Prezentace z workshopu pro pokročilé na Wedos E-shop víkendu 2016.

1. INZERCE NA FACEBOOKU,
KTERÁ PRODÁVÁ
7/2016
JAN PODLOUCKÝ
INT, s.r.o

2. NEŽ ZAČNEME, ZVEDNĚTE RUKU...
• Kdo pravidelně inzeruje na FB.
• Kdo používá tlačítko „Boost
post“.
• Kdo používá „Ads Manager“
(Správce reklam).
• Kdo používá Power Editor.
• Kdo používá FACEBOOK PIXEL

3. PRODÁVÁ FB?
• ANO, UMÍME PNO I 2-3 %, ALE…
• NA FACEBOOKU LIDÉ NEHLEDAJÍ
PRODUKTY ANI SLUŽBY
• REÁLNÝ EFEKT INZERCE SE MŮŽE
PROJEVIT AŽ SE ZPOŽDĚNÍM
• NEJLEPŠÍ VÝSLEDKY PŘINÁŠÍ FB INZERCE
JAKO SOUČÁST MARKETINGOVÉHO MIXU

4. INZEROVAT NA FB MŮŽE KAŽDÝ...
• STAČÍ TLAČÍTKO „BOOST POST“…
• NEBO NE? CO TLAČÍTKEM UDĚLÁTE?
• PROPAGUJETE PŘÍSPĚVEK V RÁMCI FB…
• FB ALE UMÍ MNOHEM VÍC, NEŽ JEN TO!

5. JAK INZERCE FUNGUJE
• AUKCE X FIXNÍ CENA X REACH & FREQUENCY
• AUKCE: rozhoduje TVN (Total Value Number) =
cenová nabídka + pravděpodobnost, že člověk z
cílové skupiny splní požadovanou akci + relevance
reklamy.
• PROTO JE POTŘEBA: SPRÁVNÝ CÍL, ADEKVÁTNÍ
FIN., PROSTŘEDKY, SPRÁVNÉ LIDI A SPRÁVNÝ
OBSAH.

6. NEŽ ZAČNETE...
• BUSINESS MANAGER!
(business.facebook.com)
• STRÁNKY + REKLAMNÍ ÚČTY POD JEDNOU
„STŘECHOU“(až 1000 v jednom účtu).
• OSOBNÍ VLASTNICTVÍ -> FIREMNÍ VLASTNICTVÍ
• AGENTURNÍ PŘÍSTUPY
• SDÍLENÍ FACEBOOKOVÝCH PIXELŮ
• VYTVÁŘENÍ PRODUKTOVÝCH KATALOGŮ ->
DYNAMICKÝ REMARKETING!!!

7. NEŽ ZAČNETE...
• POWER EDITOR
• BLESKOVÉ VYTVÁŘENÍ TESTOVACÍCH VARIANT
• VÍCE ZNAKŮ PRO INZERÁTY
• RYCHLEJŠÍ ZAVÁDĚNÍ NOVÝCH NÁSTROJŮ
• FUNKCE „RESTART“
• UDĚLEJTE SI VEŠKEROU PRÁCI A PAK JI
NAJEDNOU NAHRAJTE DO FB.

8. 1. KROK (KAMPAŇ) – REKLAMNÍ CÍL
• ČEHO CHCETE DOSÁHNOUT
• FACEBOOK OPTIMALIZUJE PODLE
REKLAMNÍHO CÍLE (CÍL OVLIVŇUJE
VÝSLEDKY AUKCE).
• VÝSLEDKŮ ALE MŮŽETE DOSÁHNOUT
RŮZNÝMI CÍLY -> TESTOVÁNÍ NA ÚROVNI
KAMPANĚ (CÍLE KAMPANĚ).

