O documento discute a importância da construção de marcas confiáveis nos meios digitais. Aborda tópicos como consumo de mídia online, publicidade em buscadores e redes sociais, atribuição de última interação versus multi-toque, confiabilidade em relação a conteúdo, entrega e qualidade, e casos de sucesso de marcas em plataformas como Google Chrome, Dafiti e YouTube.