1. Sessie 1
Bedrijfsmodel
Wat is Innovatie?
Frank Dethier
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier

2. INHOUD
Bedrijfsmodel
 Wat is Innovatie?
 Waarom zou elk bedrijf moeten innoveren!
 Innovatie Types/Niveaus voor elke Bedrijf
 Hoe Innoveer Je? -> Innovatiekader






Strategie
Werkwijze
Organisatie
HR beleid
Cultuur
Innovatie Beoordeling
 Aanbevelingen

Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
2

3. BEDRIJFSMODEL?

Hoe ben je van plan geld te maken?

Er zit veel achter zoals








Wie is je primaire klant?
Welk probleem of uitdaging van de klant los je op?
Welke waarde lever je?
Hoe ga je je klanten bereiken, overtuigen en houden?
Hoe ga je je aanbod definiëren en differentiëren?
Hoe ga je inkomsten genereren?
Wat is je kosten structuur?
Wat is je winstmarge?
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
3

4. BEDRIJFSMODEL - APPLE
Apple levert superieure nieuwe producten aan premium prijs
€?
€?
4
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
4

5. BEDRIJFSMODEL – APPLE
Tweedehands toestellen
Klanten in
US
$
Contractors
van Sprint
Nextel, TMobile &
AT&T
Distributeurs
in Azie &
Afrika
$$
Klanten in
Azie &
Afrika
$$$
• Onverkochte voorraden van iPhone5 worden verkocht in US
• Nieuwe smartphone klanten in Afrika & Azië kopen iPhone
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
5

6. BEDRIJFSMODEL
GEORGES & THOMAS VANDERBEKE
Je kan nieuw bedrijfsmodel creëren of bestaand aanpassen maar maak
altijd gebruik van je sterktes!
Indurub
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
6

7. BEDRIJFSMODEL CANVAS
Strategische
partners
Belangrijkste
activiteiten
•
•
•
•
Wie zijn ze?
Welke
activiteiten
doen ze voor
ons?
Welke
middelen
leveren ze
aan?
Kosten structuur
•
•
•
Welke hebben •
we nodig
(productie,
ontwikkeling, •
verkoop, …)?
Belangrijkste
hulpmiddelen
•
Waarde
propositie
Welke hebben
we nodig
(competenties,
IP, merknaam,
…)?
•
Klantenrelatie
Welke relaties
met onze
Wat bieden we
•
klanten?
aan aan onze
• Verschillend
klanten?
per klantenWelke noden/
•
segment?
problemen van
Verkoops
onze klanten
kanalen
lossen we op?
• Hoe bereiken
Welke
we onze
producten/
klanten?
diensten
bieden we aan • Hoe passen die
kanalen bij
voor elk
wensen van
segment?
klant?
Inkomsten
Klanten
segmenten
•
Welke klanten
willen we
bereiken?
Welke
verschillende
segmenten
willen we
onderscheiden?
Wat zijn de belangrijkste kosten?
• Waarvoor wil klant echt betalen?
Wat zijn duurste middelen?
• Waarvoor wil klant niet betalen?
Wat zijn kosten van verschillende
• Hoe ontvangen we onze inkomsten?
activiteiten?
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier

8. BEDRIJFSMODEL
BOEK ALEXANDER OSTERWALDER
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
8

9. APPLE IPOD/ITUNES CANVAS
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
9

10. BEDRIJFSMODEL CANVAS
TRI-VIZOR NIEL

Opportuniteit



Gemiddeld 57% van vrachtwagens op Europese
wegen benut hun capaciteit
Tri-Vizor bestudeert logistieke patronen, zoekt naar
overlap en stelt een samenwerking voor
Momenteel helpt Tri-Vizo al meer dan 100
bedrijven om hun transport te optimaliseren en is
daarmee de eerste logistieke dirigent ter wereld.
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
10

11. BEDRIJFSMODEL CANVAS
TRI-VIZOR
Strategische
partners
Belangrijkste
activiteiten
Waarde
propositie
Klantenrelaties
Belangrijkste
hulpmiddelen
Kosten structuur
Verkoops
kanalen
Inkomsten
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
Klanten
segmenten

12. BEDRIJFSMODEL OEFENING
Verdeel je in groepjes van 2
 Vul Canvas van je eigen bedrijf in, vooral

Waarde propositie
 Activiteiten
 Klantenrelaties

Bespreek dit met je buurman
 Tijd voorzien: 30 min


Doel: je moet eerst je eigen bedrijf zeer goed
kennen vooraleer je begint te innoveren!
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
12

