Charla dado en el Congreso de Fecursos Humanos de la revista Conocimiento & Dirección

1. Determinantes claves de los Equipos de Alto Desempeño Ignacio Fernández [email_address] 24 junio 2009

2. Equipos de Alto Desempeño El nodo de la cultura innovadora

4. Claves del alto desempeño Estructura de la dinámica no lineal Desempeño P/N Clima (ánimo) Características del proceso del equipo (cómo se vive por dentro) Complexor (se mueve a lo desconocido) EAD 6:1 Parece caótico pero tiene su orden. Todos hablan, desordenado. 20-25 minutos desordenados, después algo pasa y surge lo nuevo. Positividad, humor y confianza. Cíclo Límite (se mueve en lo conocido) Mediano 1/1 Conversación “normal”. Temas conocidos. No hay innovación. Punto fijo (muerto) Bajo < 1 Jefe plantea tema y solución. Ambiente de miedo. Pocas interacciones.

6. META COMÚN EFECTIVIDAD CONECTIVIDAD POSITIVIDAD OTROS SÍ MISMO LENGUAJE LIDERAZGO EMOCIONAL DISPOSICIÓN CORPORAL CONVERSACIONES Modelo “Determinantes de los equipos de alto desempeño” Copyright Ignacio Fern ández y Jorge Sanhueza

7. Variables determinantes de los EAD (Fernández, Cordero & Landaeta, 2009) Dimensiones Variables Lenguaje Cierra posibilidades Abre posibilidades Fomenta negatividad Fomenta positividad Conversación Interacción asimétrica Interacción simétrica Irrespetuosa Respetuosa No fomenta el emprendimiento Fomenta el emprendimiento Estancada (cierra posibilidades) Generativa (abre posibilidades) No indaga Indaga No propone Propone No habla de sí mismo Habla de sí mismo Autorreferente Considera a los otros No se orienta a logros de excelencia Se orienta a logros de excelencia Trabada - tensa Fluida Disposición Corporal Hacia el yo o hacia el grupo negativamente Hacia el grupo, positivamente Pesimista Optimista Inactiva Activada Clima emocional Contribución al liderazgo &quot;frío&quot; y distante Contribución al liderazgo resonante Amenazante Confiable y seguro No usa el humor Usa el humor Baja energía personal Alta energía personal Meta Común de Resultados No existe sentido compartido Sentido compartido Ausencia de logro Logro exitoso No existe acción compartida Acción compartida

8. INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL INNOVACIÓN EN EQUIPOS DE TRABAJO Causalidad organizacional de lo personal a lo organizacional INNOVACIÓN PERSONAL Gestión del sí mismo y de otros

9. Innovación Personal

10. ¿Víctima o protagonista? ¿Seguidor o constructor? ¿Reactivo o con motor propio? ¿Sumiso-dependiente o empoderado? ¿Cuál es tu espacio de influencia? ¿Cuál es tu decisión de encarar la vida? ¿Desde dónde te paras? De verdad, ¿quieres innovarte? ¿Cómo encaro mi vida?

11. Balanced Scorecard Personal EXTERNO Hijos Pareja Otra familia Trabajo Amigos INTERNO Mi cuerpo Mis afectos Mi mente Mi espíritu Mi bienestar general VERDE ROJO AMARILLO % importancia observada 100% % importancia deseada 100%

12. GPS Interior como motor de la vida personal Principios de Innovación Personal

13. Soy gestor de mi propia energía Principios de Innovación Personal

14. Me reinvento desde mis fortalezas y recursos Principios de Innovación Personal

15. El florecimiento humano sólo se da en positividad ¡Viva la buena vibra! Principios de Innovación Personal

16. Construcción de Sentido

17. Me reinvento junto a otros desde el sentido compartido

18. Management del Sentido Liderar el sentido es construir junto con las personas de mi empresa o equipo un propósito que nos conmueva a todos, que nos resuene y nos haga vibrar . Es esencial gestionar el sentido de las personas y lograr que el para qué de la empresa sea sentido como un para qué importante y fundamental para los integrantes. El sentido de una empresa emerge del sentido existencial de sus líderes.

19. Las diferencias las resuelvo desde una mirada apreciativa Principios de Innovación Personal

20. Crisis Inquietud existencial Anticipación de futuro negativo no deseado Sueños Evento que permite un nuevo sentido Interpretación del quiebre Estado de ánimo resultante Yo soy responsable ¿o no? ¿Quiero cambiar? ¿Cómo lo hago?. Diseño Agenda de Aprendizaje. Elección de una metodología de cambio Práctica cotidiana Sensación interna Juicio de otros ¿Cómo funciona el proceso de Innovación Personal?

22. INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL INNOVACIÓN EN EQUIPOS DE TRABAJO Causalidad organizacional de lo personal a lo organizacional INNOVACIÓN PERSONAL Gestión del sí mismo y de otros

23. UNA EXISTENCIA CON SENTIDO Autorrealización Efectividad relacional Humanización Bien común