opleiding tijdens 3-daagse cursus communicatie door Podiumkunsten

1. Comm.bat – 23/03/2017
SOCIALE MEDIA

2. GOEDEMORGEN!
kristof@ilikemedia.be | @kristofdhanens | slideshare.com/ilikemedia

3. SOCIALE MEDIA: BASISBEGRIPPEN

4. HOE OUD IS FACEBOOK?
13 jaar!

5. SOCIALE MEDIA IS
ZO OUD ALS HET INTERNET

6. TRADITIONELE MARKETING
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

7. SOCIAL MEDIA MARKETING
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

8. DE 4 C’s VAN SOCIALE MEDIA
Traditionele marketing Social media marketing

9. DE 4 C’s VAN SOCIALE MEDIA
Social media marketing
Connection
Interactie met je doelpubliek
Community
Groepsgevoel stimuleren
Context
Juiste thema, timing, netwerk
Content
Inhoud die aansluit bij interesses en
behoeftes van je doelpubliek

10. MEER VOLGERS KRIJGEN
• Goede content maken (die gedeeld wordt)
• Populaire hashtags gebruiken
• Je doelpubliek volgen (en hopen dat ze terugvolgen)
• Posts gebruiken in je magazine, folder, …
• Een box op je website zetten
• Duidelijk maken in je gebouw dat je Instagram gebruikt

11. OVERZICHT SOCIALE MEDIA

12. FACEBOOK
• 1,7 miljard gebruikers
• 6,6 miljoen Belgen / 5 miljoen Belgen elke dag mobiel
• 87% Vlaamse tieners elke dag
• Shift naar persoonlijk/privégebruik
• WAAROM? Meest gebruikte netwerk, heel divers publiek

13. HET NETWERK VAN IEDEREEN

14. PROFIELEN – GROEPEN – PAGINA’S
Persoonlijke communicatie Interne communicatie Externe communicatie

15. ALTIJD MIKKEN OP INTERACTIE

16. FACEBOOK IS GEEN AANPLAKBORD VOOR EVENTS

17. WEES ACTIEF IN RELEVANTE GROEPEN

18. SCOREN MET INTERACTIE, PROMO VERMIJDEN

19. FACEBOOK LIVE

20. ORGANISCH VERSUS BETAALD BEREIK
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
Opletten! Promoten =/= adverteren!

21. HET ALGORITME VAN
VAN FACEBOOK

22. INITIEEL BEREIK?
MEER BETROKKENHEID = MEER BEREIK

23. FOCUS OP BETROKKENHEID,
DAN VOLGT BEREIK VANZELF
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

24. HET ALGORITME VAN FACEBOOK

25. KWESTIE VAN TIMING
Facebook: min 3x per week, max 3x per dag

26. PREVIEW VOOR DESKTOP EN MOBILE
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

27. WAAROM GEBRUIK JE EEN BEPAALD TYPE POST?
SHARES
Unieke content die origineel
genoeg is dat je die wil
verspreiden in je netwerk
LIKES
Leuke foto/video,
beelden behind the scenes,
grappige cartoons…
CLICKS
Links posten naar je website
of andere bronnen
COMMENTS
Vragen stellen, dilemma’s,
quizjes, mening in de groep
gooien, …

28. BETERE POSTS SCHRIJVEN
(VORM)

29. KORT, KRACHTIG, TO THE POINT
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

30. KUIS JE POSTS OP: PAS FOTO, TITEL EN TEKST AAN

31. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
VEEL MOGELIJKHEDEN!

32. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
CARROUSELS

33. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
DEBUGGER
https://developers.facebook.com/tools/debug/

34. SLIDESHOWS
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

35. BETERE POSTS SCHRIJVEN
(INHOUD)

36. SPEEL IN OP WAT LEEFT BIJ JE DOELPUBLIEK
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

37. DAAG JE PUBLIEK UIT
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

38. ZEG AF EN TOE EENS MERCI
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

39. HUMOR GEBRUIKEN
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

40. BEHIND THE SCENES
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

41. THROWBACK THURSDAY / VINTAGE FRIDAY
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

42. TWITTER
• 320 miljoen actieve gebruikers wereldwijd
• Bovenop de actualiteit zitten
• Je mening delen, gedacht zeggen, discussiëren
• Vooral politici, BV’s, marketeers, journalisten, comm pro’s
• WAAROM? Voor pers, tijdens events, om op de hoogte te zijn

43. EEN BEETJE TERMINOLOGIE‘N BEETJE TERMINOLOGIE
VOLGERS
Geen ‘vrienden’ dus! Niet wederzijds!
TWEET
Een twitterberichtje (mening/link) delen
RETWEETEN
Een tweet van iemand anders delen
CITEREN
Een tweet delen met commentaar erbij
REPLY
Antwoorden op
MENTION
Een andere gebruiker vermelden
FAVORITE
Een tweet van een ander ‘liken’

44. …EN PRIVÉBERICHTEN (DM)
(Enkel naar je volgers)

