Dokumen tersebut memberikan penjelasan mengenai pentingnya pemasaran melalui Facebook untuk bisnis. Alasan utamanya adalah Facebook memungkinkan pemasaran yang lebih cepat dan viral, serta memungkinkan pemasaran yang lebih terarah berdasarkan demografi dan psikografi audiens. Dokumen tersebut juga memberikan contoh kesuksesan beberapa bisnis yang meningkatkan penjualan melalui Facebook.

1. FACEBOOK MARKETING
ilhamtaufiq.com

2. PERKENALAN

18. DUNIA SUDAH BERUBAH

26. HUGE MARKET
Data 2013

27. Data 2013

31. WHY FACEBOOK MARKETING
• Informasi Kilat : Produk , Diskon, Lowongan
pekerjaan , kerja sama bisnis dan sebagainya
• Pesan sosial secara cepat : Penggalangan
dana, Pesan politik dan lainnya

32. WHY FACEBOOK MARKETING
• Viralitas lebih cepat dibandingkan media
konvensional
• Riset membuktikan iklan yang dipercaya
konsumen bukan dari TV atau radio , tapi
langsung dari seseorang yang
merekomendasikan

34. WHY FACEBOOK MARKETING
• Bisa membidik pasar dengan tepat sesuai
demografi dan psikografi
• Bisa di target ke kompetitor jika produk lebih
unggul

35. WHY FACEBOOK MARKETING
• Memudahkan Research & Development
• Biaya yang low budget
• Dibanding cara lama , dengan quisioner dan
lain lain

36. WHY FACEBOOK MARKETING
• Membangun hubungan jangka panjang
dengan konsumen.
• Pelanggan loyal adalah orang yang
mempunyai kedekatan emosional dengan
bisnis kita
• Membangun Brand Awareness
• High Sales

37. WHY FACEBOOK MARKETING
• Back-End Marketing
• Menjual apapun ke orang yang sama

39. FAKTA
• Chief Operating Officer Facebook Sheryl Sandberg menyadari
bahwa social media memberikan nilai bagi bisnis. Sebuah studi
yang dilakukan oleh Deloitte menyimpulkan bahwa Facebook
mendukung 35.200 pekerjaan di Inggris dan dan memberikan
dampak peningkatan pendapatan sekitar $ 3.450.000.000 USD
terhadap perekonomian Inggris setiap tahun.
• CEO Coca-Cola Muhtar Kent mengatakan menganggarkan 20
persen dari seluruh budget iklan mereka di sosial media,
dibandingan 5 tahun yang lalu yang hanya menganggarkan sekitar
3 persen. Dan dalam twist mengejutkan, ia mengatakan "Kami
memiliki lebih dari 33 juta penggemar di Coca-Cola halaman
Facebook,. Dan itu bahkan tidak dibuat oleh kami"

40. FAKTA
• Pada bulan Februari 2011, Mazda meluncurkan
Facebook mereka pertama kali dan melacak
kenaikan 34% dalam penjualan New Mazda MX-
5 roadsters Miyako. Hasilnya secara signifikan
meningkatkan target penjualan dan
melampauinya
• Café Trio, sebuah restoran lokal yang populer di
Knoxville, Tennessee, meningkatkan penjualan
online sebesar 60% dalam satu bulan dengan
menargetkan pelanggan lokal di Facebook.

41. FAKTA
• Toko Sepatu Online, 4fashionlovers dan lain
lain yang sukses meraih keuntungan di
facebook
• Dan masih banyak contoh lainnya

42. SAYANGNYA
• Di Indonesia masih Banyak yang belum
sadar terhadap penggunaan sosial
media yang sebenarnya
• Akhirnya pasar pasar strategis banyak
diisi oleh brand atau perusahaan asing

43. PRODUK - PRODUK
• Apapun Bisa dipasarkan karena sosial media
adalah manifestasi dunia nyata
• Bahkan bisa mengenalkan produk baru ,
berbeda dengan search engine yang
berdasarkan pencarian

45. Salah Kaprah
• Blunder Sosmed
• Puas dengan jumlah fans
• Puas Sekedar campaign running
• Tidak faham kecerdasan financial
• Paksaan
• Minim Strategi

