Varga Krisztián: ITSM kutatás 2016
•
0 gefällt mir•1,132 views
Előadás a CIO.hu 2016 konferencián
Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie Varga Krisztián: ITSM kutatás 2016
Ähnlich wie Varga Krisztián: ITSM kutatás 2016 (20)
Mehr von Informatikai Intézet
Mehr von Informatikai Intézet (20)
Varga Krisztián: ITSM kutatás 2016
- 1. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu ITSM kutatás 2016 Partnereink Fehér Péter | Szabó Zoltán | Varga Krisztián| Őri Dóra kvarga@informatika.uni-corvinus.hu Magyarország legnagyobb longitudinális IT kutatása
- 2. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Újra nőnek az informatikai költségvetések -8,1% -1,1% 1% 0,5% -0,5% 1,5% -5,5% 0% -11,3% -4% -1,8% -2,9% 0,01% -3,5% -2,4% 2,4% Nemzetközi Magyarország
- 3. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Megindult a növekedés az IT területen -11,3% -4% -1,8% -2,9% 0,01% -3,5% -2,4% 2,4% Hungary
- 4. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu 0% 9,4% 8,5% 34% 35% 8% 5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Csökkent (> 20%) Csökkent (10-19%) Csökkent (1-9%) Nem változott Nőtt (1-9%) Nőtt (10-19%) Nőtt (> 20%) 18% 48% 2 0 1 6 Megindult a növekedés az IT területen Informatikai költségvetés változása a megelőző évhez képest
- 5. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu +2,4% Az IT költségvetés átlagos változása 5% -0,4% -0,2% IT költségvetés átlagos változása vállalatméret szerint Az informatikai költségvetés növekedése a KKV szektorban meghatározó Nagyvállalat Nagyvállalat+ KKV
- 6. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu +2,4% Az IT költségvetés átlagos változása -1,9% 7,8% 1,3% Belföldi magán Kölföldi magán IT költségvetés átlagos változása tulajdonos szerint Az informatikai szektor növekedése a belföldi tulajdonú cégekhez köthető Állami Belföldi magán Külföldi magán
- 7. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu A informatikia költségvetés növekedése a fejlesztési források bővülésével jár együtt 46,47% 41,40% 44,46% 44,24% 37,33% 43,62% 38,71% 48,67% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Fejlesztési költségvetés aránya az informatikai költségvetésen belül
- 8. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu IT SZEREPE
- 9. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu Az informatika szervezetileg tartósan stratégiai pozícióban van CEO 60% CFO 8% COO 8% Anyavállalati CIO 19% Szervezetében hova tartozik az informatika? (Kinek jelent a CIO?) 2016
- 10. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu A digitális átalakulás végrehajtásában az informatikának inkább kiszolgáló szerepe van 3,77 3,84 4,17 4,19 4,37 4,38 4,41 1 2 3 4 5 Üzleti innovációs ötletek informatikai területi megvalósítása Digitális megoldások felajánlása az üzleti oldal részére A digitális üzleti működéshez szükséges architektúrák biztosítása Üzlet által vezérelt IT kezdeményezések támogatása IT projektek vezetése és megvalósítása Digitális megoldások szállítása, akár beszállítókon keresztül IT biztonsági és kockázati kérdések kezelése Mi az IT szerepe a digitális üzleti átalakulásban?
