Data-center là một hệ thống trung tâm tích hợp hệ thống chuyên dụng về phần cứng và các chương trình phần mềm, nơi cung cấp các dịch vụ lưu trữ dữ liệu và các ứng dụng đảm bảo tính an toàn trong việc trao đổi thông tin, nơi hợp nhất dữ liệu của người sử dụng để giảm thiểu chi phí quản lý về công nghệ thông tin của doanh nghiệp. Data-center còn là nơi chứa tất cả dữ liệu của doanh nghiệp, của các tổ chức, ngành nhằm hỗ trợ việc xử lý thông tin và ra các quyết định. Nhu cầu lưu trữ dữ liệu không chỉ lưu trữ được dài hạn, số lượng lớn mà còn phải tránh được các hiểm họa từ thiên nhiên (bão, lũ, động đất…) và từ con người (đánh cắp số liệu, thay đổi số liệu…). Vì vậy quy trình quản lý hạ tầng Data-center rất quan trọng bao gồm các tiêu chuẩn như: Kiểm tra giám sát hàng ngày, kế hoạch bảo trì định kỳ, các thủ tục và chính sách bảo mật nhằm đảm bảo hoạt động liên tục.