46. MINDSET YANG HARUS
TERTANAM
• Berpikir dan bertindak seperti pebisnis
• Jangan terlalu fokus mengurusi hal-hal teknis saja sehingga
pengelolaan bisnis terabaikan
• Siap mengelola resiko
• Siap berinvestasi
• Membangun strategi
• Selaras sistem

47. TAHAPAN BISNIS
Sustainable
•Financial Fundamental
Development
•Income Generating Capacity
Growth
•Expansion

48. APA YANG HARUS DILAKUKAN
• Find Your Niche & Stick To It
• Definisikan Target Market
• Goal
• Don’t spent time to improve
• Melek Financial
• Membangun Strategi
7 36

49. CONVERSION
CASH
PROFIT
SALES
ASET DIGITAL (FP, GROUP, AKUN)
PRODUKTIVITAS
EFISIENSI
EFEKTIVITAS
8 36

50. KOMPONEN YANG DIBUTUHKAN
• Energi
• Waktu
• Kreativitas
• Kemampuan Komunikasi
• Fanpage
• Account FB
• Group

51. 3 Skill Yang Wajib Dikuasai
• Tanpa Paid Advertising
• Paid Advertising
• Faktor Pendukung

52. STEP BY STEP
Build Connect Engage Goal
9 36

53. Build
10 36

54. • Bangun Fanpage , Group Atau Akun Yang
mempunyai kredibilitas
• Keyword VS Branding
• Learning From Big Brand Or Success Story
11 36

55. RISET AUDIENCE
• Behaviuor
• Cara berkomunikasi
• Mengenal keputusan keputusan pembelian

58. CONTOH BRAND

59. MEMAKSIMALKAN
CUSTOM TAB

60. 36112

61. About Facebook Group
- Membangun database pelanggan
- Meningkatkan reputasi, loyalitas, dan sales
- Postingan di group muncul di Newsfeed sehingga
mendorong viralitas
3613

62. Connect
14 36

63. • Wajib Tepat Sasaran
• Invite Your Friends
• Invite Targeted E-mail
• Blog Integration
• Offline Integration
• Paid Advertising
• Kolaborasi
15 36

64. HIGH
QUALITY
CONTENT
GROUP
PENDUKUNG
FP
PENDUKUNG
AKUN
PENDUKUNG
MONETIZING

65. LANDING PAGE FOR SELLING
• Apa masalah mereka
• Apa Solusi yang ditawarkan
• Mengapa harus percaya
• Berapa Harganya
• Apa nilai tambahnya
• Apa jaminan pastinya
16 36

66. DEMOGRAFI / PSIKOGRAFI
• Kenali prilaku Audience Yang Menjadi Target
Market Kita
• Gunakan Data Sebelumnya
• Laser Targeted
• Custom Audience
17 36

68. HEADER
• Bertanya
• Sindiran
• Garansi
• Diskon
• Sesuai dengan trend
• Perhatian imbauan atau stop
• Free , gratis atau langsung
• Kebenaran tentang atau memberikan celah
• Membuka atau membeberkan , mengungkapkan
• Kesempatan terakhir atau batasan
• Jika , andai, bayangkan , jikalau andaikan,
18 36

71. Gunakan
• Google Trend
• ZMOT
• Monitoring Perbicangan di Sosial Media
• Majalah
• dll

72. GAMBAR
• Maksimalkan Luasnya
• Amatir Image
• Border
• Kontras
• Menambahkan text
• Selebriti
19 36

73. • Orange domination
• Eye Ball Attract Eye ball
• Unik
• Logo
• Karakter Spesial
• Menunjukan hasil
• Posisi
20 36

74. BODY TEXT
• Tidak Mengulangi Headline
• Benefit
• Menguatkan atau membantu menjelaskan
• Tidak selalu harus penuh
• Call To Action
21 36

75. Go To Facebook Ads Slide

76. Engage
22 36

77. • Konten
• Storytelling
• Interaktif
• Kuis
• Kontes
• Event Offline
23 36

78. MEMBANGUN STORY TELLING

82. Iklan Iklan Thailand

83. Fusion Offline & Online

86. Fusion
• WIFI
• Banner
• Media Offline Lain

87. - Fans sukai
- Fans tertawa
- Fans dambakan
- Fans ingin hindari
- Fans takuti/khawatirkan
- Fans benci
Pikirkan hal-hal yang:
24 36

