นิตยสาร IT Trends ของ IMC Institute ฉบับที่ 11

1. HOT ISSUE :
à¾ÃÒÐà˵Øã´ Digitization äÁ‹µÍºâ¨·Â
Digital Transformation
depa à¼Â¼ÅÊÓÃǨÁÙŤ‹ÒµÅÒ´´Ô¨Ô·ÑÅä·Â
3 ÍصÊÒË¡ÃÃÁ
˹ŒÒ 21
˹ŒÒ 27
VOL.4 NO.11 JANUARY-APRIL 2019
นิตยสารไอที ราย 4 เดือน

2. ผลทดสอบเผย Oracle Database Appliance ช่วยลดค่าใช้จ่ายทางด้าน IT ลงได้ถึง 57%
Wikibon สถาบันวิจัยและให้ค�ำปรึกษาทางด้านเทคโนโลยี ออกรายงานผลการ
ทดสอบ Oracle Database Appliance ระบบ Engineered Systems ที่ถูกออกแบบมา
ส�ำหรับใช้ Oracle Database โดยเฉพาะ พบว่าสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายทางด้าน IT
ลงได้สูงสุดถึง 57% และลดค่าปฏิบัติการทางด้าน IT ลงได้ถึง 5 เท่า เมื่อเทียบกับการใช้
เครื่องเซิร์ฟเวอร์ทั่วๆ ไปหรือประกอบเซิร์ฟเวอร์ x86 ด้วยตนเอง
ลดค่าใช้จ่ายด้าน IT ลงได้สูงสุดถึง 57%
นักวิจัยจากWikibonได้ท�ำโมเดลส�ำหรับวิเคราะห์และเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายทางด้าน
IT ระหว่าง Oracle Database Appliance รุ่น X7-2-HA ซึ่งเป็น Hyperconverged
Infrastructure แบบ Full Stack จาก Oracle และเซิร์ฟเวอร์ x86 ประกอบเองแบบ White
Boxส�ำหรับใช้งานDistributedApplicationsที่มีความส�ำคัญสูงพบว่าx86WhiteBox
มีค่าใช้จ่ายทางด้านITตลอดระยะเวลา3ปีสูงกว่าOracleDatabaseApplianceถึง57%
นอกจากนี้ Oracle Database Appliance ยังรองรับการท�ำงานร่วมกับ Oracle
Cloud ได้อย่างไร้รอยต่อ ส�ำหรับใช้บริการต่างๆ บนระบบ Cloud เช่น การส�ำรองและกู้คืน
ข้อมูล รวมไปถึงมีการตรวจสอบความถูกต้องของฐานข้อมูลทั้งบน Private และ Public
Cloud เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส�ำคัญขององค์กรจะไม่สูญหาย และมีความถูกต้องแน่นอน
“Wikibon แนะน�ำว่า Oracle Database Appliance ควรถูกบรรจุเป็นตัวเลือก
ใน RFP ส�ำหรับ Distributed Applications ส�ำคัญขององค์กรที่มีการใช้ Oracle
Database” — Wikibon สรุปความเห็นเกี่ยวกับ Oracle Database Appliance
ผู้ที่สนใจสามารถดาวน์โหลดรายงานของ Wikibon ฉบับเต็มได้ที่ http://www.
oracle.com/us/products/database/database-appliance/hyperconverged-full-
stack-solutions-4476087.pdf
ปัจจุบันนี้มีหลายอุตสาหกรรมในไทยเริ่มน�ำODAเข้ามาใช้กับOracleDatabase
และแอปพลิเคชันอื่นๆ เช่น ระบบ ERP ที่ต้องการความเสถียรและท�ำงานแบบต่อเนื่อง
โดยรวมไปถึงใช้เป็นศูนย์กลางจัดเก็บข้อมูลแบบรวมศูนย์ Consolidation ทั้งหมดของ
องค์กร เช่น รัฐวิสาหกิจ ค้าปลีก อุตสาหกรรมการผลิต หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
เป็นต้น ผู้ที่สนใจสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ทีม ODA ที่ QR Code
หรือติดต่อผ่านทาง Line : @oda_thailand
แผนภาพเปรียบเทียบระยะเวลาในการวางระบบและติดตั้งส�ำหรับใช้งาน Distributed Applications
ที่มีความส�ำคัญสูงระหว่าง Oracle Database Appliance และ x86 White Box
แผนภาพเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายทางด้าน IT ตลอดระยะเวลา 3 ปี
ระหว่าง Oracle Database Appliance และ x86 White Box
ลดระยะเวลาการติดตั้งและวางระบบลง 5 เท่า
Wikibon ท�ำการเปรียบเทียบระยะเวลาในการติดตั้งระบบส�ำหรับใช้งาน
Distributed Applications ที่มีความส�ำคัญสูงระหว่าง Oracle Database Appliance
และ x86 Whitebox พบว่า การวางระบบและติดตั้ง Oracle Database Appliance
ให้พร้อมใช้งานใช้เวลาเพียงแค่ 7 วัน ในขณะที่ x86 White Box ต้องใช้เวลานานถึง
34 วัน หรือคิดเป็นประมาณ 5 เท่าของ Oracle Database Appliance นอกจากนี้
การอัปเดตและอัปเกรด Oracle Database Appliance ยังท�ำได้ง่ายและรวดเร็วกว่า
x86 White Box ช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายด้านการปฏิบัติงานทางด้าน IT (IT Operation)
ลงได้สูงสุดถึง 5 เท่า
“กลยุทธ์การน�ำชิ้นส่วน x86 ราคาถูกมาประกอบเป็นระบบและใช้งานแบบเดิมๆ
อย่างที่เคยท�ำมานั้นไม่ยั่งยืนในโลกของ Hybrid Cloud สมัยใหม่ … Oracle Database
Applianceเข้ามาพลิกโฉมด้วยการช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านการปฏิบัติงานส�ำหรับดูแลระบบ
DIY เหล่านั้นลงได้เป็นอย่างดี” — Wikibon ระบุในรายงาน
พร้อมด้วยฟีเจอร์ส�ำหรับ Distributed Applications ประเภท Critical
Mission โดยเฉพาะ
Oracle Database Appliance ถูกออกแบบมาให้สามารถใช้งาน Oracle
Databaseได้อย่างเสถียรและมีประสิทธิภาพเพื่อให้ธุรกิจสามารถด�ำเนินได้อย่างลื่นไหล
และต่อเนื่อง โดยมาพร้อมกับฟีเจอร์เฉพาะตัวที่ไม่มีบน x86 White Box ได้แก่
• HybridColumnarCompressionส�ำหรับบีบอัดข้อมูลในฐานข้อมูลเหมาะส�ำหรับ
ใช้งานใน Data Warehouse
• Oracle Database Snapshots ที่สามารถท�ำ Snapshots ได้โดยอย่างรวดเร็ว
และไม่ต้องหยุดการท�ำงานของฐานข้อมูล
• การันตีความถูกต้องของฐานข้อมูลเมื่อท�ำการส�ำรองข้อมูลบนระบบ Cloud
• Built-in Local & Remote Monitoring ส�ำหรับตรวจสอบและเฝ้าระวังการ
ท�ำงานของอุปกรณ์ไม่ให้หยุดชะงัก

3. SMART THAILAND | IT TRENDS 3
อีกไม่กี่ปีข้างหน้าจะเกิดอะไรขึ้น เราจะเห็นการเปลี่ยนแปลงอีก
มากแค่ไหน และการใช้ชีวิตหรือไลฟ์สไตล์ของคนจะดีขึ้นอีกแค่ไหน...
เมื่อเทคโนโลยีได้รับการพัฒนาอย่างรวดเร็ว
ถ้าย้อนกลับไปในอดีตเมื่อราว 10 ปีที่ผ่านมา วงจรชีวิตในการพัฒนา
เทคโนโลยีจะอยู่ที่ 18 เดือน และลดลงมาเหลือเพียง 12 เดือน แต่วันนี้
การพัฒนามีระยะเวลาสั้นลง เหลือเพียง 6 เดือนหรือ 3 เดือนเท่านั้น
นั่นหมายความว่าการเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วแบบที่เราไม่อาจ
คาดคิดได้ ดังนั้นแผนการพัฒนาให้ “มนุษย์มีชีวิตอมตะ” ก็อาจเกิดขึ้นเร็วๆ นี้
แต่สิ่งที่ใกล้ตัวยิ่งกว่านั้นคือการมาของTechnologiesMegaTrends
ที่ประกอบด้วย Internet of things, Artificial Intelligence, Robotics,
Blockchain และ Quantum Technology มีแนวโน้มว่าเทคโนโลยีทั้ง
5 ด้านนี้ เมื่อพัฒนาถึงระดับหนึ่ง จะท�ำให้ไลฟ์สไตล์ของมนุษย์เปลี่ยนแปลง
ไปอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน
สิ่งที่จะเกิดขึ้นไม่ใช่แค่เพียงรถยนต์ไร้คนขับบ้านอัจฉริยะหุ่นยนต์ดูแล
ผู้สูงอายุเท่านั้นแต่ทุกอย่างจะถูกหลอมรวมกันอาจจินตนาการได้ว่าบริการ
ทุกอย่างจะเชื่อมโยงกันและเป็นระบบอัตโนมัติที่ไม่แยกส่วนในการท�ำงาน
ภาพต่อไปนี้อาจจะเกิดขึ้นจริง... ตื่นเช้าขึ้นมาคุณไม่ต้องเดินไปเสียบ
เครื่องชงกาแฟไม่ต้องเปิดทีวีเองเพื่อจะดูข่าวไม่ต้องเปิดดูตารางว่าวันนี้ต้อง
ท�ำอะไรบ้าง... แต่ระบบทุกอย่างจะท�ำงานอัตโนมัติให้คุณไม่ต้องท�ำเอง
ไม่ต้องรอให้ใครมาท�ำให้นั่นคือระบบอัตโนมัติเป็นเสมือนหนึ่งผู้ช่วยหรือเลขา
คุณในทุกเวลา...
นอกจากนี้การมาของ 5G จะท�ำให้ทุกอย่างเกิดขึ้นได้และรวดเร็ว
ไม่ติดขัด ดังนั้นชีวิตคนในยุคหน้าจึงน่าตื่นเต้นมาก
ท่านใดที่ต้องการติดตามเทคโนโลยีแบบเกาะติด ไม่ควรพลาดงาน
สัมมนา IT Trends ประจ�ำปีที่จัดโดยสถาบันไอเอ็มซี ช่วงเดือนธันวาคม
ซึ่งล่าสุดจัดหัวข้อITTrends2019:PuttingDigitalTransformationtoWork
ในนิตยสารฉบับนี้ได้น�ำเนื้อหาส่วนหนึ่งมาถ่ายทอดเป็นบทความและสถาบัน
ไอเอ็มซียังมีหลักสูตรเกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่อีกจ�ำนวนมาก ท่านที่สนใจ
สอบถามข้อมูลได้ที่สถาบันฯ หรือ http://www.imcinstitute.com/
อีกทั้งยังสามารถติดตามบทความได้ใน IT Trends ดังกล่าวที่ออกทุกๆ
4 เดือน ซึ่งฉบับนี้ก้าวเข้าสู่ปีที่ 4 แล้ว
นิตยสารไอที ราย 4 เดือน
VOL.3 NO.11 JANUARY-APRIL 2019
CONTENTS
EDITOR NOTE
Mega Trends เปลี่ยนไลฟ์สไตล์มนุษย์
นัยนา แย้มอรุณ
บรรณาธิการ
IMC NEWS
SPECIAL REPORT
IT Trends 2019: Putting
Digital Transformation to Work
IT NEWS
DIGITAL TRANSFORMATION
IMPRESSION
IMC เปิดหลักสูตรทันสมัย มั่นใจได้ว่ามาถูกทาง
INSTRUCTOR
อบรม Java เน้นพื้นฐานแน่น-ต่อยอดได้
SURVEY
DEPA เผยผลส�ำรวจมูลค่าตลาดดิจิทัลไทย
3 อุตสาหกรรม
TRAINING
IMC UPCOMING COURSES
4
10
20
21
25
26
27
36
39