9. 1. KROK – REKLAMNÍ CÍL

10. KLIKNUTÍ DO WEBU X KONVERZE NA WEBU
• Kampaň – website clicks (PNO 2,01 %)
• Kampaň – website conversions (PNO 0,7 %)
• Kampaň website clicks (PNO 0,49 %)

11. ALE POZOR NA ATRIBUCI!
• DEFAULTNÍ NASTAVENÍ FB – 1 DEN PO
SHLÉDNUTÍ + 28 DNÍ PO KLIKNUTÍ
• 28 dní po kliku + 28 dní po shlédnutí = 628 716 Kč

12. DOPORUČENÉ REKLAMNÍ CÍLE PRO ESHOPY
• WEBSITE CLICKS
• WEBSITE CONVERSIONS
• PAGE POST ENGAGEMENT
• OFFER CLAIMS
• LOCAL AWARENESS (POKUD MÁTE
PRODEJNU)
• BRAND AWARENESS
• PRODUCT CATALOG SALES!!!

13. 2. KROK : CÍLENÍ + ROZPOČET + BID
• ZÁKLADNÍ CÍLENÍ + DETAILNÍ CÍLENÍ
(PODMÍNKOVÉ)
• HODÍ SE, POKUD NEMÁTE CUSTOM AUDIENCE
• UMOŽŇUJÍ CÍLIT NA ZÁJMY, DEMOGRAFICKÉ ÚDAJE
(VZDĚLÁNÍ, ZAMĚSTNÁNÍ, ŽIVOTNÍ UDÁLOSTI).

14. TIPY K ZÁKLADNÍMU CÍLENÍ
• POUŽÍVEJTE PODMÍNKY K PŘESNĚJŠÍMU
DEFINOVÁNÍ CÍLOVEK.
• UKLÁDEJTE SI VYTVOŘENÉ CÍLOVKY!
• EFEKTIVNĚJŠÍ JSOU V KOMBINACI S CÍLENÍ
PODLE SPOJENÍ (CONNECTIONS).
• POKUD CÍLÍTE MÍSTNĚ PODLE ULIC, JE
MOŽNÉ OKRUH SNÍŽIT NA 1 MÍLI.

15. CUSTOM AUDIENCE – VLASTNÍ CÍLOVÉ
SKUPINY
• WEBSITE CUSTOM AUDIENCE (WCA) –
návštěvníci webu, návštěvníci podle konverzí.
• CUSTOM AUDIENCE ZE SOUBORU – cílová
skupina vytvořená z mailů nebo telefonních
čísel.
• CUSTOM AUDIENCE Z UŽIVATELŮ, KTEŘÍ
SHLÉDLI VIDEO STRÁNKY nebo si otevřeli
LEAD FORM.
• LOOKALIKE AUDIENCE – identická cílová
skupina (vytvořená podle výše uvedených)

16. CUSTOM AUDIENCE – VLASTNÍ CÍLOVÉ
SKUPINY

17. WCA A FACEBOOK PIXEL
• FACEBOOK PIXEL – kód měřící návštěvnost
webu + konverze!
• PIXEL PLNÍ 3 FUNKCE:
•SLEDOVÁNÍ NÁVŠTĚVNOSTI A KONVERZÍ.
•POSKYTUJE PODROBNÉ STATISTIKY
INZERCE (hodnotu konverzí, počet konverzí,
produkty spojené s konverzí a demografické údaje
uživatelů, kteří splnili konverzi.)
•UMOŽŇUJE OPTIMALIZOVAT INZERCI NA
VYBRANOU KONVERZI.