45. HASHTAGS?

46. WIE KENT DEZE HASHTAGS?
#ff #rw16
#dtv #belbos
#tbt
#vlapar

47. HOE HASHTAGS INZETTEN?
• Gebruik altijd hashtags (1-2)
• Zet niet rond elk woord hashtags
• Gebruik geen lange hashtags
• Mee discussiëren met belangrijke hashtags

48. TWITTERLIJSTJES

49. IDEAAL VOOR INHAKERS

50. TOP TOPICALS
Toegang? Mail je google-account naar info@ilikemedia.be

51. INSTAGRAM
• 600 miljoen actieve gebruikers (Groter dan Twitter!)
• 24% Vlamingen gebruikt de app
• 60% jongeren (12-18) zit op Instagram
• Ideaal om tieners, studenten en prille dertigers mee te bereiken
• WAAROM? Verhaal van je organisatie visueel vertellen

52. FOTO OF VIDEO POSTEN
• Altijd meteen (Insta)
• Kan wel ingepland worden met Latergramme of Hootsuite
• Openbaar of enkel voor volgers (voor verenigingen best openbaar)
• Andere gebruikers taggen
• Locatie toevoegen: zeker doen!
• Tekst achteraf aanpassen is mogelijk
• Doorposten op Facebook, Twitter en Tumblr is mogelijk, maar heel
voorzichtig mee zijn!
• Privéprofielen versus bedrijfsaccounts (meer mogelijkheden)

53. INSTAGRAM STORIES
• Bundelt foto’s die samenhoren
• Verdwijnen na 24 uur
• Vergelijkbaar met Snapchat
• Foto + tekst en kleur
• Ideaal om in te zetten tijdens evenementen

54. INTERACTIE
•Volgers kunnen reageren
•Volgers kunnen liken (met hartje)
•Delen kan niet (wel via aparte app ‘RePost’ of ‘Repost &
Regram App’)

55. SHORT VIDEO
• Max 60 seconden (cfr Vine: 6 sec)
• Ruw beeldmateriaal of gemonteerde filmpjes?
• Boomerang en Hyperlapse!
• VB: Ninjanieuws bij @mnmbe of het popnieuws van @stubru

56. VERHALEN VERTELLEN
• Geef een blik achter de schermen op kantoor
• Collega die 20 jaar bij jullie werkt, nieuwe baas, …
• Video’s van repetities, interviews met regisseur, …
• Tutorials, do it yourself, …
• Bezoekers aan het woord
• Quotes…

57. BEHIND THE SCENES

58. DIALOOG AANGAAN

59. JE ACCOUNT LATEN HACKEN

60. SNAPCHAT
• 200 miljoen gebruikers wereldwijd
• 70% van alle Vlaamse tieners gebruikt de app
• Ideaal om verhalen te vertellen
• WAAROM? Jong publiek bereiken

61. SNAPCHAT

62. SNAPCHAT

63. LINKEDIN
•450 miljoen gebruikers wereldwijd
•106 miljoen bezoeken het minstens 1x / 3 maanden
•2.820.000 gebruikers en 28.900 Belgische bedrijven in België
•WAAROM? Aanwezig zijn als organisatie, jobs posten

64. LINKEDINPAGINA’S

65. TONEN WAAR JE WERKT

66. LINKEDINGROEPEN

67. YOUTUBE
• Elke minuut 120 uur nieuw beeldmateriaal
• Wereldwijd 1 miljard actieve gebruikers
• 1 miljard mobiele views per dag
• 3e meest bezochte site in België
• WAAROM? Video stockeren of echt kanaal uitbouwen

68. INTERACTIEVE VIDEO

69. VLOGGERS!

70. STRATEGIE

71. CONTENT = KING!

72. ALERTS: OMGEKEERD GOOGELEN

73. FEEDLY: STEL JE EIGEN KRANT SAMEN

74. IFTTT: SOCIALE MEDIA AUTOMATISEREN

75. PLANNING EN ORGANISATIE

76. JE SOCIALE MEDIA MONITOREN

77. JE SOCIALE MEDIA ORGANISEREN

78. JE SOCIALE MEDIA ORGANISEREN

79. JE SOCIALE MEDIA ORGANISEREN

80. WIE KRIJGT WELKE ROL?

81. NOG EVEN SAMENGEVAT
1. Vertrek vanuit je doelgroep en kies je sociale media in functie van hen
2. Content is King: Deel zinvolle info voor je doelgroepen
3. Voer geen promo, maar vertel verhalen
4. Monitor en zoek actief de interactie op
5. Denk vooruit en plan je communicatie in
6. Aanwezigheid: Ontsluit je media op het juiste platform
7. Organiseer je: Duid verantwoordelijke aan voor sociale media

82. PRAKTIJKDAG ‘I LIKE FACEBOOK’
Vr 12 mei 2017 – Zebrastraat Gent
www.ilikefacebook.be

83. BEDANKT!
Stuur je vragen naar
info@ilikemedia.be
Deze presentatie vind je ook op
www.slideshare.com/ilikemedia
Abonneer je op onze nieuwsbrief
www.ilikemedia.be/nieuwsbrief
Volg ons op Facebook
www.facebook.com/ilikemedia.be