O documento discute a importância da gestão do conhecimento e da inovação nas organizações, apresentando modelos de gestão estratégica de pessoas. Apresenta as transformações socioeconômicas e eras empresariais, enfatizando a era do conhecimento. Também discute a gestão do conhecimento como diferencial competitivo e a importância de se tornar uma empresa criadora de conhecimento.
1. Gestão do Conhecimento e da Inovação:
modelos de gestão de importância
estratégica nas organizações
A Empresa Criadora de
Conhecimento
2. A gestão de pessoas vem passando por
um amplo processo de transformação.
3. Etapas da Gestão do Conhecimento e
de Modelos de Gestão.
• Gestão Estratégica de
Pessoas;
• Apresentação dos
Diferentes Modelos de
Gestão;
• Gestão de Pessoas no
Contexto
Organizacional;
• Gestão do
Conhecimento e
Inovação.
7. Eras Empresariais
Era da produção em massa (19920) e Era da
eficiência (1950).
Era da Qualidade (1970) e Era da competitividade
(1990).
Era do conhecimento (2000).
9. O Que Mudou nos Modelos de Gestão?
Adaptação aos novos tempos
Funcionários com maior acesso á informações
• Processos
• Ferramentas
• Pessoas
Base para construção de uma
empresa
10. Da gestão de Pessoas a
Gestão Estratégica de Pessoas
11. Da gestão de Pessoas a
Gestão Estratégica de Pessoas
• A busca pela adequação às novas realidades impostas pelo cenário competitivo
exige das empresas uma capacidade cada vez maior de planejamento e gestão de
seus recursos humanos.
• Percebe-se que o papel da área de RH há muito tempo deixou de ser
burocrático e puramente administrativo, evoluindo para o de catalisador e
qualificador dos recursos humanos,afim de atingir metas corporativas e
individuais para se adequar às exigências de mercado, integrando funções e áreas
dentro de um contexto dinâmico de mudanças e pressões crescentes por
resultado e diferenciação.
12. Gestão do Conhecimento e da
Inovação como Diferencial Competitivo
Economia industrial
Economia do conhecimento
A era do capital intelectual surge com um tremendo
impacto causado pela tecnologia da informação.
13. Gestão do Conhecimento e da
Inovação como Diferencial Competitivo
É necessário um gerenciamento adequado e
sistemático de seus ativos intangíveis.
14. Gestão do Conhecimento e da Inovação
como Diferencial Competitivo
Intelectual;
Popular;
Científico;
Filosófico;
Teológico ou Intuitivo
15. Gestão do Conhecimento e da
Inovação como Diferencial Competitivo
Utiliza conhecimentos e competências tecnológicas
para criação de novos produtos, serviços, processos,
modelos de gestão e de negócios.
• Gerar conhecimento
• De acordo com Santos(2011), enquanto o
Brasil se formam 20 engenheiros, na China,
no mesmo período se formam 300 mil.
16. Considerações Finais
Maslow
- As pessoas precisam ser reconhecidas pelos seus méritos
As lideranças precisam aprender a elogiar em público e criticar em
particular
• Charles O’ Reilly III e Jeffrey Pfeffer
As empresas inteligentes possibilitam um desempenho extraordinário
dos seus funcionários, procurando envolver os recursos emocionais e
intelectuais dos mesmos
Nem sempre ocorre uma comunicação aberta entre o funcionário e
a organização, com isso visualiza-se profissionais “cumpridores de
tarefa “e não “construtores de estratégias de desenvolvimento”.
Gestão de Pessoas é o desafio de buscar alternativas para
proporcionar aos indivíduos condições para adequar-se às exigências
do mundo em transformação.
17. Considerações Finais
Uma gestão estratégica de pessoas é o fator de diferenciação competitiva da empresa
em meio a :
• Globalização
• Competitividade
• Carência de profissionais qualificados
• Clientes cada vez mais exigentes
• Planejamento estratégico
Possibilita a definição da missão e visão da empresa o que é a base para uma gestão
estratégica de pessoas. Com isso, os reais interesses da alta cúpula são repassados para o
setor operacional através do RH, que atua como uma consultoria e depois dá o feedback
à cerca dos funcionários.
Sem FOCO na ESTRATÉGIA não há como alinhar a GESTÃO DE PESSOAS com os
objetivos organizacionais. E para conseguir foco tem que DELEGAR.
18. Considerações Finais
As formas estratégicas como o investimento em capital
intelectual e na gestão do conhecimento, são as
ferramentas ideais para empresa alinhar os seus
objetivos e se tornar diferenciada no mercado.
Contendo assim, uma organização produtiva e saudável
com pessoas mais abertas e disponíveis ao novo.
21. • Conhecimento Empresarial
Empresa deve sempre ser criadora e inovadora não
pode esperar as concorrência. Segundo FrederickTaylor
e Herbert Simon a organização é "processamento de
informação"
Resumo Executivo
22. A Espiral de Conhecimentos
A criação de novos conhecimentos envolve tanto ideais
quanto ideias.
23. Da METAFORA a MODELO
• Metáfora
Metáfora é uma figura de
linguagem que produz
sentidos figurados por meio
de comparações implícitas.
• Modelo
Modelo significa uma
(pessoa, coisa) que serve para ser
reproduzido.
Converter conhecimentos táticos em conhecimento
explicito, significa descobrir meios de expressar o
inefável
24. Gerenciando a Empresa Criadora
de Conhecimento
A compreensão da criação de conhecimentos como processo
de explicitação, tem implicações diretas na organização da
empresa e define papéis e responsabilidades gerencias.
Várias áreas funcionais trabalham juntas, sob uma ótica
compartilhada de divisão do trabalho
Redundância
Duplicações
Desperdícios
25. Gerenciando a Empresa
Criadora de Conhecimento
Rodízio Estratégico
Ajuda os empregados a compreender o negócio sob
uma variedade de perspectivas, tonando o
conhecimento organizacional mais fluído.
26. Gerenciando a Empresa
Criadora de Conhecimento
A importância da informação contribui para a criação
de conhecimento, independente da sua localização na
hierarquia organizacional.