11. #Intercon2012 #Metricas
Nesse cenário, comprar mídia começou a ficar
mais complexo, fragmentado e especializado
• Mais tipos de mídia
• Mais formatos
• Mais modelos de compra
• Mais opções tecnológicas
• Mais segmentações
• Mais métricas
• Mais decisões a tomar
Métricas Digitais e Web Analytics | Curso de Atualização ESPM 11
12. #Intercon2012 #Metricas
E os dados são hoje a cola entre as
plataformas e canais
Varejo
E-Commerce
Social
Atendimento
Dados Mídia
Etc…
13. #Intercon2012 #Metricas
Ferramentas de métricas estão se
tornando centrais de comando...
IBM Enterprise Marketing Adobe Digital Marketing
Google Analytics
Management Suite
• Coremetrics Ent. Analytics • Adobe Social Analytics • Google Analytics
• Coremetrics Lifecycle • Adobe Mobile Solution • Google Website Optimizer
• Coremetrics Multichannel • Adobe Insight • Google Webmaster Tools
• Coremetrics Social • Adobe Search Center • Google Adwords
Analytics • Adobe Audience Manager • Remarketing
• Coremetrics Web Analytics • Adobe Audience Research • Attribution Modelling
• Unica NetInsight • Merchandising • Multi-Channel Funnels
• Unica Mkt Operation • Recommendation • Social Plugins
• Coremetrics Adtarget • Test & Target • Google Market Insights
• Coremetrics Intelligent Offer • Adobe Discover • Google AdPlanner
• Coremetrics Search Mkt • Adobe SiteCatalyst
• Cooremetrics Live Mail • Survey
• Unica Campaing • Genesis
• Unica Customer Insight • Tag Management
• Unica Predictive Insight
15. #Intercon2012 #Metricas
Há muito que se investir na formação das pessoas...
• 54% dos profissionais de métricas tem dificuldades para entender os dados gerados
" É um assunto complexo
" Educação e treinamento são
essenciais para desenvolvimento
de boas equipes
" Mercado quente, poucos
profissionais = oportunidade clara
e turn-over alto
Fonte: Pesquisa Panorama do Uso do Web Analytics no Brasil – IAB - 2011
20. #Intercon2012 #Metricas
Dá pra dizer que custam caro?
• Web Analytics
• Predictive
• Surveys
• Tag Managers
• Dashboards
• Retention Analysis
• Mobile Analytics
• Navigation panel
• Search Intelligence
• Tudo GRÁTIS ou com
planos começando a
menos de US$50
21. #Intercon2012 #Metricas
As métricas tem o poder de levar todos a
enxergarem o mesmo horizonte
Campanhas
Pessoas
e canais
Gestão
Processos
Financeira
Gestão de
Conteúdo
performance
Dados e
Planejamento Resultado análise
30. Nova Cadeia de Valor
Veículos
(Onde?)
Audiência Compra
Analytics de Mídia
(Quem?)
Criação
(O Quê?)
Slide 30
31. Novas habilidades
Compra Compra
Tradicional Programática
Capacidade
Analítica
Relacionamento Decisão basea
s da
em dados
Negociação Domínio de
Tecnologia
Gestão Manua
l Gestão
Automatizada
Slide 31
32. Novos Profissionais
Media Strategists
Programmatic
Custom Buyers
Buyers
• ESPECIALISTA EM SEGMENTAÇÃO E • ESPECIALISTA BRAND EXPERIENCE
ANÁLISE QUANTITATIVA
• Compra por plataforma, impressão • Compra manual, site a site
a impressão • Foco no relacionamento estreito
• Foco nas audiências mais com um
responsivas pequeno número de veículos
• Otimização algorítmica baseada • Procura criar experiências de
em indicadores de resposta marca diferenciadas
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