4. IT TRENDS | IMC NEWS4
Test-Driven Development with Java
หลักสูตรนี้ท�ำให้นักพัฒนาและทีมพัฒนาเข้าใจเกี่ยวกับการน�ำแนวคิดTest-DrivenDevelopment(TDD)มาใช้ส�ำหรับการพัฒนาด้วย
ภาษา Java และเรียนรู้และลงมือเขียน Unit Test ด้วย Test Framework เช่น jUnit และ Mockito เป็นต้น รวมทั้งเรียนรู้เรื่อง Test
Automationด้วยแนวคิดContinuousIntegrationโดยเครื่องมือที่จะได้ใช้งานประกอบไปด้วยEclipseIDE,Git,ApacheMavenเป็นต้น
ส�ำหรับหัวข้อการฝึกอบรม ได้แก่ ความจ�ำเป็นของ TDD ในการพัฒนาซอฟต์แวร์ วิธีการ Refactor Code การเขียน Unit test ด้วย
jUnit การแยก Test data ออกจาก code ของการทดสอบ การ Test Isolation Test Automation และ Continuous Integration เป็นต้น
Project Management Essentials
ส�ำหรับท่านที่เป็นผู้บริหารที่จะต้องบริหารโครงการ ซึ่งต้องการปูพื้นฐานเหล่านั้น ทางสถาบันไอเอ็มซีได้เปิดหลักสูตร Project Management
Essentials มีเนื้อหาสาระที่ให้ความรู้รอบด้านเกี่ยวกับการจัดการโครงการ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจถึงวิธีการเริ่มต้นโครงการการวางแผน
การบริหาร และการด�ำเนินการต่างๆ โดยมีขั้นตอนที่ส�ำคัญหลายประการที่จะท�ำให้โครงการบรรลุความส�ำเร็จดังเป้าหมายที่วางไว้
หลักสูตรนี้เหมาะกับผู้จัดการโครงการ ผู้จัดการโครงการไอที รองผู้จัดการโครงการ ผู้ประสานงานโครงการ ตลอดจนนักวิเคราะห์โครงการ
ผู้สนับสนุนโครงการ และผู้ที่วางแผนจะเป็นผู้จัดการโครงการหรือให้บริการในทีมงานโครงการ ด้วยการเรียนรู้วิธีวางแผนจัดระเบียบ ควบคุม
การจัดท�ำเอกสาร และการปิดโครงการให้ส�ำเร็จ ซึ่งมีความเสี่ยงน้อยที่สุด

5. IMC NEWS | IT TRENDS 5
Machine Learning for Data Science
Mini Talk#1 ในหัวข้อ AI on Cloud & Deep Learning
ด้วยรูปแบบการแข่งขันและการตลาดที่
เปลี่ยนแปลงไปในยุคปัจจุบัน ท�ำให้องค์กรธุรกิจ
พยายามสร้างความได้เปรียบการแข่งขัน
ซึ่งวิธีการหนึ่งคือ กระบวนการของวิทยาศาสตร์
ข้อมูล ซึ่งสถาบันไอเอ็มซีได้เปิดสอนหลักสูตร
Machine Learning for Data Science โดยใน
ปีนี้ได้เสริมเนื้อหาใหม่ เช่น แนะนําการสร้าง
แพลตฟอร์มส�ำหรับท�ำ Predictive Analytics
ที่รองรับการท�ำ Distributed Deep Learning
และรองรับการ Train ด้วยข้อมูลขนาดใหญ่
(Big Data) นอกจากนี้ยังมีการสาธิตการท�ำ
Face Recognition/Image Classifier เพื่อให้
เข้าใจความแตกต่างระหว่างMachineLearning
โดยทั่วไป กับ Use Cases ที่จ�ำเป็นต้องใช้
Deep Learning ให้ชัดเจนยิ่งขึ้นด้วย
เมื่อปลายเดือนมกราคมที่ผ่านมา สถาบันไอเอ็มซี ได้จัดสัมมนาที่เปิดให้ผู้เข้าร่วมงานฟรี หรือที่เรียกว่า IT Trends : Mini Talk#1
ภายใต้หัวข้อ AI on Cloud & Deep Learning เวลา 18.00 - 20.30 น. ณ สถาบันไอเอ็มซี ชั้น 8 อาคารสกุลไทย ทาวเวอร์ ถนนสุรวงศ์
เป็นกิจกรรมที่สถาบันมีความประสงค์เพื่อให้ความรู้ต่อสาธารณชน ทั้งนี้เล็งเห็นว่า ปัจจุบันมีการน�ำข้อมูลมหาศาล (Big Data) ไปสร้าง
ความฉลาดของ Machine โดยให้ Machine สามารถเรียนรู้และตอบสนองต่อสิ่งแวดล้อมได้คล้ายกับมนุษย์มากที่สุด หรือที่รู้จักกันในนาม
Artificial Intelligence (AI) ในงานสัมมนานี้ มุ่งเน้นการสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับ AI และสาธิตการสร้าง AI ด้วย Cloud Services
บน Scalable Platform ใน Use Cases ต่างๆ เช่น Facial Recognition และ Computer Vision เป็นต้น

6. IT TRENDS | IMC NEWS6
Business Intelligence Design and Process
Advanced Analytics using Deep Learning
หลักสูตรที่มุ่งเน้นการน�ำเสนอหลักการและวิธีการท�ำ Advanced Analytics ด้วย Deep Learning ที่ประกอบด้วยภาคบรรยาย และ
ภาคปฏิบัติ ในภาคบรรยายมีการกล่าวถึงการน�ำแนวคิดด้าน Neural Network ที่ได้น�ำมาพัฒนาเป็น Deep Learning ซึ่งมี Performance
ที่ดี สามารถน�ำไปใช้ใน Use Cases ของ Machine Learning ได้หลากหลาย จนถึง Artificial Intelligence (AI) ส�ำหรับในภาคปฏิบัติ ผู้เรียน
ได้ลงมือปฏิบัติจริงตั้งแต่การสร้าง Deep Learning Model จากพื้นฐาน ด้วย Python บน Apache Spark Cluster เพื่อให้เข้าใจ Math
Model ที่จ�ำเป็น เช่น Logistic Function, Activate Function, Sigmoid Function, Derivative Sigmoid Function เป็นต้น รวมทั้ง
ทดลองท�ำ Real World Cases อื่นๆ ที่สามารถน�ำไปประยุกต์ใช้ให้เกิดคุณค่าทางธุรกิจได้ เช่น Image Classification, Face Recognition
เป็นต้น โดยหลักสูตรดังกล่าวได้จัดการอบรมไปในช่วงกลางเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา
หลักสูตร Business Intelligence การวิเคราะห์
ออกแบบ และพัฒนาระบบสารสนเทศ จัดอบรมขึ้นระหว่าง
วันที่ 25 - 28 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา ได้รับเกียรติจากอาจารย์
ไพรัตน์อภิรมย์ฤดีสกุลมาร่วมบรรยายแนะน�ำกระบวนการ
ในการวิเคราะห์ ออกแบบ และพัฒนาระบบสารสนเทศ
โดยใช้เครื่องมือประเภท Business Intelligence หรือ BI
เริ่มตั้งแต่การศึกษาวิเคราะห์ความต้องการ การออกแบบ
ระบบงาน การออกแบบโครงสร้างคลังข้อมูล การพัฒนา
ระบบเชื่อมโยงข้อมูลเข้าสู่คลังข้อมูล (Extract, Transform,
Load : ETL) การพัฒนาโมเดลข้อมูล (Metadata Model)
จนถึงการสร้างรายงานในลักษณะ Data Visualization,
Dashboard และ Ad-Hoc Report ต่างๆ เพื่อให้ผู้เรียน
เข้าใจกระบวนการพัฒนาระบบด้วยเครื่องมือ Business
Intelligence ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงผลลัพธ์สุดท้าย และเข้าใจ
ถึงความสัมพันธ์ระหว่าง Business Intelligence กับ
Big Data ซึ่งก�ำลังเป็นที่กล่าวถึงกันในยุคปัจจุบัน