- 11. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu Újra az üzleti területek veszik kezükben az innováció kezdeményezését 2,81 3,18 3,68 3,88 2,5 2,7 2,9 3,1 3,3 3,5 3,7 3,9 4,1 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 IT az üzleti innováció fő kezdeményezője IT az üzleti innováció megvalósítója 31% 22%
- 12. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu Újra az üzleti területek veszik kezükben az innováció kezdeményezését 2,81 3,18 3,68 3,88 2,5 2,7 2,9 3,1 3,3 3,5 3,7 3,9 4,1 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 22% IT az üzleti innováció fő kezdeményezője IT az üzleti innováció megvalósítója 31%
- 13. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu Az informatikai stratégia a vállalati stratégia által vezérelt Üzleti stratégia Informatikai stratégia Üzleti stratégia Informatikai stratégia 44% 16% Üzleti stratégia Informatikai stratégia 39% Az üzleti és informatikai stratégia szorosan integrált, a két stratégiát együtt dolgozzák ki figyelembe véve az informatikai lehetőségeket Az informatikai stratégiát az üzleti stratégia kialakítása után határozzák meg Az üzleti és informatikai stratégia között semmi kapcsolat nincs
- 14. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu Digitális stratégia • Hogyan kell az üzleti működésnek megváltoznia a digitális világban? • Üzleti stratégia a digitális eszköztár felhasználásával IT stratégia • Hogyan támogatja az IT az üzleti területet • Üzleti stratégia megvalósítása
- 15. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu A digitális és informatikai stratégia részben fed át A vállalati stratégia tartalmazza a digitális általakulás témakörét 48% Digitális átalakulás az IT stratégia részeként 27% Önálló független digitális átalakulási stratégia 10% Nem foglalkozunk digitális átalakulással 15%
- 16. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu Az informatikai és digitális stratégia részben fed át 50% 10% 13% 27% Üzleti stratégia Informatikai stratégia Üzleti stratégia Informatikai stratégia 65% 17% 17% A vállalati stratégia tartalmazza a digitális általakulás témakörét Digitális átalakulás az IT stratégia részeként Nem foglalkozunk digitális átalakulással Önálló független digitális átalakulási stratégia
- 17. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu FEJLESZTÉSI TRENDEK 2016
- 18. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu Folyamatosan előtérben az üzemeltetésoptimalizálási feladatok 12% 22% 25% 25% 28% 35% 45% 52% 55% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Open source Vállalati architektúramenedzsment Alkalmazásintegráció Projektmenedzsment fejlesztés ITSM fejlesztése Üzemeltetési modellek átalakítása IT Folyamatfejlesztés IT biztonság és kockázatmenedzsment Üzemeltetésoptimalizálás Tervezett hosszabb távú intézkedések aránya
- 19. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu 59% 57% 46% 34% 38% 37% 45% 45% 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Az informatikai területén folytatott folyamatfejlesztés továbbra is érdekes (BPM, BPR, Lean IT) Szervezetek aránya, melyek informatikai területen terveznek folyamatfejlesztést
- 20. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu 43% 45% 33% 38% 27% 32% 37% 35% 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Az üzemeltetési modellek átalakítása erősen hullámzó érdeklődést tükröz (in/outsourcing, partnership) Szervezetek aránya, melyek üzemeltetési modelljükben átalakítást terveznek
- 21. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu 43% 45% 33% 38% 27% 32% 37% 35% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Az üzemeltetési modellek átalakítása erősen hullámzó érdeklődést tükröz (in/outsourcing, partnership) Szervezetek aránya, melyek üzemeltetési modelljükben átalakítást terveznek
- 22. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu 46% 49% 51% 30% 26% 30% 36% 28% 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Az informatikai szolgáltatásmenedzsment (ITSM) projektek népszerűsége csökken (pl. ITIL, MOF) Szervezetek aránya, melyek informatikai szolgáltatásmenedzsment fejlesztést terveznek
- 23. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu 45% 41% 41% 23% 23% 32% 23% 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 A projekt- és programmenedzsment tevékenységek fejlesztése visszaesett Szervezetek aránya, melyek projekt és programmenedzsment tevékenységük fejlesztését tervezik