18. NASAZENÍ FB PIXELU
• VE SVÉM REKLAMNÍM ÚČTU SI KLIKNĚTE NA
ZÁLOŽKU „PIXEL“ A KLIKNĚTE NA „VYTVOŘIT“.
• ZÁKLADNÍ KÓD SE DOPLNÍ O „STANDARDNÍ /
DYNAMICKÉ EVENTY“ (view content, add to
cart, purchase, search, registration, add to
wishlist“)

19. NASAZENÍ FB PIXELU - POKRAČOVÁNÍ
• PŘIDEJTE DO KÓDU PARAMETRY PRODUKTU
(NUTNÉ PRO DYNAMICKÝ REMARKETING)
• NECHEJTE NASTAVIT DYNAMICKÉ ZAPSÁNÍ
HODNOTY OBJEDNÁVKY.
• NÁVOD K INSTALACI PIXELU
(https://developers.facebook.com/docs/ads-for-websites/tag-api/)
• NASAZENÍ PIXELU PŘES GOOGLE TAG
MANAGER.
(http://newsfeed.cz/nasazeni-facebook-pixelu-prostrednictvim-google-tag-
manageru/)

21. POZNÁMKA K PIXELU
• I v případě, že nepoužíváte reklamu s
cílem konverze na webu, Facebook bude
měřit konverze vzniklé kampaní.
• Počty konverzí se objeví ve statistikách
kampaně.

22. JAK ZJISTÍM, ŽE MI PIXEL FUNGUJE?
• FACEBOOK PIXEL HELPER (CHROME)
• ZÁLOŽKA „PIXELS“

23. CO S TAKOVÝM KÓDEM MŮŽETE DĚLAT
• TRACKOVÁNÍ NÁVŠTĚVNÍKŮ PODLE URL
•NÁVŠTĚVNÍCÍ PODLE PRODUKTŮ
•NÁVŠTĚVNÍCI PODLE KATEGORIÍ
•NÁVŠTĚVNÍCÍ AKČNÍ NABÍDKY

24. CO S TAKOVÝM KÓDEM MŮŽETE DĚLAT
• TRACKOVÁNÍ NÁVŠTĚVNÍKŮ PODLE EVENTŮ
•NÁVŠTĚVNÍCÍ, KTEŘÍ (NE) NAKOUPILI
•NÁVŠTĚVNÍCI, KTEŘÍ SE DOSTALI DO KOŠÍKU,
ALE OBJEDNÁVKU NEDOKONČILI.
•NÁVSTĚVNÍCI PRODUKTŮ Z DANÉ
KATEGORIE, BESTSELLERŮ…
•NÁVŠTĚVNÍCI PRODUKTŮ PODLE CENY
•NÁVSTĚVNCI, KTEŘÍ POUŽILI VYHLEDÁVÁNÍ,
REGISTROVALI SE….
•A TO ZA POSLEDNÍ 1 – 180 DNÍ.

26. CUSTOM AUDIENCE ZE SOUBORU
• ZACILTE NA UŽIVATELE, NA KTERÉ MÁTE
MAIL, TELEFONNÍ ČÍSLA NEBO DALŠÍ ÚDAJE.
•FB DATA POROVNÁ A VYTVOŘÍ CÍLOVOU
SKUPINU.
•MÍRU SHODY MŮŽETE ZVÝŠIT DALŠÍMI ÚDAJI
(jméno, město, PSČ…)

27. CUSTOM AUDIENCE - ENGAGEMENT
• ZACILTE NA UŽIVATELE, KTEŘÍ BYLI ZAUJATI
OBSAHEM VAŠÍ FB STRÁNKY.

28. LOOKALIKE AUDIENCE
• KDYŽ VLASTNÍ CÍLOVÉ SKUPINY NESTAČÍ – VYTVOŘTE SI
JEJICH ROZŠÍŘENÍ NA ZÁKLADĚ PODOBNOSTI.
• ZDROJEM PODOBNOSTI MOHOU BÝT
• WCA
• FANOUŠCI STRÁNKY
• CA ZE SOUBORU
• ČÍM MENŠÍ PROCENTO UŽIVATELŮ NA FB VYBERETE,
TÍM BUDE SKUPINA PŘESNĚJŠÍ.

29. KONTROLNÍ OTÁZKY
• KTERÉ Z PŘEDCHOZÍCH CÍLOVÝCH SKUPIN
POUŽÍVÁTE?
• KTERÉ VÁM FUNGUJÍ NEJLÉPE?
• KTERÉ VÁM PŘIPADAJÍ JAKO NEJVHODNĚJŠÍ?