7. IMC NEWS | IT TRENDS 7
เทคโนโลยีดิจิทัล ก�ำลังเป็นปัจจัยส�ำคัญที่เข้ามาเปลี่ยนแปลง
รูปแบบการท�ำธุรกิจในปัจจุบันเป็นอย่างมาก จนท�ำให้เกิดค�ำว่า
Digital Disruption ไม่ว่าจะเป็นการเข้ามาของหุ่นยนต์ การเกิดขึ้น
ของบล็อกเชน กระแสการแข่งขันจากการน�ำข้อมูลขนาดใหญ่ (Big
Data) มาวิเคราะห์ข้อมูล (Analytics) นโยบายการผลักดัน
อุตสาหกรรม 4.0 ของประเทศไทย ซึ่งปัจจัยต่างๆ เหล่านี้ล้วนแล้ว
แต่ส่งผลกระทบถึงการปรับตัวและความอยู่รอดของทุกอุตสาหกรรม
ที่มีความเกี่ยวข้องจากการน�ำเทคโนโลยีเข้ามาใช้เป็นเครื่องมือในการ
ท�ำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็น อุตสาหกรรมค้าปลีก ค้าส่ง สิ่งพิมพ์ ขนส่ง
บันเทิงการเงินการธนาคารหรือแม้แต่การศึกษาจนท�ำให้องค์กรต่างๆ
หลีกหนีไม่พ้นที่จะต้องท�ำความเข้าใจกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น
และกลับมาให้ความส�ำคัญกับการทบทวนปรับวางกลยุทธ์ใหม่
ปรับโครงสร้างองค์กรปรับกระบวนการท�ำงานปรับวัฒนธรรมองค์กร
สร้างตลาดใหม่ ทั้งนี้รวมถึงการวางแผนพัฒนาบุคลากรเพื่อตามให้
ทันการเปลี่ยนแปลง เกิดความอยู่รอด และความได้เปรียบทางการ
แข่งขันในยุคดิจิทัล
หลักสูตร Digital Transformation Strategy เกิดจากความ
ร่วมมือระหว่างสถาบันไอเอ็มซี และบริษัท เอซิส โปรเฟสชั่นนัล
เซ็นเตอร์จ�ำกัดถูกออกแบบมาเพื่อมุ่งเน้นเติมเต็มความรู้ความเข้าใจ
และสร้างประโยชน์ให้แก่ผู้อบรมคือ เพื่อให้เข้าใจถึงการเปลี่ยนแปลง
และผลกระทบที่จะเกิดขึ้นในโลกดิจิทัล เข้าใจถึงแนวโน้มของ
เทคโนโลยีสารสนเทศต่างๆทั้งที่ก�ำลังจะเข้ามาDisruptการท�ำธุรกิจ
มาช่วยสร้างมูลค่าในการท�ำธุรกิจ และมาท�ำให้เกิดความเสี่ยงต่อ
ธุรกิจของท่าน ทั้งนี้รวมถึงนโยบายและกฎหมายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
นอกจากนี้ยังได้เรียนรู้กรณีศึกษาที่ส�ำคัญอันเป็นประโยชน์ต่อการ
ปรับประยุกต์ใช้เพื่อการตั้งรับกับการเปลี่ยนแปลงในโลกดิจิทัล
สามารถก�ำหนดทิศทางวางแผนการสร้างกลยุทธ์ด้านดิจิทัลให้กับ
องค์กร การสร้างวัฒนธรรมและการพัฒนาบุคลากร เพื่อให้องค์กร
สามารถแข่งขันและก้าวทันภายใต้กระแสการเปลี่ยนแปลงของโลก
ดิจิทัล อีกทั้งยังสามารถที่จะติดตามและประเมินผลความก้าวหน้า
และการเปลี่ยนแปลงในองค์กรที่เกิดจากการวางกลยุทธ์ด้านดิจิทัล
ทั้งนี้ ในหลักสูตรมี Workshop ที่เป็นตัวอย่างการท�ำ
กลยุทธ์ด้าน Digital Transformation ต่างๆ ดังนี้
Workshop I) Disruptive business model map
Workshop II) Big Data strategy
Workshop III) Platform business model map
Workshop IV) Digital strategy
นอกจากนี้ผู้เข้าอบรมยังสามารถเลือกที่จะไปดูงานกับ
ทีมงาน ในงาน China Information Technology Expo (CITE)
ที่เมืองเซินเจิ้น (Shenzhen) ประเทศจีนได้ โดยการอบรมใช้เวลา
35 ชั่วโมง
หลักสูตร Digital Transformation Strategy จะเปิดอบรม
อีกครั้งในวันที่ 24 กันยายน วันที่ 1, 8, 15, 22 ตุลาคมนี้ รวม 5 วัน
หลักสูตรส�ำหรับผู้บริหาร Digital Transformation Strategy for Senior Management

8. IT TRENDS | IMC NEWS8
หลักสูตรนี้เป็นการสอนหลักการและปฏิบัติการการท�ำ
Big Data Analytics โดยใช้ Public Cloud อย่าง Google Cloud
Platform ผู้เรียนได้น�ำความรู้กลับไปท�ำงานในหน่วยงานและปฏิบัติ
ได้จริง โดยองค์กรสามารถเริ่มท�ำ Big Data Project โดยไม่มี
ค่าใช้จ่ายมากนัก ไม่จ�ำเป็นต้องลงทุนติดตั้ง IT Infrastructure หรือ
ติดตั้ง Hadoop Cluster ผู้เรียนได้เรียนรู้หลักการของ Big Data as
a Service และเครื่องมือต่างๆ เช่น Cloud Storage, Hadoop as
a Service อย่าง DataProc, การใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลขนาด
ใหญ่อย่าง Pig, Hive, Spark และ Google BigQuery ใช้ระยะเวลา
ในการเรียน 3 วัน
สิ่งที่ได้เรียนรู้ ประกอบด้วย
• เรียนรู้การท�ำ Big Data Project โดยใช้ Cloud Platform
• เข้าใจเครื่องมือต่างๆ ในการท�ำ Big Data Analytics เช่น
Hadoop Ecosystem
• สามารถที่จะเปรียบเทียบ Hadoop Ecosystem กับ Cloud
Services ต่างๆ ทั้ง Google Cloud, AWS และ Azure
• สามารถท�ำโครงการ Big Data ได้โดยใช้ Google Cloud
Platform
• เรียนรู้การเก็บข้อมูลขนาดใหญ่โดยใช้ Cloud Storage และ
Google BigQuery
• เรียนรู้การประมวลผลข้อมูลโดยใช้ Google BigQuery
• เรียนรู้การดึงข้อมูลโดยใช้ Google DataPrep
• เรียนรู้การประมวลผลข้อมูลโดยใช้ Pig, Hive
• เรียนรู้การประมวลผลข้อมูล Apache Spark, Spark SQL,
Spark MLlib
• เรียนรู้การใช้ Jupiter และ Google DataLab
Big Data Analytics as a Service for Developer
Day 1
• Introduction to Big Data Technology and Hadoop
• Introduction to Big Data as a Service using Google Cloud Platform
• Introduction to Data Storage & Hands-on Labs
- Hadoop HDFS
- Cloud Storage
- Google BigQuery
- Cloud SQL
• Introduction to Google BigQuery & Hands-on Lab
• Introduction to Google DataPrep & Hands-on Lab
• Introduction to Google DataStudio
Day 2
• Introduction to Hadoop as a Service & Google Cloud DataProc
• Introduction to Big Data Processing: Pig, Hive
• Hands-on Lab
- Pig
- Hive
Day 3
• Introduction to Spark using Python
• Hands-on: Running Spark using Google DataProc with Jupiter
Notebook
• Lecture & Hands-on: Spark Core Engine
• Lecture & Hands-on: Spark SQL