13. Strategische
partners
Belangrijkste
activiteiten
Waarde
propositie
Klantenrelatie
Verkoops
kanalen
Belangrijkste
hulpmiddelen
Kosten structuur
Inkomsten
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
Klanten
segmenten

14. BEDRIJFSMODELLEN
INSPIRERENDE VOORBEELDEN
No Frills bedrijfsmodel
 Essentie: niet essentiële elementen van de
service worden weggelaten en de kosten
besparingen worden doorgegeven aan de klant

Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
14

15. BEDRIJFSMODELLEN
INSPIRERENDE VOORBEELDEN

Pay-per-Use



Media bedrijven verhogen zo inkomsten per klant
Web bedrijven overtuigen zo klant om hun service te
proberen en lange termijn relatie op te zetten
Essentie: adoptie barrières verlaagd maar hoge
transactie volumes nodig
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
15

16. BEDRIJFSMODELLEN
INSPIRERENDE VOORBEELDEN
Subscription
 Essentie

Klant betaalt subscription prijs om toegang te hebben
tot product/service.
 Laat terugkerende verkoop toe en op die manier
merk loyaliteit opbouwen

Healthy Office Snacks
Fruit4Thought
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
16

17. BEDRIJFSMODELLEN
INSPIRERENDE VOORBEELDEN
Freemium = Free + Premium
 Product/Service limiteren in free versie









Feature limited
Capacity limited
Seat limited
Customer class limited
Effort limited
Support limited
Time limited
Bandwidth limited
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
17

18. BEDRIJFSMODELLEN
INSPIRERENDE VOORBEELDEN
Razor & Blade
 Essentie: verkopen van duurzame goederen
(lagere marge) die alleen gebruikt kunnen
worden in combinatie met complementaire
verbruiksartikelen (hogere marge)

Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
18

19. INHOUD
Bedrijfsmodel
 Wat is Innovatie?
 Waarom zou elk bedrijf moeten innoveren!
 Innovatie Types/Niveaus voor elke Bedrijf
 Hoe Innoveer Je? -> Innovatiekader






Strategie
Werkwijze
Organisatie
HR beleid
Cultuur
Innovatie Beoordeling & Innovatie Steun
 Aanbevelingen

Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
19

20. WAT IS INNOVATIE?
Hoe zouden jullie Innovatie definiëren?
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
20

21. WAT IS INNOVATIE?
Enorm veel
definities
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
21

22. CREATIVITEIT?
Creativiteit = nieuwe ideeën of unieke oplossingen voor
problemen
1. Iedereen heeft unieke configuratie van
verbindingen tussen je brein cellen, gevormd
door onze ervaringen die op hun beurt
gedreven worden door je vroegere gedachten
2. Als er meer zulke connecties zijn, kan je 1
iets vanuit meer invalshoeken bekijken
Neuroscience & MRI scanners
22
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier

23. WAT IS INNOVATIE?

Innoveren = Waarde Creëren d.m.v. Creativiteit


Creëren:


Waarde:
Creativiteit:
zorgen dat concept een voordeel voor
bedrijf en markt biedt
wat moet gebeuren om werk te
initiëren en vol te houden
frisse ideeën vinden en combinaties
van ideeën
Innovatie ≠ Creativiteit
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
23

24. WAT IS INNOVATIE?

Watson en Crick
Ontdekking DNA in 1953
 Pas laatste 10-15 jaar zien we economische impact
van deze ontdekking
 Innovatie?


Er zijn 2 manieren om ernaar te kijken
1.
2.

Zonder economische waarde geen Innovatie
Actief ontdekkingen creëren zelfs als we nog geen
idee hebben van mogelijke praktische applicaties
Zelfs al lijken dit tegengestelden, je moet beide
doen
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
24

25. WAT IS INNOVATIE?
MIJLPALEN IN GESCHIEDENIS VAN INNOVATIE
Every organization needs one core competence: innovation
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
25

26. WAT IS INNOVATIE?
MIJLPALEN IN GESCHIEDENIS VAN INNOVATIE
James March's classic 1991 paper
‘Exploration and Exploitation in Organizational Learning’
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
26

27. WAT IS INNOVATIE?
MIJLPALEN IN GESCHIEDENIS VAN INNOVATIE
Clay Christensen – The Innovator’s Dilemma
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
27

