1. De Porter a Internet.
FICOD
Madrid, 16 de noviembre de 2010
www.internetadvantage.comg
René de Jong – Director General

2. Todo lo que merece la pena ya ha sido pensado.
Sól h f lt i t t l dSólo hace falta intentar pensarlo de nuevo.
GÖETHE, J. W.GÖETHE, J. W.
Posiblemente nada nuevo,
l bj ti d d dcon el objetivo de ayudar a pensar de nuevo.

3. R fl i d b l lá iReflexionando sobre los clásicos:
La influencia de Internet sobre el campo de las fuerzas deLa influencia de Internet sobre el campo de las fuerzas de
la competencia, de Michael Porter
Probabilidad de
nuevos
jugadoresj g
Competencia
entre los
participantes
Amenaza de
sustitutos
Poder de los
consumidores
Poder de
negociaciónegoc ac ó
de los
proveedores

4. ¿Y con la llegada de¿Y con la llegada de
Internet?
Internet lo está cambiandoInternet lo está cambiando
todo

5. Porter 2001
•Presión a la baja de los preciosPresión a la baja de los precios
•Disminución de la rentabilidad
•Volver (desde el e-thinking) a los
fundamentos
•Internet es (sólo) es un canal extra

6. Probabilidad
Fuerzas
de nuevos
jugadores
Amenaza
de
sustitutos
Poder de
los
consumid
Probabilidad de nuevos jugadores
sustitutos
Poder de
negociación
de
proveedores
ores

7. Probabilidad
Fuerzas
de nuevos
jugadores
Amenaza
de
sustitutos
Poder de
los
consumid
Probabilidad de nuevos jugadores
sustitutos
Poder de
negociación
de
proveedores
ores

8. Probabilidad
Competenci
a entre los
participante
s
de nuevos
jugadores
Amenaza
de
sustitutos
Poder de los
consumidores
Amenaza de sustitutos
s sustitutos
Poder de
negociación
de
proveedores
¿Todavía hay
l ialguien que
compre un
telex/fax?

9. Probabilidad
Poder de negociación de
Competencia
entre los
participantes
de nuevos
jugadores
Amenaza
de
i
Poder de los
consumidor
Poder de negociación de
proveedores
participantes
sustitutos
Poder de
negociación
de
proveedores
es
p

10. Probabilidad
de nuevos
Competencia
entre los
participantes
de nuevos
jugadores
Amenaza
de
sustitutos
Poder
de los
consumidores
Poder de negociación e influencia
de los consumidoressustitutos
Poder de
negociación
de
proveedores
consumidores
de los consumidores
p

11. El panorama para el sector depa o a a pa a e secto de
contenidos digitales
óLa revolución no es nada nuevo, ya la
sufrieron los amanuenses cuando llegó la
imprenta.
Tarea: copiar

12. Con la imprenta cambiaron losCon la imprenta cambiaron los
actores de la industria de los
contenidoscontenidos.
Tarea: distribuir

13. Surgen las editoriales, comoSurgen las editoriales, como
intermediarios dedicados a la
distribucióndistribución.
Sirven a las libreríasSirven a las librerías.

14. • Pero, imprimir no es lo mismo que
publicar.p
Bl d idi d i bliBloguero decidiendo si publica.

15. L i ú l tLa creencia común en el sector es que
el contenido de calidad merece
remuneración.
é¿Pero a quién remuneramos?

16. Pero ¿dónde van los ingresos?Pero, ¿dónde van los ingresos?
¿Qué porcentaje de los
¿Qué porcentaje de
¿Qué porcentaje de los
autores/creadores ganan
mucho dinero?
editoriales ganan mucho
dinero?

17. Hoy los autores pueden ir directos alHoy, los autores pueden ir directos al
mercado

18. L dif i t t ditLa diferencia entre autores y editores
está en el MARKETINGestá en el MARKETING

19. Y en el nuevo modeloY en el nuevo modelo…
• ¿Dónde está la propuesta de valor?

20. • En la industria de contenidos convencional, la publicidad se vende, p
según el CPM
• La industria de contenidos digitales ofrece PPC, PPA, Programas
de afiliados
¿Se va a desperdiciar esta oportunidad?