9. IMC NEWS | IT TRENDS 9
Basic Software Testing
หลักสูตร Basic Software Testing ตอบโจทย์การพัฒนา
ซอฟต์แวร์หรือระบบงาน ไม่ว่าจะมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ภายในองค์กร
หรือเพื่อส่งมอบให้แก่ลูกค้าก็ตาม จ�ำเป็นที่จะต้องได้รับการทดสอบ
และควบคุมคุณภาพ โดยมีการก�ำหนดวิธีการและขั้นตอนในการ
ทดสอบอย่างเหมาะสม รวมถึงต้องมีการวิเคราะห์ผลที่ได้จากการ
ทดสอบอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้งานส่งมอบนั้นมีคุณภาพสูงสุด
อย่างไรก็ตามหลายองค์กรกลับก�ำหนดให้กระบวนการทดสอบ
นี้เป็นวาระสุดท้ายของแผนงาน ท�ำให้กว่าที่จะตรวจพบจุดบกพร่อง
หรือข้อผิดพลาดก็ต้องใช้เวลาในการแก้ไขมากอย่างไม่น่าเชื่อจนท�ำให้
การส่งมอบงานล่าช้าเกินกว่าก�ำหนด
ทั้งนี้หากอ้างอิงตาม CMMI Framework แล้ว จ�ำเป็นจะต้อง
มีการน�ำกระบวนการทดสอบเข้าไปเกี่ยวข้องในทุกขั้นตอนของการ
พัฒนาซึ่งเรียกว่าVerificationและValidationProcessAreaเพื่อ
ช่วยให้สามารถมั่นใจได้ว่างานส่งมอบนั้นเสร็จสมบูรณ์ทันก�ำหนดและ
มีคุณภาพตามความต้องการของลูกค้า
หลักสูตรนี้จะช่วยวางพื้นฐานให้เข้าใจถึงแนวคิดและความ
ส�ำคัญของการทดสอบระบบงานทั่วไป รวมถึงขั้นตอนต่างๆ ทั้งการ
วางแผน การจัดท�ำกรณีทดสอบ การเตรียมข้อมูลและอุปกรณ์ระบบ
ต่างๆ รวมถึงแนวทางในการท�ำการทดสอบ เทคนิคการวิเคราะห์ผล
และการจัดท�ำรายงาน โดยจะเป็นการถ่ายทอดประสบการณ์ตรงที่
ได้จากการท�ำงาน ทั้งในเชิงทฤษฎีและเชิงปฏิบัติ เพื่อให้ผู้เรียน
สามารถน�ำไปประยุกต์ใช้ได้จริงต่อไป ใช้ระยะเวลาในการอบรม
2วันบรรยายโดยคุณจิรภาวรรณสุขที่ปรึกษาอาวุโสด้านการพัฒนา
และปรับปรุงระบบงานและซอฟต์แวร์ และที่ปรึกษาด้านการ
บริหารธุรกิจ
ทั้งนี้ ผู้อบรมจะได้เข้าใจและทราบถึงวิธีการเตรียมความพร้อม
และขั้นตอนต่างๆ ในการทดสอบระบบงาน
สามารถปฏิบัติตามกระบวนการตั้งแต่การวางแผนการเตรียม
กรณีทดสอบการเตรียมข้อมูลการทดสอบการวิเคราะห์ผลและการ
จัดท�ำรายงานและเข้าใจพื้นฐานในการท�ำงานทดสอบระบบเบื้องต้น
และสามารถพัฒนาตนเองไปสู่การจัดการ และการวิเคราะห์ทดสอบ
ในระดับสูงต่อไป
Course Outline
• แนะน�ำพื้นฐานและทฤษฎีในการทดสอบระบบที่นิยมใช้กันโดยทั่วไป
• กระบวนการทดสอบระบบงาน
• การฝึกปฏิบัติในการทดสอบระบบงาน
- การอ่านเอกสารระบบงาน
- การประเมินเวลาที่ใช้ในการทดสอบระบบงาน
- การเขียนแผนการทดสอบระบบ
- การเขียนกรณีทดสอบ
- การสร้างข้อมูลทดสอบ
- การทดสอบระบบงาน
- การรายงานผลการทดสอบ
- การวิเคราะห์ผลการทดสอบเบื้องต้น

10. สถาบันไอเอ็มซี จัดงานสัมมนา IT Trends เป็นประจำ�ทุกปีของเดือนธันวาคม ซึ่งล่าสุดจัดขึ้น
ระหว่างวันที่ 12 - 13 ธันวาคม 2561 ภายใต้หัวข้อ IT Trends 2019: Putting Digital
Transformation to Work ในครั้งนี้มีวิทยากรร่วมบรรยายถึง 36 ท่าน (ดังรายชื่อในตาราง
ประกอบ) เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนาติดตามการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีสารสนเทศในแต่ละปี
อย่างเท่าทัน
Putting Digital
Transformation to Work
iT Trends 2019
IT TRENDS | SPECIAL REPORT10 IT TRENDS | SPECIAL REPORT

11. ส�ำหรับเทคโนโลยีที่ส�ำคัญๆและได้แชร์ความรู้จากกูรูในครั้งนี้เช่น
Artificial Intelligence, Blockchain, Big Data, Cloud Computing,
Internet of Things ตลอดจนการกล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงในวงการ
ต่างๆเช่น Finance,Media/Communication,SME,Government,
Manufacturing/Retail รวมถึงมีการเสวนาในหัวข้อต่างๆ อีกมาก
ผู้ที่เข้าร่วมสัมมนาท่านที่อยู่ในต�ำแหน่งต่างๆ ได้แก่ ผู้บริหาร
ขององค์กร CEO, CIO, CFO, CTO ผู้จัดการด้านไอที เจ้าหน้าที่ด้านไอที
รวมทั้งวิศวกรไอที พนักงานไอที นักพัฒนาซอฟต์แวร์ ผู้บริหารหน่วยงาน
และแผนกอื่นๆ ที่สนใจการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี ผู้บริหารจาก
ผู้ประกอบการในแวดวงไอทีเช่นITVendors,DistributorsandSystem
Integrators ตลอดจนผู้สนใจทั่วไปที่ต้องการแสวงหาความรู้ด้านดิจิทัล
หัวข้อต่างๆ ในงานสัมมนาและผู้บรรยาย
โดยนิตยสาร IT Trends ฉบับนี้ขอน�ำเสนอสาระส�ำคัญจากงาน
สัมมนาในบางหัวข้อ ได้แก่ 1. Digital Transformation is Faster than
WeExpected โดยคุณธันยวัชร์ไชยตระกูลชัยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด
2. Big Data Trends 2019 โดยรศ.ดร.ธนชาติ นุ่มนนท์ ผู้อ�ำนวยการ
สถาบันไอเอ็มซี 3. IT Trends: Changing in Customer Behavior
โดยคุณปฐม อินทโรดม กรรมการ Creative Digital Economy สภา
หอการค้าแห่งประเทศไทย 4. IT Trends for SME โดยคุณพันธุ์ทิตต์
สิรภพธาดา ผู้ด�ำเนินรายการวิทยุไอที สถานีวิทยุ FM 101 และ
5. Industrial IoT โดยคุณก�ำพล โชคสุนทสุทธิ์ นายกสมาคม Thai IoT
รวมทั้ง 6. Digital Government for Citizens โดยคุณดนุพล
สยามวาลา กรรมการผู้จัดการ บริษัท ICE Solution ในที่นี้ได้ท�ำการ
สรุปเนื้อหาจากการบรรยายของแต่ละท่านมาเพียงบางส่วน
Smart Media/Communication Track
Digital Transformation in Media
คุณอดิศักดิ์ ลิมปรุ่งพัฒนกิจ
ผู้ก่อตั้ง “77kaoded.com” และอดีตประธาน
เจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เนชั่น บรอดแคสติ้ง
คอร์ปอเรชั่น จ�ำกัด (มหาชน)
Digital Media Publishing Trends 2019
คุณอุกฤษฏ์ วิศิษฐ์กิจการ
ประธานและผู้ก่อตั้งบริษัท Bookcaze และ
Apptividia
Digital Disruption in Education Sector
ผศ.ดร.อานนท์ ศักดิ์วรวิชญ์
ผู้อ�ำนวยการหลักสูตร Ph.D. และ M.Sc.
(Business Analytics and Data Science)
สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์
Digital Communication Trends 2019
คุณปฤณ จําเริญพานิช
ผู้เชี่ยวชาญด้าน Digital Marketing
Smart FSI Track
FinTech in Thailand Update
รศ.ดร.ธนชาติ นุ่มนนท์:
ผู้อ�ำนวยการ IMC Institute
Cyber Resilient Trend in Financial Industry
ดร.กิตติ โฆษะวิสุทธิ์
ประธานกรรมการศูนย์ประสานงานการรักษา
ความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศ
ภาคการธนาคาร
Blockchain use cases
(wallet, auction and energy trading)
คุณโดม เจริญยศ
ผู้ก่อตั้ง DomeCloud Co.,Ltd.
Blockchain, ICO, STO and Beyond
คุณสถาพน พัฒนะคูหา
กรรมการผู้จัดการและผู้ก่อตั้ง SmartContract
และ Block MD
Future Technology Track
IT Trends: Changing in Customer Behavior
คุณปฐม อินทโรดม
กรรมการ Creative Digital Economy,
สภาหอการค้าแห่งประเทศไทย
Cryptocurrency Trends 2019
คุณนรินทร์ฤทธิ์ เปรมอภิวัฒโนกุล
ผู้เชี่ยวชาญด้าน Cryptocurrency Blockchain,
ICO & Cyberseurity
Big Data Trends 2019
รศ.ดร.ธนชาติ นุ่มนนท์
ผู้อ�ำนวยการ IMC Institute
IT Trends for SME
อ.พันธุ์ทิตต์ สิรภพธาดา
ผู้ด�ำเนินรายการวิทยุไอที สถานีวิทยุ FM 101
Future Technology Track
SPECIAL REPORT | IT TRENDS 11