28. INHOUD
Bedrijfsmodel
 Wat is Innovatie?
 Waarom zou elk bedrijf moeten innoveren!
 Innovatie Types/Niveaus voor elke Bedrijf
 Hoe Innoveer Je? -> Innovatiekader






Strategie
Werkwijze
Organisatie
HR beleid
Cultuur
Innovatie Beoordeling
 Aanbevelingen

Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
28

29. WAAROM ZOU ELK BEDRIJF MOETEN INNOVEREN!
TOP PRIORITEIT IN WESTERN WORLD


The OECD Innovation Strategy: “Innovation will
become an ever more important driver of growth
of many developed Western economies”
The OECD also notes that ‘in the long run,
innovation and employment creation go hand in
hand, contributing to an inclusive and highemployment economy’
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
29

30. WAAROM ZOU ELK BEDRIJF MOETEN INNOVEREN!
TOP PRIORITEIT VOOR BEDRIJVEN
Volgens BCG & BusinessWeek was Innovatie top-3
prioriteit voor 85% van CEO’s in 2012

Voor 40% van CEO’s was Innovatie top prioriteit

Slechts 8% van bedrijven was van plan om Innovatie
uitgaven te verlagen

Minder dan helft van bedrijven verwachten dat
Westerse wereld meest innovatief zullen blijven
volgende 5 jaren
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
30

31. WAAROM ZOU ELK BEDRIJF MOETEN INNOVEREN!
EEN ANDERE MANIER VAN UITLEG

We kunnen hetzelfde blijven doen als gisteren als
Markten stabiel zijn
 Klanten voorspelbaar zijn
 Competitie geen nieuwe producten/services lanceert
 Technologie constant zou zijn


Maar de wereld verandert (steeds sneller), dus
1.
2.
Zorg voor verandering
Wordt veranderd
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
31

32. WAAROM ZOU ELK BEDRIJF MOETEN INNOVEREN!
JA MAAR …
Enorme vereenvoudiging van Romer model
Exclusieve output (kennis,
technologie, proces)
€
Activiteiten
- R&D
- Marketing
- …
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
ROI!
Open output (voor
gemeenschap)
32

33. WAAROM ZOU ELK BEDRIJF MOETEN INNOVEREN!
Waar of niet?
Pomp meer geld in R&D en je krijgt meer Innovatie
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
33

34. WAAROM ZOU ELK BEDRIJF MOETEN INNOVEREN!
Waar of niet?
Hoeveelheid R&D geld dat bedrijf spendeert aan
Innovatie, is afhankelijk van de economische
toestand
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
34

35. WAAROM ZOU ELK BEDRIJF MOETEN INNOVEREN!
Waar of niet?
Grotere bedrijven kunnen veel beter innoveren dan
KMO’s
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
35

36. WAAROM ZOU ELK BEDRIJF MOETEN INNOVEREN!
Waar of niet?
Bedrijven moeten innoveren om winstgevend te
zijn/blijven
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
36

37. WAAROM ZOU ELK BEDRIJF MOETEN INNOVEREN!
Innovatie barrières














Tijdsdruk
Te weinig budget
Hoe Innoveren?
Mindset mensen
Overvloed bureaucratische systemen
Tekort aan hulpmiddelen zoals geschoold personeel
Tekort aan ondersteuning management
Samenwerken mensen met verschillende functies
Waarde van innovatie aantonen
Cultuur van het bedrijf
Schrik voor het onbekende
Schrik voor kritiek
Geen beloningssysteem
…
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
37

38. WAAROM ZOU ELK BEDRIJF MOETEN INNOVEREN!
OEFENING

Waarom wilt U/uw bedrijf Innoveren?
Bespreek dit met je buurman
 Tijd voorzien: 30 min


Doel: ken je drijfveren (en leer van anderen) om
te innoveren
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
38

39. 

Waarom moet Uw bedrijf Innoveren?
Welke zijn de grootste Innovatie barrieres die je
ziet en hoe denk je die te overwinnen?
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
39

40. WAAROM ZOU ELK BEDRIJF MOETEN INNOVEREN!

Sinds 31 juli neemt VS investering in boeken, films
en ideeën op in het BBP
Dit zijn ‘ontastbare’ dingen die nu opgenomen worden in
BBP
 R&D wordt vanaf dan beschouwd als investering en niet
meer als kost



As Federal Reserve Chairman Ben Bernanke said in
a 2011 speech, “We will be more likely to promote
innovative activity if we are able to measure it more
effectively and document its role in economic growth.”
Europa volgt in 2014
Vertrouwelijk VOKA Kempen & Frank Dethier
40