30. 2. KROK: ROZPOČET + BID
• POTENCIÁLNÍ DOSAH X ODHADOVANÝ DENNÍ DOSAH
• REÁLNÝ DOSAH A VÝSLEDKY OVLIVNÍ:
• NA CO OPTIMALIZUJI (AKCE, IMPRESSE, DENNÍ UNIKÁTNÍ
DOSAH…)
• KOLIK NABÍDNU (AUTOMATICKÁ X MANUÁLNÍ NABÍDKA)
• ZA CO BUDU PLATIT (AKCE X IMPRESSE)
• ZPŮSOB DORUČOVÁNÍ (STANDARDNÍ X AKCELEROVANÝ)

31. 2. KROK: ROZPOČET + BID

32. BIDOVACÍ STRATEGIE
• NA SPLNĚNÍ AKCE (VHODNÉ PRO VĚTŠÍ CÍLOVÉ SKUPINY) +
PLATBA ZA AKCI.
• NA SPLNĚNÍ AKCE + PLATBA ZA ZOBRAZENÍ
• IMPRESSE – FB ZOBRAZÍ INZERCI CO NEJVÍC, TO JDE
(VHODNÉ PRO MENŠÍ CÍLOVÉ SKUPINY)
• DENNÍ UNIKÁTNÍ DOSAH - FB ZOBRAZÍ INZERCI CO
NEJVĚTŠÍMU POČTU UNIKÁTNÍCH UŽIVATELŮ.
• AKCELEROVANÉ DORUČOVÁNÍ + MANUÁLNÍ CENA – FB
PROKLIKÁ ROZPOČET CO NEJRYCHLEJI
• 1. fáze: IMPRESSE -> 2. fáze: OPTIMALIZACE NA AKCI

33. CO SE JEŠTĚ HODÍ
• NASTAVIT SI DLOUHODOBÝ ROZPOČET A REKLAMU SPUSTIT
PODLE ROZVRHU.
• OTESTOVAT RŮZNÁ UMÍSTĚNÍ
• AUTOMATICKÉ UMÍSTĚNÍ X RUČNÍ NASTAVENÍ

34. 3. KROK – VAŠE KREATIVITA
• VELMI DOBŘE FUNGUJÍ OBRÁZKY S TEXTY
• POZOR NA LIMIT 20 %
(https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay)
• VLASTNÍ FOTKY MAJÍ VĚTŠINOU VĚTŠÍ
ÚSPĚCH, NEŽ Z FOTOBANKY
• POKUD POTŘEBUJETE , JE MOŽNÉ POUŽÍT
FOTOBANKU INTEGROVANOU DO FB
(kampaně na konverze, prokliky, fanoušky...)
• POUŽÍVEJTE DOPORUČENÉ ROZMĚRY A
FORMÁT .PNG

35. NENÍ PŘÍSPĚVEK JAKO PŘÍSPĚVEK

36. NENÍ PŘÍSPĚVEK JAKO PŘÍSPĚVEK

37. KTERÝ MĚL LEVNĚJŠÍ PROKLIK?
CPC (link): 3,40 KčCPC (link): 2,11 Kč

38. CAROUSEL NEBO „KLASIKA“?
CPC (link): 2,26 KčCPC (link): 1,20 Kč

39. KTERÝ GENEROVAL „LEVNĚJŠÍ“ NÁKUPY?
COST PER PURCHASE: 73,33 KčCOST PER PURCHASE: 33,4 Kč

40. FORMÁTY PROKLIKOVÝCH REKLAM
• REKLAMA FORMOU ODKAZU (1 OBRÁZEK)
• REKLAMA JAKO „SLIDESHARE“ – generuje
„kvalitnější“ prokliky do webu
• REKLAMA JAKO CAROUSEL – generuje prokliky do
webu
• FB CANVAS – příspěvek formou „microsite“ pro
mobilní telefony https://canvas.facebook.com/