12. Smart Manufacturing /Retails Track
Industrial IoT
คุณก�ำพล โชคสุนทสุทธิ์
นายกสมาคม Thai IoT
Data​Analytic Trends with I-IoT
คุณสิทธิภรณ์ เมืองกลาง
กรรมการผู้จัดการ
Industrial Revolution Co.Ltd.
Blockchain Trends 2019
คุณฐิติธร เสมาเงิน
ผู้เชี่ยวชาญด้านไอที, Blockchain Digital
Currency และ Crypto Asset
Panel Discussion : IoT Trends 2019
อ.ภาณุภณ พสุชัยสกุล
บรรณาธิการบริหารนิตยสารโอเพนซอร์สทูเดย์
คุณธรรมนูญ เวชวิทยาขลัง
เลขาธิการสมาคมอุตสาหกรรมเทคโนโลยี
สารสนเทศไทย (ATCI)
Moderator:
คุณศุภชัย สัจไพบูลย์กิจ
ประธานบริษัท Optimus (Thailand)
Smart Government Track
Digital Transformation in Government Use
Case
ผศ.ดร.ภุชงค์ อุทโยภาศ
รองอธิการบดีฝ่ายสารสนเทศ
มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
IT Trends & Smart City
ดร.มนต์ศักดิ์ โซ่เจริญธรรม
รักษาการผู้อ�ำนวยการสถาบันไอโอทีและนวัตกรรม
ดิจิทัล
Digital Government for Citizens
คุณดนุพล สยามวาลา
กรรมการผู้จัดการ บริษัท ICE Solution
PanelDiscussion:ITTrendsinElection2019
ดร.ชุมพล ครุฑแก้ว
ผู้ร่วมก่อตั้งพรรคกลาง
ผศ.ดร.วรัชญ์ ครุจิต
รองคณบดีฝ่ายวางแผนและพัฒนา
คณะนิเทศศาสตร์และนวัตกรรมการจัดการ
สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์
ดร.รอม หิรัญพฤกษ์
กรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ คณะกรรมการบริหาร
ส�ำนักงานบริหารและพัฒนาองค์ความรู้
Moderator:
คุณวิชัย วรธานีวงศ์
ที่ปรึกษารายการทีวี ไอที 24 ชั่วโมง
Future Technology Track
IT Security Trends 2019
อ.ปริญญา หอมเอนก
ประธานและผู้ก่อตั้ง
ACIS Professional Center
Digital Culture
คุณศุภชัย สัจไพบูลย์กิจ
ประธานบริษัท Optimus (Thailand)
Open source Trends 2019
คุณกิตติรักษ์ ม่วงมิ่งสุข
นายกสมาคมศึกษาและพัฒนาโอเพนซอร์ส
Panel Discussion: Big Data Use Cases
คุณสันติสุข ลิ้มปีติเจริญโชติ
กรรมการผู้จัดการ STelligence Co.,Ltd.
ผศ.ดร.ณัฐวุฒิ หนูไพโรจน์
หัวหน้าภาควิชาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์
จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
คุณเอกอนันต์ ทองแท้
Senior Big Data Consultant, IMC Institute
Moderator:
อ.พันธุ์ทิตต์ สิรภพธาดา
ผู้ด�ำเนินรายการวิทยุไอที สถานีวิทยุ FM 101
IT TRENDS | SPECIAL REPORT12

13. ปัจจุบันโลกก�ำลังก้าวเข้าสู่ยุค Digital Transformation และ
DigitalDisruptionซึ่งทั้งสองประการนี้ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงหรือ
ที่เรียกว่า Change นับจากนี้ไป Change คือสิ่งส�ำคัญที่สุด ที่ไม่ว่าจะ
เป็นองค์กร หรือประเทศต้องเปลี่ยนให้ทันกับกระแสโลก
หากประเทศใดไม่มีวิสัยทัศน์ไม่มีการก�ำหนดนโยบายและทิศทาง
ในการพัฒนาประเทศ จะไม่สามารถแข่งขันกับนานาประเทศได้ ในทาง
กลับกัน หากประเทศใดมีนโยบายและทิศทางที่ชัดเจน ประเทศนั้นจะ
เติบโตอย่างรวดเร็วเช่นกันกับองค์กรธุรกิจที่จากนี้ไปควรจะต้องมี3ด้าน
ได้แก่ Vision, Concept และ Imagination ในการขับเคลื่อนธุรกิจ
ให้แข่งขันและเติบโตได้
ยกตัวอย่างประเทศจีนมีนโยบายที่ก�ำหนดทิศทางการพัฒนาด้าน
ต่างๆ อย่างชัดเจน รัฐให้การสนับสนุนภาคเอกชนเอื้อต่อการด�ำเนิน
ธุรกิจ ซึ่งกล่าวได้ว่า ปัจจุบันประเทศจีนมีบทบาทส�ำคัญในระดับโลก
จนกระทั่งยักษ์ใหญ่อย่างสหรัฐอเมริกายังต้องเกรงกลัว
มีค�ำกล่าวหนึ่งจาก Jack Welch อดีต CEO คนส�ำคัญของ
บริษัท General Electric หรือ จีอี (GE) บอกว่า “ถ้าอัตราการ
เปลี่ยนแปลงภายนอกองค์กรเร็วกว่าอัตราการเปลี่ยนแปลงภายใน
องค์กร การล่มสลายจะเกิดขึ้น” ค�ำกล่าวนี้เปรียบเสมือน Change ที่
ก�ำลังกล่าวถึง และเกิดขึ้นในยุคนี้
ปีแห่งการปลดพนักงาน
ปี 2562 เป็นปีที่จะเห็นผลของการเปลี่ยนแปลง (Change)
อย่างมาก โดยเชื่อว่าภาคธุรกิจจะมีการปลดพนักงานอีกจ�ำนวนมาก
ต่อเนื่องจากปีที่ผ่านมาที่มีการปลดพนักงานธนาคารจ�ำนวนมาก
อันเป็นผลมาจาก Digital Disruption เพราะธนาคารในยุคปัจจุบันคือ
Anyonecanbebankโดยมีตัวอย่างให้เห็นแล้วว่า“ใครก็เป็นธนาคารได้”
ดังเช่น Alibaba เป็นต้น
ก้าวต่อไปของการด�ำเนินธุรกิจ ไม่ใช่ปลาใหญ่กินปลาเล็ก แต่จะ
เป็น “ปลาเร็วกินปลาช้า” และองค์กรใดมีข้อมูล ใช้ข้อมูลให้เป็น
ประโยชน์ องค์กรนั้นจะเติบได้รวดเร็ว ซึ่งเป็นเรื่องที่คนไอทีคุ้นเคยเป็น
อย่างดี คือ Big Data
องค์กรต้องมี Vision-Concept-Imagination
คุณธันยวัชร์ กล่าวเสริมว่า ช่วงที่ก�ำลังจะก้าวเข้าสู่ยุค 5G ใน
ไม่นานนี้ องค์กรจะต้องเตรียมการรับมือกับเทคโนโลยีใหม่ให้ทันท่วงที
ดังนั้นผู้น�ำองค์กรจะต้องน�ำพาองค์กรด้วยแนวทาง 3 ประการที่กล่าว
ข้างต้น คือ องค์กรต้องมีวิสัยทัศน์ (Vision) ในการพัฒนาธุรกิจให้
สอดคล้องกับยุค 5G ต้องมีแนวคิด (Concept) ใหม่ๆ และจะต้องมี
จินตนาการ (Imagination) เพื่อน�ำไปสู่การพัฒนา
จากนี้ไปจะเกิดอาชีพใหม่ขึ้นมากมายแต่อาชีพต่างๆก็ไม่มีความ
ยาวนานยั่งยืน เช่น ปัจจุบันมีอาชีพคนขับโดรน แต่ในอีก 5 ปีข้างหน้า
อาชีพคนขับโดรนจะมีอีกหรือไม่หากโดรนในตอนนั้นเป็นรุ่นอัตโนมัติที่
สามารถขับเคลื่อนเองได้และอีกตัวอย่างหนึ่งมีการกล่าวกันว่าในอนาคต
โรงงานอุตสาหกรรมจะไม่ใช้คน ซึ่งปัจจุบันก็เริ่มเกิดขึ้นแล้ว เป็นต้น
นับจากนี้ไปคนจะต้องก้าวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงและจะต้อง
เรียนรู้อยู่ตลอดเวลา ในแง่ขององค์กรควรจะต้องมีคนสองกลุ่มที่ผสม
ผสานศักยภาพกันอย่างดีคือคนรุ่นเก่าที่มากประสบการณ์-สายสัมพันธ์
และคนรุ่นใหม่ที่เกิดในยุคของการทรานส์ฟอร์มมีแนวคิดใหม่ๆมีความ
สามารถหรือเข้าใจการใช้เทคโนโลยีในการขับเคลื่อนธุรกิจเป็นอย่างดี
หากองค์กรมีบุคลากรทั้งสองกลุ่มที่ประสานกันอย่างลงตัว จะด�ำเนิน
ธุรกิจเติบโตต่อไป
Digital Transformation
is Faster than We Expected คุณธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย
ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด
photo : freepik.com
SPECIAL REPORT | IT TRENDS 13