88. menyuburkan rambut
menghilangkan ketombe
mengatasi rambut kering
shampo khusus anak
tips mencuci baju
mengajar anak berbaju rapi
baju musim dingin
psikologi warna baju
menumbuhkan semangat belajar
agar senang mengerjakan tugas
menjadi anak berprestasi
mengatasi malas makan
menu yang bergizi
menu yang menyenangkan
cemilan yang menyehatkan
tayangan yang tidak layak
makanan yang berbahaya
pergaulan yang salah
anak sulit diatur
7 25 36

89. Content inspiration…
• Kreasi sendiri
• Bahas produk pelengkap
• Trending topic atau hot news
• Media cetak (majalah, tabloid, koran)
• Blog produsen produk sejenis
• Article marketing website
• Portal berita (detik.com, okezone.com)
• Fan page competitor
• Fan page “tetangga”
• Web status Facebook
26 36

90. Don’t to post…
• Status deklaratif atau searah
• Posting dengan waktu yang tidak konsisten
• Postingan yang berulang
• Sekedar status teks
• Teks terlalu panjang (yang baik 80-120 karakter)
• Status yang tidak berkaitan dengan fan page
• Tidak ada Call to Action
27 36

91. How to post…?
• Selalu bangun komunikasi 2 arah
• Dorong terjadi “chat-up”
• Akhiri dengan Call to Action beserta alasan
• Teks status yang singkat
• Status foto yang terbaik
• Konsisten dengan waktu terbaik
• 80/20 untuk posting iklan langsung
• Posting terencana dan terjadwal
28 36

92. What to post…??
• Menggugah emosional
• Masalah sehari-hari klien/fans
• Dorong untuk berbicara tentang diri mereka
• Awali dengan ekspresi emosional
• Pertanyaan model choice
• Setuju atau Tidak / Agree or Disagree
• Klik “Like” jika … atau “Share” jika …
• Fill in The Blank “xxxx ______ xxxx xx xxxxxx”
• Apa yang mereka sukai, hobi, benda kesayangan
29 36

93. What to post…??
• Apa yang menyenangkan/menyebalkan hari ini
• Apresiasi fans
• Quote/kutipan orang terkenal
• Minta pendapat tentang foto
• Buat mereka berimajinasi
• Prediksi hal-hal tertentu
• Posting yang fun/lucu sesekali
• Top Five, Top 10, dll
• Quiz
30 36

94. How to Answer…??
• Pastikan “Onsite Notification” aktif
• Gunakan bahasa sederhana dan akrab
• Apresiasi komentar dengan ucapan terimakasih dan emoticon
• Atasi komentar komplain, JANGAN DIHAPUS!!
• Respon setiap komentar
• Cek tiap foto di album pada waktu tertentu
• Bangun team khusus untuk manajemen komentar
• Awali dengan sapaan
• Tag nama pertama mereka
31 36

95. Promotion Status
• Testimoni produk
• Bukti pengiriman
• Manual guide produk
• Cara merawat produk
• Pengembangan produk dan trend masa depan
• Tulisan/foto orang terkenal yang meng-endorse produk anda
• Produk/model yang mereka inginkan
• Dll
• Status SOFTSELLING
• Status HARDSELLING
32 36

96. Goal
33 36

97. JIKA KETIGA TAHAPAN DILAKUKAN
DENGAN BAIK
• Goal Akan Lebih Mudah Tercapai
• Back-End Marketing Akan Tercipta , Biaya
Memelihara List 1/3 Lebih Murah Di
Bandingkan Mencari Audience Baru
• Pastikan ROI , Efektivitas, Efisiensi dan
Produktivitas Selalu Termonitor
34 36

98. • Perbanyak Study Case
• Perbanyak Jam Terbang
• Terutama Kompetensi Bisnis
35 36

99. https://www.facebook.com/business/s
uccess/batik-kultur
• https://www.facebook.com/business/

101. Thank U…
36 36