquement réservés aux associations et événements grand public ouvert aux associations.
Mais il n’y a pas de recette miracle, la mise en œuvre d’une ou plusieurs campagne de P2P fundraising,
quelque soit son format, vous demandera un travail préparatoire important pour en garantir le succès.