14. หากจะกล่าวถึงแนวโน้มของ Big Data ปี 2562 สถาบันไอเอ็มซี
มอง 8 ประเด็นหลัก ประกอบด้วย
Data is the new Oil
AI Platform
Streaming the IoT for Machine Learning
Augmented Analytics build citizen data scientists
Open Source Solutions for Big Data
Big Data as a Services (BDaaS)
Hybrid Clouds will gain in popularity
Chief Data Officers will have bigger Roles
Data is the new Oil
กล่าวกันว่า ข้อมูลเปรียบเสมือนขุมพลังใหม่ ในอดีตที่ผ่านมา
โลกนี้แข่งกันส่งจรวดไปอวกาศ แต่ปัจจุบันแข่งกันที่ Data หรือข้อมูล
หากองค์กรมี Data จ�ำนวนมาก และเป็น Data ที่สามารถน�ำไปใช้
ประโยชน์เชิงวิเคราะห์ได้จะได้เปรียบ เนื่องจากการวิเคราะห์จะมีความ
แม่นย�ำมากกว่าองค์กรที่มี Data จ�ำนวนน้อย ตัวอย่างที่น่าสนใจคือ
บริษัทในประเทศจีน มี Data จ�ำนวนมาก และมีโครงสร้างพื้นฐานที่ดี
เป็นความได้เปรียบในเชิงการตลาดและการเติบโตทางธุรกิจ
AI Platform
ปี 2562 เกิด AI Platform อย่างแน่นอน ทั้งนี้มีองค์ประกอบ
หลายชั้น เริ่มตั้งแต่ ชั้นการเก็บรวบรวมและแยกแยะ Data ชั้นของการ
ใช้งานและการพัฒนาDataชั้นของการจัดระบบให้ข้อมูลมีประสิทธิภาพ
เป็นข้อมูลที่สนับสนุนในระดับAIและชั้นสูงระดับAIที่สามารถโต้ตอบได้
(ภาพประกอบ 1)
ในอนาคตองค์กรจะก้าวข้ามไปสู่การบริการที่ดีขึ้น สนองความ
ต้องการของลูกค้าแต่ละรายและเข้าถึงโอกาสทางการขายที่มากขึ้นตาม
ไปด้วย
Big Data Trends 2019
รศ.ดร.ธนชาติ นุ่มนนท์
ผู้อำ�นวยการ สถาบันไอเอ็มซี
สถาบันไอเอ็มซีเปิดหลักสูตรอบรมด้านBigDataมาต่อเนื่องหลายปีมีผู้เข้าเรียนแล้วกว่า4,000คน
และมีคลาสทั้งส�ำหรับบุคคลทั่วไป (Public Class) และส�ำหรับองค์กร (In-house) รวมกว่า 180 คลาส
ซึ่งได้รับความสนใจจากผู้บริหารระดับสูง ผู้บริหารระดับกลาง และเจ้าหน้าที่ไอที รวมทั้งส่วนงานอื่นๆ ที่
เกี่ยวข้อง
ภาพประกอบ1
Augmented Analytics build citizen data
scientists
AugmentedAnalyticsจะท�ำให้การวิเคราะห์Dataท�ำได้ง่ายขึ้น
และจะสร้างประชากรของนักวิทยาศาสตร์ข้อมูล ในองค์กรไม่จ�ำเป็นต้อง
มีผู้เชี่ยวชาญจ�ำนวนมาก แต่ต้องการผู้ที่มีทักษะด้าน BI และ Machine
Learning ซึ่งปัจจุบันมีเครื่องมือที่สามารถท�ำ Machine Learning ได้
อัตโนมัติ และสามารถเลือกใช้ตามความเหมาะสมของโจทย์แต่ละองค์กร
Open Source Solutions for Big Data
เทคโนโลยีต่างๆบนBigDataมักจะเป็นOpenSourceซึ่งแนวโน้ม
ที่น่าสนใจคือเวนเดอร์จ�ำนวนมากพัฒนาเครื่องมือบน Open Source ซึ่ง
ปัจจุบันแนวโน้มหลักยังคงเป็น Hadoop โดยมีเทคโนโลยีด้านการ
ประมวลผลให้เลือกใช้อีกจ�ำนวนหนึ่ง ตัวอย่างเช่น Hive, Spark,
MapReduce เป็นต้น ดังภาพประกอบซึ่งเป็นโครงสร้างพื้นฐานของ
Big Data
Big Data as a Services (BDaaS)
อีกทางเลือกหนึ่งที่ดีคือการใช้ Big Data as a Services (BDaaS)
เนื่องจากใช้เงินลงทุนต�่ำ ไม่ต้องอิมพลีเมนต์ระบบเองทั้งหมด จ่ายเมื่อใช้
งานเท่านั้น เหมาะกับองค์กรขนาดกลางและเล็ก โดยข้อดีอีกประการคือ
มีความคล่องตัวสูง และจากนี้ไปแนวโน้มของ Big Data as a Services
AI Platform
Experience Layer
Intelligence Layer
Operations & Deployment Layer
Experimentation Layer
Data & Integration Layer
IT TRENDS | SPECIAL REPORT14

15. อาจกล่าวได้ว่า ปัจจุบันเป็นยุคที่คาดเดาลูกค้าได้ยาก สินค้าต้อง
มี Positioning ที่ชัดเจน ต้องรู้จักลูกค้า ซึ่งในกลยุทธ์การตลาดมีปัจจัย
ใหม่ถึง 21 ประการที่คุณปฐมได้กล่าวไว้ แต่ในที่นี้ได้ยกตัวอย่างไว้เพียง
บางประการเท่านั้น (ภาพประกอบปัจจัยทางการตลาด)
iT Trends:
Changing in Customer Behavior คุณปฐม อินทโรดม
กรรมการ
Creative Digital Economy
สภาหอการค้าแห่งประเทศไทย
ในยุคของการแข่งขันที่มีปัจจัยต่างๆ เป็นองค์ประกอบมากขึ้นเช่นปัจจุบัน ซึ่งพฤติกรรมของลูกค้า
แตกต่างจากเดิม และมีรายละเอียดที่ซับซ้อนมากขึ้นดังนั้นการตลาดจ�ำเป็นจะต้องมีกลยุทธ์ที่ซับซ้อนก้าวหน้า
เพื่อชิงความได้เปรียบทางการแข่งขัน
ภาพประกอบปัจจัยทางการตลาด
(BDaaS) จะมาแรงเป็นที่นิยมอย่างมาก รวมทั้ง Storage as a Service
ก็เป็นแนวโน้มที่มาแรงเช่นกัน
นโยบายล่าสุด ธนาคารแห่งประเทศไทยอนุญาตให้ธนาคาร
พาณิชย์สามารถน�ำข้อมูลขึ้นระบบคลาวด์ได้แล้ว และต่อไปจะเริ่มมี
องค์กรในระดับเอนเตอร์ไพร์สจะใช้คลาวด์มากขึ้น เช่น ธุรกิจด้าน
พลังงาน เป็นต้น แต่อย่างไรก็ตาม ข้อค�ำนึงคือ ควรใช้ Data Center ที่
อยู่ในประเทศไทยเพราะมีข้อดีเรื่องความรวดเร็วกว่าการใช้บริการจาก
ต่างประเทศ
Chief Data Officers will have bigger Roles
Chief Data Officers จะเป็นต�ำแหน่งส�ำคัญที่องค์กรขนาดใหญ่
ควรต้องมี เป็นผู้บริหารที่รับผิดชอบด้าน Data โดยตรง มีความเทียบเท่า
กับต�ำแหน่งCIOซึ่งภารกิจของCDOไม่ได้เป็นการบริหารจัดการData
หรือข้อมูลเท่านั้น หากแต่จะเป็นผู้รู้ทั้งด้านเทคโนโลยีและด้านธุรกิจ
ซึ่งจะเป็นผู้ที่มีบทบาทส�ำคัญในการก�ำหนดทิศทางการด�ำเนินธุรกิจของ
องค์กร และเป็นกุญแจส�ำคัญต่อการก�ำหนดอนาคต
SPECIAL REPORT | IT TRENDS 15

16. เทคโนโลยีเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภค
ยุคนี้มีการใช้เทคโนโลยีสนับสนุนการขายสินค้า จะเห็นว่ามีการ
เชื่อมออฟไลน์เข้ากับออนไลน์ นั่นคือ เมื่อลูกค้าเดินเข้าร้านหรือห้าง
สรรพสินค้า มีการส่งข้อความไปยังมือถือเพื่อแจ้งโปรโมชั่นที่ลูกค้า
สามารถน�ำมาใช้และตัดสินใจซื้อได้ทันที
พฤติกรรมของลูกค้าในปัจจุบันเสพสื่อวิดีโอมากกว่าการอ่าน
ดังเช่น การ Live เพื่อขายสินค้าที่ก�ำลังเป็นที่นิยมบนโลกออนไลน์
แม้กระทั่งประมงชาวญี่ปุ่น เมื่อจับปลาได้ก็ Live เพื่อขายปลาบนเรือ
และขายหมดตั้งแต่เรือยังไม่ถึงท่าเรือเป็นการตลาดที่คนหาปลาขายของ
ให้ผู้บริโภคโดยตรงนั่นคือคนกลางหายไปหมดปัญหาเรื่องกดราคาและ
บวกราคาจนสินค้าราคาแพงเกินไป ซึ่งนับจากนี้ไปภาพเหล่านี้จะเกิด
มากขึ้นเรื่อยๆ เป็นปรากฏการณ์ที่ลูกค้าเข้าถึงสินค้าได้ง่ายขึ้น และ
ผู้ผลิตสินค้าเข้าถึงลูกค้าได้โดยตรงด้วยเทคโนโลยี
“ข้อมูล” นำ�ไปสู่ความสำ�เร็จ
คนรุ่นใหม่มักรีวิวสินค้าต่างๆ ในเชิงการตลาด เป็นการสร้าง
Influencer ผู้บริโภคเป็นผู้ให้ข้อมูล เพราะปัจจุบันคนมักจะศึกษาข้อมูล
จากผู้บริโภคโดยตรงแทนการเข้าเว็บไปศึกษาข้อมูลจากผู้ผลิต
นักการตลาดสามารถเลือกใช้ทั้ง Influencer, Micro Influencer
และ Celebrity ซึ่งมีความแตกต่างกัน
ด้านการใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์ หรือ Smart Data โดยการท�ำ
Big Data มาใช้ ขอยกตัวอย่างเมืองหนึ่งในประเทศญี่ปุ่น ซึ่งอดีตเป็น
เมืองร้างในตอนกลางวัน เพราะผู้คนเดินทางออกไปท�ำงานที่เมือง
เศรษฐกิจกันหมด แต่ด้วยปัจจัยต่างๆ ที่ท�ำให้เกิดความเปลี่ยนแปลง
ขึ้นนั้น ท�ำให้เมืองร้างกลับมาคึกคักอีกครั้ง เมื่อคนส่วนใหญ่ท�ำงาน
ที่บ้าน หลังจากที่ใช้เวลาในบ้านนานๆ ก็อยากจะออกไปจับจ่ายซื้อของ
จากข้อมูลของบริษัทแห่งหนึ่งน�ำมาวิเคราะห์ พบว่าคนซื้อของ
จ�ำนวนมากจึงคิดบริการขึ้นเพื่ออ�ำนวยความสะดวกให้กับผู้คนที่ซื้อของ
เหล่านั้น คือ “บริการผู้ช่วยถือของ”
6 ประเด็นการตลาดปี 2562
ต้องยอมรับว่าการเปลี่ยนแปลงได้เกิดขึ้นแล้ว และมีความต่อเนื่อง
โดยความส�ำคัญนับจากนี้ไปมี 6 ประเด็นที่จะส่งผลกระทบต่อความคิด
พฤติกรรม และประสบการณ์ของลูกค้า ประกอบด้วย 1. Decreased
customerattention2.Theneedforpersonalization3.Theease
of access to info 4. Brand trust and likability 5. Customer
expectations have gone up และ 6. The increasing need for
“good” customer experience
คุณปฐมได้กล่าวโดยสรุปว่าการโปรโมตแบรนด์โดยน�ำประสบการณ์
จริงมาสร้างความมีส่วนร่วมเป็นกลยุทธ์ที่เข้าถึงใจของลูกค้าได้ดีการตลาด
ออนไลน์มาคู่กับการตลาดแบบออฟไลน์ แต่ทั้งนี้ควรจะต้องมีระบบ
หลังบ้านที่ดี มีช่องทางที่ให้ลูกค้าเข้าถึงได้ง่าย ส่วนด้านการเข้าถึงลูกค้า
ควรใช้ทุกช่องทาง เช่น LINE, Facebook, Instagram ซึ่งสื่อต่างๆ
ผู้ประกอบการสามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้โดยตรง และสิ่งส�ำคัญ
อีกประการคือให้ความจริงใจกับลูกค้า
photo : freepik.com
IT TRENDS | SPECIAL REPORT16