41. FORMÁTY PROKLIKOVÝCH REKLAM

42. FB CANVAS
• FB CANVAS – příspěvek formou „microsite“ pro
mobilní telefony https://canvas.facebook.com/
• VYTVÁŘÍ SE V POWER EDITORU NEBO NA STRÁNCE
PO PODÁNÍ ŽÁDOSTI K FB
https://www.facebook.com/help/contact/1624977041129
58
• LZE JEJ POUŽÍT V KAMPANI NA WEBOVÉ PROKLIKY
JAKO „LANDING PAGE“
• UMOŽŇUJE NA JEDNÉ STRÁNCE VYTVOŘIT
VÍCEOBSAHOVOU STRÁNKU.

43. FB CANVAS

44. TESTOVÁNÍ KAMPANÍ
• TESTOVÁNÍ NA ÚROVNI KAMPANÍ ->
testování reklamních cílů proti sobě
• Konverze x website clicks
• Website clicks x post engagement
• Offers x website clicks
• TESTOVÁNÍ NA ÚROVNI AD SETU ->
testování cílových skupin, bidů, časování
kampaně.
• TESTOVÁNÍ NA ÚROVNI ADS -> testování
kreativy v jednom ad setu (reklamy si
konkurují a je možné vybrat potenciálně
úspěšnější).

45. STATISTIKY
• JAK SE DOZVÍTE, ŽE TO DĚLÁTE DOBŘE A
CO VÁM FUNGUJE…

46. RYCHLÁ ANALÝZA CÍLOVÉ SKUPINY
• PO ROZKLIKNUTÍ KAMPANĚ SE ZOBRAZÍ
VÝSLEDKOVÝ ŘÁDEK A GRAFY
• JEDE TAHLE KAMPAŇ DOBŘE?

47. RYCHLÁ ANALÝZA CÍLOVÉ SKUPINY

48. STATISTIKY – ADS MANAGER

49. FUNKCE – DATA BREAKDOWN

50. FUNKCE – DATA BREAKDOWN

51. POZNÁMKA – FB X GA
• FACEBOOK A GOOGLE ANALYTICS BUDOU
VYKAZOVAT JINÉ STATISTIKY!
• FB – MĚŘÍ POMOCÍ ID UŽIVATELŮ x GA
MĚŘÍ POMOCÍ COOKIES.
• Facebook měří v základu i konverze po
shlédnutí (je možné přenastavit ve
statistikcách), ale umí měřit NAPŘÍČ
ZAŘÍZENÍMI! (GA ne)

52. JAK Z KAMPANÍ ZÍSKAT VÍCE
• ZÍSKEJTE BEZPLATNĚ NOVÉ FANOUŠKY!
• V NOTIFIKACÍCH STRÁNKY NAJDETE VŠECHNY
PŘÍSPĚVKY (I REKLAMNÍ) PO KLIKU NA „LAJKY“
MŮŽETE POZVAT UŽIVATELE, ABY SE STALI
VAŠIMI FANOUŠKY.

53. • = DYNAMIC PRODUCT ADS
• NABÍZÍ UŽIVATELŮM KONKRÉTNÍ PRODUKTY,
KTERÉ VIDĚLI/DALI DO KOŠÍKU V ESHOPU
PRODUCT CATALOG SALES

54. PŘEDPOKLADY PRO DPA
•KVALITNÍ XML FEED – NASTAVENÝ PODLE:
(https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/dynamic-product-
ads/product-catalog)
•IDEÁLNÍ JSOU 2 FEEDY – JEDEN ČTVERCOVÉ
FOTKY, DRUHÝ OBDELNÍKOVÉ (NEBO JEDEN S
OBĚMA VARIANTAMI).
•DOBŘE NASTAVENÝ CUSTOM AUDIENCE
PIXEL S ROZŠIŘUJÍCÍMI „EVENTY“
(PURCHASE, ADD TO CART...)
•DOSTATEČNÁ NÁVŠTĚVNOST NA ESHOPU

