Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
Was ist angesagt? (16)
Andere mochten auch
Andere mochten auch (20)
Ähnlich wie #1 потребительский инсайт
Ähnlich wie #1 потребительский инсайт (20)
#1 потребительский инсайт
- 5. ИНСАЙТ (от англ. insight - озарение, внезапная догадка) - интеллектуальное явление, суть которого в неожиданном понимании стоящей проблемы и нахождении её решения … человек испытывает озарение, скорее относящееся к категории воспоминаний, но отличное от последнего тем, что формируется не просто мысленный образ, но и все ощущения различных модальностей, присущие тому воспоминанию
- 7. 1. Признаки инсайта глубинное понимание скрытая правда неочевидное знание свежий подходнеожиданное решение
- 8. «В большинстве случаев люди не знают, что хотят. До тех пор, пока вы не предложите им это» Стив Джобс
- 9. Неудовлетворенные потребности Верования, ценности, мнения, суждения, стереотипы Привычки покупки и потребления Мотивы потребления или не потребления 2. Источники инсайтов Продукт Психология
- 10. 3. Миссия инсайта Инсайт – это ключ к умам и сердцам людей Выгода становится ближе
- 18. Скрытая Правда
- 19. «Инсайт подобен холодильнику – когда ты открываешь его, свет вырывается наружу» А-ха!!
- 20. In vs Un
- 21. Если нечто повторяется слишком часто, это нечто превращается в банальность. Чтобы этого не случилось, я больше не буду повторять эту истину.
- 23. • Я бы хотел йогурт, который не содержит сахара • 42% женщин верят, что потребляя молочные продукты 3 раза в день, детский организм получает необходимый уровень кальция • Я не очень люблю вкус йогурта, но в любом случае я ем его, поскольку йогурт полезен для моего здоровья • Мне кажется, что с тех пор как я вырос, я потерял те «отношения» с молоком, которые у меня были в детстве. Я «вырос» из молока • Когда я ем свои любимые печенья или пряники, чай или кофе не кажутся мне подходящим напитком. Чтобы получить настоящее удовольствие, я должен есть их с молоком • Мои дети «не уважают» молоко. Я бы хотела нечто, что бы имело качества молока с более современным и фановым вкусом • Danone Classic - самый любимый йогурт во вселенной! • Некоторые вещи я не могу контролировать – к примеру, питание моих домочадцев вне дома.
- 29. Q: Ну, а конкретно, что вам надо для комфорта? A: Чтоб никто не е..л мозг! Чтобы никто не отвлекал ради своих каких-то интересов тебя от себя. Этого достаточно. А дальше уже можно подумать, как устроить все, что тебе удобно." (Из интервью писателя «Адольфыча» Нестеренко) Я вот офигел! Это же мой инсайт, как то не заметно в своей жизни, я стал мечтать, как о некой роскоши, чтобы никто не е..л мозг. (Из отзыва измученного клиентом арт-директора)
- 30. Какие инсайты вам когда-либо встречались: в искусстве, в жизни, в себе?
- 31. Интегрированные 360° кампании Долгосрочная коммуникация Новые продукты Новые медиа каналы Упаковка Вездесущий инсайт Tele2 Хорватия NIKE Greatness TIDE или кипячение Facebook VitaminWater DOVE Beauty Восход MASTERCARD Priceless Tide Israel
- 32. Vitaminwater Entertaining packaging «Если вы берете больничные для того, чтобы действительно поболеть, жизнь проходит мимо. Намного интереснее сказать, что у вас жар, а на самом деле быть здоровым, бодрым и использовать больничный совсем не для лечения. Сошлитесь на легкую простуду — все равно никто ничего не докажет».
- 34. Материал любезно предоставлен Михаилом Чернышевым, директором по маркетингу Теле2 Хорватия
- 35. ТЕЛЕКОМ В ХОРВАТИИ: 1. Сложность, непрозрачность и “шумность” категории 2. Отсутствие доверия к ЛЮБОЙ продуктовой коммуникации 3. Невозможность рационализировать выбор оператора или тариф: «Все - кровососы!»
- 36. Инсайт Я сыт по горло пустыми обещаниями и заманухами от этих кровососов. Вот если бы кто-то признал или заставил их признаться в своей «волчьей» сущности…
- 37. Маркетинг снизу-вверх ATL / BTL Онлайн / Социальные медиа Социальные движения / Протесты аркетингснизувверх хватит обманывать! достали контракты долой скрытые платежи! Шаг1: «Революция» начинает свой путь через акты публичных протестов против всех мобильных операторов, которые обманывают своих клиентов. Шаг2: Онлайн и традиционные медиа подхватывают протесты и создают большой информационный шум Шаг3: движение приводит к созданию продукта, который отвечает требованиям протестующих и переходит в рекламное сообщение-ответ на протесты
- 39. Сбор требований
- 40. 40 Собрано более 10 ТЫСЯЧ подписей. Копии подписанных петиций были отправлены : – Мобильным операторам: T-Mobile, Vipnet, Tele2 – В правительство Хорватии
- 45. 45
- 46. • Самый высокий TOM Ad Awareness за последние 5 лет в категории • Самый высокий AdLiking (60%) за последние 2 года в категории (dislike в 20% тоже один из самых высоких в категории) • Consideration (количество людей, рассматривающих Tele2 как оператора для переключения) вырос в 4 раза. Компания стала лидером на рынке по этому показателю. • И, наконец, продажи выросли в 4 раза!!!!!
- 47. Добыча инсайтов
- 48. INSIGHT ≠ RESEARCH INSIGHT = DISCOVERY
- 49. Источники инсайтов: Глубоко-глубоко в умах потребителей Воспринимаемая или реальная слабость категории / брендов Барьер к восприятию выгоды в умах потребителей Ранее скрытые от всеобщего лицезрения верования либо факты о категории
- 50. ТЕКУЩЕЕ МНЕНИЕ ТЕКУЩЕЕ ПОВЕДЕНИЕ ЖЕЛАЕМОЕ МНЕНИЕ ЖЕЛАЕМОЕ ПОВЕДЕНИЕ ИНСАЙТ
- 51. ТЕКУЩЕЕ МНЕНИЕ Кредитные карты – это данность, что-то вроде предмета первой необходимости, без которого не проживешь. Но кредитные карты не сделают тебя круче или счастливее – и это факт! ТЕКУЩЕЕ ПОВЕДЕНИЕ У меня несколько карт в кошельке – одну я использую чаще, другую – реже. Основную карту я использую чаще для крупных покупок ЖЕЛАЕМОЕ МНЕНИЕ MasterCard – одна из тех кредитных карт, которая понимает, что тебе нужно в жизни и от жизни. Ты можешь купить многое с ее помощью, но сделать(ся) счастливым ты сможешь только сам ЖЕЛАЕМОЕ ПОВЕДЕНИЕ Увеличить частоту покупок по карте МК на %%, особенно для случаев каждодневных покупок (переключая с других карт или наличных) ИНСАЙТ Жизнь – это не бесконечная череда покупок, а прежде всего - особые моменты, которые ты испытываешь, которыми ты делишься с близкими тебе людьми
- 52. @: ilyaoskin@mail.ru FB: Ilya Oskin Ph: 8-929-603-46-97