17. ยกตัวอย่างธุรกิจร้านอาหารประเทศในแถบยุโรปมีการใช้หุ่นยนต์
เพื่อเป็นพ่อครัวซึ่งเป็นงานที่ต้องใช้ศิลปะนั่นหมายความว่าหุ่นยนต์จะ
ต้องมีความฉลาดมากกว่าการท�ำตามโปรแกรมค�ำสั่งส่วนร้านอาหารใน
ประเทศไทยหลายแห่งมีการใช้หุ่นยนต์ท�ำหน้าที่เสิร์ฟอาหาร ซึ่งเป็น
งานที่สามารถเขียนโปรแกรมค�ำสั่งเพื่อให้ปฏิบัติตามที่ทางร้านต้องการ
หากเปรียบเทียบกัน หุ่นยนต์ในร้านอาหารทั้งสองหน้าที่มี
ประสิทธิภาพที่แตกต่างกัน โดยหุ่นยนต์ต�ำแหน่งพ่อครัวถูกดัดแปลงมา
จากหุ่นยนต์ในโรงงานจึงมีความสามารถสูง
ปัจจุบัน SMEs จึงควรให้ความส�ำคัญกับ 4 ด้านหลัก ดังนี้
Virtual Workplace, Customer Behavior, e-Commerce และ
Online Advertising
Virtual Workplace
ปัจจุบันอาจกล่าวได้ว่าหมดยุคการเข้าไปนั่งท�ำงานในออฟฟิศ
เพราะอยู่ที่ใดก็สามารถท�ำงานได้และสามารถท�ำงานร่วมกันหลายๆคน
ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ อีกทั้งยังสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างสะดวก
สบาย ด้วยการจัดเก็บในระบบคลาวด์โดยข้อมูลไม่สูญหาย
“ที่ผ่านมาองค์กรอาจจะมีปัญหาเมื่อพนักงานลาออกและน�ำ
ข้อมูลไปด้วย โดยไม่ได้ทิ้งข้อมูลใดไว้ให้สานต่อ แต่เทคโนโลยีคลาวด์
ท�ำให้ลดการสูญเสียข้อมูลต่างๆ”
นอกจากนี้ยังสามารถก�ำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของแต่ละ
ประเภทได้ตามที่องค์กรต้องการ ลดการเก็บข้อมูลที่ซ�้ำซ้อนกันโดยเก็บ
ณ จุดเดียว ไม่ต้องให้แต่ละฝ่ายเก็บซ�้ำซ้อน
การท�ำงานในปัจจุบันมีความสะดวกและง่ายยิ่งขึ้นด้วยอุปกรณ์ที่
หลากหลาย เช่น การท�ำงานผ่านมือถือหรือแท็บเล็ต แทนการใช้เครื่อง
คอมพิวเตอร์
Customer Behavior
การใช้สื่อออนไลน์ในปัจจุบันเป็นไปอย่างแพร่หลาย พฤติกรรม
เหล่านี้เป็นช่องทางในการเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายยิ่งขึ้น และเข้าถึงลูกค้า
โดยตรงดังนั้นสื่อสังคมออนไลน์จึงมีความจ�ำเป็นต่อการตลาดในปัจจุบัน
สื่อสังคมออนไลน์หรือโซเชียลมีเดียยังปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของ
คนให้เป็นผู้เผยแพร่ข้อมูลข่าวสารด้วยตนเอง ซึ่งเป็นหนึ่งในวิธีการ
ทางการตลาดตัวอย่างเช่นลูกค้าบอกต่อถึงประสิทธิภาพของสินค้าผ่าน
โซเชียลมีเดียซึ่งสร้างความน่าเชื่อถือให้กับสินค้า
e-Commerce
การมาของเว็บไซต์ขายสินค้าออนไลน์ชื่อดังหลายรายเช่นLazada,
Shopeeรวมไปถึงเว็บไซต์ค้าปลีกยักษ์ใหญ่ได้แก่Lotus,BigC,Central,
Tops,HomeProท�ำให้การค้าในรูปแบบe-Commerceได้รับความนิยม
และมีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่องตลอดหลายปีที่ผ่านมา
ทั้งนี้เนื่องจากผู้ซื้อผ่านออนไลน์ได้รับโปรโมชั่นที่ดี ได้รับความ
สะดวกมากกว่าการซื้อยังหน้าร้านทั้งนี้ผู้ซื้อในยุคนี้คุ้นชินกับการช�ำระเงิน
ผ่านบัตรเครดิต การโอนผ่านบัญชีธนาคาร และ e-Wallet
iT Trends for SME
คุณพันธุ์ทิตต์ สิรภพธาดา
ผู้ดำ�เนินรายการวิทยุไอที
สถานีวิทยุ FM 101
ในยุคดิจิทัลซึ่งมีการน�ำเทคโนโลยีมาใช้ในอุตสาหกรรมหรือกิจการต่างๆกันอย่างแพร่หลายทั้งองค์กร
น้อยใหญ่ต่างให้ความส�ำคัญกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี น�ำสิ่งใหม่เข้ามายกระดับให้องค์กรมีความ
สามารถทางการแข่งขันสูงขึ้น
1. ลดต้นทุนการบริหารจัดการโดยใช้เทคโนโลยี
ดิจิทัล ท�ำงานได้ทุกที่ทุกเวลา
2. ใช้ทรัพยากรน้อยลง เช่น คน กระดาษ พื้นที่
ส�ำนักงาน คลังสินค้า เป็นต้น
3. มีขั้นตอนการท�ำงานกระชับ รวดเร็ว และมี
ประสิทธิภาพ
4. สามารถเรียกดูข้อมูลภาพรวมการขับเคลื่อน
ธุรกิจได้ทันทีเช่นการตลาดบัญชีการเงินลูกค้า
เป็นต้น
5. เข้าถึงหน้าให้บริการลูกค้าผ่านระบบออนไลน์ได้
ง่ายและสะดวก
6. เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มี
ประโยชน์
องค์ประกอบส�ำคัญ SMEs 4.0 มี 6 ประการ ดังนี้
photo : freepik.com
SPECIAL REPORT | IT TRENDS 17

