Автоматизация и диспетчеризация котельных и Энергоцентров. Завод "Профессиона...
от простого к сложному
1. От простого к сложному Основные этапы автоматизации работы таксомоторной компании на основе программно -аппаратного комплекса « INFINITY »
2. Простейший учет заявок Задачи Оборудование Отказ от бумажных технологий Стандартные рабочие места (может потребоваться выделенный сервер) Гибкий расчет стоимости заказа Визуальный контроль исполнения заявки Учет машин на линии с привязкой к стоянкам Введение единой НСИ Простейшая отчетность
3. Автоматизация работы водителя Задачи Оборудование Передача заявок непосредственно водителю, минуя диспетчера Выделенный сервер Выделенный канал с VPN Простейшие сотовые телефоны по количеству машин (с поддержкой JAVA ) Возможность самостоятельного бронирования заказов Регистрация всех этапов выполнения заявки в режиме реального времени без участия диспетчера Передача водителю рассчитанной стоимости заказа Полный отказ от телефонных переговоров диспетчера с водителем
4. Автоматизация работы диспетчерской Задачи Оборудование Полный отказ от обычных телефонов (использование полноценного CALL- центра на основе IP и SIP -телефонии) Профессиональные телефонные шлюзы способные работать по протоколам H.232 и SIP . (Возможно ограниченное применения традиционных проводных телефонов.) Определение номера клиента и использование его для дальнейшей обработки Удержание клиента на линии путем организации очереди «Вывод клиента» при помощи SMS и автоинформатора Внедрение принципа «одного звонка» Возможность получения полноценной статистики, отчетности и аудита Возможность оптимизации работы компании в целом путем нахождения «узких мест»
5. Мониторинг Задачи Оборудование Распределение заявок согласно фактическому положению машин на линии GPS- навигаторы с различными способами установки (возможно совместное применение с JAVA -приложениями) Автоматический перевод машины с одной стоянки на другую при пересечении границ Подсчет километража и расхода топлива Полный аудит передвижений бортов, включая скоростной режим, проезд в местах с плохим дорожным покрытием и т.д.