- 24. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu A „trendi technológiák” közül továbbra is a mobil informatika a legnépszerűbb fejlesztési irány 8% 19% 36% 46% 52% 55% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Személyazonosítás menedzsment Big Data Social media megoldások integrálása Vállalati kommunikációs technológiák Mobil Felhő alkalmazások Tervezett hosszabb távú intézkedések aránya
- 25. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu Elérkezett a felhő szolgáltatások tudatos alkalmazásának ideje 41% 23% 29% 33% 55% 2012 2013 2014 2015 2016 Felhőszolgáltatásokhoz kapcsolódóan projektet indítani tervező szervezetek aránya
- 26. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu Legnagyobb arányban a hazai vállalatok igyekeznek a felhőbe 61% 51% 40% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Belföldi tulajdonos Állami/Önkormányzati tulajdonos Külföldi tulajdonos 2016
- 27. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu A felhő szolgáltatások fejlesztésének élenjáróivá a középvállalatok váltak 35% 17% 16% 28%26% 24% 35% 33% 15% 34% 35% 37% 33% 79% 50% 48% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 0-49 fő 50-249 fő 250-1499 fő 1500+ fő 2013 2014 2015 2016 Felhőszolgáltatásokhoz kapcsolódóan projektet indítani tervező szervezetek aránya
- 28. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu A mobil informatikai megoldások iránt folyamatosan nagy az érdeklődés 50% 45% 43% 57% 52% 2012 2013 2014 2015 2016 Mobil informatikai megoldásokhoz kapcsolódóan projektet indítani tervező szervezetek aránya
- 29. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu A mobil megoldások alkalmazása és integrálása a napi munkába elkerülhetetlen Belső hatékonyság • Levelezés • Csoportmunka • Kimutatások • Felügyelet (projekt, folyamat, rendszer…) Külső hatákonyság • Ügyfélkapcsolatok • Értékesítési csatornák • Üzletkötés, szerződés Hogyan használjuk? • Mobile Device Management • BYOD • A felhő • Felhasználói profilok
- 30. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu Az elmúlt három évben a vállalati kommunikációs megoldások iránt megnőtt az érdeklődés 22% 32% 46% 2014 2015 2016 Vállalati kommunikációs megoldásokhoz kapcsolódóan projektet indítani tervező szervezetek aránya
- 31. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu A vállalati kommunikációs lehetőségek szerteágazóak, melyek egységes kezelése kihívást jelent • directory services • presence • messaging • e-mail • voice • video • screen sharing • collaboration • mobile / mobile integrated everything
- 32. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu Rendszerek esetében előtérbe kerültek a kollaboratív megoldások 3% 12% 3% 13% 17% 17% 18% 26% 10% 10% 21% 12% 9% 15% 17% 11% 13% 22% 23% 24% 26% 32% 35% 37% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Vállalatirányítási rendszer (ERP) Folyamatmenedzsment eszköz (BPMS) Workflow rendszer E-business megoldás (pl. kereskedelem, ügyintézés) Üzleti intelligencia eszköz, adattárház (BI) Ügyfélkapcsolati rendszer (CRM) Dokumentummenedzsment eszköz Csoportmunka rendszer Bevezetés alatt, vagy tervezett (< 1év) Meglévő rendszerünket továbbfejlesztjük (<1 év) Column1
- 33. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu Az akarat megvan a digitális átalakuláshoz 2,96 3,02 3,21 3,31 3,41 3,53 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 Digitális megoldásainkat gyorsan tudjuk az üzleti kihívásoknak megfelően változtatni A digitális üzleti átalakulás támogatására meghatározott szerepköröket, feladatokat és felelősségi köröket hoztunk létre Az új technológiákat tudatosan kipróbáljuk, és vizsgáljuk azok alkalmazhatóságát Munkatársaink fejlesztése során nagy hangsúlyt fektetünk a digitális képességek fejlesztésére Tudatosan vizsgáljuk és kiértékeljük a technológiai trendeket Szervezetünk rendelkezik a digitális üzleti átalakuláshoz szükséges technológiai tudással és képességekkel
- 34. 1-49 fő: 19% 50-249 fő: 27% 250-1499 fő: 27% 1500+ fő: 27% Tulajdonos Állami: 22% Belföldi: 27% Külföldi: 51% Válaszadó Felsővezető: 41% Középvezető: 38% Egyéb: 21% ITSM K u t a t á s 2 0 1 6 Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézet További információ: http://www.it-kutatas.hu A digitális átalakulás végrehajtása a szervezetek versenyképességének alapvető feltétele Mennyire lesz/marad az IT a digitális átalakulás része? Chief digital officer Chief innovation officer Digitális átalakuláshoz proaktívnak kell lenni Vevői/felhasználói igényeket fel kell tárni Technológiákat figyelni és kipróbálni