Sessie voor Gemeente Wevelgem

1. 06/09/2018 – Gemeente Wevelgem
CONTENTSTRATEGIE & PLANNING

2. HALLO, IK BEN KRISTOF
kristof@ilikemedia.be | @kristofdhanens | slideshare.com/ilikemedia

3. WOLFRAM
KRISTOF
ELIEN
PIETER
EVELIEN
CHRISTOPHE
JOB
IK BEN LID VAN I LIKE MEDIA:
COLLECTIEF VAN FREELANCE TRAINERS
MET PASSIE VOOR DIGITALE MEDIA

5. WIE BEN JIJ?

6. JULLIE FACEBOOKPAGINA
GEANALYSEERD

7. COACHINGSTRAJECT
NOV 17
Analyse
social media
Wevelgem
DEC 17
Voorstellen
resultaten
FEB 18
Overleg met
Jeugddient
MAA 18
Overleg met
LDC en WZC
MEI 18
Uitwerken
policy +
10 geboden
JUN 18
Lezing ‘De stand van
Digitaal’
AUG 18
Finaliseren policy met
Cel Communicatie
SEP 18
Praktische workshops
Contentstrategie
OKT 18
Praktische workshops
Bloggen
Video en Foto
NOV 18
Praktische workshops
Facebook
JAN 19
Implementatie
DEC 18
Terugkomdag

8. HET ALGORITME VAN FACEBOOK

9. FACEBOOKPAGINA
BIBLIOTHEEK WEVELGEM

10. WAT ZEGGEN DE CIJFERS?
• 1383 paginalikes (+39)
• Piek op 27/10 (+8)

11. TOPPOST
• Scoort goed op bereik, doordat grote pagina’s het delen
• Maar wel nauwelijks interactie: 0,5% klikt)

12. ECHTE TOPPOSTS

13. VEEL GEDEELDE POSTS
• Goed: toont dat er goed gemonitord wordt
• Minder goed: eigen content scoort meestal beter

14. MEER SFEERBEELDEN NODIG!
• Posts gaan meestal over aankondigingen van events, weinig
verhalen of sfeerbeelden
• Valt meest op in de omslagfoto’s

15. SOMS WAT VOORKENNIS NODIG

16. SAMENGEVAT
• Diverse en levendige pagina
• Goede monitoring
• Streefdoel: Meer sfeer, meer smoel, minder events

17. FACEBOOKPAGINA
CULTUURCENTRUM WEVELGEM

18. WAT ZEGGEN DE CIJFERS?
• 2160 paginalikes (+41)
• Heel weinig interactie, heel weinig nieuwe paginalikes

19. MANNELIJK PUBLIEK!
MAAR VROUWELIJKE INTERACTIE

20. TOPPOST
• Opletten: geen reglement, geen reden waarom iemand won, in
strijd met policy van Facebook en van kansspelencommissie

21. BIJNA ALLEEN MAAR
AANKONDIGINGEN EN ANNULERINGEN

22. STORYTELLING WERKT!

23. LIVE VIDEO!
• Experiment = goed!
• Uit leren
• Scenario / concept beter uitwerken op voorhand
• Opletten met verticale video!

24. SAMENGEVAT
• Veel potentieel, maar komt er nog niet uit
• Inzetten op meer verhalen vertellen, minder op promo
van events
• Opletten met illegale wedstrijden

25. FACEBOOKPAGINA
WEVELGEM SPORT

26. WAT ZEGGEN DE CIJFERS?
• 693 paginalikes (+27)
• Goed dat ‘dienst’ niet in de naam staat
• Posts over zwembad populairst

27. TOPPOST

28. TEKST VERSUS VISUAL

29. ACTUALITEIT: TOP!
WEL BEST NAAR LINK MET WEVELGEM ZOEKEN?

30. MEESTAL ENKEL COMMUNICATIE OVER EIGEN AANBOD

31. WIE IS DOELPUBLIEK?

32. VIDEO!

33. SAMENGEVAT
• Goede mix, maar vorm kan vaak beter
• Opletten voor ambtenarees taalgebruik
• Mooi gebruik van video
• Meestal insteek: activiteiten van eigen dienst
• Beter focussen op sportverhalen uit Wevelgem dan
uit Vlaanderen (Sporza bestaat al)
• Doelpubliek in achterhoofd houden

34. CONTENTSTRATEGIE
vs
CONTENTPLAN

35. WAT VERSTA JIJ ONDER ‘CONTENT’?

36. Sociale / digitale
media strategie:
Doelgroepen
Doelstellingen
Platformen
Middelen
Contentstrategie:
Welke thema’s en
info zullen helpen
met het behalen van
de doelstellingen?
NIET: welke info
kunnen wij
aanbieden?
WEL: Welke info wil
de doelgroep?
Contentplanning:
• Communicatie-
kalender
• Continuïteit
• Afwisseling in
inhoud en vorm
• Efficiënt
• Samenwerkings-
tool
STRATEGIE IS HET STARTPUNT

