El documento habla sobre las lecciones que las empresas pueden aprender de la comunicación política. Explica que las empresas deben gestionar su reputación, influir en los centros de poder e influencia, y movilizar a los consumidores de la misma manera que los políticos gestionan su imagen pública, acceden a los medios de comunicación, e incentivan la acción de los votantes. El objetivo final de la acción pública para las empresas es situarse como actores institucionales legítimos y dominar sus relaciones con los grupos de interés.

1. Para ver esta película, debe
disponer de QuickTime™ y de
un descompresor .
¿Qué puede
aprender la empresa
de la comunicación
política?
Imma Aguilar Nàcher
Perfil Público

3. a sonreír con la mirada

4. a gestionar el poder

5. el arte de la guerra

6. LA ACCIÓN PÚBLICA

7. Balanza entre la empresa y la política
• Empresa Política
• De la orientación al cliente a la orientación
al ciudadano
• Política Empresa
• Del actor privado al actor público

8. Texto

11. •No es sólo información
•¡Es gestión de la realidad
que nos rodea!

12. acción pública
• Todo lo que está fuera del control de la
empresa ESFERA PÚBLICA
• Actuar sobre ella es ACCIÓN PÚBLICA

13. • comunicación + política = Acción Pública

14. objetivos de la acción
pública
• situar a la empresa como actor institucional
• dominar las relaciones con la
administración: el gobierno y el legislativo
• influir en los nodos de poder y decisión
• diseñar y gestionar la esfera pública
• habilitar en comunicación y en relaciones

15. Para ver esta película, debe
disponer de QuickTime™ y de
un descompresor .

16. ¿qué puede aprender la
empresa?

17. la gestión de lo privado

18. el liderazgo personal

19. la emoción colectiva

20. la movilización

21. los símbolos

22. El proceso de la acción pública
• Controlar la imagen de nuestra marca (política, personal o corporativa)
• REPUTACIÓN
• Acceder a los hubs de opinión (medios e influencers) y generar flujos de
información controlados sobre nuestra marca
• INFLUENCIA
• Provocar, mediante esos flujos controlados, la acción y la reacción de los
votantes o los consumidores
• MOVILIZACIÓN

23. reputación
• Controlar la imagen de nuestra
marca (política, personal o
corporativa)

24. Perfil digital
CV Digital
Posicionamiento en buscadores

27. mapa de influencia
• Acceder a los hubs de opinión
(medios e influencers) y generar
flujos de información controlados
sobre nuestra marca

32. movilización
• Provocar, mediante esos flujos
controlados, la acción y la
reacción de los votantes o los
consumidores

33. Red Social
Comunidad
Nodos
Influenciadores
Meritocracia
Horizontalidad
Situaciones líquidas
Multitudes conectadas
Conectividad
Elementos performativos
Desintermediación
Deliberación
Transversalidad
Identidades híbridas
Hacking
todo lo que la política electoral de los movimientos sociales
...y que también tiene que aprender la empresa

34. conMOVER
conVENCER
conVENCER
Voto
compra
Afiliación
Adscricpión

35. ¿qué moviliza
en política?

36. • la capacidad de generar un cambio
• la emoción: indignación, miedo, la ilusión...
• las causas

37. • Trabajando en la empresa por proyectos y
por causas, generando campañas que
muevan al desborde de la acción
participativa

38. marca personal pública
• la importancia de la gestión multicapa:
separación de la gestión de la reputación y
de las comunidades de inluencias de las
diferentes marcas
• corporativa
• de proyecto
• personal

39. Un empresario/a y un/a presidente/a no se parecen en nada

40. ...o sí