* Thách thức & Mục tiêu khóa học Nội dung: - Phương pháp đào tạo - Đề án môn học - Lịch khai giảng - Chứng nhận - Cộng đồng INFOCHIEF

1. http://infochief.com.vn
Tài liệu đã được đăng ký bản
quyền tại cục sở hữu trí tuệ

2. http://infochief.com.vn

3. http://infochief.com.vn
Nội dung
Thách thức & Mục tiêu khóa học
Các modules khoá học
Phương pháp đào tạo
á à
Lịch khai giảng
Đề án môn học
Chứng nhận
Cộng đồng INFOCHIEF
Các thách thức

4. http://infochief.com.vn
Mục tiêu khóa học
-Trang bị cho học viên những kiến thức cốt lõi
để quản lý mọi hoạt động IT, đảm bảo thể hiện
thành công vai trò của nhà quản lý tổ chức IT.
- Xây dựng các mô hình chiến lược IT (S.P.O.T:
Services – Process – Organization –
Technology) ngắn hạn và dài hạn gắn liền với
mục tiêu định hướng chiến lược của doanh nghiệp.
- Sử dụng và triển khai các phương pháp, các công
ụ g p g p p, g
cụ đã được thiết kế sẵn IT Manager toolkits áp
dụng được ngay, giúp quản lý tốt Con người – Tổ
chức - Quy trình - Công nghệ một cách nhanh
chóng và dễ dàng.
Nội dung Module Vai trò IT Manager
Trách nhiệm IT Manager ?
Phong cách q
g quản lý
ý
Giá trị của IT Manager
11 Bước giúp IT Manager
thành công

5. http://infochief.com.vn
Nội dung Module Quản lý tổ chức IT
Các mô hình tổ chức IT
Ma trận đánh giá nhu cầu
IT của doanh nghiệp
ủ ệ
Đánh giá tài nguyên
Tuyển dụng - Phỏng vấn
Quản lý tổ chức IT
Nội dung Module Quản lý nhân viên IT
Đánh giá nhân viên
Định hướng phát triển cá nhân
Chia sẽ thông tin
Trao quyền
Đánh giá – Thăng tiến

6. http://infochief.com.vn
Nội dung Module Quản lý ngân sách IT
Các yếu tố của ngân sách
Ngân sách hoạt động IT
Ngân sách đầu tư IT
Trình bày kế hoạch
Theo dõi & Cập nhật
Nội dung Module Quản lý tài sản IT
Quản lý tài sản công nghệ ntn?
Phân loại tài sản cần quản lý
Các thông tin cần theo dõi
Thu thập dữ liệu & công cụ
giám sát
Quy trình quản lý thay đổi

7. http://infochief.com.vn
Nội dung Module Xây dựng chiến lược IT
Thế nào là chiến lược IT?
Đánh giá môi trường hiện tại
g g ệ ạ
Xác định loại chiến lược
Thiết kế chiến lược
Triển khai chiến lược
Đánh giá & Điều hành
Nội dung Module Quản lý dự án IT
Cấu trúc dự án IT
Lập kế hoạch dự án
Điều hành dự án
Kết thúc dự án
Ví dụ mẫu

8. http://infochief.com.vn
Nội dung Module Quản lý Helpdesk
Giá trị của Helpdesk
Các yếu tố quan trọng của
Helpdesk
H l d k
Công cụ theo dõi Helpdesk
Thuê & Đào tạo nhân viên
Helpdesk
Hợp đồng mức dịch vụ
Đào tạo người dùng
Nội dung Module Quản lý cơ sở hạ tầng
Kiến trúc mạng LAN-WAN
Data-center
Ứng d
Ứ dụng nghiệp vụ
hiệ
Hệ thống doanh nghiệp
Lưu trữ dự phòng
Khôi phục dữ liệu
Khôi phục rủi ro
Hoạt động liên tục

9. http://infochief.com.vn
Nội dung Module Quy trình đầu tư IT
Lập kế hoạch mua hàng IT
Đánh giá & Chọn sản phẩm
Phân loại nhà cung cấp
Chọn nhà cung cấp
Nội dung Module IT Leadership
Tạo dựng hình ảnh Manager
Ngày đầu tiên- Tháng đầu tiên
tiên
Xác định mục tiêu 90 ngày
Xác định mục tiêu một năm

10. http://infochief.com.vn
Nội dung Module Công cụ IT Manager
Cách xây dựng các báo cáo IT
10 Báo cáo cần cho IT Manager
Công cụ giám sát hoạt động hệ thống
Công cụ đánh giá chất lượng hệ thống
Đề án môn học
Phương pháp đào tạo (Coaching)
Giúp học viên… đạt được thành tích cao.
o Tập trung phát triển kỷ năng.
ập gp ỷ g
o Hỗ trợ học viên trong việc thay đổi - Cũng
như phát triển nghề nghiệp
o Lập kế hoạch, chiến thuật, chiến lược.

11. http://infochief.com.vn
Phương pháp đào tạo (Coaching)
INFOC
INFOCHIEF
CHIEF
C
Giảng viên Modules Kinh nghiệm/
kiến thức Tình huống thực tế
Hiểu, Đánh giá Viết, Lập kế hoạch,
Học viên Thảo luận, trao đổi Làm
Nhận thức Theo các công cụ mẫu
Lịch khai giảng năm 2010
Thời gian học: 60 giờ.
Khai giảng Địa điểm
06/03/2010
06/03/20 0 Tp.HCM
C
08/05/2010 Ha Noi
10/07/2010 Tp.HCM
11/09/2010 Ha Noi
06/11/2010 Tp.HCM

12. http://infochief.com.vn
Bài học tình huống thực tế
- Sau từng module học sẽ có các bài
thực tập tình huống mẫu giúp học viên
có thể hiểu thông suốt và ứng dụng ngay
bài học của mình vào công việc thực tế
Đề án môn học
Phân tích, đánh giá tình hình thực
tế doanh nghiệp hiện tại. Xây dựng
g ệp ệ ạ y ự g
một chiến lược CNTT tổng thể.
Đánh giá các vấn đề đang đối mặt
của hệ thống IT hiện tại và xây dựng
kế hoạch cải tiến/ đầu tư.

13. http://infochief.com.vn
Chứng nhận
Học viện INFOCHIEF sẽ cấp chứng
nhận cho học viên trãi qua khoá đào tạo
kỹ năng quản lý IT (ITMSC).
Chứng nhận có giá trị trên toàn quốc.
Cộng đồng INFOCHIEF
Thành viên
điều hành
Cộng tác viên
Thành viên
cộng đồng
Học viên
H iê

14. http://infochief.com.vn
Giảng viên
Ông. Huỳnh Ngọc Phước.
Ông. Lê Thanh Điềm.
g
Q&A
http://infochief.com.vn