55. JAK NA DPA
•VYTVOŘTE PRODUKTOVÝ KATALOG A PROPOJTE
JEJ S KÓDEM.

57. JAK NA DPA
•VYTVOŘTE REKLAMU S CÍLEM „PRODUCT
CATALOG SALE“.
• VYBERTE PŘÍSLUŠNÝ KATALOG A PRODUKTOVÝ
SET (TŘÍDĚNÍ PODLE HODNOTY, KATEGORIE…).
•VYBERTE CÍLENÍ:
 VIDĚLI / KOŠÍK, ALE NEKOUPILI
 KOŠÍK, ALE NEKOUPILI
 UP – SELL NA UŽIVATELE, KTEŘÍ VIDĚLI JINÝ SET
 CROSS – SELL NA ZÁKAZNÍCI, KTEŘÍ NAKOUPILI Z
JINÉHO SETU
 KOMBINACE

58. CÍLENÍ DPA

59. OPTIMALIZACE DPA

60. DYNAMICKÉ ŠABLONY

61. DPA - VÝSLEDKY

62. NĚKOLIK SITUACÍ…
• KAMPAŇ JE DRAHÁ...
•ZMĚŇTE CÍLENÍ
•VYZKOUŠEJTE JINOU KREATIVU
•OMEZTE CENU AKCE
•VYZKOUŠEJTE PLÁNOVÁNÍ KAMPANĚ NA
NEJPŘÍHODNĚJŠÍ DOBU
•ZKONTROLUJTE VELIKOST CÍLOVÉ SKUPINY
• ADS MANAGER „HÁŽE CHYBY“
•POUŽIJTE POWER EDITOR
• POWER EDITOR HÁŽE CHYBY
•RESTARTUJTE POWER EDITOR

63. A NĚKOLIK SITUACÍ...
• KLESÁ DENNÍ POČET KLIKŮ (A ROSTE CENA)
•ZKONTROLUJTE STATISTIKU „Frequency“ – cílová
skupina může být vyčerpaná.
• REKLAMA SE NEZOBRAZUJE
•MŮŽE BÝT NASTAVENÁ NÍZKÁ CENA AKCE
•FB PO SCHVÁLENÍ NESTAČIL NAJÍT „PRAVÉ
PUBLIKUM“ – ZAČÁTEK ZOBRAZOVÁNÍ MŮŽE
NASTAT I NĚKOLIK HODIN PO SCHVÁLENÍ.
•VYTVOŘTE KOPII KAMPANĚ
•ZKONTROLUJTE VELIKOST CÍLOVÉ SKUPINY.

64. A NĚKOLIK SITUACÍ...
• DPA NEPROKLIKÁVÁ DENNÍ LIMIT
•ZKONTROLUJTE VELIKOST CÍLOVÉ SKUPINY
•PODPOŘTE NÁVŠTĚVNOST PROKLIKOVOU
KAMPANÍ
•VYBERTE VĚTŠÍ PRODUKTOVÝ SET
•ZKONTROLUJTE FB KÓD A PŘÍJEM DAT
• ROSTE POČET PROKLIKŮ A KLESÁ JEJICH CENA
•PŘIDEJTE ROZPOČET 

65. OTÁZKY ?

66. DĚKUJI ZA
POZORNOST!

67. UŽITEČNÉ ODKAZY
• JON LOOMER http://www.jonloomer.com/
• NEWSFEED http://newsfeed.cz/
• Nejaktuálnější informace o Facebooku
https://www.facebook.com/fbforbusiness
• FACEBOOK NEWSROOM
http://newsroom.fb.com/
• ČLÁNKY INT http://www.int-cz.com/clanky/

68. KONTAKT NA MĚ
Ing. Jan Podloucký
j.podloucky@int-cz.com
tel. 728 754 055
Skype: honza.podloucky