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WEBSITES
Que funcionam
Outdoor X Website
• Outodoor = Estratégia de comunicação
• Outdoor é a designação popular de mídia
exterior, sobretudo em placas modulares,
disposto em locais de grande visibilidade,
• Website = Estratégia de Interação
• Website é uma ferramenta que permite a
divulgação de conteúdo com o objetivo de
criar interações entre potenciais clientes e
fornecedor 24/7
ALGUMAS EMPRESAS TRANSPORTAM O OUTDOOR PARA A INTERNET….
Pesquisa realizada em 15/03/14
OUTRAS PENSAM QUE ….TER UM SITE É O SUFICIENTE PARA GERAR
NEGÓCIOS.
Precisamos de Sites
que FUNCIONEM!
Precisamos de Sites
que FUNCIONEM!
Precisamos de
Alterações rápidas!
Precisamos de uma
Estratégia
• Estratégia, segundo
Mintzberg, trata-se da
forma de pensar no
futuro.
• Do grego stratègós
• Do Inglês: Startegy
PRECISAMOS GANHAR TEMPO
PRECISAMOS PESQUISAR
PESQUISAR SUA CONCORRÊNCIA
PESQUISAR E ENTENDER O SEU SITE
ATUAL.
PARA DECIDIR O QUE FUNCIONA E
O QUE NÃO ESTA FUNCIONANDO.
PESQUISAR o comportamento de seus visitantes e quais os melhores locais de seu
site utilizando ferramentas de acompanhamento e suporte.
Gravamos visitas no site para entender melhor o comportamento dos internautas
Acompanhamos o fluxo de cada área de seu site para propormos
alterações baseadas em NÚMEROS REAIS!
CHEGA DE “ACHAR”
SEU SITE É MAIS UM PONTO DE VENDA. NÃO É
LOCAL PARA A PRÁTICA DE QUIROMANCIA!
WEB DESIGN
SOMENTE O
NECESSÁRIO
NAVEGABILIDADE
Tempo de carregamento. Número de cliques necessários para conseguir
entrar em contato. Facilidade de uso e entendimento são fatores que
podem melhorar o desempenho de suas conversões.
URL’S Amigáveis
Utilização de tecnologia para a criação de endereços amigáveis e com relevância para as buscas.
Exemplo de um endereço antes e depois da sua conversão:
- http://www.suaempresa.com.br/VeiculoNovo.aspx?vcl=2
- http://www.suaempresa.com.br/seuproduto
CONTEÚDO
Se a proporção entre texto e código HTML é menor que 15%, isto quer dizer que o
seu website precisa, provavelmente, de mais conteúdo de texto.
A medida entre 25% e 70% é ideal. Quando temos indicadores maiores, a página
pode ser considerada como SPAM. O conteúdo deve fornecer informaçõa relevante e
ser considerado essencial.
Integração com os principais plug-ins das mídias sociais, aumentando a visibilidade do site,
sua relevância em buscas e facilitando o compartilhamento de informações.
Integrações com:
ÁREA ADMINISTRATIVA
SISTEMA PRÓPRIO DE MONITORAMENTO E
ADMINISTRAÇÃO DE LEADS, INTEGRADO A PORTAIS DE
CONTROLE DE ESTOQUE
SITE
INTERAÇÃO
Seu Site é o funil das conversões e deve ser o
caminho mais rápido para as interações.
SITE
INTERAÇÃO
=VENDAS
INTERAÇÃO
Site
•Geração do lead pelo visitante;
•Confirmação automática do site ao visitante sobre seu contato;
•Alerta do site aos destinatários na concessionária sobre a existência do lead;
Espaço
administrativo
•Armazenamento do lead;
•Primeira resposta da concessionária ao cliente por e-mail;
•Controle sobre contatos pendentes e respondidos;
FUP
concessionária
•Acompanhamento da negociação com o cliente por e-mail, telefone etc.;
•Concretização da venda;
Relatórios
•Resumo diário de contatos gerados versus contatos pendentes e respondidos;
•Resumo semanal de respostas enviadas aos clientes para controle qualitativo;
Temos que definir a equação entre:
Visitantes no Site x Interações = Vendas
E melhorar todas as etapas!
SEU SITE
ÁREA VISÍVEL AO
CLIENTE
ÁREA VISÍVEL ÀS FERRAMENTAS DE
BUSCA
Ter um site que seja facilmente
encontrado pelos mecanismos de busca
SEO
SEU SITE
SEU SITE
É POSSÍVEL MELHORAR!
“… se você consegue expressar em
números, eu posso dizer que você
sabe algo sobre o tema.”
LORD KELVIN
RELATÓRIOS DE ACOMPANHAMENTO
DIÁRIO, SEMANAL E MENSAL
VISITANTES ÚNICOS
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TEMPO DE VISITA
GEO LOCALIZAÇÃO
INTERAÇÕES RECEBIDAS
INTERAÇÕES RESPONDIDAS
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Diferencial
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FOCO NA MELHORIA CONTÍNUA
Teste A/B
Opção Original – Versão Azul
Opção 1 – Botão Verde
Diferencial
Teste A/B
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Opção 1 – Botão Verde
O botão azul teve um
desempenho 25%
superior nas conversões.
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