18. คลื่นดิจิทัล 4 ยุคตัวเร่ง IoT เติบโต
วิวัฒนาการก่อนยุค IoT และต่อจากนี้ไปสามารถแบ่งได้เป็น
4 คลื่น คือ
• คลื่นลูกที่ 1 ยุค Internet เป็นอินฟาสตรัคเจอร์หลักที่ท�ำให้
ทุกอย่างเชื่อมต่อกันได้
• คลื่นลูกที่ 2 ยุค Mobile ทุกคนมีมือถือสามารถใช้งานได้ตลอด
เวลา
• คลื่นลูกที่ 3 ยุค IoT (Internet of Things) มีการคาดการณ์ว่าปี
2020 หรืออีกสองปีข้างหน้า IoT จะมีมากถึง 5 หมื่นล้านชิ้น
ซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(โดยก่อนหน้านี้ประเมินว่า
มีเพียง 3 หมื่นล้านชิ้นเท่านั้น)
• คลื่นลูกที่ 4 ยุคของ AI & Robotics ที่ก�ำลังจะเกิดขึ้นอย่าง
แพร่หลาย เกิดจากแรงผลักของของคลื่นลูกที่ 1-2-3
โดยคลื่นแต่ละยุคไม่ได้เลือนลางหายไปกลับยังคงมีการใช้งานอยู่
อีกทั้งยังเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่ส�ำคัญและเป็นแรงผลักดันให้คลื่นลูกที่4
เกิดขึ้นโดยยุคที่1และ2ถูกPlayerหลักครอบครองไว้แต่อย่างไรก็ตาม
ในคลื่นลูกที่ 3 ยุค IoT ยังไม่ได้มีการสรุปกันว่าใครเป็น Player หลัก
แต่จะปรากฏเจ้าตลาดเร็วๆ นี้อย่างแน่นอน
Big Data & AI หนุน 5G สร้างอัตราเร่งโต
การเติบโตของ IoT จะก้าวไปสู่ Big Data & AI เนื่องจาก IoT
ท�ำให้ข้อมูลเกิดขึ้นมหาศาลมีการน�ำข้อมูลไปใช้ต่อยอดขณะที่5Gท�ำให้
เกิดอัตราเร่งการเติบโตของ IoT ให้รวดเร็วขึ้น แต่ส�ำหรับประเทศไทย
อัตราเร่งโดย 5G จะยังไม่เกิดในเร็ววันนี้
ในเชิงของธุรกิจควรที่จะมอง IoT เป็นเซอร์วิสหรือบริการ
อย่างหนึ่งที่จะสามารถน�ำมาตอบสนองต่อลูกค้า สามารถท�ำให้ลูกค้าใช้
ประโยชน์จากบริการเหล่านี้โดยมีค่าบริการที่ต�่ำเช่นจ่ายเป็นหลายครั้ง
ต่อความต้องการใช้งาน เป็นต้น นับจากนี้ไป IoT จะเกิดขึ้นในรูปแบบ
บริการ เนื่องจากพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไป ผู้บริโภคมองเพียง
การตอบสนองครั้งต่อครั้งเท่านั้น ขณะที่ด้านการผลิตก็เช่นกัน
industrial ioTก่อนที่จะกล่าวถึง IIoT หรือ Industrial IoT ขอขยายความถึงที่มาของ IoT ซึ่งมีจุดก�ำหนดและ
วิวัฒนาการอย่างต่อเนื่อง อาจเรียกได้ว่าเป็นคลื่นดิจิทัลอีกปรากฏการ์ณหนึ่งที่ส�ำคัญ โดยประกอบด้วย
4 ยุค ดังภาพประกอบ คุณกำ�พล โชคสุนทสุทธิ์
นายกสมาคม Thai IoT
e-Commerce เป็นช่องทางการตลาดที่มีต้นทุนต�่ำและเข้าถึง
ผู้บริโภคได้รวดเร็วและจ�ำนวนมากอีกทั้งยังสามารถสร้างโอกาสในตลาด
ต่างประเทศได้อีกด้วย
Online Advertising
เป็นที่ยอมรับว่าการโฆษณาออนไลน์สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้า
เป้าหมายได้รวดเร็ว คุ้มค่ากว่าการโฆษณาผ่านสื่อสิ่งพิมพ์ โฆษณา
ออนไลน์ยังมีความกลมกลืนไปกับการรับรู้ข่าวสารบนสังคมออนไลน์
จึงไม่ท�ำให้ผู้ชมรู้สึกอึดอัด
มีระบบปัญญาประดิษฐ์หรือ AI ช่วยวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายได้
อย่างแม่นย�ำ อีกทั้งยังมีเครื่องมือในการท�ำโปรโมชั่นให้ตรงกับความ
ต้องการของลูกค้าในแต่ละกลุ่ม ตัวอย่างเช่น โฆษณาผ่าน Facebook,
Instagram, Google Edwords, LINE เป็นต้น
ยิ่งมีการแข่งขันมากเท่าไร เทคโนโลยีกลายเป็นเครื่องมือที่จะใช้
ในการต่อกรและต่อยอดธุรกิจ ปัจจุบันคลื่นลูกที่สี่หรือ SMEs 4.0 คือ
หนทางแห่งการเปลี่ยนแปลงเพื่ออนาคตที่ดี
IT TRENDS | SPECIAL REPORT18

19. ก้าวสู่ IIoT
ในระบบการผลิตแบบเดิมที่ต้องการพัฒนาให้เป็น IIoT จะต้อง
ท�ำให้ระบบใหม่เชื่อมกับระบบเดิมทั้งหมดให้ได้
เนื่องจากปัจจุบันข้อมูลมีอยู่ในหลายส่วนที่น�ำไปใช้ในเชิงของการ
บริหารจัดการ (Project Management) ซึ่งมีทั้งเรื่องของลูกค้า
กระบวนการ และข้อมูลที่อยู่ในตัวสินค้า หลายท่านอาจมองว่าสามารถ
พัฒนาไปถึงสมาร์ทแฟคทอรี่ได้ แต่ในความเป็นจริงการอิมพลีเมนต์ให้
เชื่อมโยงกันทั้งระบบท�ำได้ยาก หากต้องการจะก้าวไปสู่สมาร์ทแฟคทอรี่
อาจจะต้องสร้างระบบใหม่ทั้งหมด ซึ่งต้องใช้งบประมาณมหาศาล
แต่อย่างไรก็ตาม การพัฒนาในระบบโรงงานสามารถท�ำได้ทีละ
ส่วน เช่น เริ่มต้นจากสายการผลิต คือ ท�ำให้เครื่องจักรเป็น Smart
Machine และสามารถต่อเชื่อมเครื่องจักรทุกเครื่องระหว่างกันได้
เกิดเป็น Smart Production จากนั้นเข้าสู่กระบวนการน�ำข้อมูล
ขึ้นระบบ Cloud หลังจากนั้นจะท�ำการพัฒนาในส่วนต่างๆ ต่อไปอีก
สิ่งที่ควรค�ำนึงถึงคือเรื่องของระบบความปลอดภัย ซึ่งหลายฝ่าย
อาจจะเกรงกลัวว่าเมื่อข้อมูลไปอยู่บน Cloud อาจถูกแฮกข้อมูลลูกค้า
ประเด็นนี้สามารถใช้เทคโนโลยี Blockchain เข้ามาจัดการได้ โดยดาต้าโฟร์
จะถูกล็อกในระบบของ Blockchain
คาดการณ์อนาคต IIoT ปี 2019
IIoT ในต่างประเทศให้ความส�ำคัญกับการลดค่าใช้จ่ายและเพิ่ม
ประสิทธิภาพเป็นหลัก แต่ส�ำหรับประเทศไทยเรายังไปไม่ถึงเรื่องการลด
ค่าใช้จ่ายหรืออินดัสตรี4.0ปัจจุบันยังอยู่ในช่วงของการใช้เพื่อลดค่าบ�ำรุง
รักษาเป็นหลักเช่นคาดการณ์ด้านการซ่อมบ�ำรุงการลดดาวน์ไทม์เป็นต้น
อย่างไรก็ตาม IIoT จะถูกขับเคลื่อนจากกระแสหลายทิศทาง
ดังที่กล่าวข้างต้น ดังนั้นผู้ประกอบการทุกภาคส่วนควรจะต้อง
ตระหนักถึงและเตรียมการรับมือ
ไม่ได้ต้องการให้IoTอย่างหนึ่งอย่างใดคงอยู่และตอบสนองในระยะยาว
ซึ่งทั้งสองกลุ่มมีความต้องการที่สอดคล้องกัน
บริการ IoT ประกอบด้วย 4 ส่วนหลัก ได้แก่ Applications,
Cloud, Communication และ Device (ดังภาพประกอบด้านล่าง)
โดยภาพของการใช้งาน เริ่มต้นที่ Smart Device ซึ่งอาจไม่ได้เป็น
IoT ที่เต็มรูปแบบ แต่เมื่อใดที่มีการส่งข้อมูลผ่านระบบเครือข่าย
(Communication) ขึ้นบน Cloud และมีแอปพลิเคชันบน Cloud
มาท�ำเซอร์วิสได้ก็จะเป็น IoT ทันที ซึ่ง Communication ที่ได้รับ
ความนิยมของประเทศไทย คือ เทคโนโลยี LoRaWAN ส่วน Device
ปัจจุบันมีได้หลายประเภททั้งที่มีโอเอสสามารถและไม่มีโอเอส
โดยสรุปกล่าวได้ว่า ในอนาคตหากมีการใช้งานผ่าน Cloud
ทั้งหมด ธุรกิจบน Cloud จะเติบโตอย่างมาก โดยคาดว่าจะมีมูลค่าราว
50% ของแวลูเชนใน IoT เลยทีเดียว
ผู้ใช้ IoT มี 3 กลุ่มหลัก
ConsumerIoTกลุ่มนี้ให้ความส�ำคัญกับการตอบสนองตอบโจทย์
ที่ต้องการโดยเป็นกลุ่มที่ใช้ส่วนบุคคลได้แก่สมาร์ทโฟนรองเท้าเสื้อผ้า
กลุ่มนี้ผู้ใช้ไม่ได้สนใจว่าข้อมูลถูกส่งไปเก็บที่ใด ขอเพียงให้ใช้งานได้ตาม
ที่ต้องการเท่านั้น
Industrial IoT กลุ่มนี้จะใช้อุปกรณ์ที่มีความคงทน สามารถใช้
งานได้ต่อเนื่องยาวนาน 7x24 แตกต่างจากคอนซูมเมอร์โดยสิ้นเชิง
ตัวอย่างเช่นหากในโรงงานอุตสาหกรรมระบบเซนเซอร์เสียจะท�ำให้สาย
การผลิตกระทบทันทีกลุ่มนี้จึงต้องรู้ว่าข้อมูลอยู่ที่ใดจะต้องไม่เปิดข้อมูล
ให้กับสาธารณะ
Commercial IoT เป็นกลุ่มการใช้งานที่อยู่กึ่งกลางระหว่างสอง
ส่วน คือ รู้ที่เก็บข้อมูลบางส่วน แต่ข้อมูลบางส่วนจะถูกแชร์ให้กับ
สาธารณะ
แนวโน้มด้าน IIoT ปี 2019 มีดังนี้
Smart Building
การบ�ำรุงรักษาภายในอาคาร
Predictive Maintenance
การวางแผนในสายการผลิต
IoTSecurityระบบความปลอดภัยเข้ามา
เกี่ยวข้องเนื่องจากมีการเชื่อมต่อข้อมูล
ระหว่างกัน
photo : freepik.com
SPECIAL REPORT | IT TRENDS 19