37. BOUWSTENEN
• Missie/Visie: Wie ben je?
• Doelstelling: Wat wil je bereiken?
• Content: Wat wil je vertellen
 Wat wil je doelgroep van jou horen?
• Doelgroepen: Wie wil je bereiken?
• Kanaalkeuze: Waar wil/kan je je doelpubliek bereiken?
• Evaluatie: wat werkt er?
•

38. 3 STRATEGIEËN
1. Deel interessante info
• Eigen content creëren (blog/website)
• Sharen en Retweeten
2. Interactie op andere sociale media
• Reply op wie je volgt (personen én merken)
• Volg de juiste hashtags
3. Vraag en antwoord
• Antwoord op vragen aan jou gericht
• Direct messages
Combineren = sleutel tot succes

39. Zender Boodschap Ontvanger
HET COMMUNICATIESCHEMA

40. Wie is je doelpubliek?
Waar liggen ze wakker
van?
Hoe spenderen ze hun
tijd?
Hoe staan ze in het
leven?
WIE IS JE DOELPUBLIEK?

41. Leer je doelpubliek
kennen
Waar heeft mijn lezer
iets aan?
Belang van sharing
Content die aansluit bij
je doelpubliek
COMMUNICATIE = EERST LUISTEREN, DAN PRATEN

42. VOORBEELDJE
VAN CONTENTSTRATEGIE

43. WE SCHREVEN EEN BLOGPOST

44. DOEL? OPLEIDINGEN VERKOPEN

45. DOELPUBLIEK OP VOORHAND AL BETREKKEN

46. BLOGPOST VERSPREIDEN

47. COMMENTS & SHARES

48. ACTIEVE BETROKKENHEID

49. OOK OFFLINE

50. BLIJVEND BEZOEKERS LOKKEN

51. BEZOEKERS LATEN DOORKLIKKEN

52. WAAR HAAL JE JE CONTENT?

53. CONTENT IN ALLE MATEN EN VORMEN

54. ALERTS: OMGEKEERD GOOGELEN

55. FEEDLY: STEL JE EIGEN KRANT SAMEN

56. FACEBOOK INSIGHTS – PAGES TO WATCH

57. TWITTERLIJSTEN: BRON VAN INFO

58. HASHTAGS MONITOREN

59. FACEBOOK COMMUNITY TAB

60. ZELF CONTENT MAKEN

61. ACTUA: TOP TOPICALS
Toegang? Mail je google-account naar info@ilikemedia.be

62. OPDRACHT:
Verzin 5 insteken voor content
voor je eerstkomende evenement

63. CONTENTSTRATEGIE
OP SOCIALE MEDIA

64. TIJDSTIP

65. TIJDSTIP

66. TIJDSTIP

67. DOEL

68. DOEL > TYPE
SHARES
Unieke content die origineel
genoeg is dat je die wil
verspreiden in je netwerk
LIKES
Leuke foto/video,
beelden behind the scenes,
grappige cartoons…
CLICKS
Links posten naar je website
of andere bronnen
COMMENTS
Vragen stellen, dilemma’s,
quizjes, mening in de groep
gooien, …

69. TYPE

70. SAMENWERKING = CRUCIAAL

71. VERDEELSLEUTEL OPSTELLEN
Voorbeeld: Facebook NMBS (fictief voorbeeld)
Streefdoel: 20 posts per maand
• 5 verhalen van reizigers
• 2 medewerkers in beeld
• 3 promo-acties
• 2 foto’s uit de oude doos (tbt)
• 3 grappige posts
• 2 top topicals (inspelen op speciale dagen)
• 2 sectornieuws
• 1 specialleke

72. OPDRACHT:
Maak een verdeling voor jouw pagina

73. CONTENTPLANNING

74. CONTENTPLANNING
Voor een specifieke periode (bvb een maand, evenement):
• Wat je gaat doen (content type + inhoud)
• Wie dat gaat doen
• Wanneer je dat gaat doen
Achteraf evalueren: hoe werd er op gereageerd?

75. CONTENTPLAN: SJABLOON

76. OPDRACHT 4
Maak de planning op
voor de komende 4 maanden

77. Stuur je vragen naar
kristof@ilikemedia.be
Deze presentatie vind je ook op
www.slideshare.com/ilikemedia
Abonneeerje op onze nieuwsbrief
www.ilikemedia.be/nieuwsbrief
Volg ons op Facebook
www.facebook.com/ilikemedia.be