21. ¿Q é b l dit i l d¿Qué saben las editoriales de sus
clientes finales?
A tAutor Marketing para
facilitar y
promover el
Editorial
promover el
contacto
directo. ¿Saben
las editoriales?
Librería
las editoriales?
Lectores

22. Ejemplos de adaptación alEjemplos de adaptación al
entorno web de las editoriales

23. Ejemplos de adaptación al entorno
web de las editoriales
• Los libros digitales no tienen que
bajar su precio, tienen que
ofrecer más valor:
– Entrevista con el autor en vídeo
G l l l lib– Google maps para lugares que aparecen en el libro
– Discusiones con el editor/ amigos/ lectores sobre el
libro
– Enlaces a fuentes
– Accesibilidad de la lectura
– Complementos audivosuales
– Bandas sonoras del libro (en su momento, fue
negocio para la industria del cine/música)negocio para la industria del cine/música)

24. Ejemplos de adaptación alEjemplos de adaptación al
entorno web de las editoriales
¿Te gustaría recibir un video con los
goles de tu equipo 10 segs después de
producirse?p oduc se
¿Cuánto pagarías por ello?

25. • Video de concierto en YOUTUBE/ en directo en Spotify
– enlace al grupo de fans en Facebook
comprar las canciones en iTunes o Spotify– comprar las canciones en iTunes o Spotify.
– comprar la ropa, pulseras, sombreros que llevan los integrantes del grupo
hacer reserva para próximos conciertos– hacer reserva para próximos conciertos
– ver eventos relacionados cercanos a tu localización
– biografías de los cantantesbiografías de los cantantes

26. Los directivos tienen la responsabilidad
Oportunidad
es yes y
amenazas de
la industria
Estrategia
competitiva
Valores personales
de los
implementadores
Fuerzas y
debilidades
de la
empresa
ESTRUCTURA
ORGANIZACIÓN
p
empresa
Expectativas
de la Sociedad

29. Expectativas de la sociedad
Y si fuera…
TENGO UNA
QUEJA PARA
USTEDUSTED.
• Eso es el SMM
• Relevancia y permanenciay p
del medio online
• Merece atención

30. El sentimiento es el mismo cambian los medios
Expectativas de la sociedad
El sentimiento es el mismo, cambian los medios.
MAYO 1968 NOVIEMBRE 2010MAYO 1968 NOVIEMBRE 2010
La mayoría ya NO es silenciosa, lo siento Nixon.y y ,

31. Expectativas de la sociedad +Expectativas de la sociedad +
valores de los implementadores
COMPROMETETE CON
• Se auténtico y noLA TRANSPARENCIA
(ONLINE TAMBIÉN)
• Se auténtico y no
tendrás nada que temer
. • Tu cultura es tu marca
• No intentes ser• No intentes ser
alguien que no eres

32. Oportunidades
• El sector NO puede permitirse el NO adaptarse a
las nuevas realidadeslas nuevas realidades.

33. Amenazas
• No tiene sentido intentar parar lo inevitable

34. Amenazas
• El sector no tiene “derecho de supervivencia por nacimiento”

35. Fuerzas y oportunidades
• El sector tendrá que identificar oportunidades de valor añadido.
¿Qué quiere el consumidor?¿ q
• Invertir en diferentes experimentos, para sacar partido a los
cambios que ha impuesto Internet.q p

36. Fuerzas y oportunidades
• Invertir en diferentes experimentos, para sacar partido a los
cambios que ha impuesto Internet.
cambio = oportunidad + oportunidades por delantecambio oportunidad + oportunidades por delante

37. Estructura/organización
Los directivos tienen la responsabilidad, y
Estructura/organización
algunos no lo están tomando en serio:
El mundo online afecta a todos losEl mundo online afecta a todos los
departamentos tradicionales
V t– Ventas
– Marketing, incluyendo
investigación de mercadosinvestigación de mercados.
– Prensa
At ió l li t– Atención al cliente
G d t ib !¡Guerra de tribus!

38. Estructura/organización
Los directivos tienen la responsabilidad, y
Estructura/organización
p , y
algunos no lo están tomando en serio:
Dejan el marketing online en Cuando existe unDejan el marketing online en
manos de perfiles técnicos,
cuando corresponde al
departamento de Marketing-
departamento, de online, está
supervisado por offline.
departamento de Marketing
Ventas.

39. INTERNET LO ESTÁ CAMBIANDO TODO
@ Esto es sólo el principio
@ Necesitamos nuevos modelos de negocio
@ Diferentes formas de producir@ Diferentes formas de producir
@ De distribuir
@ D h k ti@ De hacer marketing
@ De colaborar con empresas terceras
@ De interactuar con los clientes
Pero ESTO SON BUENAS NOTICIASPero, ESTO SON BUENAS NOTICIAS

40. Cambio = oportunidadp

41. Y para finalizar, un poco de
publicidad descarada:
Gracias por su
atención.atención.
René de Jong.
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