Presentación del taller de Design Thinking del Centro de Excelencia de Villajoyosa, de la EOI

1. Angel Alba. Innolandia.es
TREO Consultores
Centro de Excelencia
Villajoyosa
Factoría de Innovación
Design Thinking.
Técnicas de creación de
productos y servicios
Ángel Alba, 1 de Octubre de 2014

2. Angel Alba. Innolandia.es
TREO Consultores
AGENDA
1. Objetivo y conceptos básicos
2. Trabajo en grupo
3. Conclusiones

3. Angel Alba. Innolandia.es
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4. Angel Alba. Innolandia.es
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I+D e innovación no son lo mismo

5. Angel Alba. Innolandia.es
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Innovar no es solo tener buenas ideas

6. Angel Alba. Innolandia.es
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7. Angel Alba. Innolandia.es
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8. Angel Alba. Innolandia.es
TREO Consultores

9. Angel Alba. Innolandia.es
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10. Angel Alba. Innolandia.es
TREO Consultores
Design Thinking es una
metodología innovadora
que permite desarrollar
productos y servicios
sorprendentes de forma
rápida
Se basa en
• colocar al usuario en el
centro del diseño
• la empatía
• el prototipaje e iteración
continua
• El trabajo en equipo
• La acción. Rapidez

11. Angel Alba. Innolandia.es
TREO Consultores
AGENDA
1. Objetivo y conceptos básicos
2. Trabajo en grupo
3. Conclusiones

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El Design Thinking tiene 5 etapas:
Fuente: d.school Stanford

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El reto
Diseñar productos y servicios para que los niños coman más
pescado (y si puede ser de Villajoyosa, mejor)
Usuario: Padres y niños (entre 3 y 7 años)

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Ejercicio #1
Empatía. Recoger información y ponernos en la piel del
usuario.
• Objetivo: Aprender del usuario. Por qué no quiere comer pescado
• Herramienta: Mapa de empatía

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¿Qué hacen?
¿Qué dicen?
¿Qué piensan?
¿Cómo se sienten?
¿Qué escuchan?
¿Qué ven?
¿POR QUÉ LO HACEN?

16. Angel Alba. Innolandia.es
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Mapa de empatía
Qué
piensa
Qué
siente
Qué ve en
su familia?
Qué ve en
sus
amigos?
Qué dice
Cuál es su
actitud
Cómo se
comporta
Qué
escucha
Qué le
cuentan
sus amigos
¿Por
qué?
Qué ve en
la TV?

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Ejercicio #2
Definir el problema.
• Objetivo: Definir claramente el problema a solucionar
• Herramienta: Point of View

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Nombre del usuario/descripción
Necesita una forma de
Necesidad
Porque
Aprendizaje / Motivo
Basado en modelo de d.school

19. Angel Alba. Innolandia.es
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Ejercicio #3
Generar ideas y soluciones.
• Objetivo: Generar ideas radicales para solucionar el reto,
basándonos en las necesidades del usuario
• Herramienta: Brainwritting

20. Angel Alba. Innolandia.es
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Generar ideas
• Brainstorming escrito.
• Elegir la mejor idea individualmente.
• Dibujar la mejor idea.
• Compartir la mejor idea y recoger feedback
• Mejorar las ideas en dibujo.
• Votar las ideas y elegir una.

21. Angel Alba. Innolandia.es
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Ejercicio #4
21|ELCHE SMART CITY
Prototipar.
• Objetivo: Realizar un prototipo tangible para mostrar el nuevo
producto o servicio.
• Herramienta: Platos de papel y rotuladores

22. Angel Alba. Innolandia.es
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Ejercicio #5
22|ELCHE SMART CITY
Testar.
• Objetivo: Interactuar con el prototipo y obtener feedback.
• Herramienta: Prototipos

23. Angel Alba. Innolandia.es
TREO Consultores 23|ELCHE SMART CITY
AGENDA
1. Objetivo y conceptos básicos
2. Trabajo en grupo
3. Conclusiones

24. Angel Alba. Innolandia.es
TREO Consultores
3 minutos de exposición por equipo!
• Qué problema / necesidad solucionamos con el proyecto
• Qué idea hemos elegido
• Describe la idea
• ¿Qué le ha parecido a los demás?
24|ELCHE SMART CITY

25. Angel Alba. Innolandia.es
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PARA TERMINAR…..
OBJETIVO DEL DOCUMENTO

26. Angel Alba. Innolandia.es
TREO Consultores
¿QUÉ HAS APRENDIDO?
¿QUÉ VAS A HACER PARA APLICARLO?
Una idea sin acción son solo buenas intenciones

27. Angel Alba. Innolandia.es
TREO Consultores
angel.alba@treoconsultores.com
www.innolandia.es
630 49 33 39
@aalbaperez
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cdevillajoyosa@eoi.es
Tfno: 965147085
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